“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代社區(qū)智慧養(yǎng)老模式的探索與實(shí)踐

馬雋

基金項(xiàng)目：浙江省教育廳科研項(xiàng)目：滿意度視角下城市新弱勢(shì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)研究—以杭州市為例（項(xiàng)目編號(hào)：Y201534517）

摘 要：基于我國(guó)日益加重的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)和“未富先老”的基本國(guó)情，傳統(tǒng)養(yǎng)老思想的導(dǎo)向及家庭結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致了人們對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求日益增加，對(duì)其服務(wù)的質(zhì)量以及發(fā)展模式提出了更高的要求。本文基于杭州市四個(gè)模板的實(shí)證研究，對(duì) “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代社區(qū)智慧養(yǎng)老模式進(jìn)行探索與實(shí)踐，以期能為社區(qū)養(yǎng)老提供新的思路與方向。

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老模式;智慧養(yǎng)老;“互聯(lián)網(wǎng)+”

養(yǎng)老問(wèn)題已經(jīng)成為我國(guó)亟待解決的社會(huì)問(wèn)題，由于我國(guó)傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念，家庭養(yǎng)老模式仍是主流模式。近年來(lái)，多元化的養(yǎng)老模式日益普及，其中社區(qū)養(yǎng)老模式發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，但也存在不少問(wèn)題，主要問(wèn)題如下：

（一）社區(qū)發(fā)展程度低、服務(wù)種類單一

我國(guó)目前居家養(yǎng)老服務(wù)目前主要關(guān)注的是孤寡、高齡、獨(dú)居等有生活困難的特殊群體老年人，其他老人較少得到社區(qū)的關(guān)注，普及程度較低，同時(shí)服務(wù)的范圍和質(zhì)量也參差不齊。與國(guó)外相比，我國(guó)現(xiàn)階段的養(yǎng)老服務(wù)仍以生活照顧為主，具有較高科技含量的醫(yī)療護(hù)理、精神照顧等養(yǎng)老服務(wù)仍比較匱乏。

（二）服務(wù)人員缺乏專業(yè)化

現(xiàn)有的社區(qū)居家養(yǎng)老的從業(yè)人員總體文化水平不高，且較少有機(jī)會(huì)參加系統(tǒng)培訓(xùn)，專業(yè)化程度不高。同時(shí)，由于養(yǎng)老服務(wù)的提供仍然是以政府為主，沒(méi)有形成行業(yè)規(guī)模，缺乏市場(chǎng)的活性，導(dǎo)致發(fā)展的動(dòng)力不足。……