OPPO、vivo游戲監管現漏洞，未成年孩子瞞用家長手機充值近12萬

楊海梅

游戲識別出未成年人，仍能充值

劉小姐向《消費者報道》反映，3月18日晚上，她無意中發現她父親手機里的微信支付在3月份消費了近2000元。劉小姐稱其父親基本不使用微信，而疫情期間，其13歲的弟弟一直拿著父親的手機上課、學習、交作業，劉小姐便向自己的弟弟了解情況，發現是弟弟用家中的銀行卡綁定了微信，并給各種平臺充值共計350多筆，累計充值金額近42000元，這其中就有vivo游戲中心里的“小小英雄”“迷你世界”等游戲，共計充值近4000元。

▲劉小姐弟弟賬號登錄的“迷你世界”游戲界面

劉小姐向《消費者報道》反映，“小小英雄”游戲只需用vivo賬號登錄，不用實名認證，但目前看不到后臺。

而劉小姐用弟弟賬號登錄另外一款游戲“迷你世界”，在游戲界面可見“您未滿18歲”等提醒字眼，劉小姐認為該游戲能識別出使用者是未成年人，但仍能進行充值。

劉小姐立馬與vivo客服取得了聯系，提出退款申請。

這些充值的錢款實際上都流向了“廣東天宸網絡科技有限公司”，據企查查資料顯示，該公司經營范圍包括計算機軟硬件技術開發與銷售、互聯網和移動互聯網軟件產品的技術開發與銷售等，公司法定代表人李樂恒與vivo集團有著千絲萬縷的關系。

廣東天宸旗下的這兩款手機游戲，一款未走實名認證過程，另一款已識別出未成年人賬號，為何都能讓13歲的孩子順利充值近4000元？

畢竟，早在2017年5月1日起實施的《文化部關于規范網絡游戲運營加強事中事后監管工作的通知》中就明確要求：網絡游戲運營企業應當要求網絡游戲用戶使用有效身份證件進行實名注冊，并保存用戶注冊信息;不得為使用游客模式登錄的網絡游戲用戶提供游戲內充值或者消費服務。……