OPPO、vivo游戲監(jiān)管現(xiàn)漏洞，未成年孩子瞞用家長手機充值近12萬

楊海梅

游戲識別出未成年人，仍能充值

劉小姐向《消費者報道》反映，3月18日晚上，她無意中發(fā)現(xiàn)她父親手機里的微信支付在3月份消費了近2000元。劉小姐稱其父親基本不使用微信，而疫情期間，其13歲的弟弟一直拿著父親的手機上課、學(xué)習(xí)、交作業(yè)，劉小姐便向自己的弟弟了解情況，發(fā)現(xiàn)是弟弟用家中的銀行卡綁定了微信，并給各種平臺充值共計350多筆，累計充值金額近42000元，這其中就有vivo游戲中心里的“小小英雄”“迷你世界”等游戲，共計充值近4000元。

▲劉小姐弟弟賬號登錄的“迷你世界”游戲界面

劉小姐向《消費者報道》反映，“小小英雄”游戲只需用vivo賬號登錄，不用實名認(rèn)證，但目前看不到后臺。

而劉小姐用弟弟賬號登錄另外一款游戲“迷你世界”，在游戲界面可見“您未滿18歲”等提醒字眼，劉小姐認(rèn)為該游戲能識別出使用者是未成年人，但仍能進行充值。

劉小姐立馬與vivo客服取得了聯(lián)系，提出退款申請。

這些充值的錢款實際上都流向了“廣東天宸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”，據(jù)企查查資料顯示，該公司經(jīng)營范圍包括計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)與銷售、互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)與銷售等，公司法定代表人李樂恒與vivo集團有著千絲萬縷的關(guān)系。

廣東天宸旗下的這兩款手機游戲，一款未走實名認(rèn)證過程，另一款已識別出未成年人賬號，為何都能讓13歲的孩子順利充值近4000元？

畢竟，早在2017年5月1日起實施的《文化部關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運營加強事中事后監(jiān)管工作的通知》中就明確要求：網(wǎng)絡(luò)游戲運營企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求網(wǎng)絡(luò)游戲用戶使用有效身份證件進行實名注冊，并保存用戶注冊信息;不得為使用游客模式登錄的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶提供游戲內(nèi)充值或者消費服務(wù)。……