王礫
摘要:高校是傳播知識、文化與培養國家棟梁之材的重要基地,高校的圖書館能夠為學生提供充足的學習空間與豐富的學習資料,是優化學生校園學習環境的重要因素。在高校圖書館傳統服務模式基礎上,應以創新的服務理念探討新的服務思路、新的服務方法和新的服務形式,努力使高校圖書館的讀者服務工作在高校的教學和科研工作中發揮更大的作用。文章在此背景下,針對新時期的高校圖書館管理作出了分析和探討。
關鍵詞:高校圖書館;發展;管理
高校圖書館在高校教育、高校發展中承擔著重要的責任,是促進高校繼續發展的主要平臺,也是蘊含著文化育人功能的主要地點。信息化技術、互聯網技術的飛速發展與廣泛應用,對高校圖書館的傳統管理造成了極大的沖擊,在一定程度上影響高校圖書館繼續發展。是以,在新時期背景下,高校圖書館需創新其管理方案,積極引入各種新技術,讓高校圖書館順應時代發展的同時,充分體現高校圖書館的應用價值,充分發揮高校圖書館的價值,促進高校更好的發展。
1.創新高校圖書館的管理理念
高校圖書館本身是利用管內儲藏的各種書籍、文獻、設施從而為讀者提供情報服務、文獻服務與信息服務,在這些活動中必須做好讀者服務工作,才能保證讀者能夠順利獲取準確信息,才能提高讀者的閱讀效率與閱讀價值。隨著網絡信息技術在高校圖書館的廣泛應用,高校圖書館的讀者服務理念、方法也應該進行適當轉變,才能跟上時代的步伐,才能及時為讀者提供相應的服務。高校圖書館工作人員應該摒棄傳統的通過館內儲藏書籍、文獻、情報為讀者提供服務的理念,應與時俱進,認識到其他服務的實施的必要性。在圖書館內開展文獻展覽、專項知識宣傳教育、多媒體檢索服務、書籍借出返回電子掃描等服務,提高讀者的效率,避免讀者浪費不必要的時間。
創新高校圖書館的管理理念是從管理人員的思想層面進行創新,也是創新改革高校圖書館管理的開端,也是促進高校圖書館管理創新改革的基礎。高校大學生是與時代緊密相連的一類群體,這一類人擁有著強大的新理念、新技術。新事物接受能力,對周圍一切事物都抱有自己的觀點。高校圖書館想要更好的開展管理工作,其管理人員就必須與大學生一樣與時俱進,積極吸納各種新事物,不斷改變自己的管理理念,才能提高高校圖書館的管理質量。首先,管理人員必須在工作中秉承著“以人為本,服務至上”的觀念,并將這一觀念作為圖書館的服務中心環節,結合高校師生的需求,利用各個渠道、各種方法滿足其需求,從根本提高高校師生的服務質量。其次,管理人員需及時轉變其封閉傳統的管理觀念,逐步形成開放型、全方位的管理理念,在做好高校師生服務的同時,充分突出人性化服務理念,充分滿足每一位讀者的個體化需求,真正凸顯人文關懷。最后,管理人員還需樹立創新意識,不斷增強自己的競爭觀念、創新觀念、資源共享觀念等,與時俱進,不斷為高校圖書館管理找到新的發展渠道與發展途徑。
2.創新高校圖書館的管理體制
在互聯網背景下,管理人員可將市場作為導向,不斷創新高校圖書館的管理體制,及時樹立優勝劣汰的競爭意識,讓高校圖書館管理從中庸型轉變為競爭型。在管理體制設置上,從源頭開始發力,有意識的增強對圖書館管理人員創新意識的培養,如定時讓圖書館管理人員學習新知識、吸納其他高校圖書館的優秀管理經驗等。同時,還需做好整個高校圖書館管理系統的優化工作。首先,需積極引入數字化設備,優化圖書館中信息提取、篩選工作,讓網絡逐漸普及整個圖書館,在高校圖書館中得到廣泛應用。其次,需加強高校圖書館的數字化建設,豐富數字化圖書館內容的同時,實現高校數字化圖書館資源的有效共享,讓數字化圖書館實現資源庫的功能,方便校內師生利用互聯網在數字化圖書館中搜索獲取有用信息。最后,還需做好高校圖書館的維護工作,加強對圖書館中信息的加密工作,保證圖書館信息系統的可靠性與安全性,保證高校圖書館始終能夠正常運轉。
3.加強基礎設施建設
高校圖書館的讀者有很多類型,最常見的莫過于院校內的學生,但是學生們前往圖書館閱讀、獲取資料的原因也不一樣,部分讀者是為了完成一份作業或是一份報告前往圖書館搜索相關資料,部分讀者是為了充實自己前往圖書館閱覽各種各樣的書籍,還有一部分讀者單純是為了休閑,打發空閑時間。高校讀書館管理人員應深入了解不同讀者的服務需求,為讀者提供對應的讀者服務工作,站在讀者的角度上思考問題,制定更具針對性、更貼心的讀者服務。比如,對需要獲取大量文獻類資料、學術論文等資料的讀者,高校圖書館應針對這一情況,盡可能拓寬數據、信息的來源渠道,不斷增加相關文獻的儲存量,不斷豐富圖書館的相關信息。對于單純想要提升自己、打發休閑時間的大學生們,高校圖書館應盡可能獲取更多市面上的新潮文章、新潮書籍,不要拘泥于書籍內容、書籍形式,才能滿足學生們天馬行空的需求。
為更好的實現高校圖書館“以人文本”的管理、服務理念,高校還需在加強圖書館管理水平的同時,冷靜有序的面對外界因素,加強基礎設施建設。只有加強基礎設施建設,才能充分保證高校圖書館順利應用新的管理理念,為高校師生提供更好的服務。通過加強圖書館基礎設施建設,可有效改善圖書館內學生無座、排隊借書、借不到書的問題。這些問題的解決,可有效降低高校圖書館的管理難度,可提高學生借書速度的同時,可提高高校圖書館的管理便捷性。再者,加強圖書館基礎設施建設,可促使圖書館合理布局,可進一步提高學生在圖書館中學習的舒適度與學生借書的方便度,能夠為學生營造更好的學習氣氛、學習環境。
4.創新高校圖書館的管理機構
高校圖書館主要擔負著為院校師生提供多項閱讀服務的工作,而高校圖書館服務過程中,讀者服務占據著較大的比例,也是高校圖書館的主要工作核心。隨著網絡信息時代的進步,高校圖書館的服務方法、服務領域、自身技術水平均發生了一定變化。隨著網絡信息技術的引入,高校圖書館的服務類型明顯增多,圖書館的管理方法明顯優化,但對于高校圖書館的管理人員、工作人員也有了更高的要求,部分高校圖書館的工作人員甚至出現了跟不上高校圖書館發展步伐的現象,這一情況嚴重妨礙我國高校圖書館的進步。為改善這一情況,多個高校圖書館展開了相關研究,有研究學者指出,在高校圖書館讀者服務中實施細節管理,可促進高校圖書館進步。
組織機構是維持圖書館正常管理運作的關鍵架構,創新高校圖書館的管理結構,可在優化圖書館職能部門的同時,還可有效優化圖書館的工作流程,可讓高校圖書館不斷適應新時代,可讓高校圖書館的管理工作逐步與新時代接軌,可有效提高高校圖書館管理工作效率的同時,提高高校圖書館的核心競爭力。高校圖書館的重要性不言而喻,其管理機構的設置也十分重要,學校領導應從全方位、學校整體情況、圖書館布局、圖書館工作內容等方面進行考慮,學校領導需用于打破傳統部門的設置,需大膽撤銷一些作用小,工作內容淺薄的部門,需根據高校圖書館的實際情況與發展需求,嘗試設置新部門。比如,可以根據高校圖書館的數字化建設設置一個數字化管理部門,保證數字化圖書館始終能夠正常運轉,各種新信息可及時在數字化圖書館中更新,數字化圖書館可及時與其他高校接軌,共議合作事項,互相分享資源,互相分享信息。其次,高校圖書館還可根據高校圖書館的發展要求,設置一個信息交流部,加強高校圖書館和外部的交流聯系,加強圖書館與外界的業務合作。同時,學校領導還可將傳統部門與新部門進行整合,重新定位其工作內容,工作職能,不斷優化高校圖書館的管理隊伍。
5.結束語
明確高校圖書館的管理現狀,創新高校圖書館管理,可促進高校圖書館跟高的發展。基于當下科技的飛速發展,文獻載體與服務方式的改變也日新月異,同時現在學校學科專業的日益交叉和重疊的現象也越來越普遍,這就要求圖書館館員不僅要處理好本館藏書信息資源,同時更應該順應時代發展要求,把網絡上的信息資源加以搜索、分類整理,更好地為這些新開設的服務平臺提高專業服務水平。要從根本上做好這項工作,館員的知識結構、業務素質能力比過去要求的就會更高,同時還應為來館讀者查找文獻目錄索引、標題索引、文獻線索內容,指導讀者充分利用各科參考工具,運用檢索知識解答讀者咨詢等多方面的服務。在高校圖書館讀者服務中實施細節管理,可進一步提高圖書館的服務質量,可進一步提高讀者的服務滿意度,還可保證書籍的完整性。
參考文獻:
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