以偶發(fā)事件為契機(jī)，促進(jìn)學(xué)生心靈成長(zhǎng)

王利娜

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?利用周記可以了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通。有段時(shí)間，在學(xué)生的日記中發(fā)現(xiàn)了一些偶發(fā)事件，也了解了這些事件背后的心理原因。這些偶發(fā)事件有一個(gè)共同點(diǎn)：都是由學(xué)生的人際沖突引起的。以這樣的偶發(fā)事件為教育契機(jī)，采用團(tuán)體輔導(dǎo)，通過(guò)多種方法來(lái)促進(jìn)學(xué)生心靈成長(zhǎng)。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?偶發(fā)事件;團(tuán)體輔導(dǎo);心理劇;心理游戲;榜樣示范

[中圖分類號(hào)] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2020）48-0196-02

一、案例背景

這兩年我擔(dān)任學(xué)校一個(gè)西藏班的班主任，在與學(xué)生朝夕相處中，我通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)藏族學(xué)生有很多優(yōu)點(diǎn)，比如純樸、榮譽(yù)心強(qiáng)。但是，我發(fā)現(xiàn)他們常常因?yàn)樽宰鹦膹?qiáng)，所以易沖動(dòng)、脾氣暴躁，在一定程度上影響他們的師生關(guān)系、生生關(guān)系。

很長(zhǎng)一段時(shí)間，我利用周記來(lái)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通。同時(shí)，學(xué)生寫周記還能鍛煉他們的表達(dá)能力，這也是一些學(xué)生很喜歡的方式，他們很樂(lè)意與我分享他們的喜怒哀樂(lè)，渴望得到老師的關(guān)注，有的一周還沒(méi)結(jié)束，就把周記交給了我，讓我來(lái)閱讀，期待我的回復(fù)。通過(guò)這樣的交流，我能了解發(fā)生在學(xué)生身上的一些偶發(fā)事件的心理原因。

有段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)學(xué)生在周記里都寫到了與別人發(fā)生沖突的事情。學(xué)生A寫道：“不高興的是，那天我去吃飯的時(shí)候，不小心撞了一個(gè)人，我馬上說(shuō)了‘對(duì)不起，可是他卻不接受我的道歉，所以我踢了他一腳。我從很遠(yuǎn)的地方來(lái)到學(xué)校，不想和同學(xué)發(fā)生沖突，可是那一天，我真的很生氣。”學(xué)生B寫道：“我們賣完報(bào)紙后回來(lái)的路上，有個(gè)學(xué)生撞了我一下，我跟他說(shuō)‘看路啊，他很不服氣，所以我們發(fā)生了沖突。回到宿舍，我想了一下，剛才我有點(diǎn)沖動(dòng)了，所以我很傷心。”遇到這樣的偶發(fā)事件，作為老師，應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)呢？一些教育同行勸誡我們：處理這樣的偶發(fā)事件，不能“簡(jiǎn)單”地將問(wèn)題移交給系里或?qū)W校德育管理者進(jìn)行處分，要靜下心來(lái)認(rèn)真了解事件背后的真相，與學(xué)生平等地交流和溝通，對(duì)學(xué)生發(fā)生沖突的心理因素進(jìn)行了解、分析和疏導(dǎo);不應(yīng)該只看到學(xué)生違紀(jì)的一面，也不應(yīng)該只單純著眼于事件本身的處理，以高壓手段令學(xué)生屈服認(rèn)錯(cuò)，不能只注重學(xué)生的“口服”，而忽視了學(xué)生是否“心服”。

我了解了他們與人發(fā)生沖突的心理原因后，接下來(lái)我嘗試通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，引導(dǎo)他們積極解決沖突，幫助他們與人和諧相處。下面將對(duì)此次輔導(dǎo)活動(dòng)做詳細(xì)闡述。

二、活動(dòng)實(shí)錄

（一）活動(dòng)前

由于學(xué)生的特殊性，輔導(dǎo)活動(dòng)前我需要搜集大量的資料，給學(xué)生了解一些相關(guān)知識(shí)，比如我搜集了關(guān)于“和諧”的材料（相關(guān)視頻、故事、散文），幫助學(xué)生理解“和諧”的含義，感悟和諧之美;給學(xué)生閱讀了關(guān)于“沖突”的材料，讓學(xué)生知道什么是“沖突”;還給學(xué)生分享了關(guān)于人與人交往、相處、溝通的材料，讓學(xué)生明白溝通的含義。

（二）進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)

1.用特殊的問(wèn)好開場(chǎng)，讓學(xué)生體驗(yàn)和諧的人際關(guān)系

豎起大拇指跟身邊的同伴說(shuō)：“你今天很不錯(cuò)！”讓學(xué)生體驗(yàn)祝福別人和接受祝福時(shí)的溫暖，體驗(yàn)和諧人際關(guān)系帶來(lái)的愉悅。

2.指導(dǎo)學(xué)生表演心理劇，引導(dǎo)學(xué)生自我反省和自我教育

心理劇是讓學(xué)生扮演當(dāng)事人或由當(dāng)事人自己呈現(xiàn)他們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活中發(fā)生的人際沖突情境，在心理老師和全體參與演出者以及觀眾的幫助下學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)和正確處理心理問(wèn)題，從而使全體學(xué)生受到教育啟發(fā)的一種團(tuán)體心理輔導(dǎo)治療方法。

藏族中職生由于受年齡特點(diǎn)和心理發(fā)展水平的限制，往往不過(guò)多關(guān)注自己的心理過(guò)程，一些人的自省能力比較差。校園心理劇通過(guò)直接展示學(xué)生身邊發(fā)生的具體情境，在一定程度上能誘發(fā)和喚醒學(xué)生更多的自我反思，是對(duì)其進(jìn)行心理健康教育的有效方式。而且校園心理劇可以滿足藏族學(xué)生內(nèi)在的表演欲望和創(chuàng)造欲望，激發(fā)學(xué)生的參與興趣。而其他學(xué)生，在觀看校園心理劇時(shí)處于主動(dòng)接受、愉悅的心理狀態(tài)，劇中的情節(jié)發(fā)展、主人公的心理獨(dú)自，都能引起學(xué)生的換位思考，起到潛移默化的教育作用。

所以，在團(tuán)體輔導(dǎo)前，我指導(dǎo)與人發(fā)生過(guò)沖突的幾名學(xué)生來(lái)編排心理劇，在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)他們開始反省自己當(dāng)時(shí)在與人發(fā)生沖突時(shí)的心理反應(yīng)。剛開始我提供了一個(gè)劇本，讓他們?nèi)ンw驗(yàn)、去表演，后來(lái)在表演排練中，他們自己進(jìn)行了修改，更加符合他們的實(shí)際。我發(fā)現(xiàn)這樣的過(guò)程就是他們自我教育的過(guò)程。有的學(xué)生在這樣表演的過(guò)程中開始換位思考，開始站在別人的位置上理解問(wèn)題。

3.讓學(xué)生學(xué)習(xí)和體驗(yàn)化解憤怒、避免沖動(dòng)的方法

大多數(shù)藏族學(xué)生內(nèi)心淳樸、善良，但是表現(xiàn)出易沖動(dòng)、脾氣暴躁的性格，所以幫助他們認(rèn)識(shí)到這一缺點(diǎn)并正確面對(duì)是很重要的。我找了心理學(xué)上研究憤怒情緒的一些實(shí)例，讓他們認(rèn)識(shí)到憤怒情緒是誰(shuí)都會(huì)遇到的，但是持續(xù)時(shí)間卻很短，如何度過(guò)這種憤怒、沖動(dòng)的時(shí)間，對(duì)于我們更好地解決沖突是很重要的。在他們有了這樣的認(rèn)識(shí)后，他們迫不及待地想知道該怎么辦，接下來(lái)我提供給他們一些方法，讓他們自己來(lái)合作表演，來(lái)體驗(yàn)，也請(qǐng)一些學(xué)生分享了自己的經(jīng)驗(yàn)，如數(shù)數(shù)字、離開現(xiàn)場(chǎng)、傾訴、語(yǔ)言調(diào)節(jié)、深呼吸等方法。后來(lái)，通過(guò)他們的周記，我發(fā)現(xiàn)這些方法已經(jīng)留在他們心里了，他們?cè)谏钪虚_始嘗試運(yùn)用了。比如，一個(gè)學(xué)生在周記中寫道：“我覺(jué)得和諧就是互相幫助……比如我和我的同桌，他英語(yǔ)學(xué)得好，我專業(yè)學(xué)得好，他教我學(xué)會(huì)英語(yǔ)，我教他學(xué)會(huì)專業(yè)，這樣我會(huì)了英語(yǔ)，他也會(huì)了汽車專業(yè)。一次，我在路上走路不小心撞到別人，我知道他很生氣，就馬上向他說(shuō)‘對(duì)不起，可是他說(shuō)‘說(shuō)對(duì)不起有什么用呢？我想他現(xiàn)在正在氣頭上，我跟他說(shuō)對(duì)不起也沒(méi)用，于是我就離開現(xiàn)場(chǎng)。下午第三節(jié)課后我去找他，并誠(chéng)懇地道歉：‘對(duì)不起，我不是故意的，他聽了也不生氣了，說(shuō)‘沒(méi)事的，我就跟他說(shuō)‘做朋友可以嗎，他說(shuō)‘可以，就這樣我們成了朋友，我覺(jué)得這個(gè)也是和諧。”

4.利用心理游戲，讓“對(duì)不起”更容易說(shuō)出口

在和藏族學(xué)生接觸的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生很敏感，自尊心強(qiáng)，愛(ài)面子，即使是知道自己錯(cuò)了，但礙于面子，也不愿意接受別人的批評(píng)，也說(shuō)不出“對(duì)不起”。所以有時(shí)候與老師、同學(xué)的關(guān)系緊張后不能修復(fù)，自己也背著沉重的心理包袱。鑒于這樣的情況，我覺(jué)得幫助他們學(xué)會(huì)道歉對(duì)他們建立和諧的人際關(guān)系和心理成熟都是很重要的。所以這次團(tuán)體輔導(dǎo)，我設(shè)計(jì)了一個(gè)游戲環(huán)節(jié)，讓在游戲中做錯(cuò)的同學(xué)舉手，大聲說(shuō)：“對(duì)不起，我錯(cuò)了，下次我會(huì)做得更好，為我們組爭(zhēng)光。”游戲結(jié)束讓他們分享感受，我問(wèn)他們：“做錯(cuò)后，說(shuō)對(duì)不起，難不難？”通過(guò)游戲和分享，他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤是難免的，道歉是必須的，體驗(yàn)到道歉后的感覺(jué)是非常輕松的。

輔導(dǎo)課后，一個(gè)學(xué)生在周記中寫道“本周的活動(dòng)收獲很多……活動(dòng)中，我參加了小游戲，游戲中，第一個(gè)錯(cuò)的是我，可是我道歉了，‘同學(xué)們，我錯(cuò)了，下次我會(huì)做得更好，為我們組爭(zhēng)先。這樣道歉不難……”

這樣的心理游戲讓他們的表演欲和自我成就感得到了滿足，自己去體驗(yàn)一些能帶來(lái)正能量的行為，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于單純的說(shuō)教。

5.提供榜樣示范，促使感情升華和行為養(yǎng)成

寬容是沖突的融化劑，為了讓學(xué)生更積極地面對(duì)人與人之間的沖突，培養(yǎng)他們寬容的心理品質(zhì)是很重要的。通過(guò)一些人物故事和視頻，提供一些生動(dòng)具體的典型形象可以影響學(xué)生的心理。榜樣是無(wú)聲的語(yǔ)言，而這種無(wú)聲的語(yǔ)言往往比有聲的語(yǔ)言更有力量。正處于青少年時(shí)期的西藏學(xué)生的可塑性大，模仿性強(qiáng)，有了生動(dòng)具體的形象作為榜樣，便容易具體地領(lǐng)會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，容易受到感染，容易隨著學(xué)、跟著走。

6.以老師的祝福語(yǔ)結(jié)尾，滋潤(rùn)學(xué)生心田

最后，我把一段充滿正能量的話語(yǔ)送給學(xué)生，并請(qǐng)他們一同宣讀：“學(xué)會(huì)寬容，寬宏大量;學(xué)會(huì)互助互愛(ài)，豁達(dá)開朗;學(xué)會(huì)尊重別人;學(xué)會(huì)彎曲;學(xué)會(huì)道歉。在恨的地方，播種愛(ài);在傷害的地方，播種寬恕;在懷疑的地方，播種信念;在黑暗的地方，播種光明;這樣，我相信：我們一定能夠擁有一片寧?kù)o的校園;我們一定能夠擁有一個(gè)和諧的班級(jí);我們一定能夠擁有一份珍貴的友誼;我們一定能夠擁有更美好的明天。”學(xué)生心靈得到滋潤(rùn)，使和諧之美更加吸引學(xué)生！

三、案例反思

（一）收獲

1.輔導(dǎo)過(guò)程學(xué)生情緒始終很高漲。說(shuō)明學(xué)生很喜歡這次活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)后學(xué)生寫的反思也能反映出學(xué)生對(duì)這種活動(dòng)的渴望和喜愛(ài)。

2.了解了青春期學(xué)生的心理特點(diǎn)和藏族學(xué)生的一些特點(diǎn)以及對(duì)偶發(fā)事件的影響，在此基礎(chǔ)上，利用偶發(fā)事件為教育契機(jī)，對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

3.通過(guò)學(xué)生后來(lái)的周記和對(duì)學(xué)生人際關(guān)系的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這樣的活動(dòng)對(duì)學(xué)生教育的實(shí)效性還是很強(qiáng)的。

4.運(yùn)用傾聽、同理心等，在與學(xué)生充分共情的前提下探究學(xué)生心理，激發(fā)學(xué)生潛力，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。在面對(duì)偶發(fā)事件時(shí)，讓學(xué)生感受到老師對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，不要把自己置于學(xué)生的對(duì)立面。

5.幫助學(xué)生學(xué)習(xí)釋放不良情緒的方法和途徑，這樣的活動(dòng)課能讓學(xué)生在活動(dòng)中受到潛移默化的影響。

（二）不足和改進(jìn)

1.本節(jié)活動(dòng)課時(shí)間過(guò)短，把大量?jī)?nèi)容壓縮到一節(jié)課，學(xué)生的體驗(yàn)不夠。

2.團(tuán)體輔導(dǎo)的一些技術(shù)還不夠熟練，還需要更多實(shí)踐。

3.有些不適合團(tuán)體輔導(dǎo)的情況，需要個(gè)別輔導(dǎo)。對(duì)于一些特殊的偶發(fā)事件不能只停留在事情表面，要探究背后的心理因素，做好心理疏導(dǎo)才能達(dá)到良好的預(yù)后，促進(jìn)學(xué)生心理健康和人格完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖冬云.寬容：沖突的融化劑[J].中國(guó)民族教育，2006（Z1）.

[2]金家新.中小學(xué)班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)探析[J].北京教育學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2009（2）.

[3]馮朋員.“同伴輔導(dǎo)”模式緩解中職生人際沖突的實(shí)踐性研究[J].中等職業(yè)教育，2012（2）.

編輯 張 慧