淺談新時代圖書館員能力建設(shè)

羅亞娟

摘要：在新時代伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館（本文主要指公共圖書館）在運行中面臨著全新的發(fā)展形勢，為更好地提升圖書館的發(fā)展質(zhì)量，全面優(yōu)化圖書館的發(fā)展成效，必須全面提升和優(yōu)化圖書館館員的能力。新時代對于圖書館館員能力的要求是多元化的，圖書館應(yīng)該加大培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制，更好地提升圖書館員的整體能力和綜合素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：新時代;圖書館員;能力建設(shè);素質(zhì)提升

中圖分類號：G251.6 文獻標(biāo)識碼：A ?文章編號：1003-9082（2020）07-00-01

進入21世紀(jì)，圖書館進入了快速發(fā)展時期。各大城市不僅爭相新建館舍，還進行了自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等一系列升級改造項目。所以，圖書館的新時代是傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館共存互補的時代，是線下服務(wù)與線上服務(wù)相結(jié)合以及人工智能時代。圖書館在快速發(fā)展的過程中面臨著諸多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時也面臨著全新的發(fā)展形勢，為了更好地發(fā)揮自身職能，圖書館應(yīng)該全面加強館員能力的建設(shè)，依托多元化的舉措，切實全面提升館員的整體能力，促使他們更好地投身于圖書館的管理以及服務(wù)等工作中，切實優(yōu)化圖書館的整體發(fā)展水平[1]。

一、新時代圖書館員面臨的能力挑戰(zhàn)

1.圖書館自身發(fā)展帶來的能力挑戰(zhàn)

以銀川市圖書館為例，近年來，新增了親子閱覽室（有些館稱為低幼閱覽室）和視障閱覽室。除了傳統(tǒng)的成年人、青少年健康人群，又把2～6歲的幼兒和視力障礙人士列為服務(wù)對象，2019年又把視障閱覽室進一步升級為殘障閱覽室，即把視力障礙、聽力障礙以及肢體障礙的特殊人群都囊括進來，進一步擴大了服務(wù)對象。雖然名稱上只是閱覽室，但親子閱覽室至少兩個月搞一次幼兒活動，殘障閱覽室每年也要搞幾場大型活動。怎樣為這些特殊人群服務(wù)，考驗著圖書館員的活動策劃能力、人際溝通能力等。

2.技術(shù)發(fā)展帶來的能力挑戰(zhàn)

隨著新時代互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，銀川市圖書館應(yīng)對時代要求，逐步建立了數(shù)字圖書館，微博、微信等網(wǎng)絡(luò)通信平臺。這些新的服務(wù)平臺，增加了圖書館新的服務(wù)方式，圖書館除了繼續(xù)服務(wù)傳統(tǒng)的到館讀者，還要面對越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶。圖書館員必須掌握一定的計算機基礎(chǔ)知識和操作技能、上網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫檢索技術(shù)等。同時綜合運用圖書館學(xué)專業(yè)知識，在線答疑，宣傳圖書館的各項工作。

3.職業(yè)懈怠帶來的問題

圖書館是一個崗位分工劃分很細的機構(gòu)，很多崗位就是“一個蘿卜一個坑”，一個崗位一個館員，這些崗位的日常工作看似清閑，實則高度重復(fù)，極其單調(diào)，還沒有人可以交流。一方面，人在一個過于安逸而沒有變化、沒有新的刺激的環(huán)境下，肌體上反而容易疲倦懈怠、反應(yīng)遲鈍。心理上也很容易產(chǎn)生無聊、憤怒或者抑郁的情緒，對館員的身心健康非常不利。有些館員在一個崗位一待就是十幾甚至二十年，由于看不到工作的變化和希望而開始打發(fā)日子，等退休。久而久之，發(fā)展為職業(yè)懈怠，失去工作激情。另一方面，長期在一個固定的崗位工作，容易把館員的思維和視野限制在眼前的一點具體工作事務(wù)上，失去應(yīng)有的應(yīng)變力，也缺乏主觀能動性和工作積極性。

二、新時代圖書館員能力建設(shè)的應(yīng)對措施

面對以上問題，圖書館應(yīng)該順應(yīng)時代要求，做好以下方面。

1.提高職業(yè)準(zhǔn)入門檻，切實提升館員的學(xué)歷層次

現(xiàn)階段，公共圖書館對于高素質(zhì)人才的需求比較大，為更好地提升人才素養(yǎng)，全方位提升工作成效，應(yīng)該從源頭上優(yōu)化和提升廣大館員的專業(yè)能力。因此，公共圖書館應(yīng)該招聘高學(xué)歷且專業(yè)對口的高素質(zhì)人才，更好地強化館員隊伍的建設(shè)。當(dāng)前，各大綜合性高校紛紛開設(shè)圖書館專業(yè)、情報專業(yè)、信息管理等專業(yè)，公共圖書館在人才專業(yè)的設(shè)置過程中，可以向這些專業(yè)進行必要的傾斜，以便充分全面地做好人才隊伍建設(shè)。

2.全方位加強館員的培訓(xùn)工作

制定完善的培訓(xùn)計劃，將培訓(xùn)工作精細化、深刻化、系統(tǒng)化，整體優(yōu)化廣大館員的專業(yè)素質(zhì)，提高人才培訓(xùn)的整體質(zhì)量。

2.1利用各種網(wǎng)絡(luò)資源開展在線教育，比如國家公共文化云平臺上的在線培訓(xùn)。

2.2進行業(yè)務(wù)技能大賽，知識問答等提高館員的業(yè)務(wù)能力。

2.3鼓勵館員進行科學(xué)研究，論文撰寫，繼而參加各種學(xué)術(shù)會議，和同行特別

是和發(fā)達地區(qū)的同行交流，讓館員出去見世面，長見識。從而在以后的圖書館發(fā)展中挑大梁。

2.4館員應(yīng)該加強自學(xué)能力，利用新技術(shù)自己去尋找學(xué)習(xí)資源，變被動為主動。

3.實行崗位輪換

圖書館是一門理論與實踐結(jié)合很緊密的學(xué)科，實行崗位輪換的好處有：一方面，讓館員在實踐中熟悉圖書館各部門業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。另一方面，通過新崗位帶來的新鮮感激發(fā)館員的工作熱情，挖掘出每個人的工作潛能，提高館員的自我價值感和職業(yè)成就感，又加強了崗位間的交流和聯(lián)系，職業(yè)懈怠的問題自然迎刃而解。

結(jié)語

在公共圖書館的發(fā)展實踐中，館員是非常重要的核心與關(guān)鍵，新時代公共圖書館的發(fā)展對館員的能力提出了更高的要求。為更好地提升圖書館的發(fā)展成效，不斷優(yōu)化圖書館的服務(wù)能力，應(yīng)該全面提升館員的綜合能力。

參考文獻

[1]陳遠方，李賀，洪闖等.基于供給側(cè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化視角的圖書館服務(wù)模式演化機理研究[J].現(xiàn)代情報，2018，38（2）：24-28.