以習(xí)慣培育促信息素養(yǎng)提升

王少青 袁宏偉 沈華鋒

摘要：人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)成為引發(fā)新工業(yè)革命的強(qiáng)勁引擎，未來世界的經(jīng)濟(jì)格局必將由技術(shù)驅(qū)動取代資本驅(qū)動。信息將成為人類最寶貴的財(cái)富，信息素養(yǎng)將標(biāo)志組織及個人最核心的競爭力水平。信息素養(yǎng)教育在內(nèi)容上呈現(xiàn)出寬泛化、定制化、碎片化的特征。釘釘為組織帶來了高效的協(xié)同辦公，數(shù)字校園平臺成為自動化管理和線上實(shí)訓(xùn)教學(xué)的強(qiáng)有力載體，電信詐騙案件的每日報(bào)道促進(jìn)了廣大師生信息安全意識的養(yǎng)成。

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng);習(xí)慣培育;協(xié)同辦公;數(shù)字校園平臺;信息安全意識

2015年2月，美國ACRL協(xié)會正式發(fā)布了《高等教育信息素養(yǎng)框架》[1]（簡稱《框架》），并成為指導(dǎo)信息素養(yǎng)教育的綱領(lǐng)性文件。信息素養(yǎng)被賦予了如下定義：對信息的批判性發(fā)現(xiàn)、對信息產(chǎn)生和評價(jià)機(jī)制的理解以及用現(xiàn)有信息衍生新知識并適當(dāng)參與學(xué)習(xí)組織的一組綜合能力。信息素養(yǎng)包含權(quán)威的構(gòu)建性與情境性、信息創(chuàng)建的過程性、信息的價(jià)值屬性、探究式研究、對話式學(xué)術(shù)研究、戰(zhàn)略探索式檢索等六個框架要素。每個框架要素都包含一個信息素養(yǎng)的核心概念、知識技能和行為方式。《框架》提出了這些信息素養(yǎng)概念并指出了如何在高校學(xué)生中推動信息素養(yǎng)的發(fā)展。信息素養(yǎng)既是個人成功適應(yīng)信息社會的時(shí)代需求，又是個人自主發(fā)展的關(guān)鍵支撐素養(yǎng)。因此，各國際組織和國家均將信息素養(yǎng)確定為學(xué)生核心素養(yǎng)的重要指標(biāo)之一，并對其內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)開展了豐富的研究[2]。

信息素養(yǎng)的內(nèi)涵包括了媒介與信息素養(yǎng)、視覺素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等內(nèi)容。數(shù)據(jù)素養(yǎng)是一種理解、創(chuàng)造以及使用數(shù)據(jù)的能力，延伸和補(bǔ)充了信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)等概念。數(shù)據(jù)素養(yǎng)包括對數(shù)據(jù)的敏感性、搜集能力、分析能力、運(yùn)用能力、批判性思維等五個維度的能力[3]。

數(shù)據(jù)素養(yǎng)是信息素養(yǎng)的一種擴(kuò)展，其教育亟待開展。數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育包含數(shù)據(jù)意識的培養(yǎng)、數(shù)據(jù)能力的培育、數(shù)據(jù)倫理的樹立等3部分內(nèi)容。數(shù)據(jù)意識由價(jià)值意識和安全意識組成;數(shù)據(jù)能力的需求貫穿數(shù)據(jù)管理的生命全周期;數(shù)據(jù)倫理涉及數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)交互的規(guī)則、合理合法地使用數(shù)據(jù)等。

一、釘釘：高效協(xié)同辦公的神兵利器

釘釘由阿里巴巴集團(tuán)于2014年籌劃啟動，專注于提升企事業(yè)單位的辦公與協(xié)同效率，部署了企業(yè)通訊錄、數(shù)字化人脈、視頻電話會議、商務(wù)電話、DING、消息已讀未讀、團(tuán)隊(duì)組建、澡堂模式等核心功能，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的組織在線和高效便捷的組織溝通。

引入釘釘以后，給予員工最為深切具體的感受有：1.找領(lǐng)導(dǎo)簽字不用再跑很多趟了。實(shí)現(xiàn)了審批流程的線上自動流轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)無論是在國內(nèi)抑或是國外出差，都可以收到審批請求并及時(shí)處理，正好契合了浙江省“最多跑一次”的政府倡議。2.重要會議和學(xué)術(shù)講座等不會再忘記或遲到了。DING功能會將日程安排第一時(shí)間通知到每個人，接收者可自主決定是否加入該日程，釘釘會在開始前15分鐘發(fā)出日程提醒。現(xiàn)場掃描動態(tài)二維碼簽到的設(shè)計(jì)也十分周到，既避免了傳統(tǒng)簽到方式的混亂場面，也減少了與會者遲到的現(xiàn)象。3.各種報(bào)修不用再頭痛報(bào)給誰了，調(diào)課不用東奔西走了……這些審批事項(xiàng)日積月累，為將來進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

二、數(shù)字校園平臺：自動化管理與線上實(shí)訓(xùn)教學(xué)的載體

隨著服務(wù)器的虛擬化技術(shù)日趨成熟，虛擬化的內(nèi)涵也越來越豐富，數(shù)據(jù)中心全新的部署和管理模式也應(yīng)運(yùn)而生。虛擬化技術(shù)既減少了能源消耗，還提高了資源利用率，成為了業(yè)界引人矚目的焦點(diǎn)之一。作為數(shù)字化校園的業(yè)務(wù)支撐平臺，集成虛擬化群集服務(wù)器讓每項(xiàng)信息業(yè)務(wù)都能獨(dú)立運(yùn)行于一臺虛擬機(jī)上，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)全年無休高可靠地連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)[4]。

三、信息安全意識養(yǎng)成：從電信詐騙案件的每日報(bào)道看起

核心素養(yǎng)育人體系的重要目標(biāo)就是要培養(yǎng)學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問題的關(guān)鍵能力和必備品質(zhì)，因此，以現(xiàn)實(shí)生活面臨的真實(shí)情境為主題來培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)，既體現(xiàn)信息素養(yǎng)的工具性，又可以讓學(xué)生切身體驗(yàn)信息素養(yǎng)的過程性。當(dāng)前，信息化已經(jīng)完全融入人們生活與工作之中，包括出行、醫(yī)療、教育、娛樂、工作、科研和國防等各方面。以日常生活中學(xué)生親身經(jīng)歷的環(huán)境或事件為主題，開展信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，可以實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”的教學(xué)效果，避免“以知識為中心”或“信息學(xué)科為中心”的單純知識和學(xué)科結(jié)構(gòu)的灌輸。

犯罪分子忌憚于大陸嚴(yán)厲的刑罰，將用于詐騙犯罪的服務(wù)器等電信設(shè)備從大陸逐漸轉(zhuǎn)移到了東南亞的一些國家和地區(qū)，但對大陸居民實(shí)施的詐騙活動并沒有消減。伴隨信息技術(shù)的進(jìn)步，電信詐騙的犯罪手段更新迅速，犯罪組織的規(guī)模不斷擴(kuò)大，技術(shù)支持力量不容小視。詐騙犯罪呈現(xiàn)規(guī)模化的趨勢，詐騙對象滲透到社會的各個階層，詐騙范圍也不局限于一國一地，呈現(xiàn)跨國犯罪的全球化趨勢。

如何有效豐富反詐騙宣傳教育路徑、創(chuàng)新反詐騙宣傳教育方式呢？不僅要注重反電信詐騙教育時(shí)效性的增強(qiáng)，還要構(gòu)筑師生自我防控的心理堡壘;提高識騙、防騙能力。以嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，自2019年夏季以來，有關(guān)部門每日晚間堅(jiān)持在釘釘轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)院所在地公安機(jī)關(guān)通報(bào)的電信詐騙案件，再由輔導(dǎo)員進(jìn)行多渠道、全覆蓋轉(zhuǎn)發(fā)。此項(xiàng)舉措的意義在于堅(jiān)持，廣大師生只要看到了這條消息，無需認(rèn)真瀏覽內(nèi)容，就產(chǎn)生了提醒和警示;長年累月，廣大師生的腦海中就會留下反電信詐騙的深刻印記，使其在潤物細(xì)無聲之中樹立起穩(wěn)固的安全防范意識。另外，發(fā)生在身邊的案件感染力強(qiáng)，涉案金額有時(shí)也令人震撼。當(dāng)自己親身遭遇電信詐騙時(shí)，就會立刻在潛意識里再現(xiàn)情境，從而產(chǎn)生高度的警惕，避免了蒙受損失。

四、互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)：多平臺保障學(xué)生宅家正常上課

互聯(lián)網(wǎng)+教育在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下發(fā)展火熱。目前，互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)約有8 000家，涵蓋了學(xué)前教育、中小學(xué)教育、高等教育、職業(yè)教育等各層次學(xué)歷教育，并滲透到、出國留學(xué)、語言學(xué)習(xí)、教育信息化等廣泛領(lǐng)域。

南洋學(xué)院一直注重“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”的實(shí)踐，多次邀請專家來校為教師做信息化教學(xué)培訓(xùn)。教師在課堂教學(xué)中融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的元素，堅(jiān)持著“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”道路的探索。疫情期間響應(yīng)主管部門 “停學(xué)不停課”的號召，學(xué)院借助釘釘直播、騰訊課堂、藍(lán)墨云班課、超星學(xué)習(xí)通等各種在線教育平臺積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)，與學(xué)生進(jìn)行充分的線上互動，教學(xué)效果顯著，學(xué)生反響強(qiáng)烈。教師的信息化教學(xué)水平有了長足的進(jìn)步，信息化素養(yǎng)也得到了大幅度的提升。

五、結(jié)語

信息素養(yǎng)的提升，核心在于培養(yǎng)人們主動運(yùn)用信息技術(shù)解決實(shí)際問題的習(xí)慣。新技術(shù)在推廣應(yīng)用的早期階段往往會給人們帶來不便，固有習(xí)慣的打破和新習(xí)慣的培養(yǎng)往往需要借助外力的驅(qū)動，在歲月的流逝中漸漸磨礪而形成。例如，移動支付目前已經(jīng)十分普及，人們習(xí)慣于隨時(shí)使用手機(jī)掃碼支付，現(xiàn)金支付倒是不習(xí)慣了。然而移動支付也不是一出現(xiàn)就能被廣泛接受，它出現(xiàn)的早期也受到了不少的質(zhì)疑和擔(dān)憂。這一習(xí)慣的培育在大學(xué)校園中是從食堂不收現(xiàn)金開始的，經(jīng)歷了飯票、刷卡、掃碼等階段， 習(xí)慣的養(yǎng)成離不開支付寶、微信、龍支付等各種優(yōu)惠活動的推波助瀾。

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)成為引發(fā)新工業(yè)革命的強(qiáng)勁引擎，未來世界的經(jīng)濟(jì)格局必將由技術(shù)驅(qū)動取代資本驅(qū)動。信息將成為最寶貴的財(cái)富，信息素養(yǎng)將成為最核心的競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓麗風(fēng)，王茜，李津，管翠中，郭蘭芳，王媛，高等教育信息素養(yǎng)框架[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2015（6）.

[2]明樺，林眾，羅蕾，黃四林，信息素養(yǎng)內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)的國際比較[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)：社會科學(xué)版，2019（2）.

[3]張靜波.大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育[J].科學(xué)，2013（7）.

[4]王少青，李曉雯，虛擬化群集服務(wù)器技術(shù)研究與運(yùn)維實(shí)踐[J].電腦編程技巧與維護(hù)，2018（1）.

作者簡介：王少青（1983—），男，安徽五河人，講師，經(jīng)濟(jì)師，工程師，碩士，主要從事信息經(jīng)濟(jì)、人工智能研究。