基于企業云的財務創新機理剖析

劉根霞

【摘要】云計算作為互聯網、大數據、人工智能等領域發展的技術支撐， 是企業信息化建設的新模式， 對于推動企業產品創新、管理創新等發揮著重要作用。 在財務管理的創新過程中， 云計算通過影響財務管理創新環境， 進而影響企業管理者的管理理念， 最終促進作為企業管理核心的財務管理理念上的變革、財務管理技術手段的更新以及財務管理組織結構轉型和機制轉變。 通過對云計算在不同企業三種不同財務創新中的應用分析， 提出實施基于企業云財務的創新建議。

【關鍵詞】云計算;財務眾包;財務云;財務創新

【中圖分類號】 F275? ? ?【文獻標識碼】A? ? ? 【文章編號】1004-0994（2020）15-0043-7

一、引言

近年來， 世界經濟進入低增長、低通脹、高杠桿的新常態， 國際貿易頻繁且領域有擴大趨勢， 全球化進程面臨停滯甚至退化的危險。 我國的需求市場、產業結構、供給能力、國際貿易也發生了深刻變化。 隨著大數據、人工智能、移動互聯網、云計算、物聯網、區塊鏈（簡稱“大智移云物區”）等信息技術在人們的工作和生活中的應用場景日趨豐富， 這預示著數字化時代的到來。 數字化不僅改變了商業底層邏輯， 也使得價值創造方式和信息獲取方式發生變化， 催生出新技術、新理念和新商業模式。 經濟環境動蕩、市場競爭激烈、技術迭代加速， 使得技術創新帶來的競爭優勢弱化， 作為企業管理核心的財務管理創新所形成的比較競爭優勢對企業的價值創造作用日益突顯。

財務創新通過不斷改進企業原有財務管理方式， 引入新方法， 整合、重構企業財務資源， 發展與企業經濟環境和財務戰略相匹配的能力， 從而推動財務管理不斷進步[1] 。 新常態下， 綜合國力快速提升、經濟發展方式轉變、復雜的國際形勢、“大智移云物區”等科技進步、經濟環境變遷、企業發展轉型對財務創新需求的增加、創新支持資金充足以及財務創新制度不斷完善等構成了財務創新的初始條件[2] 。 財務創新通過影響財務外部適應能力以及內部協調能力來影響企業的競爭力， 進而影響企業的健康可持續發展[3] 。 財務創新具有擴散效應、群聚效應、加速效應以及更新效應。 然而， 在財務創新的過程中， 不同階段的影響或驅動因素不同。 在決策階段， 企業發展戰略、企業存在的財務管理問題、企業資源約束等因素驅動企業開展財務創新; 而在實施階段， 企業高管是否重視財務創新、企業財務管理能力、信息化建設、技術能力以及資金能力等都會成為財務創新的支撐或阻礙因素。 尤其是飛速發展的信息技術成為財務創新的助推器， 在線財務、財務眾包、基于財務云的財務共享等云計算技術在財務管理中的應用， 體現了數據思維、協同思維、鏈接思維以及智能化思維， 推動了財務職能轉變與財務轉型。

目前對于財務創新， 實踐遠遠比理論研究開展得要豐富， 國內外學者對于財務創新的研究正由實踐向理論升華， 從總結具體企業的財務創新做法到研究總體的影響因素、創新躍遷路徑等， 單獨從某一個影響因素進行分析財務創新的文獻尚未發現。 本研究從云技術對財務創新的影響入手， 通過對云技術在不同場景下財務創新中的應用分析， 提出基于企業云的財務創新路徑， 為企業財務創新提供借鑒和思路。

二、云計算對財務創新的影響

企業現存的財務問題是企業財務創新的原動力， 與發展戰略相匹配是財務創新的內生動力。 企業高管對待財務創新的重視與支持程度， 企業財務管理能力、資金能力以及與其他部門的協同是影響財務創新成效的因素。 此外， 企業的技術能力特別是信息化建設力度， 如大數據、云計算、互聯網等應用都對財務創新有重要影響。

1. 云計算引起財務創新環境的變化。 近年來， “大智移云物區”等信息技術發展突飛猛進， 給各行各業帶來了較大的沖擊。 企業技術創新以及相關管理變革、信息化建設或多或少都與“大智移云物區”相關。 同時， 政府部門也大力提倡利用信息技術推動財務轉型。 2013年財政部印發《企業會計信息化工作規范》， 鼓勵分公司、子公司數量多、分布廣的大型企業、企業集團探索利用信息技術促進會計工作的集中， 逐步建立完善財務共享服務中心。 2014年財政部發布《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見（征求意見稿）》， 鼓勵單位將管理會計信息化需求納入信息化規劃， 從源頭上防止出現“信息孤島”， 并鼓勵企業充分利用專業化分工和信息技術優勢， 建立財務共享中心， 加快會計職能從核算到管理決策的轉變和管理會計工作的有效開展。

2017年工業和信息化部印發《推動企業上云實施指南（2018-2020年）》， 明確了推進企業上云的指導意見和保障措施， 并提出到2020年行業企業上云意識和積極性要明顯提高， 上云比例和應用深度要顯著提升。 2018年5月， 河南省工業和信息化委員會印發《河南省“企業上云”行動計劃（2018-2020年）》， 用政策和利益驅動企業上云。 這無形中在企業管理者及員工思想中形成一種觀念， 即“云化”必將成為財務發展轉型的趨勢、信息技術必將為財務創新發揮重要作用， 由此可以看出， 云計算導致財務創新環境的變化。

2. 云計算是財務創新的技術基礎。 面對動蕩復雜的經營環境， 企業以發展戰略為牽引， 以實現持續創造企業價值為目標， 以優化配置資源為核心， 以整合信息資源為基礎， 開展財務管理模式創新， 其中整合信息資源的基礎正是云共享。 把資產或者資源云端化， 可以實現資源的實時共享和業務的異地處理。 財務信息系統部署在云端， 利用云計算的虛擬化、分布式數據處理等技術， 通過對財務流程規范化、財務制度標準化， 將財務控制規則嵌入流程中實現在線財務核算、財務管理與財務控制， 該過程本身就是一種財務創新， 因此云計算是財務創新的技術基礎。

三、云計算影響財務創新的路徑

創新是人或者組織為了達到一定的目的， 遵循事物發展規律， 對事物部分或整體進行變革， 從而實現其更新與發展的活動。 由此定義可以看出， 創新的主體是人或者組織， 人的主觀能動性對創新起著至關重要的作用。 財務創新過程中， 無論是決策階段還是實施階段， 企業主或者企業高管對財務創新的認識、態度將影響財務創新能否開展、創新的方向與方式以及最終的創新成效。

企業經營過程中， 業務發展與財務發展同步， 一體化成為業務與財務之間的內在連接。 財務管理云端化， 企業可以低成本地獲取一套具有高性價比的財務云服務; 在金稅三期之后， 發票的取得、開具以及驗真等業務都可以在云端進行， 并且財務人員還需要完成多通路下的收付款、財務核算以及提供各類財務服務和財務預警等工作。 財務業務云端化， 則可以釋放財務人員生產力， 使其深度融入業務中， 大大提升財務人員對機會和危機的感知能力， 增強對財務資源的持續整合能力， 使得企業數據運行效率提升、綜合成本降低以及重構競爭力成為可能。 因此， 云計算不僅僅是一種信息技術， 更是管理思維轉變的催化劑、財務創新的助推劑。

從財務管理創新的理念上來看， 云計算可以實現財務資源云端化、業務與財務融合， 實施在線自動控制， 開展事前預測、事中控制以及實時核算。 一方面， 通過基于云計算的數據挖掘， 提高了數據的真實性、準確性、及時性、有用性， 進一步加強了企業管理人員的數據思維， “讓數據說話”成為企業經營決策的一種習慣， 即數據思維是財務理念創新的一種體現。 另一方面， 業財融合則是協同思維的體現， 企業財務與業務之間、財務部門與其他部門之間基于云計算技術的協同， 實現資源共享和物流、資金流、信息流的統一， 為企業經營管理提供更可靠的支撐。 企業與外部其他企業（比如滴滴、攜程、京東等）協同， 則可以打通產業鏈、實現商旅集成[4] ， 提高運營效率與資金使用效益; 企業與稅務、銀行等的協同， 可以提高財務效率與效益。

從財務管理創新的手段來看， 云計算作為一種信息技術， 將其運用到財務信息化中， 改變了財務數據的采集、處理、存儲、查詢、分析以及報告流程， 使得進入財務信息系統的數據顆粒度更精細化、數據量更大， 提升了財務信息質量， 也為后續開展數據挖掘， 為信息使用者提供多維度、全方位信息打下基礎。

同時， 利用“云化”模式處理財務業務， 財務人員在任意位置、使用各種終端獲取云端的資源和應用服務， 應用在“云”中何處運行， 用戶無需了解也不用擔心， 這使得原來層級化的財務組織變得更加扁平化、網絡化。 綜上， 云計算對財務創新的影響機理如下圖所示。

四、基于企業云的財務創新場景

近年來， 越來越多的企業借助云平臺實現財務對業務的引領與把控以及財務對企業戰略的支持與匹配。 但是， 不同規模、不同類型的企業應用云計算技術的場景也不同。 因此， 結合筆者對不同類型企業基于云計算財務功能的體驗， 選擇三個比較典型的應用場景作為案例進行分析， 進一步揭示云計算在不同類型企業財務創新中的作用及財務創新關鍵因素。

1. 基于SaaS的在線財務服務。 SaaS（Software as a Service，軟件即服務）， 是目前云計算服務中最為常見和常用的一種服務方式。 用戶可以按照約定的服務等級協議（SLA）通過網絡從專門應用服務提供商處獲取所需功能的軟件服務。 中國SaaS市場規模從2015年的47.7億元增加到2019年的147.6億元， 五年復合增長率超過32%。 2019年度中國SaaS企業排行榜中用友公司排名第一， 用友公司旗下提供網上會計服務的偉庫網以及金蝶公司旗下提供在線會計服務的友商網是在線財務核算領域應用比較廣泛的兩個SaaS平臺。

（1）用友SaaS云應用包括電子政務、企業管理兩大類， 后者包括網上記賬、在線現金管理、網上進銷存、客戶關系管理等。 網上記賬是基于互聯網模式， 采用簡單易用的導航式頁面幫助會計處理日常核算工作， 及時出具對外財務報表， 方便管理者隨時隨地、全面地掌握企業的財務狀況。 軟件提供的項目輔助核算功能支持企業開展項目精細化管理。 網上記賬與網上進銷存、在線現金管理配合應用， 可以實現企業財務、業務一體化管理以及現金收支輕松管理， 幫助企業實現精細化管理， 從而規避經營決策風險。 近年來， 用友公司持續推進用友軟件和用友SaaS雙向發展， 在做好SaaS商業模式的同時， 逐步從SaaS模式向PaaS（平臺即服務）商業模式轉型， 在提供自有軟件的同時， 把服務器平臺作為一種服務提供給客戶， 滿足客戶的個性化需求， 從而促進用友云生態的蓬勃發展。 目前， 公司加大對數據挖掘分析以及智能化應用的服務能力， 把DaaS（數據即服務）銜接到其云服務整體中來。

（2）金蝶友商網“精斗云”主要提供管賬、管貨、管客戶、管稅、管生產等多種企業SaaS產品以及智慧記、現金流量表等個人SaaS產品。 管賬產品包括在線會計、在線進銷存、在線ERP、代賬管家四個在線系列。 其中， 在線ERP即“在線會計+進銷存”是用戶最多的產品， 該產品集財務會計流程、管理會計流程、業務處理流程于一體， 形成新的業財一體化流程， 功能融合了在線進銷存產品和在線會計產品的操作便捷性、業務管理對信息相關性與有用性需求， 極大地提高了企業經營管理者獲取信息的便捷性和會計人員的工作效率。 下面以M公司為例：

M公司是一家以車聯網云服務和大數據運營為主的新興高成長科技企業。 近10年， 汽車逐漸走進千家萬戶， 公司與汽車消費相關的云記錄儀、流媒體后視鏡等產品以及視頻、保險、車貸、保養等服務快速增長， 產品種類增加， 提供的服務更加個性化、多元化， 這對于產品和服務的進銷存管理以及企業資金管理提出很大的挑戰。 由于商品種類繁多、庫存管理困難， 不同產品線上的數據若各自錄入， 會導致業務與財務信息不同步， 財務人員與銷售、庫存管理人員之間溝通不順暢， 賬面數據與實際庫存數據不符、庫存明細賬與總賬不一致的情況時有發生， 最終無法為公司管理人員及時、準確地提供生產、庫存和銷售情況。

因此， 公司財務總監基于規范核算、降低成本、提高效率、財務把控業務、支持決策的目的， 考慮通過財務管理流程變革來增強企業財務活力。 結合公司本身為創新型中小微企業， 投資于財務信息化建設的資金有限， 充分考慮各種方案對公司經營發展的影響后， 最終選擇了金蝶友商網“在線會計+進銷存”的功能。 通過租賃金蝶公司在云端的在線服務， 實現公司財務核算流程、進銷存管理流程的優化， 銷售人員通過在線進銷存系統可以隨時隨地查庫存開單， 財務人員通過系統可以直接審核相關訂單， 節省了人員的溝通成本。 并且， 財務部門原計劃編制為6個人， 現在只用4個人就可以完成全部工作， 既節省了人力成本， 又提高了工作效率和跨部門協同力。

綜上， M公司基于SaaS的在線財務應用創新具有以下啟示： 首先， 公司作為一家高科技企業， 創新是這家企業的“基因”， 企業高管對于新事物能夠很好地理解和接受， 并愿意在實踐中進行嘗試， 同時存在著管理問題需要解決的變革需求。 其次， 選擇“在線會計+進銷存”服務， 一方面契合了創業型中小微企業在財務信息化建設方面投資預算有限的現實情況， 另一方面也可以借助實施云財務的過程對財務業務流程進一步梳理優化， 對財務規章制度進一步標準化、規范化， 從而推進財務管理轉型， 優化人員結構， 降低企業運營成本， 提高經營效率和效益。 最后， 公司各部門之間的協同是在線應用成功的有力保障。

2. 基于云計算的財務眾包服務。 隨著互聯網應用的普及， 眾包業務在我國蓬勃發展， 有專家將眾包和搜索引擎帶給創新與社會發展的作用相提并論， 由此可見， “用戶創造內容”的眾包模式正成為創新大眾化的趨勢。 眾包是由眾包組織者發起任務， 并向眾包平臺（中介機構）托管資金， 眾包平臺對發起任務審核對接后做出報價， 眾包商（互聯網用戶）通過眾包平臺選擇并領取任務， 完成任務并提交， 眾包組織者對任務完成質量進行驗收后， 按件支付報酬的一種商業模式。

對于財務眾包模式， 企業的財務部門通常是眾包的組織者或者發包方， 首先需要衡量企業自行處理成本與眾包成本的高低， 若眾包成本低于自行處理情況下的成本， 則對要發包的業務進行顆粒化拆解。 考慮到財務業務數據的敏感性和安全性， 各項業務被拆解為“微任務”， 發布到眾包平臺上。 會計從業人員、財經類大學生等都可以在眾包平臺上注冊后領取任務， 完成并提交， 在發包方確認任務正確后可以收到相應的報酬。 資金通常是按件計算， 每月固定2 ～ 4個時間點統一匯款， 這樣可以增加眾包商黏性， 減少財務的運營成本。 企業采用財務眾包模式， 可以提高財務業務處理效率， 節約管理成本， 實現財務組織轉變， 從而推動財務轉型。 下面以陽光保險公司為例：

陽光保險公司（以下簡稱“陽光保險”）是中國七大保險公司之一， 旗下擁有財產保險、人壽保險、資產管理、融合醫院、惠金所等多家專業子公司。 隨著公司規模的不斷擴大， 公司業務快速增長， 資金安全以及資金使用效率低下、會計信息失真等問題日益凸顯。 因此， 集團財務管理遵循“改革創新、突破轉型、價值驅動”的企業發展機制， 圍繞企業發展戰略需求， 調整組織結構、梳理財務流程、構建財務共享服務中心， 著實解決財務管理模式與發展戰略不協調的問題。

2016年陽光保險財務眾包平臺的成功建設與運行， 首創“互聯網+會計”實踐， 為廣大的財務工作者提供了創造自身價值的新思路， 共享廣大財務從業者的專業智慧。 2017年11月陽光保險財務眾包平臺升級更名為“芝麻菜會計作業眾包平臺”， 該平臺把原本需要由多個流程才能完成的復雜會計作業任務拆分為多個“微任務”， 并在網絡平臺上發布， 由大眾通過WEB或APP登錄完成。 系統后臺設置了大量的審核、校驗和比對規則， 在每個“微任務”完成后， 由平臺進行任務結果的處理和整合， 形成記賬依據， 自動完成校驗、比對， 審核通過后， 企業向完成業務的互聯網大眾支付報酬。

通過財務眾包模式， 陽光保險財務共享服務中心不僅解放了大量專業財務人員的雙手， 使他們向管理會計轉型， 同時降低了企業運營成本， 更重要的是還將財務共享服務中心由原來的成本中心轉變為利潤中心， 是一種依靠互聯網大眾作業來獲取收益的模式。 未來， 當更多的企業將會計業務外包給“芝麻菜會計作業眾包平臺”， 或者在平臺上發布眾包業務或者租賃會計服務， 平臺可以賺取發布業務的傭金或者服務租賃費。

3. 基于財務云的財務共享服務。 財務共享服務源于共享服務理念， 不僅可以提高會計處理的正確率， 提高財務信息的及時性以及準確性， 而且能夠加強財務管控， 降低運營成本， 對于解決“大企業病”， 發揮財務支持戰略重要作用。

財務云實質上是通過云計算、云存儲、移動互聯網等信息技術與財務共享服務的有機融合， 推動財務共享服務到云端， 實現跨地域、無時間限制的即時服務， 來達到共享財務資源、降低總體運營成本、增強財務管控、提高運營能力的目的， 使服務標準化、專業化， 最終提升財務服務效率與服務質量。 業務前端不受八小時工作時間和固定辦公場所等限制， 可以在任何有網絡的地點使用移動終端來進行業務處理、線上審批、眾包搶單， 工作時間、地點以及組織形式等傳統概念在財務云模式下越來越虛擬化、模糊化、社會化。 下面以海爾集團為例：

我國大型家電品牌海爾集團為了實現“規劃未來， 引領雙贏”的財務定位， 選擇財務共享作為轉型的切入點。 公司構建的財務共享服務中心既是一個會計平臺， 95%以上的會計工作都在共享財務中完成， 又是一個資金平臺， 具有融資、金融風險、資金運營等功能， 通過資金風險管控及專業增值， 確保企業資金安全高效。

海爾云是海爾集團利用云計算技術打造的“云+端”財務共享模式， 以解決海量數據的傳遞存儲， 提高業務的動態性、敏感性和可靠性， 增強服務柔性。 同時， 建立海爾云業務池， 全國各財務共享中心具有同一崗位、同一工作授權的財務人員從業務池中搶單， 財務共享中心設置電子看板滾動顯示搶單信息， 通過流程機制與績效考核來確保會計服務的質量和效率。 業務從預算、訂單到收入確認、費用結算全流程“端到端”同步上傳云平臺， 共享中心自動清算; 業務處理過程中所有電子憑證在云平臺上在線生成、調用、查閱與管理， 實現無紙化辦公， 不僅環保而且節約成本。 此外， 還通過在線交互實現供應商、客戶以及銀行等云往來管理和云稅務處理。

票聯網是海爾具有創新基因的財務創客利用信息技術面向企業的應用創新。 一方面整合企業內部往來、收付、資產、費用、稅票等業務部門， 另一方面連接到稅務、供應商、客戶、資源方等相關的平臺， 以合同為驅動， 搭建一個貫穿于采購、付款、銷售、收款、運輸、用戶口碑等的全業務場景， 形成訂單流、業務流、資金流全流程透明閉環、內外部協同的鏈式結算生態。 這不僅能夠提升結算效率、降低成本， 而且能樹立行業結算標準， 賦能社會化生態結算， 通過核心企業帶動供應鏈條的大鏈接， 利用云計算、區塊鏈技術實現生態內免征授信額度， 創造供應鏈、生態鏈融資模式， 引入征信、金融、保險、監管等多方資源， 形成綜合信用生態體系。 如果能夠得到廣泛認可， 將推動社會服務模式發生重大變革。

縱觀海爾集團1984年創立以來的發展過程， 創新是其不斷發展壯大的“法寶”， 集團創新機制完善、創新氛圍濃郁， 無論是企業領導者還是一線員工都有創新的激情， 這與海爾的企業文化密不可分。 海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標， 伴隨著海爾的發展與世事的變遷， 海爾文化本身也在不斷創新與發展。 員工對于創新的普遍認同和主動參與是海爾文化的最大特色， 也是“人單合一”“云+端”等財務管理創新得以順利推行的基礎。

此外， 海爾集團強大的管理能力也是財務創新能夠成功實施的重要因素。 “人單合一”模式既是員工與其創造訂單的合一， 也是員工利益與企業利益的合一， 這種模式能夠激發員工的工作熱情和潛力， 但在實施涉及企業戰略、組織體系、流程、驅動機制等方面的變革時， 需要財務部門與業務部門、其他職能部門之間的協同， 這是一項巨大的系統工程。 公司強大的管理能力是財務管理的保障， 將企業戰略轉移到每個人的價值創造上， 無論是對業務單元的項目預案還是云搶單， 財務人員通過戰略損益表、日清單、人單酬表三張表實現“事前算贏、事中控制”， 把握績效導向與雙贏導向， 確保價值創造目標的實現。

當然， 海爾集團在財務信息化方面的技術投入和資金投入也是財務創新成功的關鍵因素。 2005年海爾集團建立了全球統一信息系統SAP/ECC， 隨后在此基礎上建立了全球價值信息化系統 （HGVS）， 在集團上下全面推行財務共享， 并利用互聯網、云計算、大數據、區塊鏈等技術， 打造云搶單、云單證、云清算、云往來、票聯網等， 推行管理會計理念， 優化財務資源配置， 提升財務工作效率， 同時提取更多業務數據， 通過大數據平臺開展數據挖掘， 為精準化經營決策提供數據支持。

綜上所述， 企業深厚的創新文化或濃郁的創新氛圍、領導者的創新理念、完善的創新機制， 以及高水平的管理能力、技術能力和資金能力是海爾集團實施“云+端”財務創新的重要或關鍵因素。

五、促進基于企業云的財務創新建議

1. 企業管理者轉變管理理念， 培育上云意識。 2017年工業和信息化部印發《推動企業上云實施指南（2018-2020年）》， 指出企業上云是加快數字化、網絡化、智能化轉型， 提高業務實力、創新能力和發展水平的重要路徑， 并明確指出推進企業上云的指導意見和保障措施。 此后， 多個省市紛紛出臺各項政策， 提出以云計算技術和平臺為支撐， 以云計算產業鏈和生態體系建設為途徑， 以構建云計算應用服務體系為保障， 加快推動企業上云， 降低企業信息系統建設成本， 提高企業信息化應用水平， 著力培育企業發展新動能， 切實轉變經濟發展方式、實現高質量發展。

云計算為互聯網、大數據、人工智能等領域的發展提供了重要的支撐， 是推動信息技術能力按需供給、提高信息化建設利用水平的新技術、新模式、新業態。 企業上云可促進各類信息技術在企業中的普及與應用， 借助云端的軟件應用和數據服務， 提高企業生產管理效率、優化業務流程， 加速產品、模式和業態的創新， 有效整合信息流、技術流、資金流、物資流、人才流等， 實現產業鏈上下游的協同。

企業的經營理念在很大程度上是企業管理者思想的延伸， 管理者的經營理念對企業的生存和發展會產生較大影響。 管理者應積極響應政府出臺的上云政策， 更新經營管理觀念， 利用上云來推動企業網絡化、數字化和智能化轉型。 當前， 企業上云包括基礎設施上云、平臺系統上云、業務應用上云、設備與產品上云， 可以為各類企業提供不同的云需求和云服務， 企業通過上云可以找到產品、服務的新模式或者業務及管理的新流程與新思路。 財務管理是企業管理的核心， 財務業務處理云端化可以優化財務流程， 降低企業財務信息化建設成本， 提高財務處理的準確性與及時性， 增強業務數據的積累和業財融合， 提升財務數據對企業經營決策的支持作用， 推動財務管理的轉型與創新。 因此， 企業管理者觀念的轉變， 支持企業上云以及財務管理云端化部署與處理， 是實施基于云計算財務創新的關鍵所在。

2. 基于云模式優化或重構業務流程。 流程是一組為客戶創造價值的相關活動， 是企業運作的基礎， 流程的運作通常伴隨著資金流、信息流、物資流的變化。 通常企業財務流程包括業務核算流程、財務管理流程、財務控制流程等。 其中， 業務核算流程是指采購應付、銷售應收、費用報銷等業務從發生到財務處理， 直至完成檔案歸檔的整個過程; 財務管理流程是指財務融資、投資、利潤分配、并購等業務的處理過程。 云計算模式下去業務屬性的云采集、去廠商屬性的云處理、模塊化的云應用等改變了財務管理原有的數據采集、處理和應用流程， 因此要對企業財務流程進行徹底梳理。 結合企業戰略目標、顧客價值以及云處理特點， 以企業資金運動軌跡為主線， 把握財務風險控制， 深入進行業務流程分析， 剔除簡化或者合并非增值性流程， 重組優化財務流程， 從而實現數據規范化、采集高效化、業務脫敏化、處理自動化、輸出智能化。

3. 基于云處理模式的財務組織變革與人力資源準備。 組織結構是為實現組織目標， 對組織內部各個部門、各個層次之間進行設計所形成的固定的排列方式， 是支撐產品生產、技術開發等經濟活動的運籌體系， 是企業的“骨骼”。 選擇合適的組織結構， 可增強企業的適應能力、創新能力及學習能力。

云計算模式下， 財務軟件或服務部在云端， 財務人員可以隨時隨地進行業務處理， 完成單據掃描、在線審核、實時記賬， 在線納稅申報、在線信息披露、在線審批等， 財務效率大大提高， 同時也推動了財務組織向戰略財務、專業財務、業務財務以及共享財務相分離的模式發展。

此外， 信息技術、新的管理方式等變革， 對財務人員的知識能力和素養提出了更高的要求。 財務人員不僅需要具備扎實的財務專業知識， 而且需要掌握云計算、大數據、數據挖掘等信息技術及統計處理相關知識以及企業戰略及運營管理方面的知識; 財務人員除了要具備會計專業能力， 還需掌握財務軟件、數據挖掘軟件、可視化展示等操作技能， 以及轉化知識、應用能力以及分析和解決復雜問題的能力; 除了財務專業素養、職業道德， 還要具備戰略思維、信息化素養、創造力、遠見以及洞察力等。 因此， 基于云計算推行財務組織變革時不僅要切合業務流程再造目標調整組織結構， 推動財務人員以及財務組織轉型， 同時應做好財務人員的培養和儲備， 外引內培， 積極開展云計算等信息技術環境下財務業務處理流程與標準的培訓、數據挖掘與分析應用培訓以及知識管理， 為財務創新提供人力資源儲備。

4. 完善基于企業云的財務管理制度。 云計算在財務管理中的應用， 對原有的財務管理流程、組織結構、崗位責任、風險控制、服務質量、績效管理、檔案管理、數據安全等產生較大影響， 原有的財務管理制度可能會無法適應新的財務管理模式下產生的各種風險點和各方面問題， 因此， 企業需要結合互聯網、大數據、云計算、物聯網、區塊鏈等信息技術應用特點， 在流程梳理、組織結構調整、人員崗位重新劃分之時， 綜合考慮風險控制、數據安全以及服務質量和績效管理等方面的要求， 制定和完善各項財務管理制度。

5. 構建基于企業云的智能財務系統。 近年來， 智能財務成為實踐和理論研究的熱點。 劉勤等[5] 認為， 智能財務是一種新型的財務管理模式， 其不僅是財務流程中部分環節的自動化和某個財務流程的整體優化和再造， 還是財務管理理念的變革， 借助于人機深度融合的方式共同實現前所未有的新型財務管理功能。 隨著企業經營環境越來越復雜， 經營決策中對數據的依賴度越來越高， 構建基于企業云的智能財務系統， 可以在企業業務發生時利用RFID（射頻識別）、傳感器、條碼、OCR等技術感知企業內部經營活動和外部環境， 自動完成數據搜集， 通過互聯網、移動互聯網等實現數據的傳遞和共享， 用元數據、交易處理數據以及規則庫、方法庫、模型庫、知識圖譜等， 進行數據挖掘和智能處理， 為信息使用者提供全方位、多維度的信息。

目前， 智能財務系統應用較為成熟的系統包括： 利用RPA、OCR實現自動化處理的財務核算系統; 利用RPA、OCR、電子發票、電子檔案、財務云等開展的財務共享系統; 利用數據挖掘、專家系統、神經網絡、可視化等技術進行的財務決策支持系統。 根據企業實際情況， 選擇其中的一部分或全部技術構建基于企業云的智能財務系統， 通過這些系統的構建可實現財務處理的標準化、集中化、流程化， 為信息使用者提供個性化、多層次信息， 洞察機會感知危機， 為決策者提供有效可靠的決策數據支持。

六、結論

云計算作為互聯網、大數據、人工智能等領域發展的重要基礎支撐， 是企業信息化建設的新模式， 對于推動企業產品創新、管理創新等發揮著重要作用。 在財務管理的創新過程中， 云計算通過影響財務管理創新的環境， 進而影響企業管理者的管理理念， 最終促進作為企業管理核心的財務管理理念變革、財務管理技術手段更新以及財務管理組織結構轉型和機制轉變。

筆者通過分析云計算在不同企業財務創新中的應用場景， 得到以下啟示： 一是云計算環境下企業財務創新的關鍵在于企業領導者具有創新理念或者變革思維， 認可和接受云計算帶來的優勢和危機， 這是基于企業云財務創新成功的基礎因素。 二是企業財務管理中存在著不得不變革的問題， 云計算正好提供了解決財務關鍵問題的技術， 因此財務管理問題是基于企業云財務創新的內部驅動力。 三是企業的管理能力、各部門之間的協同關系是影響基于云計算財務創新實現的重要因素。 四是企業的實際情況特別是所處的發展階段、資金能力和技術能力是影響財務創新的關鍵因素。

鑒于云計算等信息技術在財務信息化、智能化中的應用是大勢所趨， 結合前面的分析， 筆者認為企業實施基于企業云的財務創新： 首先， 需要轉變企業管理者的管理理念， 培育上云意識; 其次， 結合云處理特點， 優化或重組業務流程， 調整企業財務組織并做好人力資源儲備; 然后， 進一步制定和完善各項財務管理制度， 全面覆蓋云模式下財務管理過程中的風險點; 最后， 提出構建基于云計算的智能財務系統， 充分利用云計算、大數據、物聯網、RPA、數據挖掘等數據采集、傳輸、處理技術， 提高財務處理效率， 提升會計信息質量， 為企業經營決策提供支持。

【 主 要 參 考 文 獻 】

[ 1 ]? ?馬孟夏.論企業財務管理創新[ J].哈爾濱工業大學學報（社會科學版），2009（3）：91 ～ 93.

[ 2 ]? ?張繼德，胡月.新常態下企業財務管理創新動因、初始條件與策略研究[ J].會計研究，2016（8）：58 ～ 63.

[ 3 ]? ?蔡維燦.企業財務創新、動態財務能力和可持續發展能力的關系研究[ J].東南學術，2012（5）：106 ～ 115.

[ 4 ]? ?張慶龍.四大思維促進財務創新[ J].新理財（政府理財），2019（1）：52 ～ 53.

[ 5 ]? ?劉勤，楊寅.智能財務的體系架構、實現路徑和應用趨勢探討[ J].管理會計研究，2018（7）：84 ～ 90+96.