多媒體技術在博物館教育中的應用

李 驁

1 博物館教育理念在技術應用上的闡釋

博物館教育是當代博物館的靈魂，根據2015年實行的《博物館條例》第二條所述博物館的定義為：以教育、研究和欣賞為目的的，收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環境的見證物的組織。廣義而言，博物館教育是依托博物館研究及內容而推出的陳列展覽、講解導賞、教育項目、學術交流、宣傳推送等內容，將館藏、研究以“解釋”為目的的多種運行方式向觀眾進行傳播，使社會了解并利用博物館進行“非常規”式的公益教育、終身教育，而博物館展廳中最常見的技術產品——各類多媒體設備便是服務于該目的的方式之一。

目前博物館各類多媒體技術設備、科技展項雖然在我國的博物館陳列中應用甚廣，但由于諸多新技術在博物館中的應用實踐時間與其他行業的相比較短，以“嫁接”式的形式直接搬至博物館展廳從而服務于教育職能，知識的傳遞是否順暢、對展廳整體環境是否融合都是應當探究的問題。博物館內容的理論體系與科技的發展應當緊密相連，從實際出發，對相關的內容進行研究，從而更好地完善博物館理論體系與技術革新的有機結合，為實踐指引方向。

2 博物館中的應用技術類型

2.1 影音技術所帶來的直接教育

影音技術泛指影像或是聲音技術，博物館設置固定的展項播放相關影音視頻，從而向群眾們傳達知識的來龍去脈達到教育目的。這些音影音作品由博物館制作把關，對內容嚴格審核。當下，音像內容通過對影視產品技術的借鑒，將博物館相關知識進行了整合以有趣、生動的形式展現出來，從而加深觀眾對內容的印象。例如山東齊國故城遺址博物館制作了《東方名都》的齊國故城復原三維電影，將齊國故城的相關事件、內容按照時間順序地進行講述，讓人們能從宏觀的角度走進微觀世界。這樣一來就可以讓人們通過作品了解到齊國故城的歷史，尤其是對青少年來說，更具教育意義。中國海關博物館在基本陳列當中使用大屏幕展示“打擊象牙走私”的專題影片（圖1），輔以象牙實物展品向觀眾傳達“扎心”的情感態度，告訴大家“沒有買賣就沒有殺害，只有大象需要象牙”這一概念。

圖1 中國海關博物館表現打擊象牙走私的影像

影音內容讓博物館不再受空間的局限，達到信息理論上的最大化，同時將一些文物無法直觀表達知識內容作為輔助手段展示，達到博物館知識傳播的基礎目的。

2.2 互動技術所帶來的體驗教育

2.2.1 觸摸屏查詢

觸控技術的應用為博物館展現、表達內容提供了更多的選擇性，也同樣為觀眾在博物館中的學習過程提供了便利性。以講解員或是文字作為銜接觀眾與內容的知識橋梁顯然會具有一定的局限性，人們只能去接受有限的知識，從而無法更有效率地選擇自己感興趣的內容了解。觸控技術的應用讓觀眾們更直觀、簡便地學習了解博物館所闡釋的教育內容。它是最簡單、有效的多媒體人機交互手段，讓人們多層次地了解了自己感興趣的內容，快速查詢數據、查詢文本，讓人們參觀的效用最大化。

2.2.2 場景互動及手持互動裝置技術

場景互動技術是對影像技術的提升。目前許多具有較好教育體驗的博物館都會充分地應用場景互動模式。例如成都市博物館利用投影技術將熱炒的過程展示在“食客”的餐桌上，生動且有趣地將“川菜”印象烙印在觀眾的腦海中?；釉O備的設計是多樣的，其泛指運用了多媒體的合成技術活靈活現地將展品及文物甚至歷史背景的細節、環境進一步更加詳細、生動地展現給人們，同時觀眾們還可以與該場景進行一定的互動，從而為觀眾們更直觀地體現相關的知識內容，給人們留下更深刻的印象。安徽的博物館向人們展示文房四寶時就有一部分的多媒體交互是需要人們動手參與進去的，人們在參與的過程中能夠直接體驗文房四寶；再者江蘇御窯金磚博物館中讓參觀者參與到“金磚”的制作過程中，從而讓人們親身體會相關知識，讓博物館的趣味性增加。

2.2.3 虛擬現實技術

虛擬現實技術是目前較新的多媒體技術，現處于探索階段，其技術的成熟程度、應用的廣度目前都不具備一套完整機制。虛擬現實技術的誕生極大拓展了各行業的工作方式，因其將虛擬的內容與現實結合的呈現方式、對于博物館典藏歷史的性質而言具有更大的可能性和發展空間。一是利用電腦建模等技術手段通過設備真實生動地投放在展廳當中，對博物館難以展示或無法輕松表達的事物起到極大的促進作用。二是可以直接取景于現實場景，利用編程語言結合高清圖像向人們更加深入地展現展品的各方面內容，給人一種全新的“身臨其境”的教育體驗，例如首都博物館曾利用虛擬現實技術還原婦好墓的考古現場，觀眾可以在展廳通過穿戴設備穿越到考古現場，以自己的視角學習現場發掘的種種知識。區別于傳統的聲光電多媒體技術，虛擬現實如果可以通過適當的方式與博物館相結合，可以突破空間、時間的限制，從源頭上直接向觀眾傳遞相關知識，從而從更深層次地在人們的腦海中留下印象[1]。

然而目前的虛擬現實技術與博物館有機結合的道路仍然具有設備應用、內容與知識結合的開發等諸多問題，目前也沒有在博物館普及應用。當然，作為一種仍在發展的技術，虛擬現實技術在博物館中實踐應用中還存在廣泛的可能性，相信在將來它的應用會讓博物館整體的教育方式有新的突破。

3 多媒體技術在陳列展覽中應用的意義

3.1 有助于增加展覽趣味性

僅以“收藏室”“文獻館”“榮譽室”為潛在定義的早期博物館在展示和教育方面是無需尋求在易讀性、趣味性上突破的。黨的十八大以來，以習近平總書記為核心的黨中央高度重視社會主義文化建設，人們對文化素養方面的要求也越來越高。博物館的趣味性也伴隨著博物館教育、開放職能重要性的提高而逐漸進入博物館工作人員的視野。博物館作為歷史文化與公眾的鏈接，通過新技術、新方式所帶來的教育趣味會讓觀眾在參觀的過程中提高了解內容的興趣，從而讓博物館的教育意義越發深刻，有趣的形式也更有助于突顯博物館作為“第二課堂”的性質，將展覽內容逐漸向各個層次年齡觀眾延展。

3.2 有助于增加展覽教育意義

博物館技術的革新讓知識的傳達和通俗化越來越高，人們到博物館參觀不再是看看東西，走走停停，觀眾參觀的過程中也逐漸轉化為學習過程、時間過程，使達到知行合一變成可能。它讓人們在參觀時所接收的信息擴大了數倍，讓相關的知識體現方式變得越來越直觀。一是省去了大多數繁瑣的內容，讓人們直接獲取到最核心的信息，二是節省了時間，讓觀眾的參觀變得更有重點與針對性。

此外目前許多博物館都會與學校進行“館校合作”活動，讓博物館的教育深入校園，為青少年們的學習增添了趣味，同時也為博物館的進一步發展提供了參考。中國海關博物館曾以外展的形式將不便移動的珍貴文物（圖2），使用虛擬成像設備帶到山區展覽，從內容到展覽手段對參觀的群體而言都具有重要的教育意義，創造獨一無二的教育情景。

圖2 觀眾在參觀中國海關移動博物館多媒體展項

博物館作為成人的終身教室、學生的第二課堂，教育的眾群廣大，合理利用多媒體技術手段可以使教育性與參與性就會相互結合，協同發展。

3.3 有助于文物保護

多媒體技術的運用讓一件靜態的展品所蘊含的文化背景和歷史能夠活靈活現地表現出來。虛擬成像等多媒體技術的誕生甚至不需要真實展品的參與就可以讓人們更加清楚地了解展品。在這個過程中文物可以更好地保存和維護。與此同時，合理地運用科技手段展示文物可以在文物安全與展覽之間不再做出取舍，豐富文物在博物館展覽中的應用，使展品本身更具教育意義。

3.4 有助于文化的傳承

博物館所收藏展示的內容還包括民間習俗、節日、詩歌等非物質文化遺產。多媒體技術的應用可以將這些內容以更加豐富、生動的形式展現各觀眾。人們在進行游覽學習的過程會因為多媒體技術的添加而變得更加有趣。并且多媒體技術的記錄及網絡管理幾乎不占用任何的物理空間，在進行編輯、添加、修改等方面所需要的成本幾乎為零。在這種情形下，多媒體對非物質文化內容的傳承將會有革新性的作用。不單單是面對大眾可以達到傳輸信息、寓教于樂的作用，針對學者及研究人員，這些信息也可以更加有序地傳達給他們。更重要的博物館可以通過這個技術建立一個大的數據庫，這些信息還可以在網絡上進行共享，這樣一來有助于我們的文化交流。

多媒體的不斷變革讓博物館的展覽教育方式有了更多的可能性和發展空間。博物館的展覽、教育工作者應當結合內容表現的實際情況對這些內容進行詳盡的分析，在實踐的過程中發現問題、解決問題，完善多媒體技術應用理論體系，更好的讓技術服務于博物館內容。

4 多媒體技術在博物館中應用存在的問題

雖然新媒體在博物館中的應用在近些年來發展甚好，并且也有了許多突破性的進步。然而快的發展速度必定會帶來一些問題，下面筆者將會對這些問題進行分析。

4.1 缺乏利用新技術的合理認識

多媒體設備的購買、使用及開發往往是博物館委托第三方公司進行采買，導致引入新型的技術在與展館內容、陳列風格、教育意義上難以契合，形成“為了有多媒體而要多媒體”的現象，花費大量的時間、經費反而使博物館脫離了“高雅”的狀態而變得無序且混亂。其本質問題在于，技術僅僅是展現博物館的手段之一，博物館與觀眾的溝通橋梁依舊要建立在成熟的博物館理論體系下。然而多媒體專業的人才卻大多數對博物館陳設“行道”不了解，因此要怎么引入，在哪里引入也成了一大難題，根源在于需要在保證博物館教育意義更好體現的框架下，把握技術的合理性，這需要嚴格考量技術與內容的結合，把握設備在展覽當中的應用效果，形成有機統一。

4.2 合理配置科技在展廳中的應用

多媒體的引入必然需要一個穩定、安全的展示平臺。一個穩定、安全的展示平臺必然需要許多服務器、終端設施及設備來做支撐，這個問題又與前文契合。終端、設備的采買又要把握技術的合理性，博物館在設施的引入方面需要愿意投資，終端的質量是長久、穩定運行的關鍵，而技術運用的恰當與否則是使用時間是否長久的考量前提。硬件設備與表達不匹配，會造成這些多媒體會因為各種客觀和主觀的原因出現無效化的情況，使技術與要表達的內容關聯性降低，最終影響博物館教育意義與觀展體驗[2]。

4.3 多媒體與博物館展教仍然契合不足

服務于博物館內容的多媒體應用與內容難以契合也是當下多媒體在博物館陳列方面應用所出現的問題。一是因為缺乏專業人才來對陳列和多媒體的契合進行指導。二是因為終端設備等硬件設施的不夠完善，應用不夠合理。三是多媒體的利潤相比于土建施工要高出很多，承包方更愿意使用更多的多媒體展項以替代傳統展項。許多博物館對于多媒體技術的應用仍然是以完成指標為目的，那么這樣應付式的態度就會使技術在無辜的狀態下破壞了博物館“單純向好”利用技術進行開放教育的原生心態，極大的影響觀眾參觀體驗以及教育效果。

5 將多媒體更好地與教育內容進行契合

5.1 讓參觀者變成參與者

由于目前的市場競爭越來越激烈目前許多博物館都推出了數字博物館。一來許多參觀者在親臨博物館前就能進行預知體驗，二來可以讓這些參觀者足不出戶地了解到博物館的信息，為博物館增添知名度。隨著社會的發展，人們對個性化服務的追求越來越強，因此對于博物館來說，在某些環節及部分可以將參觀者的位置調整為參與者，給予觀眾們自我享受和互動的機會可以讓觀眾保持新鮮感，從而提升對博物館的體驗感。在參與的過程中還能有效地發揮博物館的教育功能。

5.2 交互式陳列

交互式陳列是目前博物館技術革新主要采用的方式。各種各樣的展覽可以力求不太有學術氛圍，這樣一來也可以讓大眾更好地接受。展館中多思考該如何添加多媒體元素，比如在展示的過程中可以充分利用動畫、音頻等方式展示，給觀眾們互動的機會，這樣一來可以讓觀眾們的觀感更加真實。再者可以在展示中添加小游戲、情景互動。這樣一來可以讓觀眾們的親切感更足，減輕對知識的疏離感，同時還可以激發他們的創造力和想象力，讓觀眾們對展覽的內容印象更加深刻。

5.3 重視觀眾的觀感體驗，注重多媒體內容的維護

以展覽為目的的多媒體展項，除了要注重設備質量外，要定期對內容進行檢查和維護，發揮多媒體設備更新內容方便、成本低的特點，為觀眾呈現出展示內容最好的狀態，服務于博物館開放的職能。觸控、操作等交互界面的設計也要以觀眾看展、學習的目的為根本出發點，把握作為展覽添彩的方式，而不是炫技的設備。多媒體設計者在根據展館內容進行多媒體設計時要簡潔明了、重視多媒體所展示的內容質量，對于這些東西的制作過程要層層把關。這些內容的設計任務大多需要感性與理性的結合，使內容與多媒體展示的內容相互契合。

6 結語

技術革新的在博物館各項業務發展中均產生了極大的影響，對于博物館而言是一件好事。為避免對技術的使用不當從而產生的問題，相關從業者要增強不同領域專業人員之間的聯系和溝通，努力讓多媒體技術的運用與博物館、觀眾之間進行“無縫貼合”。多媒體領域下不斷誕生的新技術在博物館陳列中的應用已非常廣泛，但也要從中吸取經驗，及時探索各技術領域在博物館當中的應用，從而讓多媒體的應用更加合理與多元化，使不斷涌現的新技術與博物館之間擦出更多有趣的火花。