廖玉婷
夏日蟬鳴,又到了荔枝掛滿枝頭的季節(jié)。
日啖荔枝三百顆,不辭長作嶺南人。對消費者而言,最幸福的事莫過于荔枝恰逢“大年”,荔枝自由終于能夠?qū)崿F(xiàn)了!
2020年6月,《消費者報道》測評了11個生鮮App妃子笑荔枝,包括蘇寧易購、本來生活、每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生、華潤萬家、餓了么、天貓超市、百果園、永輝超市、美團、京東到家,比較其配送時效、重量誤差、包裝、價格以及荔枝的鮮食品質(zhì),包括果實重量、糖度、果核大小、可食率等指標(biāo)。此外,本刊還邀請了7名志愿者試吃并評價這些荔枝的色澤、口感、香氣、新鮮度等。
測評結(jié)果顯示,百果園配送速度最快,永輝超市、美團配送超時;天貓超市、每日優(yōu)鮮、永輝超市荔枝價格最便宜,京東到家售價最高;天貓超市、永輝超市、美團、餓了么、本來生活都存在荔枝克重過少的情況。
此外,京東到家、美團、百果園荔枝顆粒較大,本來生活、天貓超市個頭較小;糖度方面,盒馬鮮生最“甜”,天貓超市糖度最低;在主觀試吃方面,每日優(yōu)鮮最佳,本來生活墊底。
永輝超市、美團配送超時
受疫情影響,荔枝今年主打“云銷售”模式。
本刊模擬普通消費者在11個生鮮App下單購買荔枝,從配送時效看,82%的商家都能提早或在約定時間內(nèi)將荔枝送達。其中,百果園送貨最快,下單后僅需12分鐘即能享用嶺南佳果。
相反,永輝超市、美團則顯得不夠守時,前者超時2分鐘,后者超時14分鐘。
值得一提的是,除蘇寧易購、天貓超市、本來生活外,其他8個生鮮App近乎“即點即送”,下單后承諾到貨時間最快30分鐘,慢則1個小時,這能及時滿足消費者一顆想吃荔枝的心。……