基于大眾需求的中國錫伯族博物館文化創意產品設計探究

孫立新　周余帆

摘要：目前，民族類博物館很少有自主研發的文化創意產品，主要依靠其它地區的文化創意產品。本文從大眾需求入手，將大眾需求分為三個層次，展開問卷調研，并進行分析總結，提出中國錫伯族博物館文化創意產品的設計原則，以期為民族類博物館文化創意產品設計提供新的思路，促進博物館文化創意產品的設計與開發。

關鍵詞：大眾需求;中國錫伯族博物館;文化創意產品

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）07-0118-03

“十三五”規劃中提出要建設文化強國，國內文化產業開始不斷發展，文化創意產品更是大熱。近幾年，由博物館開發的文化創意產品越來越多。文化創意產品的開發是博物館的延伸體系，如何通過設計賦予文化創意產品更深刻的文化內涵，如何讓文化創意產品更貼入生活環境，推動文化消費，是博物館文化創意產品設計的重點。目前民族類博物館很少有自主研發的文化創意產品，主要依靠其它地區的文化創意產品，導致很多產品無人問津，忽略了大眾的實際需求。本文從大眾需求出發，探究中國錫伯族博物館文化創意產品設計。

1中國錫伯族博物館文化創意產品的大眾需求層次分析

文化創意產品的大眾需求是指大眾通過對文化創意產品的消費和使用，在心理和情感上滿足對文化認知的需求。日本學者Noritaki Kano提出用戶需求層次KANO模型，將需求從低到高分為基本型需求、期望型需求和興奮型需求這三層需求。在此基礎上，結合文化創意產品的特征，以民族文化為核心，將中國錫伯族博物館文化創意產品的大眾需求分為基本需求、中端需求、高端需求三個層次。每個層次對應文化創意產品的一些特性，如表1所示，大眾需求層次體現在便攜與使用上，即大眾對文化創意產品的生理需求，體現文化創意產品的物質性、實用性;中端需求是大眾對文化創意產品的精神需求，主要體現在美觀、材質等方面，突出其形式美感，能夠提升對文化創意產品的認可度和用戶粘度;高端需求是滿足大眾更高層次的需求，讓大眾有著出乎意料的驚喜，并享受其中，這也是民族類博物館文化創意產品的競爭優勢需求層次。

2基于大眾需求的中國錫伯族博物館文化創意產品設計目的

文化創意產品是文化與創意的結合，文化是創意產品生成的基礎與核心圈。博物館文化創意產品是大眾與博物館文化交流的橋梁，為了滿足大眾對博物館文化情感與價值認同的需求，必須設計符合大眾需求的文化創意產品，突出其文化屬性，否則錫伯文化資源終究只是被封存在典籍里或玻璃柜里的文物。

因此，基于大眾需求的中國錫伯族博物館文化創意產品設計，既要以文化為主，又要以大眾需求為導向，要符合有興趣參觀中國錫伯族博物館及對錫伯族有情懷人群的需求。只有當文化與創意深入融合，讓文化資源貼合現代社會，才能讓文物活起來，才能推動文化產業及旅游業發展，吸引更多游客，從而形成良性循環。

3基于大眾需求的中國錫伯族博物館文化創意產品設計調研

3.1現狀調研分析

中國錫伯族博物館是一個集文物典藏、民俗展陳、學術交流、文獻研究、民族聯誼等多功能于一體的高科技、現代化、國家級的民族展館。通過現場調研，博物館內文化創意產品售賣最多的是剪紙類和皮影類的書簽，還有毛絨玩具、鑰匙鏈、剪紙作品、掛件等，共15種左右，見圖1。總體來看，目前銷售的文化創意產品種類較少，且多數都是耗時短、造價低、實用性低的產品。產品的文化附加值較低，很多地方都能買到同樣的產品，處于原始的“進貨——銷售”階段，無自主研發，無錫伯文化特色，體驗感差，難以激起大眾的購買欲望。

3.2問卷調研分析

針對中國錫伯族博物館文化創意產品現狀，從大眾需求入手，采用問卷調查的方式，按大眾需求的不同層次展開調研，獲取大眾對文化創意產品的相關需求。問卷發放途徑為網上問卷，共發放426份，剔除28份無效問卷，回收398份有效問卷。

大眾需求層次中最核心的是文化，是文化創意所必須的，所以對于文化需求的調研主要從大眾對文化創意產品的購買意愿、代表性文化選擇這兩個方面進行調查。調研結果顯示，367人愿意購買文化創意產品，31人不愿意購買。由此可見，愿意購買文化創意產品的人很多，開發中國錫伯族博物館文化創意前景廣闊。針對錫伯族代表性文化選擇調研中，選擇西遷節作為錫伯族代表性文化的占23.37%，錫伯族射箭占14.32%，喜利媽媽等信俗占12.31%，錫伯文字占11.81%，錫伯服飾占11.06%，錫伯神獸和舞蹈各占9.05%，抹黑節占8.29%。因此，可以以西遷節文化為主，其余文化為輔，來設計中國錫伯族博物館文化創意產品。

針對大眾需求層次的調研，問卷設置最多選擇3項，結果如表2所示，對于文化創意產品的特性，大眾對于基本需求和中端需求的選擇多于高端需求。在基本需求中，選擇最多的是便攜性，大眾認為攜帶不方便的文化創意產品，會影響旅游參觀的體驗;其次是實用性，大眾認為實用型文化創意產品更貼合生活所需，性價比更高。對于中端需求，選擇最多的是美觀性，美觀特性決定了大眾是否愿意深入了解該文化創意產品，也是大眾非常在意的需求;再次是材質，大眾對于材質的需求與文化創意產品的類型相關，相對于美觀而言對材質的需求更小。對于高端需求，科技性較高，文化與科技的結合，使體驗感倍增，這是普通文化創意產品無法達到的。最后是系列性、娛樂性、環保性、品牌聯名與多功能性。因此，高端需求可以引導設計者打破傳統設計，設計出符合現代大眾需求的理想化文化創意產品。

對需求層次影響較大的因素進行調研分析，如大眾愿意支付文化創意的價格及對文化創意產品類型的喜好如圖2，愿意支付博物館文化創意產品的價格，101～200元占13.32%，200元以上占8.29%，而百元以內共占了78.39%，這說明大眾對文化創意產品的購買力主要集中在百元以內，這可能導致高端需求中的科技特性難以支持。對于文化創意產品類型的喜好，問卷中給出了18種常見的文化創意產品載體類型，并設置最多選擇5項，見圖3，每一項均有人選擇，排在前五的分別是手機殼、帆布包、鑰匙扣、杯子、傘。由此可見，文化創意產品的類型以生活用品為主，且符合了基本需求中的便攜與實用特性，而玩具類代表娛樂性，占4%;U盤代表科技性，也占4%，在高端需求中占比并不高，說明大眾普遍滿足于基本需求與中端需求。此外，對于是否會購買一系列文化創意產品，視價格而定占了46.98%，至多買系列中的一個占29.15%，會買整個系列占了23.87%。因此，高端需求中的系列特性很重要，文化創意產品的設計可以偏向系列化設計。

3.3調研結果分析

根據調研結果綜合分析可知，對于文化需求，大眾對于中國錫伯族博物館文化創意產品有非常高的興趣，并樂于購買，因此，可選出具有代表性的錫伯族文化西遷節，以此作為中國錫伯族博物館文化創意產品的主要內容。對于基本需求層次，便攜與實用這兩個特性最重要，文化創意產品的設計需要包含這兩點。與此同時，文化創意產品的類型主要集中在日常生活用品上，需增加對美觀性的追求，以吸引大眾的目光。對于高端需求層次，系列性是最主要的，可以追求更高的紀念價值與收藏價值。當價格定位較高時，文化創意產品的設計可以結合科技，以增加科技感和交互體驗感，讓大眾對文化的認知從初級的感性認識上升到高級的理性認識，深層的文化融合，對感悟民族文化本質更加深刻。

4基于大眾需求的中國錫伯族博物館文化創意產品設計原則

根據調研結果，按需求的重要程度考慮，針對中國錫伯族博物館文化創意產品設計，提出以下設計原則。

4.1文化性原則

文化性是博物館文化創意產品的根本特性，也是設計的第一要則。文化作為文化創意產品的基礎，是最重要的部分。中國錫伯族博物館文化創意產品想要推陳出新，必須要深入挖掘錫伯族文化，如錫伯族的語言、文字、西遷節和抹黑節等不同時代、不同地域環境，錫伯族人們的生活形式都各有特色，在長期歷史發展進程中，創造了豐富的民族文化資源。根據大眾選出的代表錫伯族文化的西遷節，作為中國錫伯族博物館的特色文化創意，并以薩滿信仰等文化為輔，深入挖掘，提取獨特的設計元素，在保留傳統文化精髓的基礎上，與時俱進，不斷創新，設計出文化性高的文化創意產品，以此達到大眾的中高端需求。

4.2便攜性原則

針對中國錫伯族博物館文化創意產品設計的基本需求，需遵循便攜性原則。博物館屬于旅游參觀的公共場所，因文化創意產品過大導致無法攜帶，使參觀者不得不放棄購買，這就會造成博物館與參觀者的雙重損失。便攜性是影響大眾購買文化創意產品的主要原因之一，所以進行中國錫伯族博物館文化創意產品設計時，需藥遵循便攜性原則，開發不易損壞、輕便、易攜帶的文化創意產品，以滿足購買者遠途攜帶的需求。

4.3經濟實用原則

根據調研可以看出，大眾對于中國錫伯族博物館文化創意產品偏向于日常生活用品，因此，文化創意產品設計需實用化。這有助于提高文化創意產品的使用率，也讓錫伯文化更融入生活。大眾總是希望買到價廉物美的產品，對于文化創意產品也不例外。中國錫伯族博物館在研發文化創意產品時要充分考慮成本，從材質、加工工藝等方面減少支出，簡化結構與包裝，降低運輸成本或設計自行組裝等，通過在各個環節中降低成本，來降低售價，將經濟實用原則發揮到極致。

4.4美觀性原則

美觀性是文化創意產品與生俱來的特性，缺乏美感的設計，即使質量再好，最終也是無人問津。大眾愿意購買文化創意產品，不僅僅因為其深厚的文化底蘊，外在的美也是重要的原因。錫伯文化繁多，對于文化創意美觀的追求，可以直接從錫伯服飾、裝飾上提取元素，也可以結合錫伯民間工藝與非物質文化遺產，將錫伯族獨特的美感表達出來。

4.5系列化原則

系列化原則是對文化創意產品整體形象的梳理與統一。文化創意產品的系列化，即發展家族產品，延長文化創意產品的生命周期，其陳列展出的效果也會更好，會突顯系列產品的主題和風格，容易被消費者識別與記憶，同時提供更大的選擇空間，以滿足不同的人群需求。此外，系列文化創意產品可以通過品牌形象傳播，在營銷階段設計更多、更好的內容，不斷更新與曝光，形成品牌識別的自傳播，有利于中國錫伯族博物館文化創意產品品牌價值的聚合與裂變。

4.6多樣性原則

當期望型需求滿足不了大眾時，就要遵循多樣性原則。在高端需求層次中，可以將科技、娛樂、品牌聯名等特性運用到中國錫伯族博物館文化創意產品設計中?？萍夹臀幕瘎撘猱a品增強了科技感，娛樂性文化創意產品增強了娛樂性，品牌聯名的文化創意產品既增強了營銷也增強了品牌性，體現了類型、功能、品牌營銷的多樣性。對于錫伯族中可以將同一文化，運用各種不同的需求特性，產生各種不同的文化創意產品，也更能體現文化創意的價值。

5結語

文化創意產品的設計不是簡單的貼圖，而是涵蓋了許多設計原則的綜合設計。中國錫伯族博物館在進行文化創意產品設計時要充分利用錫伯文化，深入挖掘與探索，加強市場調研，注重大眾需求，分析符合大眾需求的諸多因素，不斷創新、優化文化創意產品，突出錫伯族文化特色符號。要不斷更新迭代，順應市場潮流，走生活化、實用化的發展道路，讓文化創意產品貼近生活。希望此次基于大眾需求對中國錫伯族博物館文化創意設計的探究，能為錫伯族等民族類博物館文化創意產品設計提供思路，促進博物館文化創意開發。