淺析企業提升員工商務英語的有效途徑

摘 要：經濟文化全球一體化背景下，對于企業經濟發展而言，商務英語具備十分重要的促進作用，不僅能夠使我國企業及時了解全球商業與貿易的前沿發展，而且還能增強我國企業與外國企業之間的交流合作，獲得先進的知識與技術，同時加強跨國貿易，促進企業對外貿易實現增長，切實增強企業在全球化浪潮之中的綜合市場競爭實力。為此，本文主要對商務英語在企業經濟發展中的影響進行分析，在此基礎上，探討企業適應全球化趨勢提升商務英語培訓與應用水平的具體策略，旨在提供具備一定參考意義的借鑒。

關鍵詞：商務英語;企業經濟發展;影響

英語是世界上使用范圍最為廣泛的一門語言，根據統計數據，全球范圍內共約有10億人在學習與使用英語[1]。近年來，伴隨經濟文化全球一體化進程不斷加快，英語學習人數與使用人數也在不斷增多。商務英語是英語這門語言在商務領域的分支，主要由與商務活動相關的英語語言知識和英語文化知識所構成，對于企業經濟發展而言，有著十分重要的作用，在跨國商貿往來、跨國商務談判、跨國商業訪談等活動之中有著極為廣泛的應用。提高商務英語應用水平，對于企業適應經濟全球化浪潮、實現長效可持續發展而言，有著十分重要的意義。為此，企業必須認識商務英語在企業經濟發展中的影響，提高對于商務英語應用的重視力度，著力構建完善的商務英語專業人才培訓機制，不斷發展員工的商務英語實踐應用能力，從而更好地參與到全球商務活動之中，增強自身綜合市場競爭力。

一、商務英語在企業經濟發展中的影響分析

（一）有利于保障企業正常開展各項跨國商務活動

在經濟全球化浪潮之中，主動融入全球市場成為企業實現創新發展的必然選擇[2]。在這一過程之中，商務英語是企業正常開展對外貿易活動、商務談判活動等各項跨國商務活動的重要依托，唯有提高商務英語應用水平，企業才能真正適應經濟全球化，才能理解不同國家的商務文化，進而與海外企業展開深入的交流、溝通及談判，有效消除交流層面存在的障礙，增強自身綜合市場競爭力。商務英語既包括基礎英語知識，又包括一定的商務知識和商業文化背景，通過發展員工的商務英語能力，企業能夠有效減少與避免跨國貿易之中因語言和文化差異導致的誤解，在貿易雙方之間構建良好的關系，切實促進長期合作。與此同時，商務英語也是企業展開商務談判的重要依托，只有具備良好的商務英語應用能力，企業才能實現對于各方面商務談判技巧的高效應用，在商務談判活動之中合理地爭取利益，提升經濟效益。

（二）有利于企業獲取先進知識與技術

經濟全球化背景下，企業面臨的市場競爭與挑戰相較于以往而言更為復雜[3]，在這一形勢下，企業必須認識科學知識與科學技術對于自身發展的重要意義，在生產經營實踐之中引入先進的知識與技術，切實提高生產效率和經濟效益。商務英語，正是企業在全球化背景下獲取先進知識與技術的重要工具，企業應認識到，只有具備良好的商務英語應用能力，才能在技術引進的過程之中，充分理解技術背后的原理、技術的科學應用方法與具體應用步驟，根據自身實際情況加以靈活調整，從而真正發揮知識與技術在實踐之中的作用。

（三）有利于推動企業實現長效可持續發展

經濟全球化背景下，各類生產要素在世界范圍內實現了快速流通，對于企業而言，要想實現經濟的長效可持續發展，就必須把握機遇、應對挑戰，制定科學的發展戰略，充分把握全球化紅利，切實提升自身經濟發展水平[4]。借助商務英語，企業能夠學習和借鑒海外企業的先進發展理念與發展模式，同時不斷掌握世界商業市場的變化發展，根據形勢的變化采取相應的發展措施，切實提高發展水平。與此同時，借助商務英語，企業能夠不斷了解全球市場對于產品和服務的實際需求，不斷對自身的產品與服務進行優化完善，真正在全球市場之中取得立足。

二、企業有效發展員工商務英語能力的策略

（一）提高對于商務英語的重視力度

企業作為發展員工商務英語能力的主體，首先需要明確，商務英語在經濟發展中的積極影響與促進作用，形成關于商務英語的正確理念，提高對于商務英語的重視力度，從而真正將商務英語融入經營和發展戰略之中。企業應認識商務英語這門語言所具備的意義與價值，把握商務英語與跨國商務活動之間的關系，更新經營發展理念，推動生產經營模式與商務英語相適應，從而為發展員工的商務英語能力打下良好的基礎，推動員工不斷適應商務英語的實踐應用要求。

（二）構建可持續商務英語培訓機制

員工的商務英語實踐應用能力，直接反映出企業的整體商務英語實踐應用能力[5]。為此，企業應優化人力資源管理工作，構建長效可持續的商務英語培訓機制，面向全體員工，展開商務英語語言應用方面的培訓工作，增進員工對于商務英語基礎語言知識、商務知識以及商業文化知識的了解，從而推動員工更好地參與到商務英語應用實踐之中。與此同時，企業應與海外企業達成合作，為員工提供可持續的發展和深造機會，讓員工在真實的商務英語應用環境之中形成對于商務英語的全方位了解與掌握，提高員工的跨文化理解與交際能力，讓員工更好地適應經濟全球化進程，適應企業發展跨國商務活動的需求。與此同時，企業應重視完善人才招聘機制，根據自身經營發展的實踐需求，細化人才培養標準，將商務英語實踐應用能力作為引進人才的一個重要標準，不斷優化人才隊伍結構，增強整體商務英語應用能力。信息化時代，企業在開展商務英語培訓方面，應重視借助網絡平臺與網絡新媒體，利用互聯網集成優質商務英語教學資源，為員工的自主學習提供充分便利，樹立員工形成良好的商務英語學習與應用意識，讓員工保持商務英語應用敏感度，切實提高員工的商務英語應用能力。比如，企業可以建立專門的商務英語微信公眾號，利用這一公眾號向員工推送商務英語知識，與此同時建立專門的微信群，定期在群中組織員工對于公眾號推送文章展開相應討論，從而構建網絡商務英語培訓模式，同時促進員工展開商務英語應用實踐。

（三）營造良好企業商務英語應用氛圍

商務英語學習與實踐應用與一般英語學習實踐和應用一樣，都需要在具體的語言環境下進行。然而，目前大部分企業的工作語言均為漢語這一母語，員工缺乏商務英語應用的環境氛圍，因而很難真正切實有效地將通過培訓獲得的商務英語知識應用到商務活動實踐中去。與此同時，許多員工都缺乏海外商務活動從事經歷，因而很難結合具體的文化背景展開商務英語應用，一旦他們需要參與跨國經濟貿易活動或是跨國商務談判活動，那么他們將很難適應具體形勢的變化做出有利于企業的實踐。為此，企業應重視在日常工作活動之中，營造良好的商務英語應用氛圍，推動員工在日常辦公過程之中應用商務英語展開交流對話，同時組織員工使用商務英語進行商務郵件寫作、組織商務英語工作會議等，以此創設出商務英語的具體應用環境，調動員工展開廣泛的商務英語應用。在商務英語主題培訓過程之中，企業應采用情境模擬法和角色扮演法，讓員工扮演不同跨國商務活動背景下的不同角色，從而結合角色的具體文化背景展開商務英語應用，切實促進員工的商務英語應用意識和能力得到強化。

（四）開展多樣商務英語應用實踐活動

企業應從員工的實際商務英語應用能力與水平出發，設計開展符合員工實際水平的商務英語應用實踐活動，進一步為員工創造商務英語語言應用環境，調動員工結合文化背景展開商務英語綜合應用實踐。比如，企業可以組織員工進行“商務英語郵件寫作大賽”，讓員工圍繞具體的商務英語實踐應用情境，展開商務英語郵件寫作，在這個過程中形成對于商務英語詞匯、句式、稱呼以及其中包含的文化知識的深刻理解。與此同時，企業應與相關的商務英語培訓師達成合作，邀請培訓師擔任這一比賽的評委，針對職工在郵件中存在的問題與不足給出針對性的優化完善建議，同時評選出優秀參賽作品，給予適當獎勵，從而增強員工的參與積極性和商務英語學習應用熱情。又如，企業可以組織員工開展“模擬商務談判”活動，結合企業的真實發展過程創設跨國商務談判情境，通過抽簽的方式讓員工分別扮演跨國商務談判過程之中的不同角色，調動職工代入角色的不同立場以及談判的具體內容展開商務英語實踐應用，從而檢驗員工對于商務英語知識和商務談判技巧的掌握程度，再根據活動反饋采取針對性措施。

結束語：

總而言之，全球化背景下，企業應充分認識商務英語作為一門世界性商業語言的重要性，明確商務英語在保障自身各項跨國商務活動正常開展、增強自身先進知識與技術獲取便捷性以及實現自身長效可持續發展等各個方面所具備的積極影響，提高對于商務英語的重視力度，構建長效可持續商務英語培訓機制，在企業內部營造良好的商務英語應用氛圍以及開展多樣商務英語實踐應用活動，從而切實增強員工的商務英語能力，力求最大限度地發揮商務英語在企業經濟發展中的積極促進作用，進而在全球化市場之中占據一席之地。

參考文獻：

[1]郭圓達，黃錦橋.商務英語對當前形勢下我國對外貿易發展的影響[J].商場現代化，2018（10）：58-59.

[2]劉麗麗.淺析企業管理中商務英語的應用[J].各界，2017（12）：108-109.

[3]沈菲菲.商務英語在企業管理中的應用分析[J].經濟研究導刊，2017（10）：167-168.

[4]張瀚文.淺談經濟全球化背景下商務英語在跨國企業金融管理中的應用[J].中國科技投資，2016（31）：302.

[5]布宸溪.淺析商務英語人才對于推動我國互聯網金融“走出去”的影響——以螞蟻金融為例[J].中國科技投資，2017（31）：357.

作者簡介：梅紅菊（1975-），女，漢族，貴州省甕安人，講師。研究方向：英語教育。