移動通信網絡維護管理對策探微

吳宏宇

摘 要 移動通信網絡已被更多的應用于生活和工作中的各個領域，其規模和技術的不斷擴大、發展，使得我們的生活越來越便利、不斷向現代化前進。社會的發展需要移動通信網絡的大力支持，因此，要大力發展移動通信網絡，并著重加強對通信網絡維護管理的力度。本文主要展開對移動通信網絡維護管理中存在問題的研究分析，并提出一些相應的、有效的措施。

關鍵詞 移動通信;電網;維護管理

移動通信網絡的發展促使我們生活和工作等多方面都有了巨大的變化，對人類社會的發展起到了極為重要的推動作用。但伴隨其迅速的發展，一些維護管理方面的問題也愈來愈明顯。為保障人們生活水平的提高及社會的穩定發展，加強移動通信維護和管理的工作是重中之重。

一、移動通信網絡維護管理中常見的問題

（一）維護管理不到位

通信設備是網絡傳輸過程中不可或缺的重要部件。但在日常實際的運行發展過程中，卻普遍存在不重視網絡維護與管理工作的情況。一般都是在設備出現較大問題的時候才會查找原因，沒有對其有進行積極主動地管理和維護。我國現階段的發展，還無法僅靠科學技術來達到對設備的完全監管，對其潛在的設備問題還無法做到及時的發現和提醒。維護管理及預防性應對措施的缺乏，在一定程度上阻礙了移動通信網絡的發展。

（二）網絡傳輸線路的質量得不到保證

要保證移動通信網的暢通，就需要保證傳輸線路的質量，并要有相應的維護措施。我國現階段的傳輸，主要是借助光纜纖芯或微波無線來進行，這都是遠程傳輸。信號的衰減會對光纖傳輸的質量產生很大的影響，外來電磁波微波及其它因素會影響微波無線的傳輸質量，使得其無法具有穩定的信號。同時，我國主要以外包的形式來展開通信運營商的光纜維護，其外包公司的實力、管理以及解決問題的時效和手段都對信號傳輸的質量、穩定性等有極大的影響，所以，在選擇外包維護公司時，要對其進行綜合的考察。

（三）維護管理人員素質不高

企業工作人員專業和職業素養的高低，對其服務水平和發展都有很大的影響。雖然移動通信企業有網絡維護的工作團隊，對核心技術也在展開維護工作，但多數或一線維護都是由外包公司進行的，而外包公司人員整體素質及技術水平又不是很高，就容易給電信企業帶來一些因維護不到位而出現的問題。如某外包公司人員在去年就因技術不到位，而造成了通信運營企業的網絡割接出現很大面積的空號，阻礙了移動通信的發展^[1]。

二、加強移動通信網絡維護管理的對策

（一）移動通信網絡分析制度化

網絡優化指企業在運行中對網絡展開的動態分析，及時對資源配置等進行反饋和調節，并做好網絡運行報告，在保證通信網絡穩定、安全運行的同時，能為顧客提供高質量的通信服務。城市不斷增加和增高的建筑及氣候的變化使得網絡接受信號在一定程度上受到了干擾，除此之外，一些偏遠地區由于人口稀少、地形復雜，就為移動網絡的覆蓋帶來了難度。目前，我國已對許多地區都建立了宏基站，使得我國基本上實現了信號的全覆蓋。企業要通過日分析、周分析及月分析的網絡分析制度建設，來及時發現和解決出現的問題，并依據報告的結果對基站進行調整，以此來為網絡運行持續處于最佳狀態提供保障。

（二）建立實干性強的維護管理隊伍

舊的板件需要隨通信技術的發展和設備的更新換代來升級，如3G向4G的發展，就需要移動通信基站對核心的板件進行不斷的更換，同時，這也需要相關技術和維護人員也要不斷提升自身的技術水平。因此，電信企業要加對其技術的培訓。電信企業可以按照維護人員技術水平的高低或任務分工來對其進行分層培訓，針對技術水平高的人員，可以對其進行重點培養，使其成為企業的中心、骨干人員，以此來保障企業的維護和管理。除此之外，企業還可以展開一些技術交流活動，以此加強人員之間技術的交流學習，進而使公司整體的技術水平得以提升，有利于企業實干性的維護管理隊伍的建設^[2]。

（三）加強傳輸線路與設備的維護和管理

維護、管理網絡傳輸線路及設備對移動通信企業的發展是極為重要的。由于多數企業的維護管理工作都是外包的，就一定要在維護初期對雙方的責任進行明確的劃分，以此來避免出現問題時責任不清的現象，且要明確傳輸線路的設備產權，以保障維護工作的進一步落實，同時，還要重視、加強對維護公司的管理與考核，以此來促進其工作的質量和效率，使其能在出現問題時進行及時的維修。

（四）加強移動通信維護管理隊伍建設

一方面，通信企業要加大對維護管理人員的培訓力度，引入先進的技術理念和操作方法讓其進行學習，使其的專業技術水平能符合先進設備的發展需求，同時也要加強對其管理水平的培訓和實戰的訓練，以此來為企業建設一只專業知識、技術和實戰經驗豐富的維護隊伍。另一方面，通信企業要不斷建設通信維護隊伍，可以聘請或引進具備先進專業技術和管理經驗豐富的人才，以此來提高通信維護隊伍的整體水平和素質，進而為通信網絡的穩定運行提高保障。

結束語

總而言之，移動通信企業要重視基礎建設，加強基礎建設的力度;要加大通信網絡的維護投入，做好管理工作;要注重人才培養，不定期舉辦網絡維護管理人員培訓，使其綜合素養能滿足網絡建設發展的需求。移動通信企業要深入群眾，站位客戶。只有這樣才能將更優質的通信服務提供給顧客，才能迅猛發展，才能乘風破浪，永在一線！

參考文獻：

[1]朱年保，丁穗鳳.移動通信網絡維護管理的對策分析[J].信息通信，2019（02）：260-261.

[2]何思源.略論 4G 移動通信網絡的維護及管理[J].通訊世界，2017（15）