抓住消費券契機，拉動可持續消費

胡文娟

為提振疫后經濟，3月全國各地地方政府開始發放消費券。5月，商務部統計顯示，全國累計有170多個地方政府發放190多億元消費券。從7月開始，支付寶又接棒政府，聯動銀行、商家共同發放消費券超100億，發放主體增多，使得全國整體發放消費券總額超過300億。

疫情之下的消費券，為經濟復蘇按下了“快進鍵”。此前，北京大學光華管理學院聯合螞蟻金服研究院以杭州為樣本進行的研究顯示，政府1元錢的消費補貼能夠帶來平均3.5元以上的新增消費。而支付寶給出數據也表明，從過去4個月200多城市政府陸續發放消費券的結果看，每發放1元支付寶消費券，可拉動8元消費。而最高的一個城市消費券拉動乘數則高達14倍。

可見，消費券的發放已成為我國各地政府、企業刺激消費的一個重要抓手，且取得明顯經濟刺激效果。但是，我們認為消費券不應只是為了渡過眼前的難關。從長遠來看，刺激消費對于后疫情時代經濟發展的意義，應該是致力于重建一個更具韌性、更可持續的經濟。

要刺激消費，也要可持續

新冠肺炎疫情迫使人們重新思考人與自然的關系，同時也再次警告：人類的需求無限，但地球滿足人類需求的能力是有限的。為此，我們的生產和消費模式必須要體現這些制約。而在后疫情時代，利用可持續的生產和消費引領經濟復蘇，則是實現經濟社會長期穩定、繁榮的關鍵。

在2020年3月，國家發改委等23個部委聯合印發的《關于促進消費擴容提質，加強形成強大國內市場的實施意見》中已經提及綠色消費，“鼓勵使用綠色智能產品，以綠色產品供給、綠色公交設施建設、節能環保建筑以及相關技術創新等為重點推進綠色消費，創建綠色商場”。 此外，不少專家學者也從刺激政策的綠色化角度給予了建議。其中，中國金融學會綠色金融專業委員會主任、清華大學綠色金融發展研究中心主任馬駿在公開演講中表示，疫情過后需要通過公布綠色消費和服務白名單，將補貼、消費券等激勵措施用于刺激綠色產品消費。 復旦大學李志青教授也在文章中表示， 如果說發放消費券是一種可行的政策選項，那也應該發放“綠色消費券”，大力鼓勵和刺激綠色消費。 為此，提高疫情后消費刺激手段的可持續性，或者說在消費券的設計和發放中體現綠色、可持續發展理念，成為推動疫情后經濟可持續發展的重要契機。

將可持續發展理念融入消費券的設計和發放

不過，目前全國各地發放的消費券中，鮮少有綠色、可持續發展理念的融入。其實，將可持續發展、綠色低碳的理念融入消費券的設計和發放中，不僅可以引導消費者選擇更多綠色產品和服務，同時也可以讓商家享受踐行可持續發展的政策紅利，培育整個社會的可持續消費氛圍。對于整個經濟發展而言，這不只是短期刺激，更是推動長遠的可持續發展。

以綠色飯店為例，截至2018年7月，據中國飯店協會提供的統計資料，歷年來被評為“綠色飯店”的企業累計1500多家，有效期內的“綠色飯店”600家左右。但是，2016年艾瑞調研顯示，中國住宿用戶對于綠色飯店的認知度為37.2%，其中完全了解并且居住過的用戶僅有7.9%。沒有政策支持和廣大公眾的參與，綠色飯店制度舉步維艱。 利用此次大規模刺激消費的契機，如果能夠定向向各地綠色飯店發放消費券，并在滿減額度、折扣力度、使用期限等其他方面給予更大的支持，不僅能夠拉動消費，同時也可以宣傳綠色生活方式，鼓勵更多飯店綠色轉型。此外，商務部公布的200多家綠色商場，以及其他被評選出來的綠色餐廳、低碳門店等等，均可適用于上述操作。

除了定向發放綠色消費券，引導和鼓勵線下綠色消費，電商平臺和外賣平臺也可以通過宣傳和引流等，在大量消費券以及優惠政策的刺激下，促進線上可持續消費。

其實，近年來，公眾的可持續消費意識在日益增強。此次疫情也給人們的消費行為帶來了不少變化。凱度發布的《2020年China MONITOR第一季度洞察報告》顯示，疫情促使中國消費者意識到生態與環境保護的重要性，計劃提高自己生活方式的環保程度。特別是在中國一線城市的消費者中，有高達72%的受訪者表示愿意花更多錢購買對環境有益的產品。優衣庫與第一財經、復旦大學管理學院決策與行為科學研究中心共同發布的《2020健康生活力報告》顯示，60%新一線城市19-24歲的年輕女性，更青睞那些真誠尋求可持續解決方案、踐行社會責任、關注社會大議題的品牌。

面對疫情催生的消費價值和消費行為改變，電商平臺宣傳并引導消費者進行可持續消費，不僅有助于保護環境，縮小社會不平等，同時也是平臺打造環保、可持續形象的重要機遇。 針對公眾對于哪些是綠色產品，哪些品牌產品符合綠色要求等綠色知識水平還比較薄弱的現狀，電商平臺可以嘗試利用自身強大的資源以及整合優勢，推出“可持續商品”分類或者專區，宣傳和引領消費者進行可持續消費，進而從更大范圍內提高社會整體的可持續消費氛圍。同樣，在外賣平臺設置“綠色餐廳”“有機餐廳”等版塊，并通過消費券、補貼、折扣等優惠措施給予刺激，也將更加符合注重健康和環保的消費者們的期待，同時也有助于外賣平臺樹立健康飲食，美好生活的形象。

其實，國外已有專門出售可持續時尚產品的電商平臺。Project Cece創立于2015年，總部位于荷蘭，是一家只出售環保時尚品牌商品的電商平臺，品類涵蓋服裝、首飾、鞋履、包袋等等。知名線上奢侈品購物平臺LUISAVIAROMA也推出了可持續新版塊LVR Sustainable，該板塊支持有機、純素、道德貿易、生態友好、女性賦權、回收利用、升級再造、奢華工藝可持續時尚產品等方面。這些都是很好的先例。

在后疫情時代，在一輪輪的消費券的刺激下，電商平臺憑借自身的強大的整合力量，不僅可以引導消費者健康、環保生活，同時也會重建一個更可持續的商業。