關于寧夏“代賬機構”財務共享中心建設探究

摘要：近年來寧夏代賬機構的發展已陷入了瓶頸期，低價競爭、成本廉價、服務同質化等現象已然成為行業代名詞。本文從管理會計理念出發，通過探討財務共享中心建設從而實現代賬機構自身的服務升級與商業模式轉型。

關鍵詞：代賬機構;財務共享中心;管理會計;眾創空間

中圖分類號：F275文獻識別碼：A文章編號：

2096-3157（2020）13-0187-02

一、引言

自“注冊資本”認繳制改革及“大眾創業”口號提出后，寧夏區內各類企業的注冊登記也迎來了一個爆發式增長，其中大部分又以小微企業為主。小微企業由于自身規模、資金實力等原因限制，在機構設置、人員配置等方面都不很健全，財務職能因財稅法規強制性及專業化等要求又不是小微企業自主能承擔的，代賬機構以中介身份及職業化的專業背景承接了小微企業財務部的機構職能。寧夏代賬記賬機構發展至今服務水準、專業化程度并未跟上各類企業對財務職能不斷升級的需求;代賬機構的服務模式仍停留在用營銷手段攬客后招聘實習生作為廉價勞動力為企業進行服務，或停留在為企業提供注冊、注銷、刻章、商標申請等非專業化的服務上;行業競爭激勵、價格戰成為主要的競爭手段，行業發展深陷困境。本文試圖探討從管理會計轉型角度出發，通過代賬機構搭建財務共享中心方式來推動寧夏代賬機構服務的專業化升級。

二、代賬機構及財務共享中心內涵

《會計法》第36條明確規定：“將本企業的會計核算、記賬、報稅等一系列的工作全部委托給專業記賬公司完成，本企業只設立出納人員，負責日常貨幣收支業務和財產保管等工作。不具備設置條件的應當委托經批準設立從事會計代理記賬業務的中介機構代理記賬。”

代賬機構指經批準設立以“財務或會計”專業為背景，提供代理記賬、財務咨詢、財務培訓等專業化服務的中介機構。

財務共享中心簡稱FFSC，是將不同地區或地點的實體會計業務拿到一個共享服務中心（SSC）來記賬和報告的會計業務管理方式。

三、財務共享中心建設的動因分析

如前文所述，寧夏代賬行業經過多年發展商業模式依舊停留在打價格戰惡性競爭，使用廉價勞動力成本的自我循環當中，為了爭搶客戶與市場份額已經無暇顧及機構本身的會計專業知識提升和服務水平升級。近幾年國家大力倡導會計行業向管理會計轉型，其目的就是讓會計不止是能從事記賬、報稅等基礎工作，更期望會計能參與到企業經營管理過程中，能為企業的經營決策提供更多有用信息。代賬機構的服務多以小微企業為主，代賬機構自身亦是小微企業，小微企業受自身經營規模、資金實力、行業競爭程度等因素影響，沉淀、獲取與經營相關的有用信息更難，而小微企業的經營決策相比其他規模企業而言更需要這些信息。

財務共享中心的發展大多都建立在規模企業基礎之上，且企業規模越大、資金實力越強，組織機構越健全、流程化管理程度越高，財務共享中心的建設越容易取得成功;行業少有小微企業建設財務共享中心或者能為小微企業提供數據服務的財務共享中心。若將代賬機構及其服務的企業看作是一個會計主體或經營聯盟，除流程化管理因素外無論經營規模、資金實力、組織機構都是能跟其他規模企業相媲美的，這就為代賬機構建設小微企業財務共享中心提供了必要性動因。

代賬機構作為提供專業會計服務的中介，不僅是應用管理會計轉型為經營決策提供有用信息，自身更應該直接用管理會計理論和數據來經營管理。結合寧夏代賬機構的行業發展深陷競爭激烈、取費水平低、服務質量差的經營困境，尋求服務水平提高與商業模式突破成為了眼前的頭等問題，而通過建設財務共享中心能較為有效地解決上述困境和問題。

四、財務共享中心建設與應用過程

近些年財務共享中心建設基本是由信息化或管理因素驅動少有業務因素驅動的，財務共享中心的服務基本是對內服務少有對外服務的。本文要探討的代賬機構建設的財務共享中心就是由業務因素驅動，提供的服務既對內服務又對外服務;其目的就是通過財務共享中心的建設謀求代賬機構行業自身商業模式的轉型升級和對客戶服務水平的提升。

一般企業財務共享建設較為關注信息化系統核算軟件與硬件服務器的建設本身，代賬機構財務共享中心建設除關注上述因素外還需匹配檔案管理的軟硬件建設，需更多關注對外為客戶提供云服務系統建設。本文探討的代賬機構財務共享中心分為“檔案中心、財務中心、云服中心”三個板塊進行建設，其中，財務中心是核算分析系統，主要負責財務核算、納稅申報、數據分析等工作，云服中心是對外服務系統，主要提供人資、法務、行政辦公、商會俱樂部等服務，檔案中心是存儲系統，主要負責對內、對外的檔案存儲與托管（具體見下圖）。

如圖示，代賬機構建設的財務共享中心分別是由檔案中心、財務中心、云服中心構成的統一整體。各板塊之間雖可獨立應用，但只有板塊組合應用才能使得代賬機構自身商業模式得到轉型升級，為客戶提供的數據信息與服務能得到客戶滿意。財務中心作為核算系統內是基礎、檔案中心作為存儲系統是保障而云服中心是作為服務系統是核心，云服中心作為為客戶提供服務的主要對外窗口它的應用好壞直接關系著代賬機構業務轉化率、取費水平、服務質量的高低。代賬機構的客戶主要是一個個的小微企業，而小微企業的背后又站著一個個業主（老板），怎么讓這些小微企業之間、讓代賬機構與客戶之間產生更好的黏合度便成為了云服中心應用好壞的主要因素。為了保障代賬機構財務共享中心應用更加成功，在云服中心服務內容中特地增加了“商會服務（俱樂部服務）”，目的就是通過組織定期或不定期商事活動增強人人彼此間溝通交流，進而達到小微企業之間、代賬機構與客戶之間的高黏合度。因此，云服中心中的“商會服務”是整個代賬機構財務共享中心建設最具特色之處。

五、財務共享中心建設中存在問題

財務共享中心建設中遇到的普遍問題代賬機構財務共享中心建設中也會遇到，這些普遍的共性問題并不是本文探討的重點，此處探討的是代賬機構相比一般企業而言在財務共享中心建設過程遇到一些更具有代表性、表現更突出的問題。

一是建設成本問題。代賬機構因自身小微企業特性資金能力較為困難，而財務共享中心的建設又需要大量資金投入。一直來財務共享中心基本都是由規模與資金能力較強的大中型企業建設，且一般的財務共享中心建設大多投入財務及管理信息化系統本身的軟硬件建設資金，代賬機構財務共享中心需要在上述資金投入的基礎上進一步增加“檔案中心”場地、設備、系統與“云服中心”系統建設的資金投入。因此，代賬機構財務共享中心比一般企業財務共享中心建設成本更高。

二是溝通成本問題。一般財務共享中心大多都是基于同一家企業或同一個企業集團建設的，提供的也是對內的各種數據服務，溝通也是基于同一家企業或同一個企業集團的內部溝通。代賬機構財務共享中心雖也是基于同一家企業建設的，但提供的服務既有對內的也有對外的，且主要以提供對外服務為主，溝通既有對內的內部溝通也有對外的外部溝通，且大多為外部溝通。因此，代賬機構財務共享中心比一般企業財務共享中心溝通成本更高。

三是人才成本問題。財務共享中心的建設應用是一個將財務、會計、統計、人資、管理、計算機等學科交叉應用的過程，代賬機構財務共享中心因為對外提供服務的需求除須將上述學科交叉應用外還需要將法學、營銷、金融、心理學、電子商務等學科融入進來，這就造成了代賬機構財務共享中心比一般企業財務共享中心需要引進和使用更多專業人才，而更多的人才引進需要支付更高的薪酬費用。因此，代賬機構財務共享中心比一般企業財務共享中心人才成本更高。

四是推廣成本問題。一般企業財務共享中心基本都是同一企業內部部門之間或同一企業集團內部成員單位之間的使用，應用大多是內部推廣只需較強管理執行力的保障基本都能取得成功，代賬機構財務共享中心除對內使用外還需對外使用，應用推廣除管理執行力的保障外還需營銷、廣告等方面的加持才更容易取得成功。因此，代賬機構財務共享中心比一般企業財務共享中心應用推廣成本更高。

六、結語

首先，資金投入與成本問題是代賬機構財務共享中心建設中最為突出的問題，為了能有效解決資金投入與成本問題建議如下。第一，各級地方政府對國家出臺關于“創客空間、小微企業創業創新基地” 的相關政策向代賬機構財務共享中心建設傾斜，尤其是上述政策中有關各類政策性資金補貼、補助更應該向代賬機構財務共享中心建設傾斜。第二，各級地方政府建設的政府公共云服務大數據中心向代賬機構傾斜，低成本或零成本為財務共享中心提供硬件服務器服務。第三，代賬機構可以通過“眾籌”的方式讓客戶投資入股，客戶直接投資募集的資金專項用于財務共享中心建設。

其次，人才與業務板塊匹配也是困擾代賬機構財務共享中心持續運營與推廣的一大難題。建議如下：第一，云服中心業務板塊除“商會服務”自營外，其余業務板塊可以通過電商商城模式邀請專業化商家入駐或加盟。第二，財務中心、檔案中心業務板塊基本都需要自營，“三大中心”中自營業務匹配具有綜合性素質的復合型人才困難較大，代賬機構作為專業中介更擅長培養使用會計人才，因此，將財務共享中心的業務模塊化運用流水線操作模式來培養和使用會計人才是解決人才匹配困難較為有效的方法。

最后，筆者要重申的是，代賬機構財務共享中心建設既是企業運營管理中能更好使用管理會計所提供的信息，使財務會計向管理會計轉型具有更多現實意義，又是代賬機構尋求自身服務質量與水平有所提升的途徑，還是寧夏整個代賬行業尋求商業模式轉型升級的良藥，而這才是本文拿來探討的最終觀點。

參考文獻：

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作者簡介：

田小軍，供職于寧夏經緯云財務有限公司，會計師。