全案例教學法教學設計及應用

李文 梅蕾

摘? ?要： 全案例教學法是一種參與式、互動式教學方法，對于提高學生學習興趣、高等教育教學質量具有重要意義。本文基于研究生案例教學經驗，將全案例教學法應用于本科教學當中，介紹了全案例教學法在本科教學中的模式，探討了開展全案例教學的三個模塊：案例掃描、問題聚焦、理論解釋與對策分析，并在此基礎上提出了授課教師在實施全案例教學過程中應注意的問題，最后總結了全案例教學的應用效果與創新等教學研究問題，有一定的教研意義。

關鍵詞： 全案例教學;教學模式;應用

一、全案例教學模式介紹

全案例教學是根據教學目標、以學生為中心、以案例為基礎、以問題為起點、以討論為手段開展教學活動的一種教學方法。全案例教學模式被廣泛使用在工商管理碩士研究生教學中，然而基于本科生教育的全案例教學并不多見。然而案例教學應用在本科教學中的重要性在于，案例本身是對管理實踐真實情境的展現，在師生共同參與和討論的過程中，可以很好地提高學生學習主動性和積極性，對于提高教學質量和強化教學效果有著積極意義，特別是在我國教育部提出的提高本科生教育教學質量的要求下，全案例教學方法的應用顯得尤為重要。

二、全案例教學法在課程中的教學設計

全案例教學法具有主體參與性、互動性、合作性等多方面特點，將其運用到本科課程教學改革中，對于提升學生的專業水平、提高理論聯系實際解決實際問題的能力，從而達到本科畢業要求具有積極作用。本文將探討和研究全案例教學法在教學過程中的應用，以更好地提高學生的學習興趣，增強教學效果，實現教學目標。具體來說，主要分為三個模塊：

模塊一：案例掃描

案例掃描主要分為兩部分，一部分在課前進行，另一部分在課中進行。之所以要分兩部分進行，原因是在管理學領域，案例本身是真實管理情境下決策者及相關管理者在管理實踐中的活動紀實，既包括已經發生的事實和現象，又包括未來可能的戰略選擇與規劃，在案例掃描階段，授課教師不僅要把案例描述（即案例作者的描述）在授課前提供給學生，還要求學生利用數據庫、網絡等相關資源查找案例企業的背景資料。當然授課教師應在此給出相關的搜索關鍵詞或提示索引，以調動學生主動學習的積極性，激發學生挖掘案例背后的故事，幫助學生更好地了解案例發生的情境背景及事實發生的前因后果。這是課前的案例掃描部分。此外，案例掃描還包括授課過程中的部分。在這一部分，授課教師應根據教學大綱的要求，把案例中包含的知識點，以案例的發生邏輯給學生一個引導，迅速帶領學生進入所要討論的問題，并為下一階段的授課奠定基礎。案例掃描旨在學生在課前熟悉案例發生的背景和過程，并結合所學知識對案例有初步的了解和判斷。在案例掃描模塊，授課教師首先應根據教學大綱的要求和知識目標確定適合的案例，并確保學生在課前能夠閱讀案例，查找相關背景資料，以便上課時更快進入案例分析的情境。本模塊的重要性在于學生通過案例掃描一方面使上課變得輕松，另一方面激發主動學習的意愿，為下一階段全案例教學奠定基礎。

模塊二：問題聚焦

全案例教學的第二個模塊是問題聚焦。這一模塊的主要任務是在開展全案例教學的過程中樹立學生的問題意識，引導學生緊緊圍繞案例所要展現的主要問題開展探索和研究，全案例教學要求學生具備相關專業知識基礎，同時應了解相關企業的背景知識。具體做法有兩種，一是由授課教師圍繞教學目標結合案例內容明確地提出要討論的問題，二是授課教師并不在一開始提出明確的案例問題，而是在引導學生進行案例分析的過程中，一步步使所要解決的問題顯露出來，并一步步使學生聚焦于所要討論和分析的問題。第一種方法較為簡單，如果采用第一種方法，可以在課前布置給學生，即可以放在第一個案例掃描模塊，這樣可以節省課上時間，學生在課前查找相關資料的時候更聚焦。這里要著重說明的第二種問題聚焦的教學做法，即在全案例教學過程中逐漸明確要討論的問題，這種方法常見于決策型案例，決策型案例一般要求學生深入案例情境當中，把自己當做案例決策當事人。授課教師的作用一方面是引導學生更好地進入案例情境和角色，另一方面是通過啟發性的問題激發學生的思考，并要求學生對不同決策選擇時可能產生的結果進行預測，分析其中的利弊，鼓勵學生開放性思考問題，問題答案不唯一，但是注重問題討論和思辨的過程和思路。第二種問題聚焦的教學做法對授課教師提出了更高的要求，因為教師不僅要引導學生聚焦于所要討論的問題，還要根據學生的反饋做進一步的引導，使學生意識到走不下去或完全豁然開朗。在這一過程中，授課教師不僅要根據教學大綱的要求結合案例講授專業知識，還要在提問和討論中不斷激發學生的思辨興趣，提高學生分析問題的能力。

模塊三：理論解釋與對策分析

本模塊是全案例教學的終極目標，也是檢驗教學效果的重要環節。此模塊顧名思義，分成兩個部分，一是理論解釋，二是對策分析。理論解釋要求學生能夠根據案例提供的信息和內容，追溯學過的理論知識，解釋案例發生的現象，如果找到理論可以解釋，提高學生運用理論解釋實際問題的能力;如果已有的理論并不能解釋案例發生的現象，那么有意思的問題就出現了，授課教師應鼓勵學，大膽創新，構建新理論或完善現有理論的解釋性。在這一過程中，學生不僅要熟悉相關理論的內容，還要對理論的適用性、內涵和外延做深入探討，才能增強現有理論對現實的解釋性，在這一過程中強化了學生學以致用的能力。此外，在對策分析過程中，授課教師要培養學生大膽創新精神，充分發揮團隊合作精神，全面而具體地給出解決方案，不要局限在現有理論框架和假設約束下，更多從開放性視角挖掘問題的根源，多方面多視角探索解決案例問題的對策。對于創新觀點，即使可行性較差，應該鼓勵學生，因為此模塊的目的在于拓展學生解決問題的思路和能力。總之，在此模塊授課教師需注意如何引導學生運用所學理論和知識解釋案例中出現的問題，并努力提高學生分析和解決問題的能力，鼓勵學生大膽創新，使學生面對學習任務既有興趣又有挑戰，從而提高學生的學習能力。

三、全案例教學法應用要注意的問題

首先，案例選擇和案例問題要有一定的難度。全案例教學法不同于普通的案例教學，不是簡單的舉例說明所要教授的理論知識，而是把教學的全部內容用案例形式一步一步展現出來。因此，在案例選擇上，既要有一定的難度，又要兼顧教學大綱的教學要求。在案例選擇難度上，建議案例內容不要過于簡單，篇幅不宜太短。此外，要有時間性和過程性，也就是說案例最好是企業發展過程中的紀實，與案例問題相關的每一件事的發生和發展都要體現在案例當中。最后，案例選擇的對象，最好是學生可以通過網絡資源或數據庫資源查到的企業或組織。

其次，全案例教學要充分重視課前準備。這里的課前準備，既包括學生的課前準備，又包括授課教師的課前準備。學生的課前準備，除了提前熟悉案例內容以外，還要圍繞案例對象查找相關資料和背景知識。當然，對于初學的學生，授課教師要給予一定的提示和索引，幫助學生掌握查找資料的途徑和方法。在授課教師方面，課前準備除了根據教學大綱進一步明確教學計劃是否可以通過案例教學全部實現外，還要注意教學過程中的安排和設計，比如怎樣引導學生不斷指向所要探討的問題。又如在學生的回答沒有如設想那樣走入之前的設計該如何處理等。此外，節奏的把握也很重要，在教學過程中，要給學生一些思考的時間，哪些問題要深入引導學生，哪些問題可以一帶而過，都需要在課前準備中精心安排。

最后，全案例教學中的案例分析和討論不要求標準答案。與以往的灌輸性授課方式不同，全案例教學的目的在于發展學生思考問題和解決問題的能力，與記住教材的死知識相比更注重理論知識的運用和發展。因此，在案例教學過程中，授課教師應充分鼓勵學生積極大膽討論和發言，不要用統一的答案和標準規范學生的思路和想法，可以適當引導，讓學生發現存在的問題，而不是一味讓學生接受所謂的標準答案。案例教學來源豐富并可以廣泛應用于商科的原因，就在于商業實踐中，市場才是檢驗的標準，而不是理論和知識。無論什么樣的做法，無論是否符合理論假設，只要對商業實踐有指導意義就是好的答案。這也是商科學習的魅力所在。因此，在全案例教學中，授課教師的教學目標應該是鼓勵創新思維，拓展學生的思路，提高解決商業實踐問題的能力。

四、全案例教學法應用效果與創新

全案例教學方法在教學活動中的使用，將幫助學生在理解專業理論的基礎上，熟悉經濟發展的實踐，做到理論聯系實際、學以致用，真正提高學生的學習興趣，強化教學效果，使學生同時具備理論深度與實踐能力，為學生在未來競爭激烈的就業市場中脫穎而出打下堅實的基礎。綜觀全案例教學法，在以下幾方面實現了創新：

1.教學方法的創新。全案例教學法強化了學生學習的過程性，翻轉了學生被動學習的局面，化被動學習為主動學習、探究學習，將理論知識情境化，側重理論知識的應用與發展，激發學生學習興趣，啟迪創新思維，提高分析問題和解決問題的綜合能力。

2.課程體系的創新。與以往的教材體例和知識邏輯順序講授不同，全案例教學法以案例為基礎，以理論知識運用為目標，旨在幫助學生理論聯系實際、學以致用。全案例教學必將帶來對傳統教材為主的教育體系改革和創新，特別是全案例教學體系中的案例掃描、問題聚焦、理論解釋與對策分析三大模塊，不僅改變了學生的學習方法，提高了學生學習興趣，而且提高了教師的教學水平和教學質量。

3.教學對策的創新。在全案例教學法教學過程中，激發學生主動探索案例背后真相的興趣、調動學生的主觀能動性與創新精神是全案例教學的核心和關鍵。因此，對授課教師的課前準備和課程的教學安排提出更高的要求，即教師不僅要找到符合教學大綱知識要求的案例，還要根據學生的反應和互動不斷調整教學策略和內容，對于提高教師授課水平有重要作用。此外，在案例探討過程中，授課教師能夠更好地實時了解學生在學習過程中存在的問題，對強化教學效果有重要意義。

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本文系2019年度內蒙古科技大學教改課題（JY2019031）、2018年度內蒙古科技大學研究生課程建設試點項目（“管理科學與工程”研究生課程體系建設）階段性成果。