高職院校教學(xué)秘書工作創(chuàng)新探析

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高職院校想要得到長久發(fā)展，吸引更多學(xué)生前來就讀，最重要的是將教學(xué)工作擺在更加重要的位置，真正關(guān)注教學(xué)質(zhì)量，有效提高整體教學(xué)水平。教學(xué)秘書工作是一項較為基礎(chǔ)也較為繁雜的工作，在高職院校教學(xué)過程中屬于比較基層的工作，有些高職院校對教學(xué)秘書工作的重視程度存在著一定偏差，沒有對教學(xué)秘書工作給予足夠的重視。但是實際上，高職院校的教學(xué)秘書工作對高職院校管理過程中的正常運轉(zhuǎn)以及教學(xué)工作的順利開展起著十分重要的作用。為此，首先對高職院校教學(xué)秘書工作的內(nèi)涵進(jìn)行分析，然后研究當(dāng)前我國高職院校教學(xué)秘書工作過程中存在的問題，最后以此為依據(jù)對高職院校教學(xué)秘書工作提出更好的創(chuàng)新，希望為廣大高職院校管理工作者提出一些有價值的參考意見。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職院校;教學(xué)秘書;工作創(chuàng)新

[中圖分類號]? G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）02-0208-02

隨著我國城市建設(shè)的不斷發(fā)展，高職院校發(fā)揮著越來越重要的作用。近些年，高職院校不斷為國家培養(yǎng)、輸送專業(yè)性人才，為城市的建設(shè)提供了源源不斷的人才。在這一過程中，高職院校的基礎(chǔ)管理工作發(fā)揮了巨大作用，由于高職院校學(xué)生普遍存在較強(qiáng)的叛逆心理，有些學(xué)生甚至對學(xué)習(xí)存在較為嚴(yán)重的抵觸心理，如何對這類學(xué)生進(jìn)行有效的管理是高職院校工作中的重點內(nèi)容[1]。教學(xué)秘書工作是高職院校管理過程中較為基層的工作，對高職院校的管理工作起到了至關(guān)重要的作用，更好地促進(jìn)了部門之間、教師之間、師生之間以及學(xué)生之間的良性溝通，有效促進(jìn)了我國高職院校的健康發(fā)展。下面我們將對高職院校教學(xué)秘書工作進(jìn)行更加深入的研究。

一、我國高職院校教學(xué)秘書工作的內(nèi)涵

高職院校教學(xué)秘書工作是整個管理層中較為基層的工作，但需要處理的事物較為繁雜，需要對接的人群較多，這就需要教學(xué)秘書具有更高的綜合能力、業(yè)務(wù)能力、溝通能力以及協(xié)調(diào)能力，更加細(xì)致地處理高職院校中各類基礎(chǔ)管理工作。對高職院校教學(xué)秘書工作內(nèi)涵的深入分析，更加有益于教學(xué)秘書工作的開展與執(zhí)行，保證高職院校在日益激烈的學(xué)校競爭環(huán)境中始終立于不敗之地[2]。

（一）我國高職院校教學(xué)秘書的具體工作職責(zé)

高職院校教學(xué)秘書工作較為煩瑣，需要負(fù)責(zé)的內(nèi)容較多，主要可以劃分為四大模塊，分別是教學(xué)信息管理工作、日常教學(xué)管理工作、領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作以及各種問題的有效溝通工作。這些工作都需要教學(xué)秘書付出大量的時間與精力，要求教學(xué)秘書必須擁有清晰冷靜的頭腦以及較強(qiáng)的問題處理能力，才能更好地適應(yīng)教學(xué)秘書工作。

（二）我國高職院校教學(xué)秘書工作的特點

首先，高職院校的教學(xué)秘書工作是一項服務(wù)類型的工作，主要為教學(xué)及師生提供有效的服務(wù)，幫助高職院校可以更好地進(jìn)行管理。在實際工作中，教學(xué)秘書必須清楚地認(rèn)識到工作內(nèi)容的服務(wù)性，以更加飽滿的熱情解決教學(xué)以及師生所面臨的所有問題，并通過各種方法盡最大可能進(jìn)行解決，充分調(diào)動教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，為高職院校相關(guān)工作的更好展開提供有利條件[3]。其次，高職院校的教學(xué)秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，必須為領(lǐng)導(dǎo)提供必要的輔助幫助，加強(qiáng)對學(xué)校各類問題以及現(xiàn)象的了解程度，及時為領(lǐng)導(dǎo)提出相關(guān)問題的解決建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)層做出更加正確的決定，真正在工作中起到輔助作用。最后，高職院校教學(xué)秘書作為學(xué)校管理層中最為基礎(chǔ)的組成部分，多數(shù)時間需要從事一些繁雜的基礎(chǔ)性工作，這類工作普遍都存在重復(fù)性較強(qiáng)、難度較小，但工作內(nèi)容煩瑣且需要親自執(zhí)行的特點。在這種工作狀態(tài)下，高職院校教學(xué)秘書容易將負(fù)面情緒帶入日常工作之中，從而影響了高職院校管理工作的更好進(jìn)行。

二、當(dāng)前我國高職院校教學(xué)秘書工作中存在的問題

隨著教育改革在我國高職院校的不斷深入發(fā)展，教學(xué)秘書工作也有了一定的進(jìn)步，人們對教學(xué)秘書的工作的重要性也有了更為清晰的認(rèn)識，也逐漸拓寬了教學(xué)秘書工作范圍，讓教學(xué)秘書工作更加規(guī)范化。但不可否認(rèn)的是，現(xiàn)階段我國大部分高職院校教學(xué)秘書工作還處于較為基礎(chǔ)的階段，在實際工作中確實還存在著許多較為棘手的問題亟待解決[4]。

（一）當(dāng)前我國高職院校教學(xué)秘書工作中存在的問題——重視程度不足

高職院校主要為國家輸送技術(shù)型人才，對教學(xué)有著較高的要求，自然對教學(xué)工作的重視程度要高于學(xué)校內(nèi)部的管理工作。在這種情況下，高職院校管理層對教學(xué)秘書工作的重視程度自然存在一定的不足情況，認(rèn)為教學(xué)秘書工作作為一項后勤工作，只是對高職院校教學(xué)工作過程中起到一定的輔助作用，不需要給予特別的重視。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不足，自然而然影響了學(xué)校其他部門對教學(xué)秘書工作的看法，在這種情況的長期影響下，教學(xué)秘書在工作開展過程中存在一定的難度，甚至?xí)霈F(xiàn)不配合工作的情況產(chǎn)生，不利于高職院校管理工作的開展。

（二）當(dāng)前我國高職院校教學(xué)秘書工作中存在的問題——工作內(nèi)容較為繁雜

近些年，我國對專業(yè)性技術(shù)型人才的需求量有了大幅度的上升，各高職院校均進(jìn)行了擴(kuò)招工作，讓更多學(xué)生進(jìn)入高職院校進(jìn)行學(xué)習(xí)，這些學(xué)生普遍是高考成績不理想或是叛逆心較重不愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生，管理過程中有很多的困難，教學(xué)秘書的工作內(nèi)容也就更為繁雜。高強(qiáng)度的工作極容易導(dǎo)致教學(xué)秘書身體和心靈都受到一定的傷害，對教學(xué)秘書的正常工作起到了一定的阻礙作用[5]。另外，教學(xué)秘書需要對教師以及學(xué)生的各種事宜進(jìn)行工作，可以說涉及學(xué)校教學(xué)的方方面面，在這種復(fù)雜、煩瑣的工作中，教學(xué)秘書如果出現(xiàn)了紕漏，將對學(xué)校、教師以及學(xué)生都產(chǎn)生較大的影響，教學(xué)秘書在實際工作中面臨巨大的壓力。

（三）當(dāng)前我國高職院校教學(xué)秘書工作中存在的問題——發(fā)展空間較為局限

各高職院校對教學(xué)秘書的招聘門檻設(shè)置較低，工資較少，并且由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)普遍存在重視不足的情況，基本沒有對教學(xué)秘書的發(fā)展規(guī)劃，尤其是外派交流以及出國考察等機(jī)會更輪不到教學(xué)秘書。教學(xué)秘書長期處于基層工作狀態(tài)之中感受不到個人價值的實現(xiàn)，對未來發(fā)展也找不到一定的規(guī)劃方向，雖然每天進(jìn)行煩瑣的工作，但卻沒有得到應(yīng)有的尊重以及發(fā)展空間，極容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的負(fù)面情緒，找不到工作的意義所在。長久以往，必然產(chǎn)生對教學(xué)秘書工作的抵觸情緒，對高職院校正常管理工作起到了巨大的阻礙作用。

三、我國高職院校教學(xué)秘書工作的創(chuàng)新策略

想要讓我國高職院校得到更加全面的發(fā)展，增強(qiáng)高職院校的市場競爭力，就必須根據(jù)我國高職院校教學(xué)秘書工作中所存在的實際問題進(jìn)行更加深入的研究，盡量解決現(xiàn)階段存在的難題。

（一）應(yīng)加強(qiáng)對我國高職院校教學(xué)秘書工作的重視程度

高職院校管理層應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，真正地意識到學(xué)校只有教學(xué)工作與管理工作都得到發(fā)展，才能真正提升學(xué)校的核心競爭力這一事實，并給予教學(xué)秘書工作足夠的重視，讓教學(xué)秘書感受到人文關(guān)懷，更好地為學(xué)校管理工作進(jìn)行努力，提供更加專業(yè)的服務(wù)水平。在學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)的重視下，其他部門教師及學(xué)生將更加配合教學(xué)秘書的整體工作，有效提高高職院校教學(xué)秘書的工作效率，促進(jìn)校園管理的有序進(jìn)行[6]。

（二）應(yīng)加強(qiáng)對高職院校教學(xué)秘書的培訓(xùn)工作

高職院校教學(xué)秘書工作內(nèi)容十分煩瑣、復(fù)雜，需要教學(xué)秘書消耗大量的時間，有時甚至需要同時處理好幾種工作，在這種高強(qiáng)度的工作下，需要教學(xué)秘書具有更加專業(yè)的綜合能力、更冷靜的頭腦以及更加靈活的辦事能力。想要高職院校教學(xué)秘書工作能力得到有效提升就必須對相關(guān)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)工作，制訂專門的教學(xué)秘書培養(yǎng)計劃，讓教學(xué)秘書無論在工作能力方面還是心理素質(zhì)方面都有大幅度的提升，有效開發(fā)教學(xué)秘書的思維活性，讓高職院校教學(xué)秘書在紛繁復(fù)雜的工作里可以做到游刃有余[7]。另外，還要充分重視高職院校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)，有效提升全體教學(xué)秘書的個人綜合能力，讓教學(xué)秘書隊伍形成在和諧的環(huán)境中競爭的氛圍，促進(jìn)教學(xué)秘書得到更好的成長。

（三）應(yīng)為高職院校教學(xué)秘書提供更加系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

想要高職院校教學(xué)秘書更好地為學(xué)校奉獻(xiàn)自己的力量，就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，真正地為教學(xué)秘書的長期發(fā)展出謀劃策，給教學(xué)秘書更加系統(tǒng)、科學(xué)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓他們明確自己的奮斗目標(biāo)，充分激發(fā)高職院校教學(xué)秘書的工作熱情和積極性，有效提高教學(xué)秘書的執(zhí)行能力。

綜上所述，本文主要研究了我國當(dāng)前高職院校教學(xué)秘書工作中存在的主要問題以及這類問題的創(chuàng)新解決策略，以保證高職院校能夠得到更好的發(fā)展。高職院校中的教學(xué)秘書工作是一項平凡而重要的工作，在高職院校的管理過程中起到上傳下達(dá)的重要作用，保證了重要信息的及時傳播。但不可否認(rèn)的是，現(xiàn)階段我國高職院校對教學(xué)秘書工作的重視程度還存在著一定的欠缺，工作性質(zhì)以及工作內(nèi)容還存在著一定的混亂狀態(tài)。為此，教學(xué)秘書必須真正做到“以人為本”，明確自身工作職責(zé)，有效增強(qiáng)自身服務(wù)意識，真正為高職院校管理工作提供一定的輔助作用，幫助教學(xué)工作得以更好地開展下去，盡最大努力為師生解決日常學(xué)習(xí)生活中遇到的問題，促進(jìn)我國高職院校教學(xué)工作的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王明珠.高職院校二級管理體制下教學(xué)秘書的角色特性及能力提升[J].教學(xué)考試，2017（11）：98.

[2]李燕.談新形勢下高職院校教學(xué)秘書工作[J].科教導(dǎo)刊（電子版），2019（9）：82，117.

[3]尹娟.高職院校二級學(xué)院教學(xué)秘書工作能力提升路徑探究[J].山西青年，2019（14）：180.

[4]陳俏瀅.新時期高職院校秘書學(xué)科教學(xué)工作的思考[J].發(fā)明與創(chuàng)新（職業(yè)教育），2018（2）：40.

[5]黃艷猗.淺談高職院校教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀及教學(xué)秘書隊伍建設(shè)[J].山西青年，2017（15）：157-158.

[6]呂潔.淺談高職院校系部教學(xué)秘書工作的幾點認(rèn)識[J].速讀（下旬刊），2017（8）：70.

[7]黃含薇，王靈.高職院校校企合作模式下的教學(xué)秘書工作探討[J].科學(xué)咨詢，2017（27）：46.

編輯 司 楠

作者簡介：杜珈（1987—），女，漢族，江蘇揚中人，碩士，助理研究員，研究方向：教育管理。