新冠疫情影響下的網(wǎng)絡教學模式分析

【摘 要】 受新冠疫情的嚴重影響，全國高校無法按時開學，為了響應教育部“停課不停學”的號召，保障學生在疫情防控期間居家學習，網(wǎng)絡教學模式從輔助補充教學手段變成了主要教學方式來應對疫情防控。四川傳媒學院航空系結合教學情況實際開展網(wǎng)絡教學活動，教師利用網(wǎng)絡教學平臺，對應課程大綱要求，按照學期課表進行直播授課，但新的教學方式也帶來了新的問題，網(wǎng)絡平臺的選擇、網(wǎng)絡教學存在的問題、網(wǎng)絡課程的建設等都給教師們帶來了挑戰(zhàn)。本文旨在對網(wǎng)絡教學過程中的課前準備、課中互動與課后鞏固環(huán)節(jié)進行分析，探索網(wǎng)絡教學模式，保障教學質(zhì)量，推動專業(yè)建設。

【關鍵詞】 新冠疫情 網(wǎng)絡教學 教學模式

引 言

2020年2月，根據(jù)國家對新型冠狀病毒肺炎防控要求，結合教育部提出疫情期間“停課不停學”的號召，為減少疫情對教學秩序的影響，四川傳媒學院出臺了《2019-2020第2學期疫情防控期間在線教學方案》。根據(jù)該方案，按照學院統(tǒng)籌指導、院（系、部）組織落實、教師靈活實施的原則，航空系全面推進網(wǎng)絡教學新模式，精心制定課程線上教學方案，于2020年3月2日正式啟動了網(wǎng)絡教學。

一、網(wǎng)絡教學基本情況

四川傳媒學院航空系2019-2020年第2學期共開設專業(yè)課程48門，其中理論課程19門，理實一體課程17門，實踐教學課程12門，所有課程均采用網(wǎng)絡教學方式進行授課。任課教師積極學習使用中國大學MOOC、超星學習通、智慧職教、騰訊會議、QQ群等多個網(wǎng)絡教學平臺，并根據(jù)自己所授課程的實際情況選擇適合自己課程的網(wǎng)絡平臺進行授課，經(jīng)統(tǒng)計，全系共36門課程使用騰訊會議，10門課程使用QQ群，8門課程使用職教云，2門課程使用中國大學MOOC，1門課程使用超星學習通，1門課程使用騰訊課堂，其中10門課程同時使用兩個平臺進行授課。

二、網(wǎng)絡教學平臺優(yōu)缺點分析

不同的網(wǎng)絡教學平臺在網(wǎng)絡教學過程中各有優(yōu)勢，但也都存在著各自的短板，任課教師需要根據(jù)自己的課程特點與教學要求來對網(wǎng)絡教學平臺進行選擇。我系教師選擇的網(wǎng)絡教學平臺優(yōu)缺點如下表所示：

三、網(wǎng)絡教學存在的問題

1、受學生居住地網(wǎng)絡條件影響較大

由于學生都是居家進行學習，而不同地區(qū)網(wǎng)絡情況有差異，大部分學生居住地網(wǎng)絡條件良好，適合進行網(wǎng)絡學習，但仍有少部分學生因疫情隔離在農(nóng)村地區(qū)等原因網(wǎng)絡條件較差，訪問互聯(lián)網(wǎng)有一定困難，在網(wǎng)絡學習過程中容易出現(xiàn)網(wǎng)絡卡頓、掉線等狀況。還有個別學生通過移動數(shù)據(jù)流量訪問互聯(lián)網(wǎng)，由于直播授課耗費移動數(shù)據(jù)流量較大，容易被限流或產(chǎn)生額外的流量費用，導致學生網(wǎng)絡學習體驗不佳。

2、網(wǎng)絡教學平臺穩(wěn)定性有待提升

由于新冠疫情的突發(fā)性，網(wǎng)絡教學需求極速增加，對網(wǎng)絡教學平臺也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。由于全國各大高校都開始進行網(wǎng)絡教學，網(wǎng)絡教學平臺訪問人數(shù)暴增，服務器不堪重負。2020年2月17日中國大學MOOC服務器崩潰;2月24日超星學習通服務器崩潰;5月7日職教云服務器崩潰;5月27日QQ群服務器崩潰;6月4日騰訊會議服務器崩潰。。。網(wǎng)絡教學平臺的服務器頻頻崩潰令師生無法正常訪問平臺教學資源，可能會花大量時間在解決平臺崩潰問題上，而令教師無法組織教學，學生也難以進行正常的學習。

3、學生網(wǎng)絡教學平臺軟件切換頻率較高

由于不同教師會根據(jù)自己的課程大綱和教學需求來選擇網(wǎng)絡教學平臺，而幾乎所有的網(wǎng)絡教學平臺都需要下載平臺軟件，因此一個學生的電腦和手機上可能會根據(jù)任課教師的要求下載多個平臺軟件，并且需要在學習不同課程的時候切換平臺軟件，而不同的平臺軟件操作方法又有所不同，需要學生提前熟悉平臺軟件的使用。而由于不同教師的上課方式方法與要求不同，可能需要學生在網(wǎng)絡教學平臺軟件上進行不同的操作，從而可能造成學生在網(wǎng)絡教學過程中學習體驗不佳。

4、網(wǎng)絡教學師生互動性有待加強

教師在完成了網(wǎng)絡實時授課或音視頻講解后，往往需要與學生進行交互問答，或進行PPT展示來與學生進行互動，從而獲得教學反饋。由前文對網(wǎng)絡教學平臺的分析可知，并不是所有的網(wǎng)絡教學平臺都支持直播或課堂內(nèi)互動，在課堂教學中缺少了師生的互動性反饋，教學效果就容易打折扣。區(qū)別于日常課堂中師生的面對面交流互動，網(wǎng)絡教學中的師生互動隔著電腦或手機屏幕，缺乏生動性，特別是對于一些理實一體的課程，教師無法借助實驗設備或實踐工具進行示范，也脫離了相關教學環(huán)境，學生可能難以掌握相關知識點。

5、網(wǎng)絡教學效果有待確認

本學期的延期開學和網(wǎng)絡教學對學生的學習產(chǎn)生了一定的影響，由于一些網(wǎng)絡教學平臺的互動性設計較差，導致網(wǎng)絡教學難以滿足學生及時提問、及時答疑的需求;而一部分專業(yè)課程對學生的實踐和操作能力要求較高，實驗、觀摩類實操類課程的取消，也可能會讓學生對知識點的掌握不夠牢固，影響網(wǎng)絡教學的效果。不管最終期末考試是采用線上還是線下手段，學生在網(wǎng)絡平臺進行網(wǎng)絡課程學習的效果都有待確認。

四、網(wǎng)絡教學模式分析

基于教育部新冠疫情防控期間“停課不停學”的要求，結合四川傳媒學院航空系的教學工作實際，通過分析不同網(wǎng)絡教學平臺優(yōu)缺點以及網(wǎng)絡教學中存在問題，本著集成網(wǎng)絡教學平臺優(yōu)點的目的，探索與網(wǎng)絡教學平臺相適應的教學模式，教師可在整個教學過程中將課前準備環(huán)節(jié)、課中互動環(huán)節(jié)和課后鞏固環(huán)節(jié)有機結合，達到教學目標。

（一）課前準備環(huán)節(jié)

1、制定適合新冠疫情期間的教學計劃

網(wǎng)絡教學平臺上的教學資源大多基于課堂教學，是課堂教學的一種輔助和補充手段，而由于新冠疫情的影響，要求網(wǎng)絡教學完全替代課堂教學，而網(wǎng)絡平臺的教學資源未必能夠完全適應網(wǎng)絡教學的要求，因此要做好網(wǎng)絡教學的整體性和系統(tǒng)性設計。教師需要根據(jù)教學大綱制定適應網(wǎng)絡教學的教學計劃，根據(jù)選擇的網(wǎng)絡教學平臺調(diào)整教案，確定網(wǎng)絡教學實施的內(nèi)容，制作有利于網(wǎng)絡教學的課件，準備豐富的視頻教學資料，讓學生能夠增強對網(wǎng)絡學習的興趣，并通過提供電子版學習資料的方式，緩解學生在網(wǎng)絡教學過程中教材和教輔缺失的問題，拓展學生的學習途徑。

2、確定網(wǎng)絡教學模式

在開課前教師需要學習并熟練掌握各種網(wǎng)絡教學平臺軟件的操作，選擇適合自己課程的網(wǎng)絡教學平臺，并根據(jù)平臺特點選擇具體的網(wǎng)絡教學模式。例如：選擇使用中國大學MOOC、超星學習通或職教云這幾個平臺的教師，可在平臺中先行導入學生用戶信息，并利用QQ建立教學班級群，通過QQ群屏幕共享的方式，結合QQ群和網(wǎng)絡教學平臺的資源優(yōu)勢來進行直播教學。選擇使用騰訊會議、騰訊課堂進行直播教學的教師，應測試直播教學平臺的性能，并關注相應直播教學工具的使用經(jīng)驗，避免在直播教學過程中出現(xiàn)網(wǎng)絡卡頓、聲音嘈雜、語音畫面不同步等問題。

教師應通知學生安裝電腦或手機版軟件并注冊登錄，通過教師推送的方式進入教學課堂。并在正式開課前與學生進行網(wǎng)絡教學平臺的測試，了解學生的網(wǎng)絡教學平臺使用感受，讓師生雙方都盡快掌握網(wǎng)絡教學平臺的使用，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡教學平臺使用中出現(xiàn)的問題并想辦法解決，以確保網(wǎng)絡教學的順利實施。

3、創(chuàng)建網(wǎng)絡教學課程

教師應根據(jù)不同網(wǎng)絡教學平臺的特點創(chuàng)建滿足自己課程需求的網(wǎng)絡課程，例如：選擇使用超星學習通和職教云平臺的教師，可以先在平臺中創(chuàng)建自己的課程，并根據(jù)自己的教學大綱搭建自己的課程模塊，篩選平臺教學資源后在自己的課程模塊中導入相對應的教學資源，根據(jù)教學需求布置作業(yè)。選擇中國大學MOOC的教師可以選擇與自己課程相適應的精品課程，并根據(jù)自己所選教材的內(nèi)容對精品課程中的知識點進行查漏補缺，通過QQ群進行資料共享和補充講解。選擇騰訊會議或騰訊課堂的教師可以完善教案和講義，提前準備好課件，并根據(jù)網(wǎng)絡教學要求準備豐富的視頻教學資料，提高學生網(wǎng)絡學習的興趣。

（二）課中互動環(huán)節(jié)

針對網(wǎng)絡教學中師生互動性較差的問題，可以在網(wǎng)絡教學過程中增加師生互動環(huán)節(jié)。對于不支持直播的網(wǎng)絡教學平臺，教師可以使用QQ來打破網(wǎng)絡教學平臺缺少課堂互動的窘?jīng)r，利用QQ群的屏幕共享、群視頻或群語音與增強功能增強與學生的互動，隨時通過開啟麥克風或開啟視頻攝像頭關注學生上課狀態(tài)并與學生答疑互動。對于支持課中互動的網(wǎng)絡教學平臺，教師可以利用平臺的簽到、提問、討論、投票等活動功能，隨時了解學生學習情況，并通過平臺的后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，了解學生對知識點的掌握情況。利用直播平臺進行授課的教師應嚴格按照課表實踐開展直播教學，提前進入課堂測試平臺性能，確保課堂直播順利進行，在直播中結合簽到、提問、討論、測試等環(huán)節(jié)的使用，實現(xiàn)師生之間的實時交流與反饋，保證網(wǎng)絡教學的效果。

（三）課后鞏固環(huán)節(jié)

有限的網(wǎng)絡教學時間難以完成對專業(yè)知識的深入學習，教師可以利用課后鞏固環(huán)節(jié)將學習任務進行延伸，培養(yǎng)學生自主學習和解決實際問題的能力。教師可以通過超星學習通、職教云等網(wǎng)絡教學平臺向學生推送復習任務，布置課后作業(yè)并設置作業(yè)提交時間，并通過平臺后臺監(jiān)測學生的任務完成統(tǒng)計情況，督促學生完成。也可用通過QQ群或騰訊課堂給學生在線布置作業(yè)，對學生的復習情況進行及時的監(jiān)控，在線批閱作業(yè)，與學生進行在線交流與討論，分享新資源和新觀點，拓展學生的視野。

五、結語

新冠疫情防控期間的網(wǎng)絡教學，是在傳統(tǒng)課堂教學無法開展時采用的一種應急教學手段，也是對傳統(tǒng)教學模式的一種替代。教師應該學習并適應網(wǎng)絡教學模式，及時聽取學生的網(wǎng)絡教學反饋意見，調(diào)整自己的網(wǎng)絡教學方式，調(diào)動自身的教學積極性和學生的學習積極性，對網(wǎng)絡教學過程中存在的問題及時進行記錄和解決，總結自己在網(wǎng)絡教學過程中的得失，力求打造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡課堂，以實際行動為學生做好服務，取得疫情防控和教育教學工作的雙勝利！

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作者簡介：曾舟（1987.04），女 漢族 四川成都人 學歷：碩士研究生 職稱：講師，從事危機公共關系、民航服務與管理研究