六步行動導向法在國際商務專業實訓教學中的實踐研究

陳夏蘭

[摘? ? ? ? ? ?要]? 六步行動導向法以培養人的綜合職業能力為目標，以職業活動為導向，強調教學從理論培養向實踐培養轉化、從示范教學向應用性教學轉化。通過分析六步行動導向法的優勢，以“國際商務專業廣交會實訓項目”為例探究實訓項目是怎樣利用“資訊、設計、決策、實施、檢查、評價”六步行動導向法來實施教學的以及該實踐給學生、教師、課堂所帶來的收獲和反思。

[關? ? 鍵? ?詞]? 六步行動導向法;實訓教學;國際商務專業

[中圖分類號]? G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）02-0162-02

一、實施六步行動導向法的優勢

六步行動導向法是現行教學方法中最典型且可行的有效學習方法之一，它更適合職業教育教學，它可以指導教師根據相應的職業行動要求選擇教學方法、設計教學活動、評價教學過程，從而實現既定教學目標。行動者在實施中通過思考、提取知識、尋求幫助、獲取信息后，決定用什么計劃、如何做出決策、采用什么方法等，同時學會對行動的控制與目標的強化意識，最后比較結果，形成經驗儲存在大腦中，從而形成行動能力。

二、什么是六步行動導向法

六步行動導向法包括獲取信息、制訂計劃、做出決定、實施工作計劃、控制質量、評定工作成績等環節，即教師采取“資訊、設計、決策、實施、檢查、評價”的整體行動，使學生能自主、自覺、有目的地參與到教學或工作過程中來，從而達到“手、腦、心統一”。六步行動導向法要求職業教育教學活動要以學生在社會生活和職業實踐中的真實經歷為出發點，在教學情境下，教師組織、指導學生回顧并分析他們的生活或職業實踐的經驗，檢查和評判相應的認知判斷和行動策略，形成和擴展職業行動能力，使學生逐步形成職業實踐所需要的社會歸屬感、責任意識、職業創造性，奠定繼續發展的能力基礎。

三、具體實踐

我們以“國際商務專業廣交會實訓項目”為例探究該任務是怎樣利用“資訊、設計、決策、實施、檢查、評價”六步行動導向法來實施教學的。

（一）資訊環節

資訊目標：填制“廣交會咨詢需求清單”并進行匯報。

資訊過程：

學生實施“廣交會”主題任務的首要環節就是獲取關于主題的盡可能多和全面的資訊，從教師提供的引導文“資訊需求清單”出發，確定信息來源，分小組采集資訊信息，并最終將各個途徑收集的信息在組內討論、整理、匯總后填入“資訊需求清單”中，并進行匯報。

采用方法：任務驅動法、引導文教學法、小組討論法。

過程分析：

在資訊環節，圍繞填制“廣交會咨詢需求清單”這個任務展開，通過“廣交會資訊需求清單”引導文，明確任務;采用小組討論法就各資訊需求問題發表自己的看法，集思廣益，培養學生自主探索和互助協作的能力。資訊收集的全面、完整將對后面的五個環節產生決定性的影響。

（二）設計環節

設計目標：要求各小組設計出實用完整的有各自特色的廣交會參展方案。

設計過程：

采用方法：任務驅動法、小組討論法、頭腦風暴法。

過程分析：

在設計環節，每個小組設計出“廣交會參展方案”，這一方案設計的詳略程度、涉及各個方面的廣泛程度都直接影響第四個步驟“實施”。該環節學生在自己所設計的模擬公司里，以新的身份總經理、銷售部經理、外銷員、技術部人員、產品部人員等角色，采用小組討論、頭腦風暴等方式交流對“廣交會參展方案”的認識，共同決定參展流程和具體內容等，促進學生間溝通能力和團隊協作的精神。

（三）決策環節

決策目標：評出最優方案，并完善各自的廣交會參展方案。

決策過程：

采用方法：任務驅動法、現場答辯法。

過程分析：

在決策環節，每個公司推選一名代表將自己公司設計好的“廣交會參展方案”用PPT的方式進行展示，小組間提問并互相評價其他組的參展方案，被提問的小組現場答辯，最后評出最優方案。各公司反思自己的方案，取長補短完善各自的廣交會參展方案，最終形成定稿，也就是下一步實施的行動“引導文”。該階段學生的表達、應變、學習、反思評價等能力都得到了提升。

（四）實施環節

實施目標：借助各組自己的“廣交會參展方案”引導文，全面實施廣交會參展任務。

實施過程：

采用方法：任務驅動法、模擬教學法、角色扮演法、小組合作法。

過程分析：

在實施環節，根據方案和小組內部分配好的角色實施整個廣交會參展的工作過程，展前搭展、布展，展中演示、銷售，展后撤展，通過實施讓學生了解什么是廣交會，熟悉廣交會參展流程，掌握廣交會參展每個步驟應該做些什么工作，培養學生自主學習能力、語言表達能力、營銷能力和團隊協作能力等。通過“工作過程”學習“過程性”知識，同時檢驗決策的正確性。

（五）檢查環節

檢查目標：檢查、討論、修改實施后的“廣交會方案”。

檢查過程：

學生：每個公司根據實施過程自查、互查，完善方案，總結歸納優勢、不足、改進事項，并填寫檢查單。

教師：檢查各小組廣交會任務實施完成情況，簽訂意向客戶數量及成交額等。

采用方法：小組討論法、總結歸納法。

過程分析：

在檢查環節，學生獨立檢查自己是否正確、專業地完成了廣交會參展任務，如果結果不理想，問題出在哪里？應如何解決？這有助于培養學生對工作的修正力。其次思考他組的完成情況，各抒己見，相互幫助，彌補不足，充分發揮集體思維的力量。

（六）評價環節

評價目標：自評、互評、師評各小組的方案及實施情況。

評價過程：

學生：

（1）對自查結果按照評價表所列條目進行打分，并總結改進事項以及提出建議。

（2）每個公司按照評價表評價其他公司優勢、不足及需改進事項并完成打分。

教師：

（1）對各小組表現及完成任務情況進行總結、綜合評價、給出得分。

（2）歸納實施過程中的注意事項，提出改進意見，并全面總結本任務的整個實施過程。

采用方法：自我評價法、集體點評法、總結歸納法。

過程分析：

在評價環節，每個小組對方案實施的有效性、要改進的問題、為什么會出現這些問題、怎樣改進等進行自評互評。教師評價學生學習的態度意識、體驗感受、學習方法、專業技能、創新能力、人際交往能力等。評價全面、公正，以調動學生的學習積極性，考評綜合職業能力為宗旨。

四、效果分析

（一）對學生：加深職業過程認知度、鍛煉學生職業能力

在六步行動導向課堂中，學生不僅在原有經驗的基礎上積極探究職業活動的工作過程，還主動觀察和學習他人的經驗，積極反思、觀察、仿效，使學習成為連續的職業化行動，不斷加深學生對職業工作過程的認知度。六步過程還強化了學生的職業能力、自學能力，發揮了學生的創造力，鍛煉了學生的表達能力、提高了團隊的協作能力。

（二）對教師：促進專業發展、加強合作意識

在六步行動導向法的指導下，教師教學的視角由課內向課外、由學校向行業延伸，更加關注學生的發展與成長，課堂教學的模式在發生新的變化，也促進了教師反思并完善自己的理論水平和專業水平。六步行動導向法突破了原有教師單打獨斗的課程教學方式，加強了專業教師間的合作。

（三）對課堂：促進教學內容改革、優化課堂教學效果

六步行動導向法強調多學科交叉綜合，篩選課程科目、有針對性的組合、優化教學內容，并根據任務需要，自由組合課程內容及形式搭配，形成“鏈式結構”相互滲透，并不斷延伸。它開發了學生個人基于實際而不是基于理論的探究思路，要求學生是以一個職業人的身份進入學習狀態，因此也促進了教學內容的改革，使其跟實際工作聯系更緊密更富有實踐意義。

五、后續思考

（一）師資綜合能力仍待提升

在運用六步行動導向法中，教師會碰到自己都沒有辦法解決的問題，比如運用信息技術設計的能力、跨學科教學的能力、團隊合作的能力等，教師專業技能與研究水平都面臨巨大的挑戰。在任務的設計和實施的過程中教師要完成大量的工作，包括：設計引導文、充分準備相應知識及拓展知識、收集學習者需求信息、進行資源資料整理、向學生提供建議和指導等。教師要從個體的工作方式走向合作，此外教師還要關注本區域行業企業的發展，及職業工作過程的新變化等。

（二）教材建設亟待加強

職業學校的教材建設遠遠落后于普通教育，而基于工作過程的實踐課程教材更是少而又少，為克服現有教材知識偏舊、技能偏少的弊病，校本教材的開發勢在必行，建設凸顯職業教育特色和符合區域發展特征的校本教材，為學生的就業及適應職業變化打下較扎實的基礎。

綜上所述，六步行動導向法是中職學校國際商務專業課程設置與開發的一種新思路，它基于工作實際而不是基于理論，在專業教學層面做了一些積極的探索，在提升學生專業能力方面也取得了一定的教學效果。我們將不斷跟進動態的職業領域工作過程，銜接各專業課程，努力開發完善相關課程，努力培養能駕馭工作過程的職業人。

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編輯 曾彥慧