新時期如何提升人事檔案管理和服務水平

瞿秋鳳

【摘 要】在當前時代背景下，人才是各類組織機構發展的主要原動力，同時也是確保各類發展計劃可以順利實施并且發揮出應有作用的關鍵，而在這一大環境下，人事管理就成為各類組織機構的主要管理內容，同時也是相關管理人員重點創新改革的管理內容。該項管理涉及到一切與人員相關的管理項目，而在眾多管理工作當中人事檔案管理無疑是最為關鍵的一項內容，該項管理的質量在一定程度上直接影響著領導者對于企業所有工作人員的了解程度，同時也會影響到企業對于工作人員工作能力的判斷。針對于此，此次研究主要就新時期如何提升人事檔案管理和服務水平做了相關的研究，目的在于進一步確保人事檔案管理的精準性以及有效性。

【關鍵詞】新時期;人事檔案;管理;服務;策略

不論是行政事業單位還是商業組織機構其內部的人事管理都屬于一項極為重要的管理項目，而人事檔案管理又屬于人事管理體系的關鍵組成部分，相關負責人可以有效地通過檔案來了解不同工作人員的基本信息，同時還可以幫助其確定未來發展方向，將其安排在合適的崗位上，確保每一位工作人員發揮出其優勢能力，為其提供良好的發展空間，促進組織或企業進一步發展。

一、新時期人事檔案管理及服務水平提升困境分析

目前，在社會上諸多事業單位以及企業的人事管理水平都達到了瓶頸期，尤其是在人事檔案管理方面存在著諸多明顯的問題，而這些問題如果沒有得到及時的處理，那么必將會導致人事檔案管理和服務水平一直止步不前，從而影響到組織的整體發展。而存在于其中的主要問題集中表現在以下幾個方面，其一為，人事檔案管理工作沒有受到重視，經調查顯示，諸多用人單位其內部的領導者并不夠重視人事檔案管理工作，只是籠統地認為人事檔案管理只是簡單地管理一些紙質檔案，并不會對單位有什么影響，從而忽視了該項管理，而沒有對該項管理進行及時的創新與改革研究。其二為，人事檔案管理方法缺乏創新性以及科學合理性，沒有有效的借助現代化管理技術來對其進行優化，沒有將一些專項人事檔案管理信息化技術融入到具體工作當中，這樣不僅會導致人事檔案管理出現滯后性，同時也會影響到整體工作效率以及精準度，甚至還會導致一些重要的信息流失。其三為，人事檔案管理人員的綜合能力有待提升，缺乏創新素養，而導致這一問題出現的原因就在于沒有對人事檔案管理人員進行專項培訓，導致其只能夠自己總結工作經驗，而在學習過程當中一旦大方向出現問題，那么其所形成的工作習慣必然會影響到整體工作質量，在日后糾正過程當中也必然會受到諸多阻礙，從而影響到工作效率。

二、新時期人事檔案管理及服務水平提升策略分析

（一）強化對于人事檔案管理的重視度

在新時期背景下，領導者對于人事檔案管理工作的重視程度以及關注程度都會影響到具體管理人員對人事檔案管理工作的重視度。而不論是何種管理工作其創新發展的基礎就是受到全員的重視。針對于此，相關的人事檔案管理人員必須要確保領導者能過重視度該項管理工作。具體而言，首先，需要加強對于人事檔案管理重要性信息以及具體作用信息的宣傳力度，在單位內部重點宣傳人事檔案管理工作的具體內容，并將與其相關聯的工作及受影響程度展示給領導者，從而確保領導者能夠對人事檔案管理創新發展計劃投入更多的關注并配置相應的資源。其次，需要在單位內部創設出以人為本的工作氛圍，明晰人才是發展的主要原動力，進而確保所有工作人員可以間接地去關注與人事管理相關聯的人事檔案管理工作，并加強對于該項工作的重視程度。

（二）創新人事檔案管理方式

新時期背景下，信息化技術已經成為一種推動時代發展的關鍵技術，而該項技術與諸多工作都可以進行相互結合，并且衍生出一種新型的工作方式，人事檔案管理工作也不例外，也可以與該種技術進行深度融合，并形成一種新型的工作體系。而這也是提升人事檔案管理質量以及服務水平的關鍵途徑。首先，相關的人事檔案管理人員需要樹立起現代化以及信息化的工作理念，在工作當中有意識地去累積信息化人事檔案管理工作經驗，并明晰信息化技術的應用技巧以及要點。其次，人事檔案管理人員需要重點開發出各類信息化人事檔案管理工作軟硬件設備的優勢功能。例如，相關的管理人員可以借助計算機設備來進行人事檔案管理，并開發當下應用率相對較高的“一體化智能HR管理系統”來進行人事檔案管理工作，構建出符合自身單位的信息庫，并將各類人事檔案信息存儲到信息庫當中，值得注意的是在借助信息化技術進行人事檔案管理工作期間需要做好安全防護工作，設置安全系統，并定期地進行系統升級以及安全維護工作，避免重要的檔案信息流失問題出現。

（三）提升人事檔案管理人員素養

任何工作都離不開人才的支持，因此，提升人事檔案管理及服務水平的關鍵點就在于提升人事檔案管理人員的素養。基于此，相關的負責人則需要成立專屬于人事檔案管理人員的培訓機制，對其展開定期、系統的培訓活動。具體而言，首先，人事檔案管理部門負責人則需要安排好人員的培訓周期，正常情況下可以每半年開展一次為期一周的培訓，而培訓則需要采用輪流制度，確保各個崗位都有人員留守原來部門進行正常的工作。其次，要健全人事檔案管理人員培訓內容，要將人事檔案管理信息化管理技術應用要點，現代化人事檔案管理理念，人事檔案管理標準流程，部門規章制度，新型人事檔案管理方法等歸入到培訓內容體系當中，而培訓內容需要隨著時代的發展以及單位發展要求來進行不斷的革新，確保培訓內容的先進性以及培訓整體成效，保證每一位人事檔案管理的綜合能力能夠滿足新時期人事檔案管理工作要求。

結束語：

綜上所述，在當前時代背景下，人才不僅是促進企業發展的主要原動力，同時也是企業之間以及部門之間競爭的主要內容。而人事檔案管理的優質與否會直接影響到企業對于人才的判斷以及對于各類資源的配置情況。如果人事檔案管理出現問題，那么很容易導致人才的流失以及資源的浪費。針對于此，相關的管理人員必須要加強對于提升人事檔案管理和服務水平的策略研究力度，結合具體的單位性質以及工作要求進行具體的優化策略研究。

參考文獻：

[1]潘貝.企業干部人事檔案服務人力資源管理的可行性及對策[J].蘭臺內外，2021（21）：71-72.

[2]張淑偉.事業單位人事檔案管理信息化研究[J].大陸橋視野，2021（07）：73-74.

[3]楊明明.新時期如何提升人事檔案管理和服務水平[J].辦公室業務，2021（08）：125-126.