“互聯網+”時代行政事業單位人力資源管理探究

邱敏

摘要：隨著信息技術水平的不斷攀升，“互聯網+”的時代已經到來。它對行政事業單位人力資源管理問題也產生了一定的影響。本文就“互聯網+”時代，行政事業單位人力資源管理的實質進行探究，僅期對需要相關資料的人士提供一定基礎性助力。

關鍵詞：“互聯網+”;行政事業單位;人力資源管理

社會的變革在逐漸加快，而傳統層面的人資管理模式，已經無法與現代化行政事業單位的發展理念進行對接，因此傳統的人資管理模式在行政事業單位的人資管理層面出現了一些問題。“互聯網+”的號角已經吹響，因此應借助該模式，對單位的人力資源進行管理。

一、“互聯網+”時代行政事業單位人力資源管理存在的問題

（一）組織缺乏溝通及凝聚力

對于行政事業單位的發展來說，人資管理是其發展的剛性需求，而所說的人資管理，究其根本就是對人進行的管理。受傳統人資管理理念影響，在人資管理層面，都是以人的需求為根本模式進行的管理。但其中存在一些問題，比如已經成型的組織框架，對于每個獨立的個體來說，不具備較強的影響力，而且每個個體之間還存在著互相背離的局面，對于合作模式會產生一定的排斥，因此也導致組織在凝聚力方面存在一定的欠缺。因此，這種冷漠的工作環境，不利于對員工工作積極性的調動，同時也無法發揮出員工的工作潛能。

（二）傳統層面管理模式繁瑣

在傳統的人資管理模式中，有較大量的文字工作內容需要進行處理，同時也需要所有組織中每一個層面的人員在工作態度、每個個體之間的關系，部門協調意識等方面進行處理和分析，所以說人資管理的工作內容較大。同時，由于工作重心在文案層面，因此也導致員工在其他管理方面存在管理不到位的現象，這也是制約單位整體發展的因素之一。同時，人資管理的內容面涵蓋較廣，包括衛生、計生、健康、社保、退休、喪葬、勞動社保，還包括查房轄區企業的職業病防治，以及企業的用工情況等層面，因此工作量較大。

（三）人資管理規劃有待完善

對行政事業單位的人資管理而言，由于缺乏系統完善的人資管理規劃，從而導致管理方面出現了一些問題。由于單位對人資管理人員的培養還存在于流于表面，同時在任用人資人才、培養人資人才等環節，都沒有較強的具有可行性的人資管理戰略規劃，這也是制約人資管理發展的一大因素。傳統人資管理模式下，管理人才較難發揮出其工作潛能，因此也就更談不上可以真正地發揮出個人最大價值。再者，由于單位組織管理結構具有一定的刻板性，同時也存在著較為嚴重的階級意識，因此較難對人才的長久性發展提供有力保障。而在這種情況下，人資管理人才無法與組織進行有效靠攏。

二、“互聯網+”時代行政事業單位人力資源管理探究

（一）優化信息管理，強化組織結構

隨著信息技術的日漸普及，“互聯網+”模式下，單位的人力資源管理應進行有效改觀。由于傳統的人力資源管理在結構上更傾向于上級與下級的關系，而且員工之間也存在著較為嚴重的等級觀念。而互聯網時代下，人力資源的管理背景則有了較大的改變，不在將等級觀念進行深度區分，而是將著眼點放在柔化性與平和性層面。具體說來，行政事業單位的人力資源管理，應從對分工的智能化開始，對生產要素進行管理，并在這一過程中，逐漸弱化分工關系，進而有效確保工作效率。同時，也應要求每個管理個體之間具有互相補充且地位平等意識，對人資管理的信息化管理模式進行有效優化，以互聯網技術為基礎性依托，對單位的人力資源進行管理。具體包括應充分利用互聯網的便利條件，定期或者不定期的開辦線上交流培訓會，對衛生、計生、社保、退休、喪葬、勞動保障、企業職工的職業病防治、企業用工等工作內容的實質進行學習和線上共享，以此對信息管理內容進行優化，同時也可以通過這種線上交流共享的模式，有效增加了部門與部門之間，員工與員工之間的交流，提升了單位的凝聚力，因此也更有利于對人資進行管理。

（二）“互聯網+管理”模式，提升管理效率

在“互聯網+”的大背景下，行政事業單位人力資源管理工作在展開過程中，首先應將互聯網中的各類數據進行分析匯總，并且對其進行有效整合利用，在此基礎上，根據信息技術分析的結果，對單位的人力資源管理方案進行制定，以此來提升管理效率，進而達到對單位內部人力資源進行合理配置的目的。而從另外一個層面來講，也應利用互聯網的管理優勢，對信息資源進行分門別類，人力資源主要包括以下三個層面，其一是機構與人的關系、其二是組織與人、其三是人與人，這三個層面形成的信息化的數據，應對其進行有效分析并整理，同時也應將分析出的結果，在進行單位人力資源管理的過程中，進行參考性數據，進而使單位的人力資源管理可以利用信息技術提供的信息來管理。同時，在“互聯網+”的模式下，單位應在內部對人資管理平臺進行搭建，這樣可以有效將單位的各個部門以互聯網的形式進行連接，同時也有效打破了傳統層面個部門之間的壁壘，真正實現了單位內部的信息資源共享。這樣會促進機構與人、組織與人、人與人之間的交流。此外，行政事業單位的人資管理者，還應站在基層員工的角度去看待問題，利用線上模式，對員工的留言進行查看，尤其在進行一些較大決策制定的時候，一定要給予員工的表達機會，這樣集百家之所長，才可以將更為完善的管理方案在單位內部進行運用。而與此同時，基礎員工也應對人資管理者的工作進行理解，不要因為人資管理者不具備財務人員的獎金支配權，就減少對其工作的支持。而是應眾人朝著一個共同發展目標，在“互聯網+”的模式下，利用網絡的快捷性與便利性，將人資管理工作真正落實到每一個細節。包括將新發現的人資管理問題利用互聯網進行交流，并在第一時間確定解決方案等。

（三）創新人資管理內容，完善管理模式

“互聯網+”時代下，所說的人力資源管理，具體是指對單位的所有人在資本層面進行管理。通俗來講，就是人力資源的管理目標是具有知識水平和能力的人。知識經濟在行政事業單位的發展具有十分重要的影響作用，而人力資源管理的主要內容是指已對員工進行資本管理為主要宗旨的模式下，對員工進行的核心素養的績效管理，而這也是利用“互聯網+”的模式下展開進行的。首先，應對“互聯網+”模式下的人資管理內容進行學習，畢竟“互聯網+”時代下，人資管理的內涵以及具有了較強的變化性，而從單位領導層面來講，其對人資管理的重心則在于，對員工的核心工作能力進行培養，并在這一基礎上，對自身工作的權威性進行樹立。其次，也應對員工的自我錘煉能力進行提升，可以引導員工利用互聯網與領導進行交流溝通，這樣可以有效消除員工在領導面前的局促感和緊張感。同時，領導層面也應利用互聯網，主動與員工進行交流，了解單位的發展情況，包括使其可以認清自身的崗位職責。而且，還應在這一基礎上，去構建完善的人資人才全面發展體系，盡早打造出人力人才的產業需求鏈，進而在這一層面上，也好加快對人資資源管理模式的完善。具體包括，建立起應急事件的人資保障預案，包括一些衛生、計生、喪葬、勞動保障等層面的突發問題等。畢竟，單位在發展過程中，難免會遇到一些不確定的風險，在“互聯網+”的模式下，單位可以有效對網絡資源進行利用，以網絡聘請的模式，在單位的人資管理，或者發展層面遇到的一些問題對其進行討教。而且，一旦遇到需要進行重大決策的問題時，可以及時利用互聯網與專家進行連線，以此幫助單位作出一些正確抉擇。

三、結語

綜上所述，互聯網時代下，行政事業單位人資管理的作用得到了日益凸顯。為了進一步對人資管理模式進行完善，單位應著手打造一整套系統完善的人資全面管理模式，構建完整的人才產業鏈，從而使人資管理這一單位的剛需管理模式，繼續為單位的發展發揮出其應有的貢獻。

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