新技術引領的出版融合模式創新

劉永堅 白立華 施其明 郭雪吟

摘 ?要：科技是出版的本質屬性之一，新技術的發展對推動出版業的進步具有重要影響。在新的數字技術驅動下，出版業正在進行新一輪的技術融合與變革。本文首先分析了當前出版融合技術發展的背景，分別從國家戰略、技術環境、產業態勢入手分析了現階段出版與技術融合發展的良好環境;接著，以RAYS系統為例，從社群運營服務、大數據、內容精準投送及多角色的知識技術服務鏈四個方面深入分析了其技術創新模式及對出版融合的影響;最后，具體闡述了RAYS的技術創新模式對未來出版融合產生的影響。本文通過對以RAYS系統為代表的新技術引領下出版融合模式創新的分析，深度闡釋了科技對出版融合的關鍵作用。

關鍵詞：RAYS;出版融合 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中圖分類號：G230 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1671-0134（2020）03-036-02 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.03.004

本文著錄格式：劉永堅，白立華，施其明，郭雪吟.新技術引領的出版融合模式創新——以RAYS系統為例[J].中國傳媒科技，2020，03（03）：36-37.

科技屬性是出版的本質屬性之一。縱觀出版發展史，從在泥板上“壓”到在龜甲獸骨上“刻”;從在青銅尊鼎上“鑄”到在竹簡木牘上“刻”和“寫”;從在貝葉上“劃”，到在莎草紙和羊皮紙上“抄”、在植物纖維紙上“印”，出版技術水平的提升對于推動出版行業的整體進步可以說有著最深刻、最直接的影響。

在信息化背景下，物聯網、云計算、大數據、人工智能、機器深度學習、區塊鏈等新技術驅動網絡空間從人人互聯向萬物互聯演進。數字化、網絡化、智能化服務滲透進了人們的日常生活，現實世界和數字世界日益交匯融合，出版行業將在技術的引領下面臨著又一場深刻的變革。

1.當前出版融合技術發展的背景

國家戰略為出版技術融合發展提供了重大利好。全面建成小康社會的戰略目標讓人民群眾的精神文化生活日益豐富，對文化產品的需求不斷提升;建設文化強國的目標讓出版業作為文化的支柱產業實現了進一步飛躍發展;黨中央、國務院對擴大和升級信息消費的高度重視，有力地促進了線上線下消費融合發展，在新的消費背景下，需要不斷地提供新產品、新業態、新模式、新方式，以滿足新的消費需求;政府對構建現代公共文化服務體系的規定要求，將為建成覆蓋城鄉、發展均衡、服務便捷、充滿活力的現代公共文化服務體系保駕護航;“一帶一路”建設更推動了出版業版權輸出發展，輸出品種日趨豐富、合作形式不斷創新、交流平臺建設日臻成熟，這些都為出版與科技的進一步融合創造了條件。

新興技術為出版技術融合發展提供了無限可能。大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新興技術噴涌而發，PC互聯網時代下的數字出版理論體系已然不能支撐新的實踐發展，移動互聯網時代，線上線下融合的知識服務新生態正在逐步建立。隨著5G的大規模應用，出版業傳統的內容生產和傳播方式完全有可能被顛覆。從內容生產方式來看，一方面，5G能夠大大降低內容生產的門檻，推動UGC實現新一輪井噴，出版工作者在內容整合方面的重要性將更加凸顯;另一方面，借助5G技術，人工智能在選題、組稿、審稿、校對方面的精準性將顯著提高，書稿的流轉也能真正實現無紙化操作。從內容傳播方式來看，5G技術有望推動VR、AR、MR和全息投影技術的崛起與擴散，內容傳播方式更加富媒體化;同時，5G時代，內容傳播對場景建構將會有更為精細化的要求，場景發現、場景設計與場景應用在未來出版業中的重要性將會更加凸顯。

產業態勢為出版技術融合發展形成了利益牽引。移動互聯網內容產業爆發，出版業呈現多種業態交叉融合、同步滲透、各具優勢、內在競爭的態勢。要為這些業態的蓬勃發展提供環境，就要摒棄單一的出版技術、生產、市場和管理體系，構建容納多種業態的現代出版體系，打通分割各種業態的壁壘和障礙。將這些業態匯聚在一個產業鏈中，把原來各自形成的產業環變成出版產業各環緊密銜接的產業鏈。

2.基于RAYS的出版融合技術創新模式

RAYS 系統是由國家新聞出版署出版融合發展（武漢）重點實驗室共建單位武漢理工數字傳播公司研發的出版融合大數據平臺，其在前端展現為在紙質書上印制智能二維碼，將精準的互聯網線上資源與服務通過智能二維碼與紙質書內容相匹配，后端為集合內容生產、內容整合、內容管理、內容分發、大數據收集等功能為一體的操作平臺，構建了以作者、編輯、出版單位為核心，第三方內容生產機構為輔助的內容生態鏈。RAYS 系統可在讀者掃描紙質書上的智能二維碼后迅速抓取讀者行為數據、分析讀者喜好，以讀者為導向，滿足不同讀者的個性化需求，實現內容生產者與讀者的雙向交互，為讀者提供基于傳統紙質圖書更為精準的深度知識服務。

2.1社群運營服務技術模式

與紙書聯動，打造基于紙書的線上社群，將讀者細分為不同社群的愛好者，RAYS實現了對基于紙書社群的創建、運營與管理。從編輯端來看，通過自動分群、社群自動化運營、社群內容自動推送、社群數據沉淀與分析，實現了編輯對群的管理以及對群中內容的分發。自動分群，讀者通過掃紙書上的二維碼實現自動入群，并根據紙書二維碼上提示的關鍵詞獲取相應的資源服務;社群自動化運營，智能機器人 24 小時按關鍵字自動提供資源和服務，通過自動化運營流程，動態觸發個性化內容和持續跟進行為;社群線上內容填充，基于常見紙書類型設置運營模板和資源模板，快速實現群內內容的填充;社群信息沉淀與分析，完整記錄讀者的社群行為軌跡，實時分析運營效果。從讀者呈現端來看，包括讀者分類標簽，讀書交流社群，基于讀書社群的群服務、閱讀資源、活動等3個模塊，由3個模塊共同串聯出圖書的閱讀場景，實現對讀者的場景化知識服務。

2.2大數據技術服務模式

RAYS大數據服務體系通過基于知識圖譜的海量異構知識資源組織技術構建了出版資源知識圖譜，提高知識存儲效率與資源利用率;同時，通過基于讀者時空行為特征的精準知識服務技術，采掘讀者通過紙書掃碼在RAYS平臺上留下的時空行為軌跡，并對這些軌跡進行深度數據挖掘與細粒度分析，準確捕捉讀者的動態興趣，并整合分析出他們的深度喜好。同時，該技術能預測讀者基于超網絡的興趣及其演化，構建出“讀者—時間—空間—興趣”四維興趣圖譜，最終準確刻畫出不同讀者的具體畫像，為之后的知識內容服務打下基礎。

2.3內容精準投送技術服務模式

RAYS具有強關聯、多渠道的內容精準投送功能。RAYS通過接入主流渠道接口，實現矩陣式全媒體運營。借助大數據標簽體系，進行強關聯的消息推送，可針對通過紙書掃碼進入RAYS平臺的讀者進行精準的線上內容投送，其中包括一對一投送、特定分組推送和全部讀者群發，以達到定制化精準投送效果。

2.4多角色的知識技術服務鏈

RAYS構建了一個以知識組織者（編輯）為核心，鏈接知識供給者（作者）、知識消費者（讀者）及其他參與者（第三方內容生產者）的知識服務平臺。通過知識發現、知識挖掘、知識生產到知識推送，將知識服務按照一定的業務邏輯規則模塊化，并通過基于場景的知識服務集成與組配，利用精準知識服務技術構建了從知識資源組織、知識單元加工及標識到讀者知識消費的多個模塊的深度知識服務鏈，讓各角色在這個知識服務鏈中各司其職、相輔相成。

3. RAYS的技術創新模式對未來出版融合的影響

未來的出版融合將從相加走向相融，出版智能化也將駛入快車道。以數據為核心的信息技術將被廣泛應用于出版業，數據采集、數據分析處理等關鍵技術更加高效、智能、多樣，出版發行數據體系建設將進一步完善，出版融合大數據應用場景將逐步構建。人工智能將逐漸取代出版流程中的編譯、校對、印刷、直銷等工作，讓出版流程更加高效。融合語音識別、AR、VR等技術將為讀者提供更加個性化、場景化的閱讀體驗。區塊鏈等技術將助力版權保護，基于區塊鏈技術的出版數據管理系統將被逐步建立。

在這樣的背景下，RAYS將持續構建出一個新的出版融合生態。RAYS將借助大數據服務模式、內容精準投送服務模式促進知識生產的集約高效，有力地推動知識信息供給側結構性改革。RAYS將實現線下紙書與線上知識內容的匹配，通過知識服務社群的聯動與閱讀場景的構建，為讀者帶來更加精準化、個性化的知識服務，提升讀者的閱讀體驗，提升紙書的價值與市場效益。RAYS將改變出版業長期與用戶失聯的轉型痛點，建立起讀者交流反饋的機制與渠道，幫助出版業真正做到了解讀者，生產讀者所需要的知識內容，建立持續創新的服務形態。RAYS將把單一的紙書產品逐步轉化為更具有場景化、精準化、個性化的知識服務，讓傳統編輯也進一步向掌握信息技術、擁有運營思維的知識服務者轉型。而作為出版融合平臺的RAYS更將進一步實現這些知識服務的生產、運營與分發，并通過深度整合文化產業鏈上的各方資源，聯動文化產業中的生產者、參與者、消費者，共同構建出一個新的出版融合生態體系。

[1]劉永堅，白立華，施其明，郭雪吟.基于RAYS的技術創新模式及對出版融合的影響[J].中國傳媒科技，2019（6）.

[2]萬安倫.論人類出版的內涵、外延、階段及風貌出版參考[J].2019（1）：48-54.

作者簡介：劉永堅（1962-），男，山東，國家新聞出版署出版融合發展（武漢）重點實驗室主任，研究方向：數字出版、出版融合、知識服務;白立華（1979-），男，寧夏，國家新聞出版署出版融合發展（武漢）重點實驗室副主任，研究方向：數字出版、出版融合、知識服務;施其明（1983-），男，上海，國家新聞出版署出版融合發展（武漢）重點實驗室總工程師，研究方向：數字出版、出版融合、知識服務;郭雪吟（1990-），女，湖北，國家新聞出版署出版融合發展（武漢）重點實驗室研究員，研究方向：數字出版、出版融合、知識服務。