倫理學視域下的網絡暴力問題研究

關鍵詞 網絡暴力 倫理成因 倫理對策

作者簡介：王佳燕，浙江師范大學馬克思主義學院，研究生，主要從事思想政治教育研究。

中圖分類號：D920.4? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.08.195

隨著移動互聯網全方位地融入人類社會，網絡社會這一全新的社會形態也隨之形成。網絡社會是一個虛擬與現實相互交融的世界，兼具虛擬性、開放性、交互性等特點，使人們的生活和工作都變得便捷化。但也正是網絡社會的這些特性催生了令人擔憂的網絡暴力問題。

一、 網絡暴力的含義、表現及危害

（一）網絡暴力的含義和表現

區別于現實社會生活中的各種暴力，網絡暴力是指各類網絡用戶通過移動互聯網媒介，借助網絡輿論，運用網絡語言、圖像、人肉搜索等多種手段對個人或群體實施謾罵、侮辱等具有攻擊性的行為。

網絡暴力一般表現為語言的暴力，主要是對當事人進行惡搞、侮辱、謾罵等言語上的攻擊。網民們就某一個具體的輿論事件，針對當事人開展徹底的道德審判，不顧事件的原委，對他人的言行進行苛責，甚至無故謾罵和惡意中傷當事人。網民們盲目從眾的心理往往會促使這種言語的攻擊愈演愈烈，致使網絡暴力事件逐漸走向嚴重化。此外，網絡暴力還表現為“人肉搜索”這種形式，通過集中眾多網民的力量，將涉及當事人隱私的信息挖掘出來并發布到網絡平臺。

（二）網絡暴力的危害

網絡暴力給個人和社會都會帶來深遠的影響。在個人層面，網絡暴力事件使當事人的身心處于高壓狀態，破壞了其原本正常的生活節奏。鋪天蓋地的批判和攻擊使當事人深深地淹沒在憤怒、屈辱、絕望等負面的情緒之中，導致有的當事人因此患上了抑郁癥等心理疾病，甚至最終走上自殺的道路。此外，網絡暴力事件也一定程度上侵害了當事人的隱私權、名譽權等合法權利。網民們對某個具有爭議性的事件自由地發表自己的見解，罔顧當事人的合法權利，隨意地評價、批判當事人，這種行為實質上是網絡言論自由的異化。

在社會層面，網絡暴力事件嚴重地違背了社會倫理道德，甚至不斷觸碰法律的紅線，一定程度上影響了社會的穩定發展。網絡暴力事件的發生往往源自某個具有爭議性的事件，大部分網民們更多出于維護正義的目的，站在道德制高點對個人或群體進行道德審判，隨著群情激奮的情緒不斷地擴散，網民們的言論表達逐漸地走向了極端化，逐漸地違背社會的倫理道德，甚至逾越法律的底線。對于這類典型的網絡暴力事件，倘若有關部門不能做到及時介入和妥善處理，極大可能會帶來不良的社會影響。

二、網絡暴力的倫理成因

（一）網民主體道德素質降低

當前，盡管我國互聯網技術發展迅速，網民總數已經超過8億，但是網民主體的道德素質與互聯網的發展速度并不完全匹配。網絡新媒體為國內外多元文化和價值觀的傳播大開方便之門，同時也為網民如何進行正確的道德選擇設置了難題。在虛擬化、匿名化的網絡環境中，網民擁有著空前的言論和行為自主性，相比較于現實社會，其道德自覺性有所減弱，整體的道德素質也呈現明顯下降的趨勢。因此當社會熱點事件發生時，部分網民在一種群情激奮的強烈情緒鼓動下，往往會缺乏理性思考和自我反省的意識，忽視當事人的個人感受和正當權利，跟隨大眾肆意地謾罵和批判當事人。此外，部分網絡媒體人員罔顧公民的基本道德要求和媒體行業的職業道德要求，采用“標題黨”、歪曲事實、編造虛假新聞等惡劣手段，大肆地進行宣傳和炒作，提高新聞作品在網絡上的關注度和點擊率，以最大程度化地獲取不正當利益。

（二）現實社會倫理失范的折射

網絡暴力問題實質上是現實社會中各種倫理失范現象的折射和反映，因此在現實的社會中往往有跡可循。當前我國正處于相對復雜的社會轉型時期，發展面臨著不平衡不充分的問題，工業化、城鎮化、現代化發展進程中長期積累的各種矛盾日益凸顯，利益沖突之下往往引發社會道德滑坡、社會風氣敗壞等不良問題。對于那些觸及社會道德底線的不當言行，或是社會現實中普遍存在的社會性問題，如各階層利益關系的失調等問題，往往會引發社會大眾的討論熱潮。處于社會轉型期的大背景下，人們面臨著來自于生活、工作和學習上的各種壓力，極易積累起各種負面的情緒，他們更加強調自我表達。部分網民將虛擬開放的網絡作為自身釋放現實不滿情緒的出口，在這個過程中他們自身原本存在的道德缺陷也被進一步放大。

（三）網絡倫理規范建構和法律規范建設滯后

在網絡社會中生活，人們的言行舉止必須受到網絡倫理規范和法律法規的約束。網絡倫理規范是指在網絡社會中用來約束和規范人們言行的基本道德準則。迄今為止，我國尚未制定出一套全面完整的網絡倫理規范，因此在當前的網絡社會中難以用統一的網絡倫理規范來有效約束網民們的言行。此外，我國的網絡立法工作也仍在摸索中前進，尚未建立科學系統的網絡法律體系。目前，盡管我國已經制定和頒布了《中華人民共和國網絡安全法》《網絡信息內容生態治理規定》等數十部與網絡暴力相關的法律法規。但是由于網絡暴力的生成機制本身具有一定復雜性、群體性等特點，司法工作者在適用現有的法律法規時，經常遇到可操作性不高、適用范圍窄等問題，這也導致部分網絡暴力實施者未受到應有的法律制裁，這也極大地助長了網民們的僥幸心理。此外，我國現有的關于規范網絡行為的法律法規，大部分側重于對網絡暴力行為進行事后處罰，而忽視了事中干預和事先預防。

三、防治網絡暴力的倫理對策

（一）堅持道德自律和理性上網

網絡社會盡管有其虛擬性的基本特點，但同時也是現實社會的一個延伸。隨著互聯網信息技術的不斷進步和迅速發展，網絡社會和現實社會日益地呈現相互交融和滲透的發展態勢。網絡環境的健康與否，與每一位個體都息息相關。因此，為了營造風清氣正的網絡環境，同樣也需要每一位網民將公民基本道德的要求銘記于心，努力做到自知、自為、自律，始終堅持理性地發表言論。一方面，在網絡社會中，網民主體應該加強道德自律。在我國的儒家傳統文化中，一直十分注重和強調“慎獨”的道德思想，要求人們在獨處時要堅持做到戒慎自守，時常反省并約束自身言行。在具有一定虛擬性的網絡環境中，人們往往會產生無人監督和約束的錯覺，因而認為可以隨意發表不當言論，甚至實施違法行為。但是互聯網并非法外之地，網民在行使個人合法權利的同時，必須自覺承擔起遵守道德規范與法律法規的責任和義務。網絡新聞工作者作為具有一定社會影響力的群體，更應自覺加強網絡媒體行業的道德自律，承擔起揭示事實真相、引導正確網絡輿論等社會責任。另一方面，網民主體應該堅持文明理性上網。當今的網絡世界魚龍混雜，充斥著各種不實的言論和虛假的信息。對待各種具有爭議性的事件，網民主體需要冷靜、客觀地看待，不傳播未經官方渠道驗證過的內容或可能侵犯他人正當權利的信息，切忌人云亦云甚至發表情緒過激和內容失實的言論。網民主體還應該時刻地反省個人言行是否符合公民道德規范和法律法規的要求，如果當自身遭遇網絡言論攻擊時，同樣應當文明理性地應對，通過合法途徑維護個人的權利。

（二）推進網絡倫理道德教育

對公民加強網絡倫理道德教育，也是防治網絡暴力問題的重要舉措之一。目前，相較于移動互聯網的快速普及和發展，我國的網絡倫理道德教育還未全面展開。盡管在我國目前的教育體系中，計算機教育已經完全納入了大中小學的基礎課程之中，然而關于網絡倫理道德教育的內容卻幾乎空白。黨的十八大以來，習近平總書記不斷闡釋和豐富網絡強國戰略思想，強調要切實加強網絡倫理教育和網絡文明建設。政府和各級學校應盡快把網絡倫理教育全面納入教育體系之中，以提高全民的網絡道德素養。例如：建設和培養高素質的網絡倫理課程的教師隊伍;開設專門的網絡倫理課程;組織和開展有關網絡倫理的知識講座;舉辦網絡倫理知識競賽等。考慮到不同年齡階段學生認知和接受能力的不同，各級學校應根據教育對象的特點，靈活地選擇合適的網絡倫理教育內容和教育方式。

除了通過各級學校積極推進網絡倫理道德教育，政府還應充分利用各類媒體，開展一系列面向全社會的網絡倫理道德教育活動，以提升全體公民的網絡道德素養。為響應每年的國家網絡安全宣傳周活動，地方政府應組織開展各種獨具特色的教育宣傳活動，拍攝主題教育系列宣傳片;通過中央或地方電視臺有關頻道開設宣傳網絡倫理的電視欄目，利用真實的案例向公眾普及有關網絡暴力的發生機制、危害及預防措施等常識;建設專門宣傳網絡倫理的門戶網站，定期開展網上有獎知識競賽等活動，引導廣大網民自覺地學習網絡倫理的基礎知識;在微博、微信、貼吧、論壇等受眾較廣的互聯網平臺的初始界面或顯眼的位置加入并及時更新網絡倫理道德及相關法律條文的內容，時刻引導和提醒廣大網民自覺遵守網絡道德規范和法律法規。通過多種形式全面開展網絡倫理道德教育，能夠有效增強人們在網絡社會中的言行自律，自覺維護和諧美好的網絡環境。

（三）加強網絡倫理規范和法律規范的共同建設

網絡暴力事件的發生，與網絡倫理規范的缺失和法律規制的缺位也有較大關系。因此，必須推進網絡倫理規范和法律法規的共同建設。一方面，我國要加快構建起一套全面的網絡倫理規范，制定合理的道德目標，讓人們在網絡空間活動時，有規范可循，自覺約束網絡言行，文明參與網絡生活。另外，政府應加快建立一套科學高效的針對網絡用戶的道德評價機制，將評估的結果反饋到個人征信報告，提高惡意造謠、侮辱謾罵他人等網絡行為的違法成本，增強網民主體的責任意識和自我約束力。

作為一種柔性約束手段，網絡倫理規范在防治網絡暴力方面能夠發揮的作用是有限的。因此，另一方面必須進一步研究出臺一系列權威的、體系完整的防治網絡暴力的法律法規。法律法規明確規定了行為的合法與否以及違法者必須承擔的責任和后果，對于人們而言具有較強的震懾性，能夠有效規范和約束人們的言行，預防不道德和違法行為。所以必須針對目前網絡暴力的現狀和特點開展立法工作，明確在網絡上造謠、對他人進行人身攻擊、開展“人肉搜索”等不同違法行為要承擔的相應法律責任和后果。在適用法律的實踐過程中，司法機關還應該針對存在的問題做出必要的司法解釋。此外，還需要有關執法機關協同立法和司法機關開展工作，共同推進網絡空間法治化建設，以營造風清氣正、生態良好的網絡環境。網絡倫理規范和法律規范的共同約束促使人們在網絡上自覺調整和規范言行，能夠有效制約網絡暴力的發生。

參考文獻：

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