倫理學(xué)視域下的網(wǎng)絡(luò)暴力問題研究

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)暴力 倫理成因 倫理對策

作者簡介：王佳燕，浙江師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，研究生，主要從事思想政治教育研究。

中圖分類號：D920.4? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.08.195

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)全方位地融入人類社會，網(wǎng)絡(luò)社會這一全新的社會形態(tài)也隨之形成。網(wǎng)絡(luò)社會是一個虛擬與現(xiàn)實相互交融的世界，兼具虛擬性、開放性、交互性等特點，使人們的生活和工作都變得便捷化。但也正是網(wǎng)絡(luò)社會的這些特性催生了令人擔(dān)憂的網(wǎng)絡(luò)暴力問題。

一、 網(wǎng)絡(luò)暴力的含義、表現(xiàn)及危害

（一）網(wǎng)絡(luò)暴力的含義和表現(xiàn)

區(qū)別于現(xiàn)實社會生活中的各種暴力，網(wǎng)絡(luò)暴力是指各類網(wǎng)絡(luò)用戶通過移動互聯(lián)網(wǎng)媒介，借助網(wǎng)絡(luò)輿論，運用網(wǎng)絡(luò)語言、圖像、人肉搜索等多種手段對個人或群體實施謾罵、侮辱等具有攻擊性的行為。

網(wǎng)絡(luò)暴力一般表現(xiàn)為語言的暴力，主要是對當事人進行惡搞、侮辱、謾罵等言語上的攻擊。網(wǎng)民們就某一個具體的輿論事件，針對當事人開展徹底的道德審判，不顧事件的原委，對他人的言行進行苛責(zé)，甚至無故謾罵和惡意中傷當事人。網(wǎng)民們盲目從眾的心理往往會促使這種言語的攻擊愈演愈烈，致使網(wǎng)絡(luò)暴力事件逐漸走向嚴重化。此外，網(wǎng)絡(luò)暴力還表現(xiàn)為“人肉搜索”這種形式，通過集中眾多網(wǎng)民的力量，將涉及當事人隱私的信息挖掘出來并發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺。

（二）網(wǎng)絡(luò)暴力的危害

網(wǎng)絡(luò)暴力給個人和社會都會帶來深遠的影響。在個人層面，網(wǎng)絡(luò)暴力事件使當事人的身心處于高壓狀態(tài)，破壞了其原本正常的生活節(jié)奏。鋪天蓋地的批判和攻擊使當事人深深地淹沒在憤怒、屈辱、絕望等負面的情緒之中，導(dǎo)致有的當事人因此患上了抑郁癥等心理疾病，甚至最終走上自殺的道路。此外，網(wǎng)絡(luò)暴力事件也一定程度上侵害了當事人的隱私權(quán)、名譽權(quán)等合法權(quán)利。網(wǎng)民們對某個具有爭議性的事件自由地發(fā)表自己的見解，罔顧當事人的合法權(quán)利，隨意地評價、批判當事人，這種行為實質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)言論自由的異化。

在社會層面，網(wǎng)絡(luò)暴力事件嚴重地違背了社會倫理道德，甚至不斷觸碰法律的紅線，一定程度上影響了社會的穩(wěn)定發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生往往源自某個具有爭議性的事件，大部分網(wǎng)民們更多出于維護正義的目的，站在道德制高點對個人或群體進行道德審判，隨著群情激奮的情緒不斷地擴散，網(wǎng)民們的言論表達逐漸地走向了極端化，逐漸地違背社會的倫理道德，甚至逾越法律的底線。對于這類典型的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，倘若有關(guān)部門不能做到及時介入和妥善處理，極大可能會帶來不良的社會影響。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理成因

（一）網(wǎng)民主體道德素質(zhì)降低

當前，盡管我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)超過8億，但是網(wǎng)民主體的道德素質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度并不完全匹配。網(wǎng)絡(luò)新媒體為國內(nèi)外多元文化和價值觀的傳播大開方便之門，同時也為網(wǎng)民如何進行正確的道德選擇設(shè)置了難題。在虛擬化、匿名化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)民擁有著空前的言論和行為自主性，相比較于現(xiàn)實社會，其道德自覺性有所減弱，整體的道德素質(zhì)也呈現(xiàn)明顯下降的趨勢。因此當社會熱點事件發(fā)生時，部分網(wǎng)民在一種群情激奮的強烈情緒鼓動下，往往會缺乏理性思考和自我反省的意識，忽視當事人的個人感受和正當權(quán)利，跟隨大眾肆意地謾罵和批判當事人。此外，部分網(wǎng)絡(luò)媒體人員罔顧公民的基本道德要求和媒體行業(yè)的職業(yè)道德要求，采用“標題黨”、歪曲事實、編造虛假新聞等惡劣手段，大肆地進行宣傳和炒作，提高新聞作品在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注度和點擊率，以最大程度化地獲取不正當利益。

（二）現(xiàn)實社會倫理失范的折射

網(wǎng)絡(luò)暴力問題實質(zhì)上是現(xiàn)實社會中各種倫理失范現(xiàn)象的折射和反映，因此在現(xiàn)實的社會中往往有跡可循。當前我國正處于相對復(fù)雜的社會轉(zhuǎn)型時期，發(fā)展面臨著不平衡不充分的問題，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化發(fā)展進程中長期積累的各種矛盾日益凸顯，利益沖突之下往往引發(fā)社會道德滑坡、社會風(fēng)氣敗壞等不良問題。對于那些觸及社會道德底線的不當言行，或是社會現(xiàn)實中普遍存在的社會性問題，如各階層利益關(guān)系的失調(diào)等問題，往往會引發(fā)社會大眾的討論熱潮。處于社會轉(zhuǎn)型期的大背景下，人們面臨著來自于生活、工作和學(xué)習(xí)上的各種壓力，極易積累起各種負面的情緒，他們更加強調(diào)自我表達。部分網(wǎng)民將虛擬開放的網(wǎng)絡(luò)作為自身釋放現(xiàn)實不滿情緒的出口，在這個過程中他們自身原本存在的道德缺陷也被進一步放大。

（三）網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范建構(gòu)和法律規(guī)范建設(shè)滯后

在網(wǎng)絡(luò)社會中生活，人們的言行舉止必須受到網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律法規(guī)的約束。網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范是指在網(wǎng)絡(luò)社會中用來約束和規(guī)范人們言行的基本道德準則。迄今為止，我國尚未制定出一套全面完整的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范，因此在當前的網(wǎng)絡(luò)社會中難以用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范來有效約束網(wǎng)民們的言行。此外，我國的網(wǎng)絡(luò)立法工作也仍在摸索中前進，尚未建立科學(xué)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)法律體系。目前，盡管我國已經(jīng)制定和頒布了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等數(shù)十部與網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)的法律法規(guī)。但是由于網(wǎng)絡(luò)暴力的生成機制本身具有一定復(fù)雜性、群體性等特點，司法工作者在適用現(xiàn)有的法律法規(guī)時，經(jīng)常遇到可操作性不高、適用范圍窄等問題，這也導(dǎo)致部分網(wǎng)絡(luò)暴力實施者未受到應(yīng)有的法律制裁，這也極大地助長了網(wǎng)民們的僥幸心理。此外，我國現(xiàn)有的關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為的法律法規(guī)，大部分側(cè)重于對網(wǎng)絡(luò)暴力行為進行事后處罰，而忽視了事中干預(yù)和事先預(yù)防。

三、防治網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理對策

（一）堅持道德自律和理性上網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)社會盡管有其虛擬性的基本特點，但同時也是現(xiàn)實社會的一個延伸。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進步和迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社會和現(xiàn)實社會日益地呈現(xiàn)相互交融和滲透的發(fā)展態(tài)勢。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康與否，與每一位個體都息息相關(guān)。因此，為了營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同樣也需要每一位網(wǎng)民將公民基本道德的要求銘記于心，努力做到自知、自為、自律，始終堅持理性地發(fā)表言論。一方面，在網(wǎng)絡(luò)社會中，網(wǎng)民主體應(yīng)該加強道德自律。在我國的儒家傳統(tǒng)文化中，一直十分注重和強調(diào)“慎獨”的道德思想，要求人們在獨處時要堅持做到戒慎自守，時常反省并約束自身言行。在具有一定虛擬性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，人們往往會產(chǎn)生無人監(jiān)督和約束的錯覺，因而認為可以隨意發(fā)表不當言論，甚至實施違法行為。但是互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地，網(wǎng)民在行使個人合法權(quán)利的同時，必須自覺承擔(dān)起遵守道德規(guī)范與法律法規(guī)的責(zé)任和義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)新聞工作者作為具有一定社會影響力的群體，更應(yīng)自覺加強網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)的道德自律，承擔(dān)起揭示事實真相、引導(dǎo)正確網(wǎng)絡(luò)輿論等社會責(zé)任。另一方面，網(wǎng)民主體應(yīng)該堅持文明理性上網(wǎng)。當今的網(wǎng)絡(luò)世界魚龍混雜，充斥著各種不實的言論和虛假的信息。對待各種具有爭議性的事件，網(wǎng)民主體需要冷靜、客觀地看待，不傳播未經(jīng)官方渠道驗證過的內(nèi)容或可能侵犯他人正當權(quán)利的信息，切忌人云亦云甚至發(fā)表情緒過激和內(nèi)容失實的言論。網(wǎng)民主體還應(yīng)該時刻地反省個人言行是否符合公民道德規(guī)范和法律法規(guī)的要求，如果當自身遭遇網(wǎng)絡(luò)言論攻擊時，同樣應(yīng)當文明理性地應(yīng)對，通過合法途徑維護個人的權(quán)利。

（二）推進網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育

對公民加強網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育，也是防治網(wǎng)絡(luò)暴力問題的重要舉措之一。目前，相較于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和發(fā)展，我國的網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育還未全面展開。盡管在我國目前的教育體系中，計算機教育已經(jīng)完全納入了大中小學(xué)的基礎(chǔ)課程之中，然而關(guān)于網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育的內(nèi)容卻幾乎空白。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記不斷闡釋和豐富網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略思想，強調(diào)要切實加強網(wǎng)絡(luò)倫理教育和網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。政府和各級學(xué)校應(yīng)盡快把網(wǎng)絡(luò)倫理教育全面納入教育體系之中，以提高全民的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。例如：建設(shè)和培養(yǎng)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)倫理課程的教師隊伍;開設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)倫理課程;組織和開展有關(guān)網(wǎng)絡(luò)倫理的知識講座;舉辦網(wǎng)絡(luò)倫理知識競賽等。考慮到不同年齡階段學(xué)生認知和接受能力的不同，各級學(xué)校應(yīng)根據(jù)教育對象的特點，靈活地選擇合適的網(wǎng)絡(luò)倫理教育內(nèi)容和教育方式。

除了通過各級學(xué)校積極推進網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育，政府還應(yīng)充分利用各類媒體，開展一系列面向全社會的網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育活動，以提升全體公民的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。為響應(yīng)每年的國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動，地方政府應(yīng)組織開展各種獨具特色的教育宣傳活動，拍攝主題教育系列宣傳片;通過中央或地方電視臺有關(guān)頻道開設(shè)宣傳網(wǎng)絡(luò)倫理的電視欄目，利用真實的案例向公眾普及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生機制、危害及預(yù)防措施等常識;建設(shè)專門宣傳網(wǎng)絡(luò)倫理的門戶網(wǎng)站，定期開展網(wǎng)上有獎知識競賽等活動，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民自覺地學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)倫理的基礎(chǔ)知識;在微博、微信、貼吧、論壇等受眾較廣的互聯(lián)網(wǎng)平臺的初始界面或顯眼的位置加入并及時更新網(wǎng)絡(luò)倫理道德及相關(guān)法律條文的內(nèi)容，時刻引導(dǎo)和提醒廣大網(wǎng)民自覺遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和法律法規(guī)。通過多種形式全面開展網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育，能夠有效增強人們在網(wǎng)絡(luò)社會中的言行自律，自覺維護和諧美好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）加強網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律規(guī)范的共同建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生，與網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范的缺失和法律規(guī)制的缺位也有較大關(guān)系。因此，必須推進網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律法規(guī)的共同建設(shè)。一方面，我國要加快構(gòu)建起一套全面的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范，制定合理的道德目標，讓人們在網(wǎng)絡(luò)空間活動時，有規(guī)范可循，自覺約束網(wǎng)絡(luò)言行，文明參與網(wǎng)絡(luò)生活。另外，政府應(yīng)加快建立一套科學(xué)高效的針對網(wǎng)絡(luò)用戶的道德評價機制，將評估的結(jié)果反饋到個人征信報告，提高惡意造謠、侮辱謾罵他人等網(wǎng)絡(luò)行為的違法成本，增強網(wǎng)民主體的責(zé)任意識和自我約束力。

作為一種柔性約束手段，網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范在防治網(wǎng)絡(luò)暴力方面能夠發(fā)揮的作用是有限的。因此，另一方面必須進一步研究出臺一系列權(quán)威的、體系完整的防治網(wǎng)絡(luò)暴力的法律法規(guī)。法律法規(guī)明確規(guī)定了行為的合法與否以及違法者必須承擔(dān)的責(zé)任和后果，對于人們而言具有較強的震懾性，能夠有效規(guī)范和約束人們的言行，預(yù)防不道德和違法行為。所以必須針對目前網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)狀和特點開展立法工作，明確在網(wǎng)絡(luò)上造謠、對他人進行人身攻擊、開展“人肉搜索”等不同違法行為要承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任和后果。在適用法律的實踐過程中，司法機關(guān)還應(yīng)該針對存在的問題做出必要的司法解釋。此外，還需要有關(guān)執(zhí)法機關(guān)協(xié)同立法和司法機關(guān)開展工作，共同推進網(wǎng)絡(luò)空間法治化建設(shè)，以營造風(fēng)清氣正、生態(tài)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律規(guī)范的共同約束促使人們在網(wǎng)絡(luò)上自覺調(diào)整和規(guī)范言行，能夠有效制約網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。

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