擔當社會責任 擦亮“好心家政”

曾金妍

“為社會提供專業家政服務，全力推進下崗失業人員就業”是她創業的初心，也是她一直以來努力奮斗的目標。21年來，她通過自主創業幫助了一個又一個失業人員實現再就業，讓無數下崗人員重燃希望。她，就是茂名市誠信青年家政服務有限公司負責人杜曉娟。

愛崗敬業 為下崗人員就業找出路

1998年，對于28歲的杜曉娟來說是刻骨銘心的一年，正值事業上升期的她，因所在工廠破產，一下子從科級干部變為下崗人員。當時杜曉娟受到了沉重的打擊，但她心想：“父親是轉業軍人，兩位伯父是革命烈士。父輩經歷過戰爭都不怕，我下崗又算得了什么呢？”短暫彷徨后，杜曉娟很快選擇了自主創業，立志通過創業幫助下崗姐妹實現再就業。

1998年11月8日，杜曉娟注冊成立了茂名首家家政公司——茂名市誠信青年家政服務有限公司。

創業初期，杜曉娟找不準市場，沒有資金，沒有經驗，一切從零開始，猶如摸著石頭過河。但作為一名在國企工作多年的年輕干部，深受黨和政府的培養與教育，杜曉娟知道家政業在解決再就業的同時，也滿足了市場對家政服務的剛需，她堅信這是一個朝陽行業。

公司成立之初，杜曉娟確定了“為社會提供專業家政服務，全力推進下崗失業人員就業”的雙軌發展目標。2003年，公司承辦了當時茂港區的一場農民工專場招聘會，讓她至今仍記憶猶新。當年，杜曉娟準備從茂名出發前往茂港與政府簽訂承辦招聘會合同的時候，在公司樓下遇到了“飛搶”，她被搶匪拖行了十幾米遠，半個身子不同程度受傷，如“血人”般倒在路邊。受傷后，杜曉娟右手臂和右腿都綁著繃帶，血水仍不時從傷口滲出。但因招聘會日期已定，籌備工作要按計劃開始，杜曉娟心想一定要為公司的誠信負責，于是她一瘸一拐地出門，一個人開著手動擋小轎車直奔茂港。讓她欣慰的是，那場招聘會舉辦得非常順利，為當地120多名農民工找到了就業崗位。

緩解就業壓力 幫助更多人實現高質量就業

創業的艱辛不是一般人所能想象的，而下崗的痛苦更是可以快速擊垮一個家庭。杜曉娟經歷過下崗的痛苦與彷徨，不愿讓她的團隊因企業破產或自己年齡漸長而再次失去工作。

在公司工作了21年的優秀員工李小梅已辦理退休離職手續，杜曉娟了解到李小梅仍然想回歸工作崗位，發揮自己在家政行業的余熱，于是，又重新返聘了李小梅。李小梅感動地對杜曉娟說：“感謝公司為我規劃了養老生活，我愿與公司共同完成社會責任，幫助更多人實現就業。”

在創業過程中，杜曉娟發現茂名市的大、中專畢業生和農村富余勞動力就業形勢嚴峻，需要通過轉移到珠三角就業來緩解就業壓力。于是，2008年，杜曉娟又創辦了銳旗人力集團茂名公司。

2012年，杜曉娟光榮當選為黨的十八大代表。作為廣東省唯一一名社會組織基層黨代表，她在廣東代表團開放日面對200多名中外記者時，堅定地表示：“聽黨話跟黨走，幫助更多人實現更高質量就業。”

樹立榜樣 培養一批批敬業“誠信人”

杜曉娟的愛崗敬業、認真負責，感染了公司里的每一位員工，她們以杜曉娟為榜樣，兢兢業業、拼搏奮進、勤懇付出。

“以奮斗者為本，客戶至上”是誠信青年家政服務有限公司（以下簡稱誠信家政公司）一直以來堅持的理念，這一理念在誠信家政公司工作了20年的歐玲身上體現得淋漓盡致。有一年大年初六，在公司開工前一天，歐玲的至親離世，歐玲強忍著失去至親的痛苦，立馬投入工作，等候已約好的客戶上門咨詢。“正是因為有團隊的大愛與付出，與公司共同成長，‘誠信家政’的品牌才得到了社會認同，公司的運營也走上了良性循環的軌道。”杜曉娟說。至今，誠信家政公司已開設了6家分公司。

2012年10月，因集團公司改制，為了使客戶的服務不受影響，杜曉娟成立了茂名市新銳騏人力資源服務有限公司。“分管新銳騏人力的常務副總趙玲10年來兢兢業業，一直是我們學習的榜樣。”杜曉娟回憶道，3年前，趙玲遭遇車禍，致右腳粉碎性骨折，腿里植入兩個鋼管才能下地走路。本該休養的這一年時間，她沒有一刻把工作落下，每天處理工作至凌晨。“正是有了這些勤勤懇懇的老員工，公司才得以日益壯大，并鼓舞了一批又一批的年輕人。”杜曉娟對員工們敬業負責的工作態度既感動又贊賞。

標準化建設 致力“好心家政”融入大灣區

標準是引領行業健康規范發展的指路明燈。2018年4月，誠信家政公司控股的廣東德善成與華為、格力等品牌企業入駐廣東省標準館，向世界展示廣東省家政業標準化建設的成就。2019年3月，廣東德善成家庭管家入選CCTV《匠心》欄目紀錄片，在央視及全國300多家地方電視臺展播。

2019年8月22日，茂名市舉辦了廣東省南粵家政工程啟動儀式。在南粵家政工程啟動前，誠信家政公司牽頭成立了廣東省首家產教融合型家政企業——廣東好心家政職教集團。“啟動儀式前后，我們深深感受到了市委市政府對這項工程的高度重視，我和我的團隊將努力建設‘好心家政’，為茂名代言。”杜曉娟說。

當前，茂名作為南粵家政工程啟動城市，已經跟湛江、韶關以及梅州形成了資源大抱團。南粵家政工程是“四化+高質量”的規劃，精準圍繞大灣區進行就業端的布局。為加快推進好心家政在大灣區的就業覆蓋，杜曉娟團隊正在規劃三大自貿區的布局，依托廣州總部將在南沙、橫琴以及深圳前海進行3個分公司的布局。“我們還與大灣區澳門達成了戰略合作，將我們的‘好心家政’作為啟動城市的品牌，精準嵌入大灣區的每一個高端城市。”杜曉娟對未來的規劃充滿信心。

（來源：茂名網）