疫情防控背景下在線互動式教學案例研究

李亞梅 秦宇濤

摘要：新冠肺炎疫情防控期間，“停課不停學”的背景下，如何提高在線教育質量成為學界熱點，而在線互動式教學憑借其“互聯網+教育”的深度融合模式脫穎而出，成為在線教育發展的有益探索。在線互動式教學模式強調人與人之間、人與環境之間的互動交流，以課前準備階段、在線授課階段、教學評價階段形成閉環，有效提高在線教育質量，獲得教師的肯定與學生的認可，雖然目前存在種種不足與限制，但仍能為疫情防控期間在線教育教學持續健康發展提供有益經驗借鑒。

關鍵詞：“互聯網+教育” 在線教育 互動教學

新冠肺炎疫情大背景下，教育部研究決定 2020年春季學期延期開學，并倡議疫情防控期間各學校利用網絡“停課不停學”。一時間，在線教育教學成為全社會關注的焦點話題。如何充分利用網絡教學平臺資源，更新教學理念、優化教學流程、營造在線學習環境，讓師生之間、生生之間打破時間和空間的限制，深入交流、互動，并在深度情景交互體驗中提升學習質量和學習效果，成為研究熱點。基于此，本研究以北京某高校教師開設《法律與社會》《行政法》《勞動法和社會保障法》三門課程為案例，結合在線教育基本原理和互動式教學理論，構建在線互動式教學方法，為疫情防控期間在線教育教學持續健康發展提供有益經驗借鑒。

一、在線互動式教學的內涵

互動教學是指師生間雙向溝通的教學方法，是一種鼓勵學生積極參與、反映和創造，并逐步養成獨立思考習慣的教學方法，是在教學傳播過程中通過對信息的交換、溝通和分享、創造而產生的相互影響、相互作用的方式和過程。隨著互聯網在教學領域的普遍引入，網絡即時教學成為現實，在線互動式教學也因此出現，教師、學生通過網絡集合于一個“虛擬教室”，形成一個虛擬學習社區，借助課程軟件在線上重現教室里的教學過程，將直播、視頻、幻燈片、板書、問答等教學方式整合并實現教學過程的實時互動交流。

教學活動中的互動并不僅僅指師生、生生間的人際互動，還包括人與環境間的互動。人與環境間的互動是指教師和學生在網絡環境下與課堂外信息進行的互動，主要表現為網絡信息和環境作為額外信息來源對師生教學過程的影響。學習的過程是學生在原有知識結構基礎上，新舊知識信息互動并不斷轉化的過程。在網絡創設的“虛擬課堂”中，知識的來源不再局限于當堂教師，信息的互動不再僅僅是師生雙向，學生隨時可以在網絡搜索獲取信息，從網絡課程學習新知識，擴大信息來源，提高了教學信息的數量和質量，師生與網絡、其他教師形成了新的互動，一個多向交流的立體互動網絡體系就此出現。人與環境間的互動也是課堂內外的互動，在線課堂雖然模擬了線下課堂的存在形式，班級授課、課時分明，但利用網絡平臺以及其他多種形式，能夠進行本節課堂內外知識內容的互動，學生可以與課堂外的專家、教師等就課堂內的問題進行交流，并獲得支持和幫助。

在線互動式教學依托目前網絡和多媒體技術，拓展了“互動”的概念與意義，實現了教與學過程中的實時互動。教師在網絡虛擬課堂授課，并非只是教師向學生單向灌輸知識。教師在講課過程中隨時向學生提問，學生也可以隨時提出問題，而學生之間可以直接交流，也可以通過網絡聊天室來討論問題，兩者是對線下課堂中師生互動、生生互動的復刻。而在線互動式教學也超越了線下課堂中師生的雙向信息流動，形成教師、學生、網絡之間的多元互動體系。通過網絡學習平臺，為學生提供另外一個完美的“課堂”，使學生能夠進入其他課堂，聽名師授課，也能以多種渠道獲得所需信息。此外，學生在課余時間，依然能夠通過互動課堂與自己的老師和同學進行及時準確的溝通。

二、在線互動式教學的構建

在線互動式教學關注課前、課中、課后一體化，充分運用互聯網的創新技術進行互動教學活動設計，實現多種教與學活動的混合，通過啟發式的教學培養學生批判性、創造性和發散性的思維。《法律與社會》《行政法》《勞動法和社會保障法》這三門課程要求做到一般講解與突出重點、講清難點相結合；基本理論、基礎知識與實例相結合；深入淺出，啟發式教育與批判式教育相結合；多種多媒體教學手段相結合；教師講授與學生參與研討相結合，分為課前準備階段、在線授課階段、教學評價階段，并且每個階段的具體教學內容和實現途徑都各不相同。

1.課前準備階段

課前準備階段主要是教師設計教學方案與備課、學生進行自主預習。在這一階段，教師要根據對教學內容、方法、體系的認識與理解，撰寫課程大綱，制訂教學方案，準備教學輔助工具，而學生需要初步建構出內部知識網絡體系，并在之后不斷就知識的新舊、對錯進行替換，以實現知識網絡體系的更新。

教學方案設計是在線互動式教學模式關鍵的一步，精良的教學方案需要注重兩個要點。一是對課程教學目標的分析，綜合考慮課程在專業培養方案中的地位，把握不同學科不同課程的特點，在此基礎上制定教學目標，編排課程結構。二是對學生特征的分析，把握學生學習階段與學習能力，考慮專業背景知識的基礎，了解學生的興趣要點和對教學方式的接受程度等情況，才能據此制訂出高效的教學方案。以所選三門課程為例，《法律與社會》是面向全校公選的核心通識類課程，學生專業背景復雜，法學基礎知識薄弱，教學方案的設計充分考慮到這個因素，通過結合經典文獻、法律電影、現實熱點焦點問題及法律實務等豐富的教學形式與學生共同探討學習。課程內容涵蓋法律與社會公平、法律與社會生活、法律與社會調控、法律與社會和諧四個專題，并重點聚焦中國社會的常見問題。《行政法》是非法學專業行政管理的一般專業課程，其教學目標建立在對行政管理知識譜系進行補充和完善的基礎之上，學生通過對該課程的學習，一是掌握相應的行政法知識以及了解其對于學生本身乃至國家與社會的重要性；二是鍛煉運用法律思維分析問題和解決問題的能力。教學內容上分為了行政法基本原理、行政法主題、行政行為、監督與救濟四個專題十個章節。《勞動法和社會保障法》是一門可以跨專業選修的研究生課程，既有碩士生也有博士生，學生專業背景復雜，兼有文理工科。但研究生已經具備一定獨立學習和跨專業學習能力，能夠較快接受新領域的知識。所以教學方案又有不同的設計，要求運用勞動法和社會保障法的原理與法律制度分析現實生活中的相關問題。課程內容主要包括勞動法原理、促進就業法、勞動合同法、勞動安全衛生、工資工時制度、勞動爭議處理制度以及社會保障法律制度等。

學生進行自主預習是在提前建構課程內部知識網絡體系，根據預習任務不僅能夠顯著提升學生信息收集能力和信息加工能力，還能夠提前將學習效果與疑難問題反饋給教師，以供及時完善、更新教學方案，亦可以在學生群體中進行分享、討論等互動。而教師提供給學生的資源包括基礎性知識資源、拓展性知識資源、整合性知識資源以及課外延展性知識資源，通常以課程PPT的形式，涵蓋知識要點、司法判例、思維導圖、思考題目、中英文參考文獻、材料鏈接、拓展性視頻等內容，其主要特點是開放性、自主性、多維性、超鏈接、系統性。

2.在線授課階段

在線互動式教學模式的授課方法更加偏重于啟發式教學，區別于傳統教學模式中教師直接將正確答案灌輸給學生，教師在互動教學中關注學生是否參與進推導答案的過程，“循循善誘”引導學生產生思維的碰撞，而不糾結于答案的對錯，甚至某些問題也根本不存在答案。啟發過程中的每個步驟都是基于學生一定的認知發展水平，基于學生反饋的教學內容進行組織的，它建立在師生共同對話、共同探索、確定共同目標的基礎之上。

三門課程的在線授課環節通過“騰訊會議”的方式進行，圍繞提高學生課堂參與率，以課堂提問、自由發言、小組討論、案例分析、觀點辯論等形式開展，每門課程根據課程與學生特點，又有不同的教學安排。《行政法》要求課內環節中學生積極參與課堂討論，對教師提出的問題發表自己獨立的看法。《勞動和社會保障法》的課內環節以教師講授及與學生研討相結合，充分考慮每個學生的專業背景，鼓勵學生從自己的專業知識引申，尋找各自專業領域與法律領域的交集。《法律與社會》則大膽突破課時限制，綜合考慮專業背景，將學生三人一組，分為四個討論小組，各小組每周進行一次單獨授課。而課前準備階段與在線授課階段的聯系在于，課前預習是在淺層把握基礎理論知識，那在線授課就是在探究進階知識和掌握拓展知識。由于學生在課前預習階段已經進行了基礎知識的學習，并將遇到的問題反饋給了教師，所以教師在授課階段的重心是遵循所掌握的實際情況解決學生課前遺留的問題，體現了啟發教學授業解惑的教學思路，使得在線課程教學更加具有針對性，打破了傳統教學方法中對教師個人教學經驗的高度依賴。

在線互動式教學授課方法多種多樣，在具體的溝通互動過程中，教師根據教學內容、學生特點采用了以下三種互動方法。一是問題導覽式互動，以問題的尋根歸宗為互動教學的線索，教師往往拋出某一主題，引導學生不斷完成“發現問題—尋找原因”的循環，當積攢的問題達到一定數目時，根據問題產生的原因進行問題的分類歸納，最后思考討論，尋找答案。二是案例分析式互動，精選與該知識點有關的經典案例，提出問題，設置懸念，鼓勵學生利用已學知識嘗試分析原因并提出解決方案，進行互評探討，達成共識，得出結論，最后上升為理論知識，完成從特殊到一般的理論建構。三是辯論深化式互動，經由教師介紹或學生發言得出的現有方案，任由學生評價探討優劣，并根據意見加以完善。甚至對于某一議題設置正反雙方論點，采用模擬辯論的形式在爭論中深化思考，盡可能尋找最優答案。

3.教學評價階段

教學評價是在線互動式教學中的收官環節。優秀的課程考核評價機制不僅可以激發學生的學習動力，幫助學生審視學習成果，認清學習現狀，還可以幫助教師根據反饋動態地調整教學活動的各個環節，提高教學效果。

《法律與社會》的考核以課堂表現及結課展示確定成績，學生在結課展示中開放式地自選題目內容，通過觀后感、讀后感、案例分析等形式制作演示文稿，在線集中展示。個人展示結束后進入同學交流階段，各位同學針對展示內容在聊天室進行評價、提問、發表觀點。網絡環境下學生沒有拘束，發言便利，收到了良好的交流效果，同學的互評也會成文提交，成為教師評價的重要參考。最后進入教師點評環節，先進行總體評價，再分析展示所呈現的優點與特色，并針對不足之處提出修改意見。結課后，學生根據同學互評與教師點評，對演示文稿進行最終的修改，并撰寫課程心得體會與建議，隨演示文稿提交備案。

在線互動式教學模式的評價體系采用了多元評價主體、多元評價指標、多元評價手段等。互評在其中起到了關鍵作用：第一，同學互評督促學生能夠更加用心地審閱其他同學的作品，學習經驗取長補短，提高學習效率。第二，學生能夠批判性地學習其他同學的課堂展示形式、內容、技巧、表現等，從而獲得超越課堂知識體系的內容，有助于學生更為準確地進行自評、自省、自我更正。第三，對教師與課程的評價能夠促使學生深入思考課程目標與學習任務的內涵，從而更有深度和針對性地進行學習，并且從學生角度提出建議，幫助教師完善課程教學方案。第四，學生在評價過程中目睹了作業與展示分數產生的全過程，使得學生能夠理解達到不同成績所需要的條件，使今后的學習更具有目的性和指導性。而在線課堂更是為互評提供了充足的便利，在線網絡交流減少了面對面互評中的焦慮感和心理壓力，使溝通能更順暢地進行，使學生有更長的思考時間，關注內涵與細節，做出高質量的評價，而被評價者也能夠更積極、更自主地尋找自己所需要的反饋，同時網絡使學生反復回顧互評的細節成為可能。

三、學生反饋與效果評估

根據《法律與社會》《行政法》《勞動法和社會保障法》三門課程的學生在課程中期提交的評價反饋，對在線互動式教學模式的效果予以肯定，表現在以下方面：

其一，滿足了疫情防控期間“停課不停學”的教學需求，完成了既定的教學目標，在網絡授課的情況下取得了等同甚至超過線下授課教學成果。教師專門為此制訂了三門課程的在線授課方案，進行了系統的教學設計，這為提高網絡互動課堂教學效率和質量奠定了基礎。

其二，在線互動式教學拓展了教學知識，增大了教學容量，借助豐富的案例提高了教學效率。大量取材自生活中的案例，非法學專業背景的學生也能讓抽象的法律知識觸手可及，直觀具體，便于理解。

其三，在線互動授課方式有效地激發了學生學習動機和興趣，提高課堂參與，鍛煉思辨能力，提高學習效率。

其四，開放式的結課展示激發學生的主動性、創造性，互評機制增進師生、生生間的交流，能夠使學生學習經驗取長補短，擴展課程知識信息來源，提高教學質量。

四、存在問題與總結

在線互動式教學模式本身也存在不足與限制，其建立在互動式教學和在線教學的基礎上，無疑也繼承了其通病。在疫情防控期間的教學更是有可能放大其不足與限制，影響教學效果。此外，對在線互動式教學模式的理解也會存在誤區。

第一個不足是互動式教學的通病，即僅適用于小班化教學，對于人數較多的課程，師生互動不可避免地會出現覆蓋不足、關注不足的情況，而生生互動的管理與組織難度，也會陡然上升。這兩種阻撓都會顯著降低互動的頻率與有效性，進而影響教學質量。

第二個不足是在線網絡課堂的通病，即師生間的互動仍然存在隔閡，雙方難以進行包括眼神、表情的神態互動，教師難以把握學生的課堂學習狀態，也無法了解學生課余學習的情況，對學生的自制力與自學能力要求較高。此外，在線授課需要完成精細的課前準備，耗時耗力，并且提前準備好的課件，如PPT等，難以及時回應情況復雜、需求多變的網絡課堂。

第三個不足是在線互動式教學在實踐上存在很多限制，不能完全移植線下課堂的教學方法。比如，在線互動式教學中如何實現閉卷、開卷、半開卷考試的考核方式？線上授課的過程中，如何在班內現場組織開展小組協作的互動？線上授課完畢后，如何開展線下的合作、調研、實踐等活動？

對在線互動式教學模式存在的誤區是將“直播授課”等同于在線互動式教學。直播授課是將傳統教育生搬硬套在互聯網上，是線下課堂到網絡平臺的機械移植，教學模式并沒有發生實質性改變，互聯網與教育表面結合，實質分離。互聯網在直播授課中發揮的作用僅僅是數據傳輸手段，沒有在教學過程中體現“互聯網+”的轉變，缺少人與人之間和人與環境的互動交流，信息僅僅在單向流通。在線互動式教學模式則是在徹底改變傳統灌輸式教育模式，重構以互動為核心的動態學習模式，實現二者的真正融合。

突如其來的新冠肺炎疫情雖然給教學造成種種不便，但某種程度上也激發了在線教育的活力，推動了教學方式、學習方式、組織方式、考核方式的轉變。在線互動式教學模式沖擊著傳統教育模式，推動教師、學校不斷創新教育教學形態，為新時代我國新型教育模式持續健康發展提供有益借鑒。

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