應(yīng)對高校辦公室繁雜事務(wù)的建議

摘要：筆者在高校辦公室已工作了五個年頭，深知辦公室工作的繁雜性。高校辦公室事務(wù)繁雜，主要體現(xiàn)在工作交際、工作內(nèi)容和服務(wù)對象的繁雜，做好辦公室工作，要從思想上高度重視，學(xué)做工作日志，學(xué)會總結(jié)反思，并在學(xué)校管理制度中有一定的容錯糾錯保障機制。

關(guān)鍵字：辦公室 日志 總結(jié) 反思 容錯糾錯

一、高校辦公室工作職責(zé)概述

高校辦公室是學(xué)校黨委和行政的綜合辦事機構(gòu)。其主要職能是圍繞學(xué)校中心工作，積極發(fā)揮學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的參謀助手、學(xué)校的信息樞紐、部門的綜合協(xié)調(diào)、工作的督促落實等作用，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，服務(wù)師生，做好組織協(xié)調(diào)、督促檢查、公文處理、信息溝通、信訪接待、機要保密、對外聯(lián)絡(luò)、重要活動組織、綜合管理服務(wù)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。學(xué)校辦公室是一個綜合科室，不像業(yè)務(wù)科室那樣工作性質(zhì)和工作的對象相對明確，辦公室工作涉及學(xué)校管理的方方面面，工作職責(zé)具有多樣性，工作事務(wù)具有繁雜性。

二、辦公室事務(wù)繁雜性的具體表現(xiàn)

根據(jù)筆者近幾年在高職院校辦公室工作的經(jīng)歷，總結(jié)了辦公室事務(wù)的繁雜性的具體表現(xiàn)，主要有工作交際的繁雜性、工作內(nèi)容的繁雜性、服務(wù)對象的繁雜性。

1.工作交際的繁雜性。高校辦公室工作事務(wù)繁忙、瑣碎、涉及面廣，尤其作為學(xué)校工作的窗口，時時刻刻都在與校內(nèi)校外不同的人因為各種不同的工作在打交道。在校內(nèi)，辦公室作為學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)處室、教職工和學(xué)生的服務(wù)機構(gòu)，與不同的對象交際，應(yīng)了解不同交際對象的特點，更好地做好服務(wù)工作。……