淺談數字化手段在農村小學后勤管理中的應用

許正輝

【摘? ? 要】農村小學后勤保障有諸多不足，必須通過數字化管理加以改進：如更新觀念，建章立制、簡便操作、優化配置等，其意義在于提高工作實效，為決策者提供參考，實現信息共享等。

【關鍵詞】數字化手段? 后勤管理? 高效低耗

中圖分類號：G4? ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2020.10.200

一、農村小學后勤管理及不足

農村小學后勤管理大致包括以下幾個方面：①人力資源管理，如師生相關信息采集、教職工簽到、后勤分工;②師生食宿監管;③校產登記、維護及網上保修系統;④校園安全、衛生管理遠程監控;⑤學校食堂米油及其他日常必需品購銷管理;⑥學校商店及其商品的監管;⑦學校網站的維護及管理等。由于習慣思維、工作慣性和社會其他因素的影響，農村小學后勤管理過程中經常憑經驗行事，不可避免地存在人為因素和這樣那樣的疏漏，因而差異性、隨意性大而可信度小，效率低下，群眾滿意度不高。而這樣的管理模式、管理方法過于主觀，非常負面，已經遠遠不能適應學校發展的要求，必須加以改進。

二、學校后勤管理數字化的實施

在農村小學數字化示范園建設背景下，學校后勤管理數字化就是綜合運用科學、實用的管理理念、無限廣闊的網絡平臺和先進的信息技術手段，對學校后勤管理和后勤服務各類事項實行規范化、精細化、智能化管理。可從以下幾個方面著手：

（一）更新觀念，建章立制

首先，學校要做好頂層設計，從取信于民、服務學校發展大局的高度，管理人員主動走出習慣性思維，自覺學習現代服務管理新理論、新思想，把理念更新、服務為本放在首位，摒棄以往管理及服務過程中的人為因素，努力提升自身的管理能力和服務質量。其次要建立一套與數字化建設相匹配的服務與管理機制，并在實踐中逐步加以完善，包括制發后勤管理及服務人員的現代信息技術培訓方案與運用細則，在此基礎上還應完善硬件設備和網絡系統的互通，建立信息共享平臺，以智能化、虛擬化為突破口，改進管理方式和服務質量，在提高工作實效的前提下，尤其要注重增強各類服務事項的透明度。第三，要構建可行性強、服務效能高的后勤保障數字化管理體系，力求為形成學校特色鮮明、后續發展強勁的后勤文化創造良好的人文氛圍和技術支撐。

（二）簡便操作，低耗高效

在人員管理方面：1.采集師生信息，之前靠人工手寫，因數據不統一需重復核對，資料不易保存且容易出錯，顯得繁瑣;現在用電腦輸入上網保存，數據一致，各部門、各科室可隨時查詢、采用，避免了許多無效勞動。2.教職工簽到，之前是學校安排專人具體負責，考勤過程是樓上樓下到處跑，找人等人不討好，補簽代簽花樣出，管理失真多煩惱;現在采用人臉識別或指紋識別技術，所有教職工統一按要求執行規定，電腦面前人人平等，客觀公正，不偏不倚，省時、省力又省心。3.后勤崗位設置、崗位職責、人員分工、以崗定薪及責任區劃分等，顯示屏上一清二楚，相互之間不再推諉。

師生食宿監管方面：之前是人工登記，老師或學生在校期間，缺餐、漏餐、誤餐的現象時有發生，差錯率高，張貼的文件也不易保管;學生入住就寢也較為混亂，不好把控;現在用電腦登記、人臉識別，上述問題迎刃而解。

校園安全、衛生管理遠程監控方面：通過聯絡當地公安機關，獲得其認可和支持，在校園內及周邊毗鄰重要地段安裝足夠數量的監控攝像頭，與校內總控室聯網，為確保師生安全奠定良好基礎;衛生區劃分以及衛生區的諸多問題，學校通過總控室就能輕松搞定。

食堂食物購銷管理方面：如大宗的米油采購，進行網上認證、網上招標、網上購買，資質、價格、質量、數量、金額等全部公開、透明，沒有中間環節，沒有暗箱操作，杜絕了之前諸多人為因素;再如肉類和時令蔬菜，通過公開招標確定中標超市，并向當地市場監管部門查詢其資質，簽訂供貨協議，網上追溯其貨源和質量;學校商店及其商品的監管等，也是如此……所有這些數字化監管措施，都是為了確保師生舌尖上的安全。

其他諸如學校網站的維護、校產登記、維護及網上保修系統等，也都借助互聯網和校園數字化平臺，逐步實現校園管理——尤其是后勤管理智能化、數字化。

（三）優化配置，全面實施

設備再好，要靠人去操作;制度再好，要靠人去執行。學校要全面實施后勤管理數字化，不得不痛下決心去購設備、選人才，尤其要把那些善學習、有擔當、懂技術、會管理的人才調配、充實到后勤保障團隊中來，努力實現后勤隊伍年輕化、知識化和專業化，為學校推進后勤管理數字化提供人才保證，形成一支業務精干、作風過硬、團結協作的管理、服務團隊;要積極引導他們做好后勤管理與服務大系統的整體規劃，完成相關信息網絡系統，形成制度統一、數據標準、信息全面、結構合理的管理和服務體系。此外，對于相關人員更要給他們接受繼續教育的機會，只有做到與時俱進方可全面落實數字化管理。

三、學校后勤管理數字化的意義

一是極大地提升了工作實效，相關科室匯總的數據統一、及時而精準，避免了重復高耗。二是數據真實為決策者提供了重要的參考依據。三是借助數字化管理平臺實現了后勤公共資源及相關信息的共享，暢通了各類聯系的渠道。四是后勤管理智能化使后勤部門物資管理更加清晰、透明、準確，力爭達到增值最大化，后勤服務更加完善;而數字化的人事管理則更加客觀、公正。

參考文獻

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