王敏
摘要:人是社會性動物,總是生活在各種關系之中,我們都期待自己擁有和諧愉快的人際關系。高職生正處于自我同一性確立的關鍵階段,他們通過人際交往確立自己與自身、與周圍的關系。人際和諧對高職生的自我同一性的確立及心理健康有著重要影響。本文從我國高職院校學生心理健康角度的實際出發,淺析了我國高職院校學生的人際和諧與其心理健康的密切關系,并由此提出幾點關于提升高職學生人際溝通能力技巧的方法和建議。
關鍵詞:高職生人際;人際和諧;心理健康
一、高職生人際和諧的基本內涵
與他人、與社會、與外在世界的相互連結,是我們人生的重要組成內容。和諧作為影響社會心理和諧的重要因素和組成部分,人際和諧一直被研究者視為是人際關系建立的最高要求和價值目標。本文將高職生人際和諧關系定義為高職學生與他人、社會、環境之間能夠建立并保持適當良好、協調融洽的人際關系,在與他人彼此相互尊重的基礎上悅納自我,接納他人,同時使自己也能為他人與社會集體所接受。
二、高職生人際和諧與高職生心理健康
如何構建和諧的人際關系,這既是高職生自身的成長與發展的一個基本需要,也是高職生良好的個性及其心理健康的一個重要表現。當前高職生正處于個體分離的一個關鍵時期,他們已經開始步入現代化的大學校園,生活的方式與社會環境都開始發生了重大的社會變化,他們迫切地渴求與他人建立良好和諧的人際關系,又往往被復雜的人際和諧關系所困。如何建立并發展良好協調和諧的人際關系,尤其是與同伴的人際關系,是當代的高職生自身發展需要應對的重大挑戰之一。
有心理研究結果顯示個體自身人際和諧的水平越高,就越是能夠更好地感受到良好的人際關系氛圍,對自己和他人產生積極的評價,獲得積極的人際體驗,在人際關系認知中更為積極、能夠更好地理解和把握自身人際關系,從而能夠促使他們更有效地應對自己在人際情境和生活中遇到的各種壓力,進一步提升心理健康水平。高職生個體人際和諧的水平越高,面對各種壓力和情境時就能夠越有效地應對,并始終保持良好的心理健康的狀態。相反,若高職生個體能夠感知到自我與他人的關系不和諧,則他們就會由此產生消極情緒和體驗,影響其心理健康水平,甚至可能出現了反社會行為。
三、高職生構建和諧人際關系的效措施
高職生應當重視自己的人際交往和心理能力的培養和提高,在學習和實踐中培養和提高人際交往能力,構建和諧的人際關系。以下是構建和諧人際關系幾點措施建議:
第一點,高職生要學會自覺遵守高職生人際交往的基本原則。
在高職生的人際交往中,首先高職生要自覺做到人與人的相互尊重,高職生既要自覺學會如何尊重他人,尊重每個人的獨特性,也要學會尊重自我。第二,真誠待人。堅持真誠的人際關系原則,就是必須做到表里一致,真實和諧,真心地幫助他人而不是索取任何回報。第三,堅持平等交往的人際關系原則。我們都為人生而平等,不能因同學之間在其出身、家庭、經歷、長相等諸多方面的客觀差異而對其他人"另眼相看"。第四,遵守寬容大度的交往原則。“人非圣賢,孰能無過”,人際交往中難免會產生誤解和矛盾,我們要在交往中做到對他人的寬容,理解他人的不同價值觀點和行為,不斤斤計較。寬容大度并非軟弱的表現,相反,它實際上是一種度量的精神體現,是人際交往的潤滑劑,能"化千戈為玉帛",使人際關系更趨于和諧。
第二點,在人際交往中,高職生要學會提升人際溝通技巧。
首先,我們要學會用心傾聽。傾聽是我們了解、理解、接受、接納外部現實世界的一個過程。我們不僅要清楚地聽到他人想要表達的真實話語,更應該要清楚地聽到他人表達話語背后的真實情緒與其意義,聽到他人發自內心真正的"心思"。
人際交往中,真誠的贊美是一件重要而且能夠有效提升我們人際關系的法寶,經常在交往中發現別人的個優點,發自內心地稱贊,從而能夠使自己對他人及其人生的發展持有一種欣賞、樂觀的態度。在人際交往中我們應該先學會真誠地贊美他人,善于在交往中發現別人的一個優點,哪怕是最微小的一個亮點,發現并不失時機地對他人予以真誠的贊美。比如一個長相平平的人,你可以贊美他的學識、人品修養、為人處事等。
此外,在人際交往中,有時候他人的觀點是錯誤的,或者對方做的事情是錯誤的,這個時候身為朋友的我們需要委婉地提出來。批評往往比贊美更難把握,批評對方時,我們要就事論事,對事不對人,不能進行人身攻擊,不要傷害對方的感情或者侮辱對方的人格,而是以希望對方改正缺點,獲得進步和提高為出發點。批評的藝術在于讓對方感受到你的真誠與尊重。
最后,在溝通中,恰當地使用非語言溝通,可以幫助我們覺察他人語言背后的真實情感,有助于彼此良好和諧關系的建立和交往。心理學家認為,當語言和表情發生沖突時,人們更愿意相信表情。這里的表情指的是使用眼神、姿態、表情、動作、聲調等語言之外的方式的溝通,即非語言的溝通。
第三點,學會正確運用網絡溝通。
當代網絡的普及打破了傳統的面對面交往的形態,人們通過數字平臺便可實現溝通的目的。高職生在使用網絡的世界里容易向別人敞開自己的心扉,傾訴自己的真實內心世界,但是過度的使用與網絡的交流往往會使人遠離與現實的交往,使得更多的人在生活中變得孤獨,影響到對社會的適應。因此高職生要正確的使用與網絡進行溝通,學會自我的保護,理智的控制自我,養成良好的上網生活習慣,掌握合理的上網休息時間及頻率,預防對網絡的依賴。
高職生應當在現實生活中主動地創造與朋友、家長、老師以及同學互相交流的環境和機會,構建和諧人社會支持網絡,在生活中遇到問題或困擾可以向身邊的人傾訴,有了困難及時請身邊的人幫忙,充分享受現實人際交往的快樂。
四、小結
綜上,人際和諧是當代市場經濟社會對于高職生人際溝通能力的基本要求,更是高職生自身心理健康的基本需要。當代社會高職生人際交往要遵守社會人際交往的基本原則,掌握最基本的人際溝通的技巧,學會區分虛擬的網絡和現實世界,并且通過不懈的努力與不斷的學習和實踐提升自己的人際交往的能力,構建和諧的人際關系,提高自我心理健康的水平,從而為自己未來的心理健康成長與全面的發展奠定一個夯實、良好的人際關系基礎。
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