特殊時期下高職院校教學管理的探析

許王凱

摘要：“停課不停學”是教育部應對由于新冠肺炎疫情防控帶來的延期開學而提出的新舉措，利用信息化手段，推進信息化與教育教學深度融合，采用“課程平臺為主、網絡直播為輔”的混合式教學方式，利用網絡在線課程、網絡直播教學、學生自主學習來保障高職的教學，保證疫情防控期間教學進度和教學質量，加快智慧校園建設，展望了疫情結束后在線教學的發展趨勢。

關鍵字：疫情、在線教學、混合式教學、信息化

1、引言

2020年1月份，新型冠狀病毒肺炎疫情突發并蔓延，教育部及各級政府均明確要求春季開學延期。2月6日，教育部下發《關于疫情防控期間以信息化支持教育教學工作的通知（教技廳函（2020）7 號）》（以下簡稱《通知》。《通知》要求各地各校應根據行政區域內和本校教學條件，在學校延期開學期間通過網絡平臺、數字電視、移動終端等方式，自主選擇在線直播課堂、網絡點播教學、大規模在線開放課程（MOOC）、小規模視頻公開課（SPOC）、學生自主學習、集中輔導答疑等形式，開展線上教學。如何讓疫情期間的在線教學更有效地發揮作用是當前面臨的主要問題。

2、疫情引發的教育問題

每次疫情的蔓延，對各高校的教育事業都會有嚴重的影響，但同時也是高校教育事業發展的“機遇”。2003年非典疫情的爆發促進了中國在線教育的發展。在非典期間，各高校、開始嘗試使用在線手段進行教學。受限于當時的技術環境的影響，在線遠程教學主要是采用將教師授課錄像掛在網站上共學習者學習，無法記錄學習中的學習成果，也沒有交互式等技術，教師無法監考學習者的學習效果。非典疫情結束后，教育部啟動的精品課程建設也主要采用這種手段，學習者在課程平臺觀看課程錄像和學習資料，主要是單向知識的傳遞。學習者和教師之間基本沒有即時交互手段，研究發現，這種教學手段是落后的，效率非常低下。

今年新冠肺炎疫情的爆發勢必會進一步推動了在線教學的發展。教育部“停課不停教、停課不停學”的號召造就了全國范圍內的在線教學盛況。者主要得益于信息技術的快速發展，大數據、云計算、移動互聯、直播技術的深度應用，在新冠肺炎疫情期間開展的遠程在線教學，則呈現出云端、多樣化、便利化的特點。學校應利用好這機會，把這一挑戰和無可奈何之舉，轉變成提升教師信息素養和信息化教學能力的舉措，推動學校教育信息化健康發展，深化學校課堂教學改革，提升教學質量和水平，乃至提升學校知名度與競爭力的契機，這才是明智之舉！

3、在線教學特點分析

大公司旗下在線教學平臺表現更穩定在線教學平臺是在線教學的工具，其性能好壞直接影響到在線教學的效果。在線教學平臺種類繁多、功能多樣，部分在線教學平臺抓住機遇，通過免費、培訓等方式大力推廣旗下產品。教師結合課程特點和授課需要，選擇不同的在線教學平臺。通過對疫情期間在線教學平臺的統計數據，可以看到：由于疫情期間在線授課并發數大，對服務器、網絡、運算能力的要求非常高，一般的在教學平臺不同程度的出現卡頓現象。最終，騰訊旗下的騰訊課堂、QQ群屏幕分享、QQ群視頻聊天和阿里旗下的釘釘平臺均有不俗表現。在線教學平臺更注重師生互動根據對師生的調查統計，師生們對在線教學平臺的功能，除了滿足基本的直播授課需求外，屏幕共享、課堂問卷、彈幕等交互手段最受師生的關注。部分在線教學平臺推出的在線黑板功能（配合手寫板硬件使用）更是得到師生的一直好評。

MOOC等在線課程廣泛應用國家自 2010 年陸續出臺各項文件，啟動國家精品在線開放課程的建設和評審工作，引導各高校建設MOOC等各類在線課程;2018 年教育部在全國大力推動包括“線上金課、線下金課、線上線下混合金課、虛擬仿真金課和社會實踐金課”的五大金課建設;2019年教育部引發《教育部關于一流本科課程建設的試試意見》，全面實施“雙萬計劃”，明確提出到 2021 年完成 4000 門左右國家級線上一流課程、6000 門左右國家級線上線下混合式一流課程、1500 門左右國家虛擬仿真實驗教學一流課程的建設認定工作。近年來，各高校建設了大量的在線課程并在各在線課程共享平臺上線運行。疫情期間，各類在線課程表現優異，選課人數、選課高校、學習數據均有爆發式增長。

4、教學管理典型案例剖析

筆者收集了幾十個省市、學校、公司等在疫情防控期間在線教學的文件、方案，同時也親歷了部分區域、學校的工作部署。例如，浙江省的寧波職業技術學院“深耕戰“疫”責任田，多措并舉促教學”的應對方案及在線教學策略，充分體現了教學管理的主要原則，值得借鑒。

4.1統籌布局，頂層設計疫情防控期間的教育教學

學校研究制定《疫情防控期間教學工作實施方案》，提出針對不同專業類型和生源類型，分層分類、適應學情、同步推進的線上教學計劃。確定了474門在線課程及416位授課教師，統籌落實現階段在線教學與疫情解除后返校教學工作的銜接工作。校外協調在線教學平臺支持方和校內自主研發Moodle網上課堂，進一步拓展釘釘直播、騰訊會議、騰訊課堂3個軟件平臺的在線直播功能，最大限度地滿足不同師生對線上教學的個性化需求。實現了在線簽到、隨時查崗;手機直播桌面給學生;微課播放中彈出檢測題;直播過程全程錄制;還能自動批改程序源代碼等功能。擁有訪問速度快、安全度高等優勢，滿足了教師線上授課和學生線上學習、測試等全方位需求，一線教師是本次“停課不停教”行動實踐的主體。線上教學既是機遇，也是挑戰。網絡在線教學不單單是在線上課，當課程網絡教學資源不足以支撐學生網絡學習的時候，通過網絡在線上課等的形式是一種應急的手段，教學效果有限;《電子技術基礎》課程網絡教學資源充足，足以支撐學生網絡學習的課程，在線教學就可以采用多種形式，如開展在線上課、自主學習、虛擬仿真、線上測試、互動討論等多種形式。

4.2強化保障，著力提升線上教育教學質量和水平，強化在線教學監督

強化對課程內容、平臺留言區的監管;采取“推門”聽課;開展“云會面”、“云訪談”、“云調研”等系列“云上組合拳”，及時跟蹤問效。專門致信至每一位學生，告知線上學習指南及注意事項;對于身處偏遠地區、無法參加線上學習的學生，制定個性化的學習方案;發動中國移動等三大運營商為近7000名學生免費贈送量包。

4.3學習開展“疫情與教學”專項教改和科研項目申報

新型冠狀病毒疫情發生以來，學校在教學管理、在線課程建設與應用、在線教學的課堂組織與教學方式、學生自主學習模式、考核評價方法、有序復工復產與學生實習實訓管理、教師信息化教學能力建設、線上教學質量監控等方面面臨的問題與對策研究，要求注重時效性，是實踐性、應用性研究。在選題上要突出抗擊疫情的背景，注重問題的真實性和代表性，經過申報，有46個教改課題、49個科研課題。

4.4學生學習狀態的評價、監控與反饋

在線課程實施簡單，但研究學生在線學習的評價主體和評價形式比較困難，不僅要研究，還要將最佳的評價反饋給學生。就評價主體而言，包括對校內教師、企業教師、學生本人、學習同伴的評價進行。從評價形式來說，如何應用各平臺所提供的工具來快捷地提供評價。從反饋方式來說，本課題將比較不同的在線課堂信息化手段，利用平臺的大數據統計，尋找適合的評價反饋工具和方法，給予學生學習參與度、任務完成情況的反饋。

5、展望

疫情期間，各高校在線教學的實踐將會對教育教學產生極大影響，疫情結束后，將會突出表現為以下幾點：

5.1在線課程建設將迎來一個新的高峰。在此之前，部分高校的在線課程建設有一定的功利性，主要是以認定國家級精品在線課程為導向，重建設、輕應用，且課程建設不成體系;經過本次疫情，在線課程的建設將會轉向以實際應用為目標，在線課程建設將全面普及和推廣，形成完整的國家級 - 省級 - 校級 - 院級在線課程建設和應用體系。

5.2線上線下混合式教學模式得到推廣。部分教師特別是年齡較大的教師對在線課程建設和在線授課方式天然有抵觸、畏難情緒，不愿意嘗試使用在線授課工具。本次疫情推動的全民在線教育，這部分老師被迫觸網，并切身體驗到在線教學的優勢，逐漸適應了在線授課的方式和工具。疫情結束后，線上線下混合式教學模式將在高校教學中普及。

5.3學生學習方式多樣化。在線課程、混合式教學模式的應用和推廣，在線教學平臺功能的完善等將極大的豐富學生的學習方式，碎片化學習、隨時隨地的多樣化學習將成為學生學習的常態。

參考文獻：

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