大數據視野下的高校工會創新工作思路研究

李有華

摘要：大數據正在改變我們的生活、工作甚至是我們的思維。高校工會是高校的基層組織，當前高校工會工作面臨新機遇新挑戰，呈現新特點。信息技術的發展為改進高校工會工作提供了新的思路與平臺，但也存在諸多問題，如何充分、有效的利用信息化平臺中的數據為會員提供精準化服務是人們亟需解決的問題。

關鍵詞：大數據;信息化平臺;高校工會

大數據，指的是所涉及的數據資料量規模巨大到無法通過人腦甚至主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業經營決策等積極目的的資訊。大數據的數據量大、數據種類多、要求實時性強、數據所蘊藏的價值大，在各行各業均存在大數據，但是眾多的信息和資訊是紛繁復雜的，需要我們通過大數據處理系統對數據進行搜索、處理、分析、歸納、總結以獲得隱藏在數據后面的令人難以置信的有價值的信息。簡言之，大數據處理就是將海量碎片化的信息數據能夠及時地進行篩選、分析，并最終歸納、整理出需要的資訊的過程。

隨著云計算、移動互聯網和物聯網等新一代信息技術的創新和應用普及，人類已經飛速進入大數據時代。當下，大數據幾乎是每個人都在談論的詞語，不單單是時代發展的趨勢，更是技術革命的創新。我們每天都會看到大數據的應用，它已經廣泛深入到我們生活的方方面面，人們嘗試使用大數據解決方案來提升業務水平，大數據正在改變我們的生活、工作甚至是我們的思維。

截止2017年9月全國已建工會基層組織280.8萬個，工會會員人數達到3.03億人，如何增強基層工會凝聚力，激發其內在活力，已成為各級工會工作亟待解決的重要課題。高等學校組織不同于一般的社會組織，人員多，機構成多，業務多，高校工會作為高校的基層組織，是整個高校工作的重要組成部分，做好高校工會工作是建設基層民主政治、推進高校和諧發展的重要途徑。推動高校工會工作緊跟時代步伐，改革創新，不斷優化工作模式，切實服務教職工是當今高校工會工作的重中之重。當前，高校工會工作面臨新機遇新挑戰，呈現新特點，具體表現在以下幾個方面：

一、工會工作改革創新力度不夠。在信息技術和先進教育理念的影響下，高校的教學方式和管理模式目前已發生了天翻地覆的巨大變革，高校工會工作卻還停步不前，仍按照傳統模式運行，工作方式缺乏創新與實際工作情況不相適應，無法打造出具有自己特色的活動，導致實際工作不能滿足教職工的需求。

二、工會工作人員素養不足。高校工會在引導教職工開展教學和科研方面有不可替代的作用，工會工作人員作為工會工作的決策參與者和執行者，其素質的高低會直接影響工會工作的效果，目前有些工會工作人員政治修養不高，信息素養不足，無法做到解放思想，開拓思路，用信息時代的思維和方法去解決面臨的新問題以推動高校工作工作可持續發展。

三、教職工群體對高校工會缺乏組織認同感。維護教職工合法權益是工會的重要職責，但目前很多高校工會沒有完善的維權制度，無法切實維護教職工的合法權益，在保障教職工參與學校發展重大決策、了解學校教學、科研、后勤建設工作情況等重點、熱點問題上不能充分發揮應有作用，教職工的知情權、參與權、監督權等權利難以實現。這使得教職工群體對高校工會缺乏組織認同感，認為高校工會的工作就是搞搞活動、發發福利。

信息技術的發展為改進高校工會工作提供了新的思路與平臺。中華全國總工會強調要進一步加強“互聯網+”工會建設，整合工會系統網絡資源，統籌規劃全國工會網上工作平臺體系，推進網絡基礎運行環境和智慧數據庫、新媒體矩陣、工會系統網上辦公平臺、網絡安全等建設。目前，工會大數據信息化平臺的建設如雨后春筍涌現，智慧工會建設、工會云端服務等利用大數據思維和移動互聯網新興信息技術的服務平臺為現代工會工作提供了巨大便利，我們可以利用這些大數據平臺充分挖掘工會管理服務中的數據價值，為會員提供便捷化精準化的服務。

一、充分利用工會大數據信息化平臺發揚教職工民主精神。高校工會可以充分利工會大數據信息化平臺發揮自身的作用，發揚民主精神，讓廣大教職工充分參與高校事務管理，共同出謀劃策推動高校發展。可以將高校的各種政策和活動放到平臺里，以便教職工需要時進行查看，對某些重要信息可以有針對性的向教職工實時推送。可以利用平臺組織教職工進行討論，并做出決策。可以利用平臺召開網絡會議，進行網上簽到，網絡提案，網上表決。這些行為提高了廣大教職工參與各類活動的可能性和積極性，不僅使廣大教職工對高校工會產生強烈的歸屬感，還增強了教職工的凝聚力。

二、充分利用工會大數據信息化平臺創新高校工會工作模式。工會原來的信息傳遞模式耗時長，利用工會大數據信息化平臺后信息傳播速度更快，輻射面更廣，有利于加強教職工與工會間的溝通和聯系。可以通過工會大數據信息化平臺可以增設多種工作模式、及時發布各種工作信息、接收教職工的各種訴求，從工作理念到工作方式進行全方位的改革創新，充分發揮工會組織在廣大教職工中的積極作用。在宣教工作、法律援助、職工福利和生活保障、常態化送溫暖走訪慰問活動、節假日及紀念日慶祝活動等方面都可以利用大數據分析技術更實時、精準、全面的了解教職工的需求，為教職工提供更有針對性的服務，拉近工會與教職工之間的距離，貼近教職工的心。

當然，目前工會管理服務的大數據信息化建設尚有諸多問題。大數據平臺的出現會引發數據中心的大規模分化，基礎設施建設必須先跟上。但有些工會大數據信息化平臺建設還僅僅停留在信息化平臺軟件、硬件建設方面，還沒有形成對大數據的挖掘和有效利用，這也是發展的必經階段。大數據分析技術讓我們可以只通過相關關系就得出結論，改變了我們決策的分析過程，也讓我們有機會利用工會信息化平臺中的數據為會員提供精準化的服務成為可能。高校工會要發揮真正的價值，就要保持和強化學校內部的團結，我們應該充分利用工會大數據信息化平臺發揮好工會的橋梁作用，通過為教職工說話、維護教職工權益，為教職工辦事等方法，調動和團結一切可以團結的力量，為推動高校教育改革發展創造穩定和諧的發展環境，為黨和國家的教育事業多做貢獻。

參考文獻：

[1]劉術永，《群眾路線視野下的高校工會工作創新研究》，《湖北廣播電視大學學報》，2014。01

[2]趙安莎，堅持用科學發展觀創新高校工作工作，當代教育論壇，2008，（9）

[3]張毅，新時代高校工會工作之我見，社會治理與服務，區域治理