探討醫院保衛工作中預防性安保對策

沈超　張軍

【摘要】社會的不斷發展也帶來了醫療保健的不斷發展，特別是近年來，為了能夠滿足社會快速的發展需求，也開始意識到了改革的重要性。從當前的情況看來，雖然相關醫療機構的管理體制已經足夠成熟，但是其對于自身的安全保障情況卻存在很多問題，并且近幾年發生的次數越來越頻繁，醫患關系十分緊張。為了能夠保障醫護人員的安全，保障患者的權益，本文對當前醫院中出現的安保情況進行仔細的分析，從而提出具有針對性的預防性防范措施。

【關鍵詞】醫院;保衛;預防性安保對策

[中圖分類號]R197.3? ? [文獻標識碼]A? ? [文章編號]2096-5249（2020）16-0-02

當前社會，技術經濟的不斷發展帶來了醫療技術的發展，國內大部分醫院雖然都對醫院的體制進行了改革，使得醫院的醫療服務水平得到了很大的提高，但是對于其醫院內部的安保意識卻始終處于意識不高的地位，安保強度不高。近年來，發生了很多驚人的醫療糾紛事故，使得大家人心惶惶。要想解決這一問題，就必須要做好當前的醫療安保工作。

1 當前社會醫療安保工作的重要性

1.1維持安全穩定的醫療環境 首先，需要對當前醫院的安保工作進行分析，其最重要的工作內容就是需要保障醫院能夠有一個完善的安保體系，另外，還需要建立相關的嚴格體質，保障能夠避免醫療安保問題或者能夠在發生安保問題時能夠盡快解決。除此以外，還需要與公安部門進行良好的合作，提高醫院安保質量，杜絕一切黑暗糾紛事故的出現，從而維持整個醫院的正常秩序[1]。實際上，很多醫院都知道提高醫療服務水平對醫院的發展有很大的作用，但是卻沒有意識到安保問題也是醫療服務的內容之一，也能夠保障醫院患者的安全。所以，保持醫院能夠有一個安全穩定的醫療環境也能夠實現醫院整體服務水平的提高，有利于醫院的可持續發展。

1.2保障醫院能夠維持正常安全的醫療活動 從醫院的部門來看，醫療安保工作屬于行政，是能夠保障醫院日常安全正常活動的重要內容，對醫院的患者和醫院的醫護人員都有著很大的作用。從安保工作的工作性質來看，主要是負責真個醫院內部的安全，包括維持日常安全活動和醫院全體人員的人生安全。要維護日常的安全活動，就必須要有一定能夠預防安保問題發生的措施，另外，還需要能夠有事發后及時處理的能力，實現醫院的手術、患者的安全等活動。

1.3在整個社會綜合管理系統中占有重要地位 從當前來看，醫院的主要收入是依靠醫院內部開展醫療救助活動獲取的，并且醫院的這些活動也能夠為醫院獲取一定的社會效益，從而能夠發展整個醫院。不過，要是醫院缺乏安保工作，那么就很容易會發生各種安全問題，病人和醫護人員的安全得不到保障，那么醫院也會極大程度的降低效益的獲取。而對于社會而言，醫院的醫療活動也能夠為社會帶來一定的效益。所以，作為社會綜合管理系統中最重要的組成部分，必須要醫院重視自身的安保工作。

2 醫院中安保工作的主要特點

醫院中有很多醫療活動，且每一部分的工作都相互聯系，其中最為特別的還是醫院內部的安保工作，這主要是因為安保工作并不是一個系統的工作，時常會應對一些突發狀況，并且對于一些無法可知的事，也無法能夠及時的應對未發生的事展開預防措施。所以，現階段，醫院必須要及時的整理出當前的安保管理工作，從而才能夠制定出合理的方案。

2.1醫療安保管理工作難度大 醫院實際上是一個十分開放的環境，來往人口眾多，出入頻繁，雖然很多醫院也有相關的醫療安保工作，但實際上很多醫院的安保部門都無法承受如此巨大的安保壓力，在安保工作上有力無心。甚至有些人還會利用醫療安保換崗時進行非法盜竊或者非法持刀傷人等，使得醫院發生很多安全事故[2]。這種安全事故不僅會傷害患者的生命和財產安全，而且還會給醫院的名譽帶來不好的影響。

2.2整個安保工作容易發生突發狀況 雖然當前我國的大部分醫院都在進行醫療制度的改革，但是對于醫療的安保工作還沒有意識到其重要性，關于安保工作制度也并不完善。基于以上背景，又由于醫院是一個依靠醫療進行收入的服務機構，這就使得醫院極容易出現醫療糾紛，如果患者認為醫院的治療服務沒有達到自身的滿意程度，那么就會加深醫患矛盾，使得醫院的安保工作發生多種突發狀況。特別是近些年，出現了很多醫療糾紛產生的嚴重后果，很多醫護人員因此失去了生命，在社會中也產生了很不好的影響[3]。

3 醫療安保工作中的重要任務

從當前的狀況來看，醫療安保的重要工作就是需要能夠明晰當前醫療安保的主要任務內容，讓安保工作人員能夠清楚的認識到安保工作中什么是最關鍵、最重要的工作。這樣就能夠提高安保工作的效率，使得整體的安保質量得到提高，并且在后續的醫療事故預防措施中也能發揮很大的作

用[7]。從當前的醫療安保形勢來看，醫療安保工作的改革需要主要針對于當前的安保困難問題和突發狀況來進行。首先，必須要盡可能高效的展開工作，有必要采取技術手段來輔助安保工作，從而降低整個工作的復雜度，最重要的是對于安保工作的全面性和特殊性也有一定保障。其次，還需要能夠有效的應對突發狀況，如果出現了，那么就需要在短時間內能夠盡快處理，從而降低安保事故對醫院正常進行下去的影響。

4 具體預防性的安保措施的實現

隨著社會的不斷發展，未來社會中需要進一步保障醫療安全，從而能夠輔助醫院完成醫療任務，要想實現醫院的安保，就需要從預防性的安保措施入手。

4.1建立完善的醫療安保管理體系 從當前來看，要保障整個醫院的正常活動，必須要盡可能的完善醫療安全工作。所以，設置的醫療安保管理體系需要有一定的綜合性和全面性，從而科學有效的保障整個醫療的安全進行。在具體的醫療安保管理體系建設時，需要能夠將醫院的整個安全管理過程考慮進去，然后要提出當前醫院安全管理體系中的要求以及難點。尤其要重要的是，設置新的安保管理體系還需要根據當前醫院的實際狀況來進行，必須要梳理好其中的安保流程，確保每一步都是正確的。醫院是一個人員流動極大的開放環境，所以可以根據這一特點來展開安保管理工作。比如，醫院可以在醫院大門設置安檢流程，對每一個進來的患者進行安檢，如果有緊急患者可以直接通過快速通道。

4.2有效應對突發性事故 安保工作由于突發情況多，所以整體的安保工作十分復雜，需要采取有效的預防方式才能應對。這就需要當前的安保工作人員能夠盡可能的遵循符合當前醫院發展的需要。基于當前的新背景情況[4]，安保工作的內容十分復雜多樣，整個環節也十分復雜，所以需要能夠盡可能的減少出錯，使得整個安保工作能夠免于外部環境帶來的影響[5]。還可以從醫療手術上進行，比如，在短時間內開展多臺手術，降低整體的手術困難程度。另外，由于安保工作是基于實際情況展開的，所以安保工作也需要從多方面來進行，并且還需要落實每一個具體的分工，保證工作的完整進行。最后，可以將一些突發狀況的解決方案進行記錄，從而在日后發生類似情況能夠盡快的解決。

5 結語

當下背景中，醫院的活動對于社會和人民都十分重要，不僅能夠保障人民的生命權益，也能夠保障社會的安全。但是近年來由于安保工作孱弱，時常發生醫療糾紛安保事故，使得世人人心惶惶，為了能夠保障醫護人員和患者的生命權益，需要做好安保工作，針對當前醫院的具體情況，提出有效的醫療安保措施。

參考文獻

[1] 肖平. 醫院保衛工作中預防性安保措施芻議[J]. 辦公室業務， 2019， 313（08）： 93+118.

[2] 孫有為. 風險管理在醫院安全保衛工作中的應用[J]. 醫學信息， 2016，29（17）： 398-398.

[3] 黃曉峰， 余小鋒. 淺析視頻監控系統在醫院安保中的應用[J]. 中國雞血醫學教育， 2014（3）： 123-124.

[4] 劉逸. 淺議醫院保衛思想政治工作. 中國衛生產業， 2012， 10（20）： 192-192.

[5] 朱有志. 思想政治工作在人事制度改革中的作用. 中華醫院管理雜志， 2000， 16（12）： 746-746.

通信作者：張軍，E-mail：zhangjun@163.com