國有企業基于智慧城市環境下的智慧企業建設

馬騰江

摘 要：隨著5G網絡的推廣建設，萬物互聯的時代即將來臨，新形勢下“智慧城市”的概念逐漸得到推廣和發展。企業作為一個城市的重要組成部分和產業載體，“智慧企業”和“智慧城市”建設息息相關。“智慧企業”建設是企業在技術高速更新、信息爆炸的新時代中健康發展的必然選擇，“智慧城市”建設同時也是企業建設“智慧企業”的重大機遇。

關鍵詞：智慧城市;國有企業;智慧企業;信息化

中圖分類號：F426.2 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1064（2020）10-026-02

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2020.10.013

1 全國智慧城市建設

進入“新時代”以來，中央發布了大量關于“智慧城市”的政策文件。在當前中央政策的明確指引之下，全國各省份的多個城市在不斷加快建設“智慧城市”體系。截至2019年，全國擁有超過700個智慧城市試點項目。隨著當前我國信息技術的不斷進步發展，城鎮化建設水平不斷穩步提高，未來幾年我國移動智慧城市應用市場發展規模將進一步擴大。物聯網、云計算等諸多技術應用領域的快速融合發展，有力推動了我國智慧城市體系建設的發展。據中國智慧城市工作委員會數據預測，到2022年，我國智慧城市市場規模將達到25萬億元。近年來，中國政府陸續組織開展和深入推廣多項智慧制造城市建設試點工作，智慧制造城市及其相關的產業政策扶持紅利不斷得到釋放，同時其也吸引了大量社會金融資本參與，加速了產業發展。據IDC《全球半年度智慧城市支出指南》預計，2019年中國智慧城市技術相關投資將達到228.79億美元，相比2018年的200.53億美元增長了14.09%[1]。

2 智慧企業簡析

“智慧企業”是在企業數字化改造和智能化應用之后的新型管理模式和組織形態，是先進信息技術、工業技術和管理技術的深度融合。通過智慧企業建設，不僅可以促進企業內部生產關系的轉型升級，完成與“互聯網+”社會生產力的和諧對接，還能進一步釋放企業員工的創新創效活力，為企業提供可持續發展的源動力。“智慧企業”的建設及管理，其實廣泛體現在一個企業日常經營管理的方方面面。當前技術要素更新、市場環境瞬息萬變的大環境下，企業經營決策的正確與否，完全依賴于一個企業對市場外部環境的準確和快速感知，這種環境感知的準確敏感度至關重要。以先進信息技術為依托，對企業進行信息化改革，使得企業的經營管理更加智能，是國有企業在信息網絡基本普及、信息快速傳播的時代，能夠持續健康發展的必然選擇[2]。

3 國有企業在智慧企業建設中存在的問題

3.1 智慧企業建設意識不強

在長期發展中，國有企業管理已經形成相對完善的管理體系。隨著技術的快速更新和社會的不斷進步，市場環境正在發生快速重大的變化，在原有基礎上提升國有企業經營管理水平，逐漸成為促進國有企業健康發展的重要關鍵。但部分國有企業在日常發展經營過程中，常常將主要管理重心放在經營成本和效益等方面，往往忽略了“智慧企業”的建設，由此導致企業內部智能化管理存在很多問題。部分領導對“智慧企業”的認識尚處在初級階段，對“智慧企業”建設的必要性意識不強，無法完全滿足企業在當前市場環境下的管理需求。

3.2 信息管理的實效性不足

“智慧企業”建設是一個長期建設和管理的過程，在企業信息化、智慧化體系建設中，存在信息采集不及時、記錄方式不規范、信息缺少分析等信息管理方面的問題。這些問題不僅會降低國有企業的運營管理效率，同時會影響領導決策的正確性。與此同時，部分企業管理人員的信息專業基礎薄弱，不能正確合理使用企業信息系統和相關硬件基礎設備，造成企業智慧化建設管理效果較差，無法充分體現“智慧企業”建設管理的整體優勢[3]。

4 智慧企業建設

4.1 建設目標

建成一個覆蓋整個企業的基于云計算、物聯網、5G等新信息技術的企業管理信息系統。該系統能夠使企業財務管理、生產管理、銷售管理、信息管理深度聯動、統一并高效地運作。利用互聯網實現與外部信息的流暢高速交流，形成有效完整的企業供應鏈、企業及外部客戶群系統。

建立一個統一管理的安全高效的數據庫，實現公司各種基礎數據統一地進行維護管理，供經公司授權的各公司相關職能部門人員使用。切實做到數據資源共享，避免各部門形成信息孤島，有效解決各部門間由于信息不對稱形成的各類管理問題。

建立需求信息響應體系，對每一筆交易進行全過程動態監控，以便及時根據產品生產及市場需求變化，調整技術研發、產品生產等環節，以市場需求為導向，對需求變化進行迅速反應，提升企業市場競爭力。

建立統計分析系統。使用現代信息技術，基于企業數據庫，使用多種先進數據分析方法，進行企業各項數據的統計分析。提高生產和管理水平，發現并解決存在的問題，打造基于數據的企業管理經營體系。

全面實施企業績效管理制度。以管理制度為依據，以數據為基礎，以定量考核為考核核心，逐漸替代定性考核，通過企業信息平臺以公開公正的方式進行企業績效考核，提高績效的準確性和公平性。

4.2 主要措施

4.2.1 對“智慧企業”加強認識

建設“智慧企業”的前提是對“智慧企業”有足夠深入的認識，要對建設的內容和建設的必要性有正確的認識。組織企業內部的領導和員工進行專題培訓，主要學習“智慧企業”的內在和外延，其次著重學習國內外成功經驗和典型案例。作為國有企業的管理層，更應主動學習新的企業管理理念和信息化管理工具，才能利用新的信息化、智慧化管理模式促進國有企業在新形勢下的改革和健康發展，加強領導層的培訓和宣傳是工作的關鍵。對企業內部廣大員工的培訓，是為了在“智慧企業”建設和管理中提高執行效率，普及和培訓員工是工作的基礎。

4.2.2 “智慧企業”建設與基礎管理相結合

“智慧企業”建設的本質就是，企業通過信息化手段對企業的各類信息資源進行深度挖掘、創新開發和整合利用。在“智慧企業”建設中，要時刻與企業基礎管理緊密結合。通過建設“智慧企業”，從管理制度、部門職責等方面強化企業基礎管理。數據信息管理是國有企業智慧化建設的重要前提條件和重要基礎，是基礎管理的重要組成部分。數據信息管理工作十分繁雜，但工作質量的高低對“智慧企業”建設的最終成效有著重大影響。數據信息管理并不能取代原有的基礎管理體系，而是對原有體系的升級。

4.2.3 提高大數據使用能力

在“互聯網+”信息時代，國有企業必須充分利用大數據為國有企業的“智慧企業”建設和管理提供有力支持，從而不斷提高國有企業信息的安全可靠性及信息準確性。國有企業的“智慧企業”建設，應不斷強化企業大數據分析應用，為國有企業的日常經營管理決策工作提供可靠的專業數據分析支持。可以通過利用大數據，對每個客戶的企業信用狀況進行綜合性評價，避免和有效減少一些企業壞賬率。在項目可行性研究分析、原材料市場采購、產品批量生產和企業人事管理等多個關鍵環節，可以充分利用大數據技術整合各部門的數據資源。

4.2.4 探索良好治理制度、促進“智慧企業”建設

“智慧企業”建設是企業信息資源的合理整合與有效利用，因此需要配套部門出臺一些內部制度和相關政策措施作為基本保證。建立與之配套的一系列管理制度，使整個“智慧企業”工作有章可循，保證整個系統建設以及后續管理的正常穩定運行。國有企業的“智慧企業”建設是一個逐步推進的系統工程。對于實施“智慧企業”建設，既要求具有高瞻遠矚的企業戰略眼光，又要求具有腳踏實地的求真務實精神。要把國有企業的當前發展需要與企業長遠戰略目標有機結合，以國家“智慧城市”體系建設為契機，快速發展轉型為信息化智慧企業。

4.2.5 培育建設“智慧企業”的相關人才

“智慧企業”建設和管理是一項持續的、系統的涉及多領域的工程，“智慧企業”建設基于先進的信息技術和創新的管理理念，因此在建設和管理過程中需要不斷補充相關專業人才。企業在“智慧企業”建設管理全過程中，都應高度重視此類人才的培育和儲備，因為“智慧企業”建設離不開各類人才的支持。尤其是掌握企業項目運營管理、系統設計構架、系統運營管理、信息技術應用等相關領域技能的全面型人才，將在“智慧企業”建設、管理過程中起到重要助推作用，甚至能決定建設的成敗。人才的培養和儲備是“智慧企業”建設中不可或缺的關鍵要素，因此從長期的發展戰略來考慮，涉及多領域的專業化人才和團隊是國有智慧企業的寶貴資源[4]。

參考文獻

[1] 范士新，肖一飛，張麗，等.電網企業往來多維智慧管控體系建設[J].創新世界周刊，2020（11）：26-43.

[2] 白辛雨，楊國朝，楊朝雯，等.淺談高端裝備制造企業智慧工廠建設策略[J].智慧中國，2020（08）：43-44.

[3] 楊文庚.“智慧企業”建設中的生產生活服務模式研究[J].中國管理信息化，2020，23（15）：107-109.

[4] 朱宏任.推進智慧企業建設 賦能高質量發展[J].企業管理，2020（02）：6-8.