信息化在基層醫療衛生機構檔案管理中的應用研究

陳占順

摘要：本文通過對信息化在基層醫療衛生機構檔案管理工作中的重要作用進行詳細闡述，對檔案管理中存在的問題進行深入分析，探討科學的信息化建設策略，提升檔案管理信息化水平，為醫療機構的管理運行提供可靠依據，促進健康扶貧工作的高效開展。

關鍵詞：信息化;基層;醫療衛生機構;檔案管理

引言

基層醫療衛生機構是推動健康扶貧工作的關鍵基礎，對推動基層醫療事業的發展具有積極作用。檔案管理工作作為醫療機構管理運行的重要環節，存在著許多問題和不足，需要管理部門結合實際檔案工作情況，積極利用信息技術，提升檔案管理水平。

一、信息化在基層醫療衛生機構檔案管理中的應用價值

檔案管理工作是基層醫療衛生機構管理運行的關鍵環節，是業務高效開展的基礎保障，為診療工作和機構管理活動的高效開展提供有效支持。信息技術在檔案工作中的高效利用能夠對管理工作進行科學優化，提生檔案管理質量。同時能夠對檔案資料進行深入分析，形成對檔案資源的科學開發，提升檔案利用效率，為健康扶貧工作的推進提供有效支持。[1]

二、基層醫療衛生機構檔案管理中存在的主要問題

（一）對檔案管理缺乏有效的重視

機構管理部門在重視診療業務的同時，忽視了檔案工作的重要作用，并不能提供有效的指導的支持，使得檔案價值不能得到有效的發掘，不能為機構正常運行和健康扶貧工作的高效開展提供可靠的依據，不利于當地醫療衛生事業的健康發展。檔案工作涉及到機構相關職能部門，需要對機構管理運行中的數據信息進行全面的收集，并進行科學的整理分類，但是相關管理環節缺乏對檔案工作的有效認識，無法保證資料數據能夠按照相應的規范進行收集整理，不能形成較好的管理效果。

（二）檔案管理機制不完善

醫療機構檔案管理工作對機構正常運行和診療質量的提升具有積極作用，需要對業務過程和管理流程中的相關信息進行全面細致的收集，并進行科學的整理，才能夠形成完善的檔案資料。而在實際的管理活動中，缺乏完善的管理機制，對相關管理流程缺乏有效的規范，特別是隨著健康扶貧活動的高效開展，大量的患者資料信息需要進行有效的整理，患者信息相對復雜，而在資料整理過程中缺乏科學的標準，容易造成資料內容和形式混亂，不能形成較好的管理效果。同時在管理過程中缺乏有效的監管機制，不能對管理過程中存在的問題進行及時的發現和解決，并不能對檔案工作成效形成有效的反饋，不能對管理機制進行針對性的完善。[2]

（三）信息化水平不足

在當前的檔案管理工作中，管理模式較為傳統，在基層機構中，仍然采用以紙質資料為主的管理模式，容易造成檔案的損壞或遺失，并不能保證較好的管理效果。而信息技術的廣泛應用，大量的信息化診療和管理設備得到廣泛的應用，大量的數據信息以數字化的形式呈現，需要進行有效的處理分析，形成完善的數字化檔案資料。但是檔案管理信息化程度較低，并不能對數字化的信息數據進行及時的分析處理，嚴重制約著管理效率的提升。同時導致各個機構間缺乏有效的信息共享，不能充分發揮檔案資料價值，使得醫療資源得不到高效的配置，不利于健康扶貧的高效推進。

（四）檔案利用率不高

管理人員對檔案資源的開發利用缺乏有效的認識，重視對資料信息的收集整理，缺乏對資料內容的深入分析，使得其中的關鍵內容得不到有效的提取，資料得不到有效的整理，造成管理混亂，不利于資料的科學存儲。同時檔案利用形式較為單一，只能夠提供相應的查詢調用服務，并不能充分結合使用者需求對資料進行準確的定位，無法充分發揮檔案價值，為健康扶貧工作提供有效支持。

（五）檔案管理人員專業素養存在問題

檔案管理人員的配置不夠科學，工作人員缺乏專業素質能力，特別是大量信息技術和設備的應用，工作人員大多缺乏相應的信息知識技能，不能形成較好的管理效果。同時工作人員缺乏主動意識，并不能對檔案工作的重要作用形成正確的認識，不能主動學習先進的管理思想和技術，不能符合健康扶貧工作的實際要求。

三、基層醫療衛生機構檔案信息化建設對策建議

（一）加強對信息化建設的重視和支持

信息化建設對檔案管理水平的提升具有關鍵作用，基層機構要充分認識到信息化建設的重要性，加強資金投入，實現信息基礎設施的高效配置，為提升檔案管理水平提供基礎保障。要對充分結合醫療機構的實際情況，進行硬件設施的完善，使相關工作人員能夠借助信息設備實現數據信息的錄入和上傳，并能夠通過網絡途徑進行高效的傳遞，進行數字形式的高效存儲，對資料的使用環節進行優化，能夠通過網絡渠道進行遠程使用，提升檔案利用效率。[3]

（二）完善信息化檔案管理機制

信息技術的應用使得檔案工作能夠通過信息設備實現自動化的操作，極大提升了管理效率。但是相關工作內容發生了很大的變化，使得傳統的管理制度不能適應信息化建設的需要。這就要求管理部門要結合實際管理需求，進行管理機制的科學完善，制定針對性的管理標準，對信息化管理活動進行高效規范，實現檔案管理制度的貫徹落實，提升管理水平。同時要借助技術手段對管理工作進行全面監管，對相關操作操作進行全面記錄，對管理活動中存在的問題進行及時發現，形成對管理機制的針對性完善。

（三）建設完善的檔案管理平臺

管理部門要充分整合檔案工作流程，建設完善信息化管理平臺，實現對工作環節的全面覆蓋，使工作人員能夠通過管理平臺實現管理活動的高效執行，推動管理效率的提升。同時要借助先進信息技術，對資料信息進行深入分析，對其中的關鍵內容進行準確提取，形成完善的資料數據庫，優化檢索機制，優化檔案使用環節，實現對檔案資源的高效開發利用，同時能夠通過網絡途徑實現對檔案數據庫的遠程訪問，推動利用效率的提升。

（四）加強管理隊伍建設

檔案管理部門要加強對工作人員的培訓教育，結合檔案管理過程中出現的實際問題，進行針對性的培訓內容的設計，實現工作人員專業素養的提升。要加強信息知識技能的培訓，使工作人員能夠有效利用信息設備和技術，推動管理效率的提升。同時要加強思想教育，使工作人員能夠充分認識到健康扶貧的重要性，提升主動意識，積極學習先進管理思想和技術，提升思想政治覺悟，積極參與到健康扶貧工作中。要健全考評機制，對管理工作成效進行客觀評價，形成公正的考核結果，制定相應的激勵政策，提升工作人員的工作熱情，推動信息化建設的高效開展。

結語

信息技術在檔案工作中的高效利用對基層醫療衛生機構的發展具有關鍵作用，管理部門要加強對信息化建設的重視，合理利用信息技術對管理活動進行科學優化，提升檔案管理水平，推動健康扶貧工作的高效開展。

參考文獻：

[1]季永平. 信息化管理系統在基層公共衛生應用淺析[J]. 醫藥， 2016（8）：151-151.

[2]萬巍. 信息化管理在醫院檔案管理中的應用價值[J]. 農村經濟與科技， 2018（1）：132，134.

[3]高興俊. 談如何更加深入的推進醫療衛生單位檔案管理的信息化建設[J]. 中國衛生產業， 2018， 015（011）：155-156.

作者單位：湟中縣田家寨衛生院