電力企業人力資源績效管理問題研究

張佳琛

國網內蒙古東部電力有限公司扎魯特旗供電分公司， 內蒙古通遼市扎魯特旗 ?029100

摘要：隨著我國經濟建設的快速發展，對于電力能源的消耗也是與日俱增。我國目前的電力企業生產已經由賣方市場向買方市場轉變。市場的競爭程度激烈。這就對電力企業自身提出了明確的發展要求，充分提高生產效率，改善自身人員隊伍建設，提高人員技能與素質，面對著實際的挑戰求生存求發展，為我國的現代化建設提供充足的能源和助力。

關鍵詞：電力企業;人力資源;績效管理

1企業加強績效管理的作用與意義

1.1績效管理促進組織和個人績效的提升

績效管理通過設定科學合理的組織目標、部門目標和個人目標，為企業員工指明了努力方向。管理者通過績效輔導溝通及時發現下屬工作中存在的問題，給下屬提供必要的工作指導和資源支持，下屬通過工作態度以及工作方法的改進，保證績效目標的實現。在績效考核評價環節，對個人和部門的階段工作進行客觀公正的評價，明確個人和部門對組織的貢獻，通過多種方式激勵高績效部門和員工繼續努力提升績效，督促低績效的部門和員工找出差距改善績效。在績效反饋階段，考核者應和被考核者就下一階段工作提出新的績效目標并達成共識，被考核者承諾目標的完成。在企業正常運營情況下，部門或個人新的目標應超出前一階段目標，激勵組織和個人進一步提升績效，經過這樣績效管理循環，組織和個人的績效就會得到全面提升。

1.2績效管理促進管理流程和業務流程優化

企業管理涉及對人和對事的管理，對人的管理主要是激勵約束問題，對事的管理就是流程問題。所謂流程，就是一件事情或者一個業務如何運作，涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個方面的問題，上述四個環節的不同安排都會對產出結果有很大的影響，極大的影響著組織的效率。在績效管理過程中，各級管理者都應從公司整體利益以及工作效率出發，盡量提高業務處理的效率，不斷調整優化績效管理流程，使組織運行效率逐漸提高。

1.3績效管理保證組織戰略目標的實現

企業一般有比較清晰的發展思路和戰略，有遠期發展目標及近期發展目標，在此基礎上根據外部經營環境的預期變化以及企業內部條件制定出年度經營計劃、發展計劃以及企業年度經營目標。企業管理者將公司的年度經營目標向各個部門分解就成為部門的年度業績目標，各個部門向每個崗位分解核心指標就成為每個崗位的關鍵業績指標。

對于績效管理而言，企業年度經營目標的制定與分解是比較重要的環節，這個環節工作質量對于績效管理能否取得實效是非常關鍵的，績效管理能促進和協調各個部門以及員工按著企業預定目標努力，形成合力最終促進企業經營目標的完成，從而保證企業近期發展目標以及遠期目標的實現。

2電力企業人力資源績效管理存在的不足之處

2.1重視程度不夠

電力企業作為國民經濟的重要組成部分，在其發展初期，一度發展成為壟斷行業，由于受到壟斷經營模式等因素的影響，導致電力企業在發展的過程中過度追求經濟效益，而忽視了人力資源績效管理，片面的堅持經濟效益最大化就是發展的王牌，是留住員工的有效措施。另外，電力企業管理者對人力資源績效的本質認識不足，導致企業的人力資源管理重結果，輕過程。另外，電力企業在發展過程中，缺少嚴謹、科學的績效管理計劃，無法保障人力資源績效管理工作的順利開展，對電力企業長遠發展具有產生了消極影響。

2.2缺乏可靠性指標

完善、全面的指標體系是人力資源績效管理工作順利進行的核心，但是，通過調查研究可知，絕大多數電力企業沒有建立完善、全面的指標體系，導致員工的個人發展與企業整體規劃相分離，阻礙電力企業進一步發展，而且企業缺少具有針對性、可靠性的指標體系，就無法對員工的績效進行科學、合理的評價和考核，造成績效管理過度隨意，嚴重打擊員工的工作積極性，進而產生不良情緒。

2.3缺乏實時性反饋機制

完善、科學的人力資源績效管理不僅能夠促進電力企業可持續、健康發展，而且還能夠監督和管理員工，是實現電力企業現代化的有效途徑。但是，大部分電力企業內部缺乏溝通和交流，導致在員工與績效結果之間缺乏實時性溝通，沒有形成及時的反饋機制，不僅員工對自身的實際工作情況不了解，而且也會存在企業對員工的認識不足的現象，長此以往，問題越積越多，企業內部就會出現矛盾，影響企業健康發展，另外，在日后的績效管理中采取激勵政策，無法真實、準確的反應績效管理的目標，導致績效管理失去價值。

3電力企業績效管理工作的提升策略

3.1提高管理者對員工績效管理的重視

提高管理者對員工績效管理的重視能夠保證績效考評出來的數據與事實相符，而不是流于形式，真正的反映員工在工作中的效率。通過對員工工作績效的評價可以督促他們對不足之處加以改進，這樣就可以使企業人力資源的效用發揮到最大，從而有效促進企業整體運營績效的不斷提升。

3.2構建具有電力企業特色的績效管理體系

選擇適合電力企業的績效評價辦法，對于企業負責人的績效評價可以采用企業負責人經營業績評價法、目標管理、關鍵績效指標、平衡計分卡等方法。對于部門負責人可以選擇目標管理、關鍵績效指標、平衡記分卡方法。對于基層員工采用關鍵事件法、目標管理法、平衡記分卡、關鍵績效指標法、360度評估法等績效指標。

3.3要加大企業文化對員工績效管理的作用

員工績效管理體系的運行過程，實際上就是企業文化的灌輸過程，這樣可以使員工認同企業的價值觀。在績效評估指標的設計過程中積極與員工溝通，鼓勵其學習與創新企業文化，從而提高企業的核心競爭力。當然，企業還要把績效管理與戰略結合在一起，這樣能夠有效的、快速的達到企業的目標。

4結語

綜上所述，本文從企業加強績效管理作用和意義入手，探討分析了績效管理在我國電力企業人力資源管理中存在的問題，進而提出一些列強化電力企業人力資源管理的有效措施。因此，強化績效管理在企業發展中起著關鍵性作用，不僅可以推動電力企業良性的發展模式和良好的發展前景，還能帶動電力企業向著更高層次的領域發展。并且，電力企業的發展還可以推動我國的經濟發展和社會主義現代化建設。

參考文獻：

[1]張志文.電力企業人力資源結構及職工教育培訓分析[J].山西電力，2008，05：58-60+72.

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