醫(yī)藥營銷人才現(xiàn)狀分析及培養(yǎng)建議

尤祖丹

摘要：現(xiàn)階段，隨著我國經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)也得到了新的進(jìn)步和長足的發(fā)展：醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展離不開醫(yī)藥營銷人才的支持因此加強(qiáng)對醫(yī)藥營銷專業(yè)的營銷人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。對于醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、醫(yī)藥營銷課程、醫(yī)藥營銷專業(yè)人才實踐教學(xué)是討論最多的話題。如何培育高素質(zhì)的醫(yī)藥營銷人才、如何突出醫(yī)藥行業(yè)的特色，成為現(xiàn)階段研究的重點。本文主要對醫(yī)藥營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)和前景進(jìn)行分析和研究，并在此基礎(chǔ)上提出以下內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥營銷人才;現(xiàn)狀分析;培養(yǎng)建議

引言：

全球經(jīng)濟(jì)背景下，我國醫(yī)藥發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要成功應(yīng)對環(huán)境變化，必須提高醫(yī)藥營銷水平，提高醫(yī)藥營銷專業(yè)人才素質(zhì)，從而更好地促進(jìn)醫(yī)藥營銷工作有序開展。

一、藥品營銷人才能力培養(yǎng)的原則

（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

如今，企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)已經(jīng)包括醫(yī)學(xué)、藥學(xué)人才的營銷管理，企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，需要加強(qiáng)對營銷人才的培養(yǎng)。所以對于營銷人才的培養(yǎng)應(yīng)該遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。

（二）績效導(dǎo)向原則

醫(yī)藥企業(yè)的價值要想得到充分體現(xiàn)，就必須注意與人力資源的密切合作，提供附加值是最常見的表現(xiàn)方式。不斷的提高崗位的績效水平，可以更好地培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)的人才提高崗位績效有助于有效培養(yǎng)營銷人才。醫(yī)藥企業(yè)需要在崗位績效的指導(dǎo)下關(guān)注營銷人才的需求，更好地培養(yǎng)營銷人才的能力。

（三）“學(xué)習(xí)型”指導(dǎo)原則

醫(yī)藥市場的競爭日益激烈。為了給企業(yè)更多更好的發(fā)展機(jī)會，企業(yè)必須重視藥品營銷人員的培訓(xùn)。通過培養(yǎng)員工的綜合能力，員工可以利用知識提高自己的素質(zhì)，彌補(bǔ)自己的不足，發(fā)展自己的優(yōu)勢。

二、醫(yī)藥營銷人才素質(zhì)和能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）營銷人員素質(zhì)參差不齊

就目前的情況來看，我們通常把醫(yī)藥營銷團(tuán)隊分為三類：第一種是靠個人經(jīng)驗;二是知識型醫(yī)學(xué)藥學(xué)專業(yè)。三是營銷導(dǎo)向。由于營銷人員的素質(zhì)差異較大，構(gòu)成了人員多元化。

（二）管理人員素質(zhì)低

現(xiàn)階段醫(yī)藥人員的營銷經(jīng)理學(xué)歷相對來說較為低下，絕大多數(shù)的人無法更好地理解營銷，以為營銷就是賣東西，無法對營銷進(jìn)行深入的解析，所以更不能也不會想辦法花更多的時間對營銷知識進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這也是很多企業(yè)營銷人員及其相關(guān)管理人員素質(zhì)較低的重要原因。

（三）重視企業(yè)培訓(xùn)，忽視員工需求

目前，國內(nèi)許多制藥企業(yè)主要關(guān)注營銷人員的溝通技巧和營銷技巧。隨著醫(yī)藥企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展，安排了強(qiáng)制性的培訓(xùn)內(nèi)容，雖然培訓(xùn)可以提高員工的自身素養(yǎng)，但是強(qiáng)制性的培訓(xùn)忽略了員工的需求與意愿。因此，醫(yī)藥企業(yè)只知致力于企業(yè)的發(fā)展，而不關(guān)心員工的需求，從而導(dǎo)致培訓(xùn)效果南轅北轍，使企業(yè)無法健康持續(xù)的發(fā)展。

三、淺析加強(qiáng)醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)的原因

（一）單一培訓(xùn)手段

目前，“課堂十大實驗”培養(yǎng)模式是大多數(shù)高校培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的常用手段。通過這種課堂的培訓(xùn)，可以使學(xué)生豐富知識理論但不利于學(xué)生的社會實踐，導(dǎo)致學(xué)生脫離社會雖然有一些高校可以開設(shè)專業(yè)實習(xí)的課程，但大部分都只是走個形式，無法更好地促進(jìn)醫(yī)藥營銷人才知識素養(yǎng)的提高與發(fā)展。

（二）忽略評估

醫(yī)藥企業(yè)的培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期，企業(yè)對員工的培訓(xùn)不夠，其最主要的原因在于企業(yè)自身。因為企業(yè)的培訓(xùn)無法抓住培訓(xùn)重點，雖然投入了大量的人力物力，但沒有取得相應(yīng)的效果，這主要是由于缺乏對醫(yī)藥企業(yè)營銷人才培養(yǎng)的評價。

四、關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)的建議

（一）加強(qiáng)高校建設(shè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才

大多數(shù)高校的教學(xué)體系需要改革創(chuàng)新。大學(xué)硬件設(shè)施的改善是重點。除此之外，專業(yè)老師的學(xué)歷、經(jīng)驗和科研能力也很重要。此外作為應(yīng)用學(xué)科，國家也需要給予大力支持，在高校投入足夠的資金，促進(jìn)企業(yè)與高校聯(lián)動，營造積極合作氛圍，創(chuàng)造良好的科研環(huán)境，有利于創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，從而為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)性人才，促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)人才建設(shè)，使醫(yī)藥營銷人才隊伍不斷壯大。

（二）醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學(xué)

（1）采用合適的教學(xué)模式。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間學(xué)習(xí)專業(yè)知識是非常重要的，這包括醫(yī)學(xué)藥學(xué)范疇的專業(yè)知識，也包括市場營銷范疇的專業(yè)知識。專業(yè)教師根據(jù)專業(yè)學(xué)生特點采取合適的教學(xué)模式同樣重要。比如醫(yī)藥營銷專業(yè)的學(xué)生，不僅自身要有豐富的營銷理論知識，扎實的醫(yī)藥專業(yè)知識，還要有良好的溝通能力。此外，還可以采用情景模式的教學(xué)，使學(xué)生在實踐中不斷提升自己的技能。

（2）開展藥品營銷實驗室的教學(xué)。大多數(shù)大學(xué)開設(shè)的市場營銷專業(yè)比較全面，沒有針對性，只有少數(shù)醫(yī)學(xué)藥學(xué)院校有專門針對醫(yī)藥行業(yè)開設(shè)的市場營銷專業(yè)。因此，這些院校應(yīng)該和相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，結(jié)合自身的優(yōu)勢，開辦客戶關(guān)系的教學(xué)、電子商務(wù)的教學(xué)以及醫(yī)藥營銷實踐教學(xué)等等形成醫(yī)學(xué)藥學(xué)特色的專業(yè)營銷教學(xué)模式。

（3）采用分段練習(xí)模式。

在醫(yī)學(xué)營銷專業(yè)課程中加強(qiáng)實踐能力的建設(shè)至關(guān)重要，因此學(xué)校要加強(qiáng)對實踐能力的建設(shè)，可以制定分段的教學(xué)模式，依據(jù)每學(xué)期的教學(xué)計劃，醫(yī)藥營銷專業(yè)的學(xué)生們制定分段實習(xí)計劃，使學(xué)生們根據(jù)課程的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，開展循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)同時。還要具體問題具體分析，依據(jù)學(xué)生不同的需求和特點，制定適合的實習(xí)方案和計劃，并設(shè)定具體目標(biāo)及達(dá)標(biāo)方法。

（三）依據(jù)市場需求明確職業(yè)培訓(xùn)

在醫(yī)藥營銷的專業(yè)課堂中，可以開展職業(yè)培訓(xùn)課程，學(xué)生們在掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能以外，可以通過正規(guī)的職業(yè)培訓(xùn)，明確自己的就業(yè)方向，為自己提供豐富的社會實驗知識，從而提高自身的綜合素質(zhì)。此外，在職培訓(xùn)要依據(jù)崗位進(jìn)行分層，上層營銷管理人才的培養(yǎng)，要涵蓋客戶管理、市場規(guī)劃、財稅合規(guī)等方面能力的培養(yǎng)，還要有統(tǒng)籌意識、團(tuán)隊管理能力的培養(yǎng)，這是當(dāng)前職業(yè)培訓(xùn)的重點。第二層是基層營銷人員。有關(guān)基層營銷人員來說，最主要考察的能力是要注重其市場開發(fā)能力、藥學(xué)專業(yè)知識、客戶服務(wù)能力的培養(yǎng)。此外，還要對培訓(xùn)管理體系進(jìn)行改革和完善，將評價、反饋、激勵有機(jī)結(jié)合，形成有效機(jī)制，使培訓(xùn)更加規(guī)范化，制度化。

結(jié)束語：

醫(yī)藥營銷人才是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重要組成部分，醫(yī)藥營銷人才的素質(zhì)，對醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展具有重大的影響如果醫(yī)藥營銷人才具有高素質(zhì)和較強(qiáng)的能力，可以促進(jìn)醫(yī)藥營銷行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。此外，為了充分發(fā)揮藥品的價值，需要依靠藥品營銷人才的宣傳能力，讓藥品消費者了解藥品，消費藥品，從而促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，現(xiàn)階段對醫(yī)藥人才的需求逐漸增加，為了更好適應(yīng)醫(yī)藥市場就要提高醫(yī)藥營銷人才的專業(yè)知識素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]翟健美，宮雪，張智雪，樊俊杰.醫(yī)藥營銷人才現(xiàn)狀分析及培養(yǎng)建議[J].才智，2017（12）：259.

[2]黃瑤，沈紹武.中醫(yī)藥人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及建議淺析[J].社區(qū)醫(yī)學(xué)雜志，2017（01）：76-78.

[3]曹娟娟，譚雄斯.醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究現(xiàn)狀與展望[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2016（04）：416+418.