跨境電商人才校企“雙主體”協同培養模式探索與實踐

賀鴻莉

摘 要：自“一帶一路”倡議實施以來，跨境電商行業迅猛發展，由此催生了對復合型跨境電商人才的巨大需求.本文在分析跨境電商人才校企協同培養現狀及不足的基礎上，從校企合作形式、人才培養課程體系、實踐教學模式、雙師型師資隊伍等方面構建了跨境電商人才校企“雙主體”協同培養模式。

關鍵詞：跨境電商人才;校企“雙主體”;協同培養模式

中圖分類號：G718.5;H319 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9052（2020）03-0151-02

2015年6月20日國務院辦公廳發布《國務院辦公廳關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》，從出口退稅、進口保稅、跨境支付等多個環節為跨境電商的發展營造了良好的環境[1]。在此背景下，跨境電商成為國家經濟發展的一種新型商業模式并迅猛發展，由此催生了對復合型跨境電商人才的巨大需求，而傳統的商務英語專業人才及培養模式已不適應新的社會需求，造成跨境電商人才嚴重短缺。事實上，跨境電商人才培養是個系統工程，創新人才協同培養模式是人才培養實踐的難點，也是學術界研究的熱點。近年來，國內學者也提出了一些各具特色的合作培養模式，例如：柴暢提出構建“三階遞進、產教融合”的跨境電商語言人才培養機制[2];劉秀玲提出校企合作共建跨境電商人才培養的課程體系等[3]。從目前已有的文獻來看，對跨境電商人才校企協同培養模式研究的深度和廣度還有待提高，且協同培養具體模式的建構以及實踐操作方面的研究依然乏善可陳，難以回答在實施過程中遇到的困惑和問題。

二、跨境電商人才校企協同培養的現狀分析

目前高校并沒有開設嚴格意義上的跨境電商專業，能夠勝任跨境電商的人才數量和質量都未能滿足行業需求。隨著社會的發展，學校作為唯一教育主體的時代已經宣告結束，推進跨境電商人才合作培養體制是社會形勢發展和復合應用型商務人才培養的需要。目前我國跨境電商人才校企合作的主要模式是學校本位、企業配合，仍存在著很多不完善甚至亟待解決的具體問題，如在合作方式、課程設置、教學師資、教學方式等方面存在不足，尚未形成良性協同運行模式。

（一）校企合作缺乏廣度和深度

跨境電商人才培養校企合作缺乏深度和廣度：一是合作的模式單一，大多只停留在建設實訓基地階段，且多采用單個項目合作模式;二是合作的內容流于形式，合作的單個企業往往需求量小，導致學生定崗實習和畢業實習專業對口率低，沒有實質的合作內容，學生無法參與到企業項目中。

（二）人才培養課程體系與行業發展不契合

新時期契合國家戰略發展需求的商務英語人才，是要培養英語基本功扎實的具有國際視野和人文素養，熟悉“一帶一路”沿線國家政治、經濟、文化，熟悉國際商務的通行規則和慣例，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力的復合應用型人才。傳統的商務英語課程體系設置多為簡單的英語語言訓練課程+商務課程，人才培養目標與定位太過籠統單一，課程設置重語言能力輕職業綜合能力，導致人才培養與社會、行業需求不銜接、不匹配。

（三）實踐教學缺乏實戰訓練

傳統的商務英語專業實踐教學基本在商務英語專業實訓平臺或通過學校教育+企業實習的方式完成，模式單一，內容空泛，缺乏實戰訓練，學生的實踐能力得不到真正的鍛煉和提升。

（四）雙師型教師隊伍打造困難

商務英語專業的教師大多是由英語專業轉型而來，缺乏外貿行業經驗。學校與企業互派掛職不失為好的措施，但在實施的過程存在著諸多困難，如學校師資不足難以安排，老師到企業實踐機會少，觀念與認識與行業發展難以同步等。在聘請企業兼職教師方面存在的問題有兼職教師的教學任務難以按時完成、調課較多，工資待遇問題難處理，從而造成教學效果欠佳、教學管理困難等。

三、跨境電商人才校企“雙主體”協同培養模式構建

基于目前跨境電商人才校企協同培養中存在的問題，本文嘗試構建一個相對合理的、操作性強的跨境電商人才校企“雙主體”協同培養模式。

（一）校企共同深化“聯合+引進”的多元合作形式

針對目前校企合作培養形式單一，缺乏深度的現狀，高校可積極探索校企聯合培養和高校引進企業模式等多元形式來豐富校企合作模式。校企聯合培養模式，如企業可以與高校開設跨境電商訂單班培養或實施學徒制培養，企業派遣優秀的企業人員，對學生開設專業技能培訓，讓學生在校就可真實操作跨境電商平臺。高校引進企業模式即將企業“搬入”高校，可采取高校提供場地，企業出資建設的方式在校內建設外貿實訓中心。學生的見習、實訓和課外實踐在校內實訓中心完成，讓學生在校內實行跨境電商的實操訓練，在實踐中積累經驗。針對當前大部分外貿企業規模不大，單個企業需求量小，導致學生實習專業對口率低的現狀，可通過行業協會為校企合作搭建信息交流的平臺，高校與多家外貿企業對接，形成校企一對多接的合作模式，從而拓寬校企合作渠道，深化合作內涵。

（二）校企共同制定“以市場需求為導向”的人才培養課程體系

人才培養目標的設定應緊緊圍繞企業對跨境電商人才的需求標準展開，即培養出具備高水準的外語交流能力、國際市場營銷能力，精通國際貿易及跨境電商業務操作實務，具有良好的跨文化溝通能力的復合型跨境電商外語人才[4]。復合應用型人才的培養方案的制定，必定需要企業的協同參與。為解決高校閉門造車、盲目培養的問題，高校應邀請相關的企業代表共同參與人才培養方案論證會，以培養學生的跨境電商實踐能力為目標，按照企業崗位所需能力素質與知識技能要求，校企共同制定以市場需求為導向人才培養方案以及調整課程體系。同時可將課程體系模塊化，如分為英語語言知識與能力模塊、商務專業知識與能力模塊、跨文化商務交際能力模塊、專業素質拓展課程模塊等，各模塊彼此獨立，但各有側重又相互關聯。具體來說：可設置跨境電商理論與實務、網絡營銷策略、國際貿易理論與實務等專業核心課程;同時開設“一帶一路”沿線國家概況，商務禮儀、演講與口才等人文素養課程等;尤其注重加強對學生商務及英語實踐應用能力和綜合能力的培養。以筆者所在的學院為例，在新修訂的人才培養方案中大幅增加專業實踐課程課時，在素質拓展課程模塊中，要求學生必須于大四實習前在實體外貿公司從事200小時以上的專業實踐。實踐證明，學生的實操能力得到了很大的提升。同時，在校企協同機制下，可增設創新創業教育類課程，積極拓展第二課堂，校企聯合舉辦商務實踐大賽等系列活動，增強活動的社會性和實踐性，推動學生商務實踐能力發展。

（三）校企共同構建“項目驅動、四位一體”的實踐教學模式

為增強實踐教學的實用性和真實性，校企應共同建設校外實習基地和校內實訓中心。在課堂教學和跨境電商實訓平臺實操訓練后，學生的見習、實訓和課外實踐可在校內實訓中心完成，由企業派遣精英對學生進行培訓，把真實項目和賬號分配給學生，組建學生項目團隊進行外貿業務交易。具體做法是：將學生分成若干個工作小組，對接不同的真實項目訂單，企業專業人員擔任工作小組的項目經理，校內專職教師為項目副經理。在整個項目的運作過程中，學校教師主要負責學生的整體管理，企業專業人員培訓、指導學生接單、跟單、網上營銷，學生在企業導師和學校導師的共同指導下逐漸向“準員工”進行過渡。學生的專業實習則在企業本部完成，經過課堂教學—平臺實操—校內實踐基地實訓—實體外貿公司實習循序漸進的過程，實施項目驅動、四位一體的實踐教學模式，將企業引入校園，把項目帶進教學。通過真實項目驅動，實現教學、實操、實訓、實習的無縫對接，不但提高了學生跨境電商實操技能，也能使企業從中獲取收益并儲備人才，實現互利雙贏。

（四）校企共同打造雙師型師資隊伍

為加強商務英語專業雙師型教師隊伍建設，可通過內引外聯的方式進行。首先采取走出去的策略，盡可能創造條件派遣教師到校外商貿企業掛職鍛煉。在校企協同機制下，學校和企業之間需要進一步強化交流，企業應積極接納專職教師掛職學習，或由專業教師與企業精英骨干結對子，彼此學習、互通有無，從而讓專業教師獲得更多的實踐經驗，了解行業最新發展動態和業務流程，更新教學內容，更好地培養契合企業需要的人才。同時，采取請進來的策略，聘請商貿企業精英骨干來學校兼職，以指導實踐教學、開展專題講座等多種形式參與教學過程，校企共同承擔相應課程教學或者負責學生實踐教學管理等工作。就應對企業兼職教師問題的措施方面，可采取專業課程由專職教師和企業人員共同完成，雙師同堂，采用理實教學結合、校內校外場所結合、專兼教師結合的方式或靈活企業教師上課時間，如集中授課的時間，同時加強溝通管理，提高兼職教師待遇，提供其他服務，免費食宿等方式作為補償，從而提高企業兼職教師的教學質量。打造雙師型教師隊伍還包括校企共同開發校本教材、申報課題、開發項目等，從而打造一支既掌握跨境電商理論知識，又具備商貿實操能力的真正雙師型教師隊伍。

四、結語

本文圍繞高校商務英語專業跨境電商人才培養的目標，探索構建跨境電商人才校企“雙主體”培養模式，包括校企共同深化合作形式、制定人才培養課程體系、構建實踐教學模式、打造雙師型師資隊伍等，整合雙方的教育資源及環境，培養學生的綜合能力及素質，對于跨境電商人才專業素養的提升以及跨境電商產業的發展都具有一定的現實意義。

參考文獻：

[1]羅貴球.高職商務英語專業學生跨境電商的能力培養[J].中國商論，2017（4）：126-127.

[2]柴暢.一帶一路”倡議下高職應用型跨境電商語言人才培養機制探究[J].中國職業技術教育，2018（6）：84-87.

[3]劉秀玲.跨境電商人才校企協同育人模式探析[J].遼寧經濟管理干部學院學報，2018（4）：185-189.

[4]李軍征.跨境電商背景下商務英語人才需求與教學模式研究[J].時代教育，2016（2）：166-167.

（責任編輯：李凌峰）