試論事業單位思政工作中的人性化管理

崔艷山

摘要：我國一直致力于在社會的發展進步中提升群眾的生活質量，以及事業單位的服務質量，促進社會生活的和諧發展，在這一任務中事業單位作為核心必須要跟隨時代變化做出創新，在思政工作中要積極引入人性化管理模式，以更加務實和熱情的態度解決群眾的難題，改變傳統的苛責管理模式為“服務+管理”模式，更好的推動社會的發展進步。在此基礎上，筆者將思政工作入手，針對事業單位的人性化管理提出個人見解。

關鍵詞：事業單位;思政工作;人性化管理

隨著科學技術的發展和網絡信息技術的普及，人們之間的聯系變得越來越便利，在時間和空間上的差距越來越小，既改變了人們的生產生活方式，又改變了人們的交流聯系方式，且事業單位中的思政工作核心思想也在改變，其最終還是要形成“服務群眾、服務社會”的理念，在此過程中還要注意對思政工作的質量提升，有利于與群眾更好的交流，從而及時改善工作中的不足。但是實際上，人性化管理模式的引入并非沒有挑戰，而如何應對挑戰順利推進事業單位思政工作的開展才是重中之重。

1事業單位思想政治工作中面臨的問題

1.1工作環境發生了改變

城市化進程的加快和社會經濟的發展，為人們提供了更加舒適優越的辦公環境，人們的薪資待遇在不斷提高，整體工作環境的質量水平在直線上升，但是工作環境的改變不僅是創新更是淘汰，傳統的管理制度、管理理念、管理模式等都需要與時俱進、開拓創新，不符合當前社會環境和社會理念的管理制度自然就被拋棄。在事業單位中，思政工作的管理制度更要順應時代潮流，要走在社會的前端，給工作者們提供最先進的理念，要時時刻刻關注社會的發展變化，及時作出相應的調整以適應社會，從而推進思政工作中的人性化管理。

1.2工作過程中缺乏情感交流

思政工作不僅是對工作人員職業素養、人格品德的培養，更是一種直接的思想交流，是需要投入感情的，以雙方的情感為溝通橋梁可以更加清楚地了解員工的想法，及時對其作出思想方面的疏導，從而使其積極熱情的對待工作，保證工作效率的穩步提升。但是在實際的事業單位思政工作中存在一個明顯的問題：上下級之間的交流方式多以下達命令和承接命令為主，這種耳提面命的形式積極容易消耗員工的工作熱情，使員工產生一種不被尊重、不被重視的感覺，在思政工作中人們缺少面部情感的表達，使彼此之間的距離感無限拉長，時間久了反而會使工作人員覺得周身的工作環境緊張，無端產生一種壓迫感，這種情況非常影響工作效率，且不利于事業單位的管理。

1.3工作理念急需轉變

在社會發展的新時期工作理念的轉變再正常不過了，人性化的管理方式才是當前社會的需要，事業單位中的思政工作急需改變傳統、強制的管理理念，傳統的思政工作理念以管理層為標準，忽視了單位員工的基本訴求，是一種強制性的管理，無法培養員工的集體意識和良好的思想道德意識，對事業單位的長久發展存在著潛在性風險，并且不符合當前的社會發展形式。除此之外，傳統思政工作中的管理模式在服務群眾上也存在缺陷，管理者的態度基本決定了服務者的態度，所謂上級帶動下級就是需要單位集體的和諧與共贏，所以，實施人性化管理在事業單位思政工作中迫在眉睫。

2事業單位思政工作中人性化管理的措施

2.1創新思想政治工作觀念

人性化管理模式的采用沒有必須性，但是具有一定的需要性，傳統的事業單位思政工作即使沒有采用人性化管理依然可以取得工作效益，只不過放在如今不再適用了，而現在人性化管理不過是推動事業單位工作開展的催化劑，當然在實施人性化管理的過程中也要注意許多問題。思政工作觀念的創新首先要工作者現接受人性化管理，在工作過程中要牢記以嚴謹熱情的態度面對群眾，在工作中展示自己的職業素養和正確的價值觀念;其次，事業單位工作者需要深入到群眾生活中，了解群眾的實際需要才能更好的解決問題，才能有明確的目的和工作方向，才能加深與群眾之間的聯系，帶動事業單位內部發展提升工作質量;最后就是對工作人員的綜合培訓，員工的職業素質和專業能力缺一不可，單位內部最好定時召開集會，加強各單位之間的交流聯系，以便于更好的進行工作交接和堅持集體工作方向。

2.2拓展思想政治工作途徑

人性化管理不再是單純的教育式管理，而是采取以人為本的多樣化管理方式，以員工的基本訴求和基本利益為基礎建立起完善的管理制度，無論是在薪資報酬，還是在日常的工作生活中，都要對員工進行適當的認同和鼓勵，讓他們有自信去實現自我價值，對單位、對社會創造更多的成績，在被認同的過程中提高工作積極性。如果在日常工作中或生活中員工遇到了難題，上級領導一定要適當的表示自己的關心，要讓員工感受到自己在單位中的被關注和被愛，關愛永遠是人們最大的生活動力，在工作中也是如此，如果管理者對員工及時的關心照顧，員工也會更積極主動的工作，懷揣著對單位、對領導的感恩去工作，在日常工作中也會更加嚴格的要求自己。所以說，思政工作中的人性化管理不單是單純的管理，更是情感上的交流，適當的關心會讓人感受到溫暖、感受到力量，從而以積極正確的態度回饋給別人，是讓人有更高的工作熱情、實現高效率工作的美好力量。

3事業單位思政工作中引入人性化管理的意義

從社會層面來說，人性化管理的引入可以滿足社會發展的需要，在群眾服務的模式上進行創新，從而收獲更加高質量的工作結果，追隨社會的腳步也是對社會發展的推動;從事業單位層面來說，人性化的管理模式完善了單位的管理制度，讓工作人員重拾對工作的熱情，同時加強員工的集體榮譽感，有利于事業單位的長遠發展，有利于事業單位思政工作的創新發展，人性化管理也讓員工之間的關系更加貼近，情感交流更加直接，營造了一個和諧舒適的工作環境;從員工的個人層面來說，人性化管理在一定程度上肯定了員工的個人價值，讓他們對工作始終保持飽滿的熱情，讓他們更加注重對社會的貢獻、對個人價值的實現，在此過程中不斷充實自己、完善自己，更加主動的投身于社會主義建設和發展中，為群眾謀得利益。

4結束語

綜上所述，在事業單位思政工作中引入人性化管理雖然存在挑戰，但是也具有不可替代的積極意義，如何采取措施發揮這份力量實現高質量、高效率的工作是非常重要的，人性化管理能夠消減單位中的不良風氣，讓員工在思政工作中不斷強化自己正確的價值觀，有利于事業單位凝聚力和競爭力的形成，有利于我國事業單位積極意義的充分發揮，有利于社會事業服務水平的提升。

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