論電子商務中的移動支付

摘要：隨著時代的進步，我們已經迎來了5G生活，而5G生活的到來也闡明了人們對于網絡的重視。在電子商務日益發展的今天，移動互聯網的發展早已經走在了電腦時代的前端。移動支付平臺為大家開啟了很多便利。我們出門的時候可以不用再攜帶紙質錢幣，我們現在已經普遍使用移動支付，移動支付主要是依托于手機APP軟件進行線下各商戶捆綁連接，在線上進行金額交易?？旖菥€上支付、高頻次使用、金錢交易安全等優點備受現在社會的喜愛。這次的論文我會從什么電子商務中移動支付的概念及其發展;移動支付的分類和技術現狀以及促進移動支付發展的相關建議三個方面來探究。

關鍵詞：移動支付捆綁連接;交易安全;線上支付

第一章? 電子商務中移動支付的概念及發展

1.1.什么是移動支付

所謂的移動支付，用通俗易懂的話來說就是手機支付，是取代現金交易，只用在結賬時提供付款二維碼，商家掃碼過后進行的資金轉移，這是使用移動終端設備而進行的一種支付方式。其中包括手機，移動PC等多種類移動終端。

我們使用的移動支付其實是電子支付的一種支付方式，它具有便捷性、及時性， 移動性、 獨立性等不同于其他電子支付形式的特點。便攜攜帶、付完即走，移動支付是不受地域、地點的限制，及時快捷的支付貨款或服務，并且交易后快速獲取交易完成信息，對自己的消費有任何疑問都是可以在線上查找到的。

1.2移動支付在電子商務中的發展和變化

經濟日益發展的這些年，我國的移動支付得到了全面的成長與完善。這些成長和完善對經濟的成長和我們的日常都產生了翻天的影響。集中表現在發展迅速化、滲透多行業領域、國際化等方面。

剛開始的時候，大約在2015年左右，移動支付用戶數量的數值為3.64億人。相比于2014年增長了20%有多。從2013年至今，我國的移動支付用戶數量穩步遞增，這也預示著對人們來說，大家都更追求便攜簡易的生活方式，這一系列的數據呈現出來的是移動支付對現代人的影響與意義。

我們所知道的移動支付其實就體現在了我們穿衣吃飯之中。例如在餐飲方面中推出了餓了么、大眾點評、美團等外賣APP，在線上購買的支付券一般都是到店點的8折-4折，這樣的活動一般都是在線上搞。根據系統所統計的數據顯示，早在2013年的時候，在北京支付寶早已被300多家餐廳商戶所使用。在交通出行方面，APP又推出了天府通，滴滴出行，嘀嗒出行等線上服務。

一開始對于線上支付大家都沒有什么概念，但是中國是全世界最先推出線上支付的國家，不僅僅收到我們國人自己的歡迎，慢慢這項技術傳到國外，大家都驚嘆我們國家的線上技術發明。我看過一個短視頻，一個外國男生在中國生活了5年，回國時他告訴他的朋友，他的國家沒有移動支付這一項技術，在他看來他們國家落后中國不止110年。同理，慢慢被國外發現的中國移動支付技術之后在國外發展也異?；鸨＿@對中國對外社交也起到了重要的作用，中國移動公司也開始發力，它在全球范圍內巡視目標，從而開拓自己的移動支付領域，希望不久的將來可以實現移動線上支付統一化，不止在國內，國外也會響應這個便捷服務。

現在智能手機普及率的提高，是移動支付發展的重要助推器，互聯網高速發展和移動端3G.4G技術的革新帶來了移動端的網速提升，有實驗表明，現在的人在街上平均每走10步就會看一眼手機，出門什么都可以不帶但是手機不可能不帶。不是有句話這樣說的嗎：起床的第一時間找手機，睡覺前的前一秒看手機。這句話就表明了手機對人們來說多么重要，多么離不開。這些逐步將人們的視野轉移到了移動電子商務中來。 而頻家的網上商務活動更是為移動支付打開了明亮的窗不斷鼓勵人們使用移動支付進行線上的各項活動和購買。

電商的發展與變化在近幾年的勢頭不容小覷，而電商中的移動支付問題又是大眾最為關心的問題。解決好電商中移動支付的問題就從根本上解決了很多移動電商中衍生問題，研究電子商務中移動支付的問題迫在眉睫。

第二章? 移動支付的分類和技術現狀

2.1移動支付的分類

目前移動支付的分類方式主要包括以下2種：根據支付金額的大小，可以將移動支付分為小額支付和大額支付。小額支付業務指運營商與銀行合作，建立預存費用的賬戶，用戶通過移動通信的平臺發出劃賬指令代繳費用。大額支付指把用戶銀行賬戶和手機號碼進行綁定，用戶通過多種方式對與手機捆綁的銀行卡進行交易操作。

根據支付時支付方與受付方是否在同一現場，可以將移動電子支付分為遠程支付和現場支付。如通過手機購買鈴聲就是遠程支付，而通過手機在自動售貨機上購買飲料則是現場支付。

根據實現方式的不同，可以將移動支付分為兩種：一種是通過短信、WAP等遠程控制完成支付。另一種是通過近距離非接觸技術完成支付，主要的近距離通信技術有RFID、NFC、藍牙等。

2.2移動支付的技術來源及涉及領域

現在我們生活中的移動支付所涉及的領域十分的廣泛，說得不全面一點，你想要的任何東西都可以通過網絡得到。移動互聯網線上支付給人們帶來了無限便利。主要圍繞在以下幾類：

購買生活產品，如：化妝品、衣服褲子、床上用品、日常用品、鞋子襪子等;

網絡虛擬產品，如：游戲點卡、殺毒軟件、網上閱讀、游戲充值等;

服務類產品，如：餐飲券、電影票、醫院排隊掛號、美容碼等;

其他生活服務，如水費、電費、煤氣天然氣、采暖費用、餐飲等。

所以往大了說，除了那些違法犯罪的在互聯網上找不到，平時需要的東西完全可以在手機上一鍵式購買，對于我們成都這個慢生活節奏來說，我們對移動線上支付是完全喜愛的。滿足了我們的“慵懶”生活，不得不感嘆，時代在進步，時代發展的太迅速。

2.3移動支付可運用的商業領域

移動支付的產業鏈由監管部門、終端設備提供商、移動運營商、金融機構、第三方支付平臺、商戶以及用戶構成。基于中國的移動支付產業的主要力量來自于移動運營商、金融機構與第三方支付平臺，因此中國移動支付的商業運營模式主要有三種：移動運營商所主導（始于日本）;金融機構主導（始于韓國）;第三方支付平臺主導（存在于移動運營商和金融機構話語權不強的國度）。

第三章? 促進移動支付發展的相關建議

3.1對于建設方面的建議

3.1.1加快法律法規制度的建設

對我們來說，沒有什么比可以維護自我權益更值得深思的問題了，例如：無意識的支付是否可以追回;例如移動支付微信被騙錢后被對方拉黑，怎么通過法律途徑找到被騙的錢。因為移動支付的錢來去都快，怎么維護自己的利益變得重要又敏感。

3.1.2加快推動產業鏈整合

上述我有提到移動支付涉及的領域，承坐公交車可以使用天府通;點外賣可以打開美團，餓了么;想買東西就上天貓淘寶，京東蘇寧。推出的APP越來越多，提供購物的地方也越來越多，在這么多的軟件面前，太容易“眼花撩亂”了，所以現在怎么推動產業鏈的整合是個困難的問題，前面提到了大家對于慢生活的喜愛，如果真的可以一站式搞定人們的所有需求，那必定會很受歡迎。產業鏈太多就現在來說也是競爭太大，所以怎么整合是個值得深思的困難。大家也都不想看到搭建的好的線上支付太多選擇。

3.2對于安全方面建議

3.2.1提高手機用戶的隱私保護意識

現在因為大多數人的粗心，在享受便捷的同時卻忘了在意自己的信息是否安全，出現被騙錢的案例不止一起了，手機是大家每天看得最多的東西，也是儲存大家重要信息的便利途徑。雖然我們大家現在都是提倡文明社會，但是這也僅僅只是“提倡”，并沒有實現。依然有很多的“不法分子”喜歡通過不勞而獲得到利益，而手機是不法分子擁有你信息最多的途徑。這需要人們保護好自己的隱私，這樣也不是為了別人。

3.2.2增強移動終端安全技術處理

安全一定是一個永恒的話題，移動終端是移動互聯網絡重要的一點，自己錄入到網上的網絡信息是否安全，是否會對自身產生威脅都是看移動終端安全技術的處理。所以增強移動終端的安全技術處理刻不容緩，想得到大幅度的增加使用量，就不能有任何能威脅到顧客的地方。

3.3對于市場網絡穩定方面的建議

盡快解決無線網絡的穩定和安全問題。

大家都知道對于線上支付來說，沒有網絡了就代表了什么都不能做。舉個例子，很多老人并不能靈活的使用移動網絡，所以對于互聯網來說，就損失了老年群體的消費記錄，年紀大的人更需要跟上時代步伐才不會被淘汰?，F在的無線網絡并不穩定，可能是剛推出了5G生活，有時候的4G 實在是太慢了，無線網絡的不穩定直接影響了人們是否還愿意繼續消費。不得不說，時代進步太快，從2G到5G，這是值得慶祝的事情，上網的速度越來越快了，獲取信息越來越快了，那么無疑，安全問題就是最值得關注的地方了。盡快解決無線網絡的穩定是為了留住顧客，加強安全管理是永恒的話題，是否安全也是人們這么多年來唯一一直擔心的問題。太多的人不愿意接觸互聯網，不愿意迎合時代的潮流就是因為不信任網絡的安全性。所以，解決無線網絡的穩定和安全問題刻不容緩。

4.擴大市場需求

想要市場移動支付可以繼續延續下去，那必定是擴大市場需求，雖然說相比二零一三年的經濟來說，2020年的經濟穩居不下，但是市場如果不夠大，那看到的人就不會多。擴大市場需求不論是對于現在的移動電子支付來說，還是對從前的現金支付來說，都是極其重要的。不想被淘汰，就要去進步。網絡的發展給了很多人新的機會，市場需求可以得到擴大。

5.加強誠信建設

加強誠信建設必須做出努力，使概念現代化，積極促進廣告和培訓，加強和擴大誠信披露制度和方法，加強和擴大整個社會的誠信概念，在較短的時間內實現公司領導概念，各級政府必須在領導和支持電子商務方面發揮良好作用，政府對電子商務公司的信托監督，為中國公司建立電子商務分類制度，加強國內誠信管理，加強電子商務中的誠信風險制度，以及為電子商務公司建立風險評估制度，也是鼓勵大膽和改進電子商務業的有機因素。我們的隱私權法和消費者信息保護法等電子商務市場的正常發展。

參考文獻：

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[4]劉萍.電子商務（第二版）[M].北京：電子工業出版社，2010.

作者簡介：

曹顯娜（1991、2—），女，漢，四川達州人，碩士研究生，助教，電子商務。