電商企業市場營銷活動的項目化管理研究

摘要：電商企業是我國國民經濟體系中的重要組成部分，也是我國現代化發展的關鍵推動力。本文通過對項目化管理在電商企業市場營銷活動中的應用研究，希望能讓電商企業的營銷活動在組織與計劃等各方面得到高效把控，從而提高成本、時間和質量之間的營銷效率。

關鍵詞：電商企業;市場營銷;項目化管理

引言：從理論體系的角度看，電商企業市場營銷活動的項目化管理研究，不僅是市場營銷和管理學研究的重要項目，也對電商從業者的發展性研究有著重要意義。在電商企業市場營銷調整過程中，存在著管理模式較為落后的弊端，對于電商企業的市場營銷決策有著直接性的影響。

一、電商企業市場營銷研究意義

市場營銷是維系電商企業運營發展的重要方法，其戰略體系的有效制定，不僅需要國家政府的政策約束，更需要電商企業完善自身管理能力，強化營銷策略創新。隨著我國信息技術水平的不斷發展，電商企業戰略體系構建手段更為多樣化，如何使用高效的市場營銷管理方法，有效降低生產成本，成為提高我國電商企業經營效益的關鍵要素，關系著我國經濟現代化發展進程。

二、電商企業市場營銷活動的項目化管理概述

隨著日益激烈化的市場競爭，以及網絡環境的不斷變化，市場營銷越來越得到電商企業的重視。而項目化管理是通過在某段時間內對某種產品進行管理服務，已達到營銷目的的管理方法，它利用資源實現新產品的有研究和開發，強調在市場營銷過程中對從計劃決策開始到組織實施結束的整個過程中進行全階段管理。通俗來說就是為企業營銷搭建競爭性的工作平臺，用以激發企業員工的工作熱情，保證電商企業經營活動的組織性，使得市場營銷管理更加高效便利[1]。

三、電商企業市場營銷活動的項目化管理研究探討

（一）電商企業營銷活動項目化啟動階段

目前，許多電商企業市場營銷管理人員的理念落后，依舊沿用著傳統的推銷理念、生產理念及產品理念等，并在這種經營理念的指導下進行生產營銷活動，對電商企業產生較大影響，缺少專門的市場營銷戰略體系構建管理人員及機構。此外，許多電商企業對市場營銷的戰略認識不足，員工參與市場營銷戰略體系構建的積極性不高，忽略了營銷環節的創新性，缺乏專業的管理技術指導，導致商品滯銷、營銷服務脫節等現象，無法發揮市場營銷項目化管理作用。

市場營銷作為一種電商企業戰略性發展規劃，需要企業管理人員高度重視，從思想觀念上進行轉變。在電商企業營銷活動項目化啟動階段，應轉變工作人員的市場營銷理念，不能簡單地將市場營銷看成是財務管理，它涉及到企業生產經營環節中的各個方面，尤其是在網絡發展日新月異的今天。要讓電商企業管理者認識到市場營銷戰略創新的重要性，并積極向下級部門傳達市場營銷管理理念，通過專題講座、專題培訓會等方式，加強對企業工作人員的市場營銷重要性宣傳，提高全員服務意識。定期召開階段總結會議，革新市場營銷管理理念，通過對現階段的營銷收入數據統計，及客戶反饋信息，支出電商企業營銷過程中存在的問題，并提出個性化解決方案。市場營銷管理不僅關系著企業的經濟效益，更對工作員工個人發展有著重要影響，在營銷理念普及過程中要強調全員參與全員受益。在項目化管理背景下，應強化市場營銷管理部門或領導小組履行監管的責任意識，針對電商企業經營活動中涉及到的各項問題進行統一規劃，樹立服務至上的營銷理念，通過產品特色及自身服務水平打造電商企業管理競爭優勢。

（二）電商企業營銷活動項目化執行階段

互聯網技術的應用，使網絡與市場的距離越來越近，對傳統營銷模式產生較大沖擊。隨著手機、平板等電子信息設備的應用普及，消費者逐漸養成網絡購物的習慣，通過網絡營銷渠道的建立能大幅度提高市場營銷效率。在這種環境下，利用網絡傳播營銷優勢，結合網絡資源，為電商企業的發展提供了便利條件。在電商企業營銷活動項目化執行階段，科學的市場營銷管理模式能夠保證電商企業優質服務的有效落實，結合電商企業實際發展狀況，對市場營銷模式不斷進行優化改革，分析電商用戶及物流公司的實際服務需求，有效提高電商企業市場營銷的工作效率及服務質量。針對不同企業服務項目，選擇與之對應的項目化管理模式，保證管理與服務的一致性。

在現代經濟背景下，信息技術不斷更新，網絡營銷逐漸走進大眾視野。以“雙十一”為例，2019年天貓雙11總成交價格為2684億元，折合約為383.8億美元。電商企業在進行市場營銷發展規劃時，應通過網絡信息技術，加強企業與消費者之間的聯系，了解其對產品的個性化需求，并就此進行相應調整。此外，構建企業品牌，創建企業品牌營銷管理模式，樹立良好的企業形象。電商企業應當構建較為完備的內部組織結構，通過創新市場營銷模式構建企業項目化服務項目的動態調整，使企業發展水平不斷提升。明確各營銷監管部門的工作職能，實現從業人員的合理調度，做好與消費者的交流管理，制定最為優質的電商企業市場營銷創新模式。

（三）電商企業營銷活動項目化收尾階段

雖然近年來我國電商企業市場營銷體系得到了一定改善，但在實際開展過程中，管理流程過于繁瑣，缺乏對現代化科學技術手段的應用，無法保證市場營銷的有效性。缺乏對造價范圍的規劃，使得服務管理混亂，難以對時代發展作出反應，逐漸被時代發展所拋棄。在電商企業營銷活動項目化收尾階段，其涉及到的工作范圍廣、專業性強，為有效降低生產消耗，提高企業經濟效益，應建立科學完整的市場營銷管理體系，實現對電商企業市場經營活動的科學化管理。針對電商運營模式進行細化研究，根據經營產品特點分析其中可以降低營銷支出的方法，結合實際情況制訂所需的市場營銷管理體系。價格管理部門要根據施工合同、消費者要求等具體信息，對產品項目進行詳細化分類，將涉及到的價格信息進行區分，加強對生產成本的管理。

充分發揮項目化發展規劃的經濟效用，根據實際生產經營活動中的數據信息，將其與企業發展規劃相比較，通過數據模擬及經驗總結，分析市場營銷管理作用。明確電商企業市場營銷的工作范圍，充分考慮到價格管理項目編制的方式、地區銷售特點、實際生產條件、消費者實際需求等因素對產品價格制定產生的影響。利用市場營銷管理，不僅能減少物資材料設備的損耗浪費，更能提高市場管控效果，為后續造價審核工作的開展打下基礎[2]。

結論：隨著我國信息技術水平的不斷發展，電商企業市場營銷活動管理手段更為多樣化，如何使用高效的市場營銷管理方法，成為完善電商企業經營效益的關鍵要素。應該加強對項目化管理的應用，實現企業內在組織的系統化，革新企業市場營銷活動，為企業在管理方面提供一定的增量優勢，推動電商企業可持續發展。

參考文獻：

[1]鄔德林，張平，孫偉仁.地方本科高校市場營銷專業應用型人才培養的改革舉措：共育·共享·共建·共贏[J].商業經濟，2020（05）：194-196.

[2]龍安華，毛亞勛.應用型本科市場營銷類課程教學改革研究——以銅仁學院《農產品市場營銷》課程教學改革為例[J].中國市場，2020（15）：127-128+135.

作者簡介：

馬夢遠，性別-出生年：男 1981，籍貫到市：百色，民族：漢，職稱：實驗師，學歷：研究生班，研究方向：電子商務項目管理，單位名稱：廣西理工職業技術學院，單位所在省市：廣西。