新媒體時(shí)代高校校友工作探究

摘要：新媒體的涌現(xiàn)使人們獲取所需信息的渠道發(fā)生了巨大的改變，同時(shí)在教育領(lǐng)域也展現(xiàn)出優(yōu)勢，為校友工作帶來全新且有效的途徑，成為目前校友工作的重點(diǎn)。高校應(yīng)把握新媒體帶來的機(jī)遇，憑借先進(jìn)理念，切實(shí)有效地提高技術(shù)水平，依托新媒體及校友平臺(tái)的優(yōu)勢等整合校友資源，使高校在新時(shí)期下穩(wěn)步前行。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校校友工作；策略

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）19-0241-02

高校的校友工作能對(duì)學(xué)校進(jìn)行大范圍推廣，通過新媒體時(shí)代下的信息平臺(tái)，借助校友平臺(tái)的工作原理和體制等開展聯(lián)系校友的工作，借助多樣化的宣傳，加強(qiáng)與社會(huì)間的聯(lián)系，繼而進(jìn)行切實(shí)有效的合作，使高校的服務(wù)功能得到極大的提升，迎合時(shí)代進(jìn)步的需求。新媒體時(shí)代下，高校應(yīng)把握新媒體帶來的機(jī)遇，將校友平臺(tái)與新媒體的優(yōu)勢切實(shí)有效地結(jié)合起來，加強(qiáng)與校友的溝通，通過校友工作搭建交流的橋梁，組織多種不同的活動(dòng)，突顯多元化，打破當(dāng)前工作中的瓶頸，科學(xué)合理地整合校友資源，走上跨越式前行的道路。

一、新媒體時(shí)代與校友工作的關(guān)聯(lián)

新媒體即與電視、雜志、報(bào)紙等媒體不同的一種媒體形態(tài)，是依托網(wǎng)絡(luò)和多種移動(dòng)終端進(jìn)行信息傳遞的數(shù)字化媒體，增長速度較快，對(duì)企業(yè)、社會(huì)、教育等多個(gè)領(lǐng)域有不同的影響，可以在極大程度上加強(qiáng)彼此間的聯(lián)系，切實(shí)有效地提升資源的利用率。新時(shí)期下，高校在發(fā)展中開始重視校友工作，并探索多種不同且有效的途徑，這時(shí)的新媒體憑借其優(yōu)勢，成為校友工作的工具和平臺(tái)。新媒體可以通過網(wǎng)絡(luò)傳遞相關(guān)的諸多信息，并已延伸至社會(huì)的多個(gè)角落，具有廣泛性，成為溝通的新途徑，而校友工作正需要多樣化的溝通，可以通過新媒體來完成與校友的聯(lián)系，同時(shí)也能對(duì)母校進(jìn)行切實(shí)有效的宣傳[1]。高校可以通過新媒體技術(shù)，科學(xué)合理地匯總與共享校友的管理信息，巧用APP等終端來搭建校友間溝通的橋梁，增強(qiáng)互動(dòng)性，突顯新媒體與校友工作間的關(guān)聯(lián)，使工作展現(xiàn)出系統(tǒng)性，迎合時(shí)代的需求。

二、新媒體時(shí)代校友工作面臨的困境

新媒體時(shí)代下，高校的校友工作開始暴露出一些問題，走入困局。新媒體所使用的先進(jìn)技術(shù)使高校的溝通更為便捷，但對(duì)于金字塔形的校友組織而言，因其操作相對(duì)松散，所以缺少一定的號(hào)召力，對(duì)校友信息的收集呈現(xiàn)出不足的狀態(tài)，資源流失，使工作效率得不得提升，可見資源的整合、校友的黏性和整體的力量匯集成為了當(dāng)前校友工作的重點(diǎn)[2]。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全也是校友工作面臨的問題，管理時(shí)的范圍較大，呈現(xiàn)出分散性，信息的安全性得不到切實(shí)有效的保障，而維護(hù)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)安全給校友工作帶來了不同程度的壓力，需通過新媒體技術(shù)對(duì)校友的愛好及相關(guān)的習(xí)慣等進(jìn)行細(xì)致的分析，將校友工作轉(zhuǎn)變?yōu)槎囝l次，激發(fā)校友的參與熱情，組織小規(guī)模的活動(dòng)，使校友工作突顯出系經(jīng)性，彰顯獨(dú)有的工作風(fēng)格。新時(shí)期下，高校尋找及建立有長效性的新媒體平臺(tái)和對(duì)校友資源進(jìn)行整合等，是當(dāng)前校友工作面臨的挑戰(zhàn)。

三、新媒體時(shí)代下校友工作的策略

（一）完善工作機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量

負(fù)責(zé)校友工作的相關(guān)部門在新時(shí)期下憑借先進(jìn)理念，對(duì)以往的工作模式進(jìn)行全面的審視，找到其中不足，綜合當(dāng)前受到各企業(yè)青睞的新媒體，對(duì)校友工作進(jìn)行改革，搭建出供校友進(jìn)行切實(shí)有效溝通的平臺(tái)。校友工作相關(guān)人員應(yīng)迎難而上，放眼未來，將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至宣傳方面，充分探究當(dāng)前的社會(huì)需求，與自身的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，設(shè)計(jì)出有一定針對(duì)性的工作方案，避免盲目性，同時(shí)對(duì)工作的機(jī)制進(jìn)行切實(shí)有效的完善。

具體而言，以往高校的校友工作主要通過論壇、門戶網(wǎng)站等開展，繼而與校友聯(lián)系，當(dāng)下應(yīng)巧用互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的優(yōu)勢，利用微信、微博等軟件，迎合校友的需求，與之常用的方式相契合，秉承便捷與簡單的原則，使校友可以更好地與高校聯(lián)系，提升新媒體校友平臺(tái)在新時(shí)期下的使用率，逐漸使其被更多的校友關(guān)注并完成切實(shí)有效的宣傳。高校應(yīng)釋放金字塔形校友工作結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢及潛能，借助榜樣的效用，由校友工作中的骨干人員來組織多樣化的活動(dòng)，帶動(dòng)熱心校友，共同商議，匯總并篩選意見，切實(shí)有效地探究新媒體的優(yōu)勢，通過其傳播的實(shí)效性來對(duì)校友平臺(tái)進(jìn)行大范圍的宣傳，彰顯高校的文化底蘊(yùn)和特色，使校友飽含熱情地關(guān)注新媒體下的校友平臺(tái)，繼而逐漸積累起大量的人氣，為后續(xù)的各項(xiàng)工作埋下伏筆，也有一定的活力。

（二）憑借先進(jìn)理念，突顯發(fā)展特點(diǎn)

校友與母校有一種特殊的情感，具有親近性，這也是校友工作的紐帶，因此應(yīng)對(duì)校友的資源做到切實(shí)有效的整合，同時(shí)加強(qiáng)校友間的情感聯(lián)絡(luò)，這需要社交的幫助。新媒體的優(yōu)勢正好與校友工作的需求相契合，可以提供溝通的場所并逐漸擴(kuò)大，獲得更多校友的支持，使人氣劇增。高校憑借先進(jìn)理念，認(rèn)識(shí)到校友是學(xué)校平臺(tái)的參與者，可以維護(hù)平臺(tái)，突顯出其建設(shè)者的位置，在新媒體技術(shù)帶來的平臺(tái)中彰顯高校自身的特點(diǎn)。應(yīng)在校友的關(guān)注下進(jìn)行共建共享，在極大程度上增強(qiáng)其功能性。為保證有新媒體優(yōu)勢的校友平臺(tái)能夠在新時(shí)期下持續(xù)發(fā)展，高校還應(yīng)對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行多樣化的更新，彰顯出實(shí)效性，跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，也使校友看到母校的變化，繼而萌生感慨之情，關(guān)注其變化，進(jìn)行相應(yīng)的宣傳。

新媒體下的校友平臺(tái)在豐富內(nèi)容時(shí)，需緊扣時(shí)代主題，關(guān)注校友的需求，收集多種不同的素材，經(jīng)過科學(xué)的篩選，配以多元化的編輯，確保信息的真實(shí)性，展現(xiàn)新時(shí)期下校友工作的權(quán)威性與發(fā)展的特點(diǎn)。校友工作部門可以巧用該平臺(tái)與校友進(jìn)行雙向互動(dòng)，征集校園過去的風(fēng)貌照片、老物件等，通過新媒體技術(shù)來豐富新媒體內(nèi)容，帶來校友美好的回憶，使之與母校間的情感得到極大程度的增強(qiáng)，配合平臺(tái)的建設(shè)，飽含熱情地參與校友活動(dòng)，感受母校在發(fā)展中獨(dú)有的特點(diǎn)及魅力。

（三）提高技術(shù)水平，滿足個(gè)性需求

新媒體在信息方面的傳播具有綜合性和智能化，能夠?qū)Χ喾劫Y源進(jìn)行科學(xué)合理的匯總，在后續(xù)的工作中實(shí)現(xiàn)較為全面的共享，滿足校友工作的個(gè)性化需求，為此需對(duì)以往的技術(shù)做到切實(shí)有效的更新。高校的校友工作量較大，且有廣泛性，因此需通過新媒體技術(shù)來減少工作量，降低整體的建設(shè)及后續(xù)的維護(hù)成本，同時(shí)突顯出其便捷性，校友在任何時(shí)間都可以在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)或留言等，使工作人員可以將其匯總，繼而調(diào)整工作的內(nèi)容及方式，迎合校友的需求。

高校應(yīng)鼓勵(lì)校友工作人員對(duì)各操作環(huán)節(jié)進(jìn)行切實(shí)有效的創(chuàng)新，通過新媒體技術(shù)聯(lián)系各地區(qū)的校友分會(huì)，對(duì)大量的校友進(jìn)行管理，同時(shí)運(yùn)用當(dāng)下流行的先進(jìn)技術(shù)，針對(duì)校友的需求進(jìn)行精準(zhǔn)推送，滿足其個(gè)性化需求。高校在新媒體技術(shù)的引入下，可以對(duì)學(xué)校文化進(jìn)行切實(shí)有效的宣傳，在資源互相融通的前提下，將校友的個(gè)性化需求與校友工作相結(jié)合，使工作隊(duì)伍逐漸壯大，通過媒體來突破陳舊的理念，使技術(shù)水平得到一定程度的提升[3]。新媒體時(shí)代下，校友對(duì)信息的獲取有多樣化需求，呈現(xiàn)出個(gè)性化，校友工作人員在新媒體技術(shù)的支持下需要細(xì)分網(wǎng)絡(luò)人群，彰顯出精準(zhǔn)的集合功效，通過個(gè)性化標(biāo)簽來滿足不同的需求。

（四）強(qiáng)化校友意識(shí)，豐富校友活動(dòng)

新媒體時(shí)代下，校友活動(dòng)開始依托新媒體來組織線上的一些活動(dòng)，因此忽略了校友工作人員具有的功能，呈現(xiàn)出“無中心”的現(xiàn)象。為此，高校開始通過線下的活動(dòng)強(qiáng)化校友的意識(shí)，使其在參與中強(qiáng)化歸屬感，繼而形成極強(qiáng)的凝聚力，這正是工作的新方向。校友工作人員可以通過品牌效應(yīng)來設(shè)計(jì)普適性活動(dòng)，使校友與母校間的聯(lián)系更密切，強(qiáng)化校友的意識(shí)，使后續(xù)的多項(xiàng)工作得到切實(shí)有效的完成。校友工作人員組織值年返校的品牌活動(dòng)，突顯公益性，為校友帶來親近的交流機(jī)會(huì)，同時(shí)開創(chuàng)相應(yīng)的活動(dòng)日，拉近校友與母校間的聯(lián)系。

新時(shí)期下，高校應(yīng)上傳校內(nèi)的新聞、志愿活動(dòng)、最新動(dòng)態(tài)、創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)和助學(xué)資訊等多種內(nèi)容，組織內(nèi)容較為新穎的校友活動(dòng)，收集校友遇到的困難，通過新媒體技術(shù)來逐一解決，彰顯有新媒體特色的校友平臺(tái)的影響力。校友工作人員在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)既要接地氣，又應(yīng)有一定的趣味性，配以圖文和音視頻，以動(dòng)態(tài)的手段傳遞靜態(tài)的內(nèi)容，融入正能量，使之得到更多校友的關(guān)注，同時(shí)也提高平臺(tái)整體的影響力，強(qiáng)化校友的意識(shí)。新媒體時(shí)代下，信息平臺(tái)暴露出的弊端在品牌活動(dòng)下得到極大程度的彌補(bǔ)，使校友對(duì)母校的情感不斷強(qiáng)化，在豐富新穎的校友活動(dòng)中形成強(qiáng)烈的歸屬感，突顯出校友工作的實(shí)效性[4]。

四、結(jié)語

新媒體時(shí)代下，高校的校友工作暴露出諸多的不足，走入一定的困局，需憑借先進(jìn)的理念和長遠(yuǎn)的眼光來正視當(dāng)前面臨的眾多挑戰(zhàn)，同時(shí)也看清前行途中出現(xiàn)的新機(jī)遇，迎難而上，強(qiáng)化校友的意識(shí)，運(yùn)用新媒體技術(shù)，跟上時(shí)代進(jìn)步的潮流。高校要理清思路，提升新環(huán)境下對(duì)技術(shù)的運(yùn)用能力，使校友工作信息化，使校友資源得到共享，既保證校友個(gè)人在新時(shí)期下的個(gè)性化發(fā)展，又使高校的校友隊(duì)伍逐漸壯大。實(shí)踐中，高校應(yīng)對(duì)校友工作的成效進(jìn)行科學(xué)合理的反思，不盲從，打破時(shí)空的限制，在不同地域宣傳學(xué)校，使校友工作朝多渠道的方向前行。

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作者簡介：肖皓天（1991—），男，陜西西安人，碩士，研究實(shí)習(xí)員，研究方向：教育管理、社會(huì)實(shí)踐教育。