新媒體時代企業市場營銷戰略創新研究

龔曉燕

摘要：進入了新媒體時代后，企業的營銷方式也發生了極大變化，越來越多的企業通過新媒體來宣傳產品，取得了良好的作用。本文分析了新媒體的特征，探討新媒體時代企業市場營銷戰略的創新方式和具體策略。

關鍵詞：新媒體時代;企業市場營銷;戰略創新;研究

在科技進步和網絡技術的發展下，新媒體對于社會大眾的生活產生了深刻影響，也改變了人們的消費方式，相較于傳統媒體而言，新媒體傳播速度快、信息覆蓋面廣，讓受眾有了更強的選擇性，利用智能手機和互聯網，人們可以足不出戶的了解這個世界，隨時隨地通過網絡購物，其體驗比起實體店，有過之而無不及。網絡購物對于傳統的銷售以及我國實體經濟發展造成了不利影響，當然，新媒體也給企業的營銷活動提供了新的發展和創新機遇，傳統企業在新媒體時代下，要主動應用技術來創新原有的營銷戰略，以贏得更多消費者的支持和青睞。

1.新媒體的特征

新媒體是在數字技術基礎上誕生，利用無線通訊、衛星、計算機網絡來實現信息傳播，傳播媒介包括圖片、文字、音頻、視頻以及特殊符號。在社會發展下，手機媒體、電腦移動端、數字媒體等出現在人們的視野中，以其獨特的優勢吸引了廣大用戶的關注，相比而言，在傳播信息的過程中，傳統媒體會受到地域、網絡因素的阻礙，而新媒體充分解決了傳統媒體的諸多不足，打破了網絡和地域因素的限制，還有很多更為突出的優勢，如信息傳播更加準確迅速，并且，通過大數據技術的應用，可以針對不同用戶群體來為之精準推送信息。新媒體還具有互動性的特征，在新媒體的信息傳播過程中，可以利用網絡技術解決互動問題，人們在通過新媒體查閱到信息后，可以隨時點贊、轉發、評論，這樣，新媒體傳播的信息就能夠在短時間內得到爆炸性傳播，讓更多的用戶所知曉。隨著現代互聯網、計算機等科學技術的高速發展，新媒體時代隨之到來，社會中的各種企業均能夠利用互聯網渠道，以及 PC 終端、智能移動終端等設備，向消費者傳輸種類豐富的產品信息、資料，為消費者提供多角度的線上服務，將企業的真實形象立體化的展示給消費者，大幅提升企業的品牌影響力。

2. 新媒體時代企業市場營銷戰略的創新

2.1 精準制定市場營銷戰略

市場營銷是為了幫助企業更多的獲得盈利，因此，營銷活動需要以利潤最大化作為主要目標，要達到這一目標，更重要的就是要被更多的消費者熟知和認可，發揮品牌力量，讓消費者產生購買欲望。在新媒體誕生前，企業拓展知名度的方式就是利用傳統媒體，而進入新媒體時代后，企業的市場營銷有了更加多元化的方式，如果依然采用傳統的營銷方式，不僅效果有限，且花費的成本和精力也較高，受眾群體比較狹窄。對此，企業需要充分認識到新媒體時代下營銷方式的轉變，根據自身產品類型來選擇適合的營銷平臺，精準投放給不同用戶，充分發揮出大數據的作用和價值，識別不同地區、不同年齡層次消費者的需求，對其消費能力和偏好進行研究，根據這些信息來優化企業現有的產品，讓產品定位能夠更加契合消費者的消費偏好和需求，給企業帶來更大的效益和利潤。

2.2 制定多重聯動宣傳體系

隨著新媒體技術對社會各個企業影響的不斷深入，以及新媒體技術的快速推廣，新媒體廣告數量大幅增加，并且其娛樂性、趣味性也在不斷提升，對于消費者而言，新媒體廣告相對傳統媒體廣告新引力明顯更強。借助新媒體的支持，企業還可以構建出多重聯動的宣傳體系，以更好的開展市場營銷活動。如今，新媒體平臺非常多，如微博、微信、抖音、快手，還有多個自媒體平臺，在進行市場營銷時，企業不能將目光著眼于一個平臺，這會限制企業的營銷效果。沒有一個平臺可以做到精準覆蓋所有消費者，企業需要通過多平臺來開展營銷工作，方可達到最佳效果。同時，在選擇新媒體營銷的過程中，也不能放棄傳統媒體，盡管傳統媒體受到新媒體的沖擊，但是，在長時間的發展下，傳統媒體依然有著穩定的受眾群體，只是存在限制性，企業在營銷模式的選擇上，需要將各類媒體充分搭配起來，既能夠節約宣傳營銷費用，也能夠為企業帶來更多的用戶。在營銷過程中，要高度重視用于反饋，利用新媒體平臺為用戶答疑解惑，避免各類負面信息給產品營銷造成影響，讓用戶感受到企業的重視和坦誠，大幅提升用戶對企業和產品的認可度。

2.3 提高企業的品牌影響力

宣傳營銷的目的是讓消費者能夠認可企業的產品和品牌，企業產品并非一成不變，需要根據消費者需求來進行優化和轉變，但是，企業的品牌是永遠不變的，要吸引更多用戶，滿足用戶需求，那么，就必須要打造品牌。而新媒體對于企業品牌的打造提供了新的渠道，通過新媒體，能夠在消費者面前樹立積極、健康、正面的形象，企業的品牌知名度越高，那么其價值也會越高，這也是企業營銷需要達到的一個重要目的。對于消費者而言，選擇一個商品的影響因素非常多，而品牌是其關注的重點之一，對此，企業需要充分發揮出新媒體平臺的作用，樹立良好的品牌形象，并通過參與各種公益活動等給消費者帶來積極影響。

3.結語

總之，進入新媒體時代后，消費者的需求也呈現出多元化的特征，對于企業的產品質量、品牌要求也變得越來越高，企業需要充分認識到新媒體時代下消費者需求的變化，精準把握消費者的實際和虛擬需求，借助新媒體來優化營銷模式，突出營銷活動的實時性、互動性和開放性，利用多管齊下的渠道提高企業的營銷水平，為企業發展奠定扎實的基礎。

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