智媒時代數字技能教育的三個維度

賀明華

(安慶師范大學 傳媒學院，安徽 安慶 246133)

為適應大數據、云計算、人工智能等新興技術飛速發展的需要，數字技能教育成為新聞傳播學專業人才培養的新內容和新要求。為此，近年來國內新聞傳播院校紛紛調整專業課程體系，增加數字技術類課程，培養面向智媒時代的新聞傳播數字人才[1]。

然而數字技能教育并非簡單地增加數字技術類課程，它不僅涉及數字技能要求、數字師資發展、數字技術研究、數字設施與應用、與外部數字機構合作，還涉及數字技術需求、教育理念、人才培養目標等諸多因素。本文擬探討技術需求、教育觀念和人才培養目標對新聞傳播院校數字技能教育的影響和數字技能教育策略。

一、技術需求的維度：國家、社會、個體

數字智能技術正成為國家強盛、社會繁榮和個體發展的緊迫需求，數字技能人才需求正與日俱增。數字技能教育應該緊跟國家、社會和個體對數字人才的需要，滿足不同主體對數字技能人才的需求。根據不同技術需求主體，新聞傳播院校數字技能教育服務對象可以分為國家、社會和個體。

(一)國家需求

建設網絡強國是我國信息化時代國家戰略。互聯網核心技術是我國最大的“命門”[2]。建設網絡強國急需“培養造就世界水平的科學家、網絡科技領軍人才、卓越工程師、高水平創新團隊”[3]。

據《新華社2019年面向社會招聘工作人員(含留學人員)公告》，總社和分社共招聘58個崗位。其中總社技術通訊局招聘12個技術研發崗位，涉及大數據架構、機器學習算法、NLP(自然語言處理)算法、大數據產品、數據分析、數據可視化、服務端開發等技術。采編崗位中，具有音視頻動畫制作和新媒體業務經驗者優先[4]。據《人民日報社2020年應屆高校畢業生公開招聘》，向社會招聘100個崗位，其中采編業務崗位76個，綜合管理崗位24個。策劃、采寫和編輯能力是采編業務崗位基本要求；新媒體中心采編業務崗位要求掌握新媒體產品制作、視頻制作、動畫制作與平面設計、多媒體傳播、推廣運營等技能；環球時報社采編業務崗位要求熟練掌握新媒體傳播技能；人民網綜合管理崗位要求理解和掌握人工智能、自然語言處理、強化學習、文本挖掘等相關技能，但應為計算機類、人工智能、自然語言處理、強化學習處理相關專業碩士研究生以上[5]。

可見，擁有“兩微一抖”的強大影響力的黨媒(即黨主辦的媒體)對數字技術需求可分為兩類：一是內容生產技能為核心的數字傳播能力；二是以大數據、人工智能、算法為核心的前沿數字技術與技能。前者側重于應用技能，主要面向新聞傳播學類專業或相關專業；后者側重于開發研究，主要面向計算機類專業。前者應是目前新聞傳播院校數字技能教育的主要目標；后者對于計算機信息技術學科具有先天優勢，但是對于正在建設“雙一流”大學的新聞傳播院校來說，應是新聞傳播教育題中之意。

數字技能教育首先應滿足國家對高精尖數字技術及高端數字技術人才的需求。特別是國家一流新聞傳播院校應重視開設數字信息技術基礎科學或前沿性技術課程，高標準、高要求、高規格培養高精尖數字信息尖端人才，彰顯高等教育的國家意志[6]。

(二)社會需求

社會媒體(民媒，即民營機構媒體)是主流媒體新聞內容的重要分發平臺，主要面向社會大眾，以民生新聞、娛樂新聞為主打，以商業化方式運作，通過技術創新和研發促進新聞業務的發展[7]。

據2020年3月7日字節跳動科技招聘官網，共招聘7282個崗位，其中研發崗位2517個，技術運營1581個，產品935個，銷售694個，市場497個，設計338個，其他崗位720個；技術研發和技術運營人才需求占據了近一半崗位[8]。再看騰訊招聘官網，招聘崗位分成5類：技術類、產品類、設計類、市場/職能類、專項招聘。技術類包括軟件開發、技術運營、安全技術、軟件測試和技術研究。產品類包括產品策劃/運營、產品經理等崗位。設計類包括游戲美術、視覺設計、UI開發(網頁重構)、多媒體設計、交互設計、用戶研究、產品體驗設計。市場/職能類包括商業分析、內容運營、投資分析、法律與公共策略類、人力資源等崗位。專項招聘主要尋找騰訊技術研究大咖和產品經理培訓生[9]。

可見，以技術開發和技術運營為龍頭、以市場產品銷售為導向、以設計為輔助是民媒對數字技術人才需求的主要特征。與之相應的數字技術需求：首先是前沿數字智能技術，包括前后端客戶端多媒體開發、大數據、安全、算法、測試、運維、游戲開發、多媒體圖形/圖像、計算機視覺、Camera軟件、技術美術等；其次是運營與產品設計技術與技能，包括數據分析、用戶研究、平面設計、界面設計、交互設計、視覺設計、游戲設計、平臺產品設計、用戶體驗(UX)設計、CMF(Color,Material & Finlshing)設計、工業設計、視覺運營設計、多媒體設計等；再次是數字產品管理和營銷技能。

數字技能教育應滿足社會對數字技術先進性和專業性需求。服務社會、滿足社會需求是高等教育的重要職能之一。新聞傳播院校應緊跟數字技術最新發展和行業數字技術需要，加強與產業界溝通與合作，及時調整數字技術教學，服務社會技術關切。

(三)個體需求

個體對數字技術的需求一方面表現為自媒(特指個人開設的媒體)的技能需求。與官媒和民媒相比，自媒是去組織化的內容平臺，依靠專業化垂直分布獲取流量。其技術門檻低，對技能要求不高[7]。不過一些知名度和影響力比較高的自媒體對研發人才也有自己的需求，如十點讀書也開始招聘算法、Android研發、Web前端研發等技術人才[10]。另一方面表現為學生對數字技術的個性化需要和職業發展的需求。

數字技能教育應滿足學生對個性化和個人職業發展差異化需求。新聞傳播院校應以學生為中心，盡量滿足學生對數字技術個性化需求，多開設數字技術類選修課程；鼓勵支持學生跨學科、跨院校、跨平臺學習數字技術類課程。

從總體上看，國家、社會、個體對大數據、算法、人工智能、可視化等數字技能有著相同的需求。在數字媒介技術的驅動下，不同主體之間媒介技術競爭將日趨激烈，對數字技能要求也將越來越廣泛，越來越高。不同主體對數字技術需求特點不同，新聞傳播院校提供的數字技能教育內容和教育策略也應有所差異。

二、教育理念的維度：技術、人文、平衡

教育理念是教育者對教育的理性認知或教育理想。根據教育者對技術與人文關系的認知，新聞傳播教育理念大致可分為三種：偏向技術、偏向人文，以及技術與人文平衡取向。

(一)偏向技術

在我國，理工科大學新聞傳播院校往往偏向技術，如華中科技大學新聞與信息傳播學院數字技能教育理工科特色突出。其要求傳播學本科專業學生系統掌握前沿數字媒體技術、市場調查、用戶分析技能，具備新媒體產品開發和設計的能力；要求新聞學本科專業學生能夠熟練運用融媒體傳播技術傳播新聞。傳播學專業提供C語言程序設計、Python語言、數據挖掘、設計科學等選修課程；新聞學專業提供數據新聞、數據挖掘、新媒體用戶分析、機器學習與新聞推薦系統等選修課程[11]。其數字技能教育的特點為：1)強調理工類基礎知識學習，數字技能選修課程較為豐富；2)傳播學專業重視用戶分析和設計技能，數字技能要求比新聞學專業要求更高，理工與人文交叉特色突出。

(二)偏向人文

以人文學科著稱的大學新聞學院往往偏向人文，如中國人民大學新聞學院新聞傳播專業本科在法政與社會學科下大類招生。其《本科大類培養改革及2019級本科生培養方案》把數字傳播技術應用和跨媒體傳播作為學生必備技能；學院還為新聞學專業提供數據新聞，為傳播學專業提供編程與大數據，為未來傳播學堂項目提供統計學和程序設計實踐等選修課程[12]。其數字技能教育的特點為：1)重視數字技術應用中的跨媒體傳播技能；2)不同專業或項目數字技能要求各有側重且深度有別。

在新興技術快速發展的背景下，技術偏向受到追捧，而人文偏向則面臨巨大的壓力。中外學者呼吁“新聞是人，新聞學是人學”[13]，“新聞學的學術來源應該根植于人文科學和人文類的社會科學中”[14]。新聞學教育要“維護以人為中心的主體價值”[15]，傳播學教育應“以改善人類生存、解放人類心靈并改良人性為崇高責任”[16]。甚至偏向技術實踐的新聞傳播院校學者也反對新聞傳播教育改革重彈“技術決定論”的老調，認為數字技術類課程教學重在培養學生“用戶思維”和“新媒體邏輯”[17]。

(三)平衡取向

綜合性大學新聞傳播院校往往重視技術與人文平衡，如復旦大學新聞學院本科“2+2”人才培養方案要求2年修讀非新聞傳播專業，2年主修新聞傳播專業，所嫁接的專業方向更加多元，達8個之多[18]。其《新聞傳播學類專業“2+2”培養方案2018》把數據分析與信息可視化作為新聞傳播學專業必備技能。其中電子信息科學與技術方向不僅要求必修數學分析、大學物理和模擬電子學基礎等大類基礎課程，而且要求必修概率、數理統計與隨機過程、數據采集和處理系統、信息論基礎、多媒體技術等專業教育課程[19]。其數字技能教育的特點為：1)重視大數據與信息可視化技能；2)“寬口徑”“厚基礎”培養電子信息科學與技術方向新聞傳播高端數字技術人才頗具特色。

新聞傳播學專業不同，教育偏向也存在差異。通常新聞學專業偏向人文；廣播電視學專業則注重技術與人文平衡；傳播學專業、網絡與新媒體專業，以及一些特色新聞傳播教育項目則更偏向技術。

為防止技術偏向、人文偏向的局限，多數新聞傳播院校聲稱技術與人文平衡。如今，數字技術的重要性已成為社會共識。新聞傳播院校一方面正在不斷調整優化課程體系，增加數字技術類課程，優化數字技術課程內容，令人欣喜；另一方面又面臨數字技術類課程擠壓人文社會類課程的困惑。那么，多少門或者說多少學分數字技術類課程才能保持技術與人文的基本平衡呢？

根據美國ACEJMC最新認證標準，本科畢業生至少修完72個學分新聞傳播院校以外的課程[20]。與2012年之前相比，該項標準降低了8個學分要求；由原來80個學分調整為現在的72個學分。據ACEJMC前主席彼得·巴蒂亞(Peter Bhatia)的說法，降低要求是為了適應媒介技術快速發展的需要，允許學生學習商務或計算機科學課程[21]。美國大約一半的新聞傳播院系要求本科生完成120學分方可畢業[22]。據此計算，如果每門課程按2～3學分計算，降低8個學分也就相當于增加3～4門商務或計算機學課程；大約占整個學分的6.7%。信守技術與人文平衡教育理念的新聞傳播院校可以參考這個標準確定數字技能教育的課程數量或學分要求。

三、人才培養目標的維度：三種數字人才

我國新聞傳播教育人才培養目標通常被界定為培養“應用型”“復合型”“創新型”人才；《教育部中共中央宣傳部關于提高高校新聞傳播人才培養能力實施卓越新聞傳播人才教育培養計劃2.0的意見》將之界定為培養“全媒化復合型專家型”新聞傳播人才[23]。無論怎樣界定新聞傳播教育人才培養目標，數字技能均是人才培養目標中的重要內容。

(一)數字人才技能要求與標準

早在2012年，美國哥倫比亞大學Tow Center就提出后工業化時代記者應具備六項硬技能：1)具有專業知識，成為專家型記者；2)熟悉數據和統計知識；3)了解用戶分析工具，更好地理解受眾；4)熟悉基本編碼知識；5)會講故事；6)懂項目管理[24]。在今天看來，這六項硬技能還不過時。國內學者陳昌鳳教授則強調未來新聞傳播者應具備數據素養。她認為在信息技術飛速變遷的今天，學生應具有數據素養，挖掘、理解和運用數據的能力和方法，數據時代的價值觀與倫理準則，理解信息生產的社會意義、信息與用戶的關系、生產者-消費者的關系以及媒體的商業運作規律與規則，并融會貫通去創新、創業[25]。

國際上一些專業機構也提出了數字人才培養標準。歐洲記者培訓協會(The European Journalism Training Association, EJTA)《塔爾圖宣言》第9條要求記者應具有創業能力，包括首創精神、了解行業狀況、能夠識別市場機會、能夠開發新產品/設計、懂得成為自由職業者等；第10條要求具有專業發展能力，包括能夠適應未來的新聞業、能夠解決發展中的實際/專業問題、能夠采用專業可靠的方法收集分析和處理數據、能夠為復雜的實際問題提供可行的解決方案等[26]。美國新聞與大眾傳播教育評估委員會(The Accrediting Council on Education in Journalism and Mass Communications,ACEJMC)《ACEJMC數字認證》認為數字時代新聞傳播院校必須適應媒體和傳播領域快速的技術變革和顛覆性變化，培養學生必要的數字技能。它要求新聞傳播院校必修課程至少包含七項主題中的四項：1)數字媒介技術史；2)數字智能時代的第一修正案和大眾傳播法；3)用戶互動；4)人性化設計；5)深度研究(Deep research)：數據挖掘方法、資源評估(evaluating sources)、調查算法(investigating algorithms)；6)編程；7)人工智能。選修課程應側重于數據科學、編程、商業基礎(business fundamentals)、人工智能、信息硬件基礎和設計等技能[27]。

梳理和分析教育界、學界和專業機構對數字技能的要求和標準，筆者發現技術通識、專業技術能力和商業能力是未來新聞傳播者應具備的基本數字技能。技術通識旨在夯實技術基礎，培養學生數字思維、批判性思維，提高學生民主法規、倫理、技術責任擔當意識。專業技術能力是數字技能教育的主體，理工科和學科交融特點顯著；目前主要包括計算機技術、數據、社交媒體、人工智能、物聯網等技能，以及數字內容生產、產品設計、數理統計技能，其中計算機技能是核心；專業技術能力以培養學生科學思維、技術思維和工程思維能力為目標。商業能力旨在培養學生商業智慧與企業家精神。

技術通識能力、專業技術能力和商業能力三者又是一個相互聯系的有機整體。技術通識是數字技能的價值觀、技術準則和知識基礎，對專業技術能力和商業能力具有指引和規范作用；專業技術能力是數字技能的核心內容，面向內容和產品的創制與傳播；商業能力面向產業市場，是數字技能的拓展與延伸；專業技術能力和商業能力在整個信息生產、傳播、營銷產業鏈中不可分割且相互依賴。

(二)數字教育人才培養目標

如果從技術角度，可將數字技術人才培養目標劃分為專項技術人才、融媒體技術人才和技術專才。

專項技術人才是指掌握某種媒介技術、擁有某種媒介技能的應用型人才，如攝影人才，音視頻人才、網絡技術人才、數據新聞人才、設計人才等。專項技術人才培養專注于某種媒介技術或某幾種軟件工具的應用與操作。融媒體技術人才，又可稱為全媒化技術人才，是指會使善用“十八般兵器”的高級新聞傳播人才。其注重融媒體敘事、數據挖掘分析、人機協作、技術管理等復合型數字技能，重視學生全媒體思維和創新能力的培養。技術專才要求對某個技術領域的知識有比較系統地、深入地學習和研究，著重培養學生研究能力、開發創新能力，使學生成為某個領域的技術專家，屬于高精尖人才。如美國哥倫比亞大學新聞學院2011年秋季起，開設新聞與計算機雙學位碩士項目。其目標就是培養“新聞應用程序的數據開發專家”[28]。

人才培養目標不同，數字技能教育目標也應有所不同。專項技術人才培養多采用技術培訓或工作坊的形式，以能夠熟練操作、應用某些工具或軟件為目標。融媒體技術人才應以培養學生技術思維和工程思維作為主要目標。技術思維是典型的技術創造活動；是圍繞技術規范(模型、數據、規則、程序等)，與設計、計算、識別、操作等勞動動作緊密相關的思維活動[29]；它培養人的創新性、有效性、精巧性。工程思維是人們在進行工程設計、研究與建構實踐過程中所形成的獨特思維方式；它綜合運用并有效集成各種知識(包括自然科學、技術科學、社會科學、人文科學、管理科學等方面知識)解決工程實踐問題；它培養人的集成性、建構性、籌劃性、創造性、藝術性。技術專才應以培養學生科學思維能力為主要目標。科學思維是以探索和發現事物本質與規律、建構科學的知識體系為核心的認知性思維；它培養人的客觀性、求真性、嚴謹性[30]。當然，不同技術人才培養目標下的數字技能教育雖然存在差異，但是技術思維、工程思維與科學思維是相互滲透、相互影響、相互支持、相互促進的不可分離的復雜互動關系。

四、結論

數字技能教育是當前新聞傳播院校必須面對的挑戰和課題。“技術需求”、“教育理念”和“人才培養目標”三個維度分別對應新聞傳播教育的服務對象、服務理念和服務要求；每一個維度又大致分成三個不同的層次，從而比較全面地覆蓋了新聞傳播教育的各個環節和要素，大致可以構成一個三維多層次的數字技能教育模型。

圖1 新聞傳播院校數字技能教育“三維”模型

在圖1中，三條射線分別表示技術需求、教育理念和人才培養目標三個維度；每條射線又依次分成三個不同層次。技術需求分成國家需求、社會需求和個體需求；教育理念分成技術偏向、人文偏向和平衡取向；人才培養目標分成專項技術人才、融媒體技術人才和技術專才。

新聞傳播院校在三個維度中分別選取一個層次，彼此相互連接就形成了一個三角形的界面；這個界面就是院校數字技能教育的區位空間。選擇的三個層次越往外拓展，數字技能要求就越高，覆蓋面就越廣。如圖中三條虛線所示的三角形界面，表示以培養技術專才為目標、以技術與人文平衡為教育理念、以國家為服務對象的數字技能教育的區位空間。

該模型能提供27種數字技能教育式樣，從而避免了新聞傳播院校在數字技能教育上的盲目跟風、脫離實際和同質化問題，從而取到健全數字媒體技術課程體系、優化數字媒體課程內容、保證數字技能教育有序持續發展的作用。

當然，數字技能教育“三維模型”主要是從宏觀上考量，還可從專業類別、課程類型、技術內容、師資力量、學生素質、本碩博要求、大學層次、教育教學資源等微觀層次上分析，那將有待后續深入研究。