自我發展視角下的高校輔導員的職業發展困境

孫宏燁

關鍵詞：自我發展;輔導員;職業;困境

中圖分類號：G645.1文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2020）07 — 0156 — 03

高校思想政治教育隊伍的建設工作歷來得到黨和國家高度重視，輔導員作為當前高校思想政治教育的最重要力量，肩負著培養大學生成長成才的重要職責，是日常思想政治教育活動的最直接組織者，參與者，管理者。2017年，頒的布《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》及《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》為全國校的輔導員隊伍建設提供了政策性指引，高校輔導員隊伍建設工作展開了新的局面。從外部環境來看，國家政策的有力保障、輔導員工作的相關理論研究不斷深入、高校教師隊伍建設的持續發展，都為輔導員隊伍的專業化建設和職業化發展提供了堅實的支撐，但從輔導員自身來講，仍面臨很多職業發展的困境，需要不斷剖析，深化認識。

一、關于“自我發展”的視角

“人的自我發展是涵蓋了人的一生的發展，是從幼稚走向成熟，不斷完善的過程。筆者認為高校輔導員的自我發展有兩層含義：其一，是指人類自身發展的一般意義上，作為一個自然人在自然和社會的力量來平衡和適應自我的過程和環境的發展在互動個性。其次，是指自身發展的職業限制感。作為“大學生人生導師和知心朋友，日常思想政治教育的管理者、實施者”在其專業素養的提高。”〔1〕

本文所要探討的是輔導員在職業限定意義上的自我發展，把高校輔導員的自我發展與職業能力和職業要求結合起來，重點強調輔導員自我發展過程中遇到的職業定位，職業認知，職業能力等方面的困境。

二、明晰輔導員職業發展困境是高校思想政治工作的實踐需求

（一）有助于加強和改進大學生思想政治教育工作

輔導員是高校教師隊伍的重要組成部分，具有教師和管理人員的雙重身份，是高校中與學生接觸最直接的教師，同時也是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的“人生導師和知心朋友”。輔導員的個人的能力和素質，輔導員職業的發展前途，直接影響到輔導員敬業精神和工作狀態，影響著大學生的思想政治教育的成效。本課題的研究有助于輔導員加強個人的能力和素養，促進輔導員自我職業生涯發展，從而推動輔導員隊伍職業化專業化進程，有效地加強和改進大學生思想政治教育工作。

（二）有助于推動輔導員隊伍的職業化、專業化進程

輔導員制度從1953年產生到現在已經由來已久，相對于其他的職業來講，職業化專業化的進程是比較緩慢的。這一方面是由于輔導員這一職業在高校中的特殊的身份和地位，另一方面，由于工作內容和工作性質，職業標準和專業規范并不容易界定，職業認同感不高，很多從事輔導員工作的老師把輔導員工作看做是進入高校的敲門磚，如果有機會就轉崗到管理崗位或者教師行列，所以輔導員隊伍人員流動性比較大，隊伍相對不穩定。究其根本原因就是輔導員隊伍的職業化、專業化進程緩慢。輔導員隊伍的職業化、專業化的發展程度對個人的發展起著至關重要的作用，輔導員的個體發展也有利于推動輔導員隊伍的整體發展，有利于推動輔導員隊伍的職業化、專業化進程。

（三）有助于提高高校學生工作管理水平

輔導員培養與發展也是高等教育的一部分，堅守高校育人的第一要務，應該充分重視輔導員在學生思想政治教育中的重要作用。高校學生工作的管理水平和能力逐步走向科學化。2017年10月1日，隨著《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》頒布，輔導員隊伍的發展迎來了新的春天，但是高校在具體的政策落實上并沒有前車之鑒，也在不斷的調整和探索，分析輔導員職業發展工作中困境，培養方面的不足，對于國家政策、制度的落實與制定，輔導員職業的社會地位和職業聲望的提高，輔導員職業發展的規劃和設計都有著積極的推動作用。

（四）有助于激發高校輔導員的自省意識

“馬克思主義認為，個別與一般是相互聯結的，一般寓于個別之中”〔2〕。人的發展總是處在一定的社會環境中，大到時代背景、社會背景，小至行業發展、學校環境，現有的任何環境對輔導員的自我發展都具有或多或少的影響，輔導員正是在與周圍環境的相互作用中獲得自我發展的。研究輔導員自我發展問題，幫助輔導員了解自身所處的外部環境和空間，正確認識現有發展過程中的優勢和劣勢，明確發展中的有利條件和不利因素，因勢利導，為自己的發展創造條件。同時，通過這一問題的研究和探討，給發展中陷入困境的輔導員指明方向，提醒他們要工作自我的不斷努力，尋求發展中的突破，而不是一味地抱怨現有的客觀條件，在審視自己的過程中，實現自省、自發、自覺、自立、自強，并最終獲得自我發展。

三、基于自我發展視角下高校輔導員職業發展困境

（一）輔導員自我職業定位的困境

一是輔導員的工作經常處于“上”與“下”的夾心中。輔導員的這種位于夾層的工作狀態，主要來自于具體工作的開展過程中，要受到領導和學生的同時給予的影響。這種影響在某些范圍內屬于是負面影響，容易使輔導員處于一個相對尷尬的工作處境，造成輔導員在工作的成就感的缺失。究其原因，學校對學生的培養有更高的期待，學生又對學校的教育和服務產生更高的要求，彼此處在一個相互影響的矛盾整體之中。學校希望學生能夠擁有積極進取的學習心態和自強不息的學習品質，希望培養出優秀的人才。因此，會制定高標準的規章制度，嚴格規范學生的一言一行。但是在具體的執行過程中，難免會遇到一些現實性的困難和問題，特別是目前高校的硬件設施雖然整體上質量逐年提高，但是仍有一些問題的存在，容易引起學生產生不滿情緒。當這種情緒累積于一定程度時，容易受到糟粕文化的侵蝕，以寫舉報信、在網上發表過激言論等形式發泄出來。這種問題的解決，基本上依賴于輔導員的協調解釋和說服教育，這種工作相對耗時而且效果不一定是顯性的，無法使輔導員產生成就感，進而造成了職業的倦怠心理的產生。

二是輔導員的工作經常處于“左”與“右”的尷尬中。在輔導員的職業定位上，高校還存在一些認識上的模糊和片面，各級職能部門在具體工作的開展中認為輔導員的上下聯絡職能，可以代替專業教師、行政管理崗位的工作人員聯系學生，為學生服務，因而只要是涉及到學生的任何問題都應該交由輔導員代為處理。這種認識的出現在一定程度上導致輔導員的完成具體工作時陷入左右為難的尷尬境地。以高校教務處為例，教務處是高校重要的業務職能部門，是推進教育教學改革，保障高校能夠培養出高質量優秀人才的職能部門，安排上課信息、組織考試等多個環節均需要教務處的統一安排。但是，在實際工作中，教務處可能出現因為沒有完整的學生信息，對班級具體實際情況掌握不清就將相關事宜交由輔導員協調處理。諸如此類任務的發布，大大增加了輔導員的工作量，輔導員的時間、精力有限，無法保證每件任務都能高質量完成，直接導致了學生對輔導員工作的信任缺失，也使得發布任務的職能部門對輔導員的工作態度和工作能力產生質疑，導致輔導員的職業倦怠加重。

三是輔導員的工作經常處于“大”與“小”的奔波中。“小”用以形容輔導員的日常工作，輔導員的日常工作根據服務對象的不同可以大致分成三個類別：一是與相關職能部門工作的交互，多為學業指導性工作。例如配合學生工作處、教務處以及招生就業處等職能部門完成學生的日常管理及思想政治教育、學籍管理、就業服務等相關工作。二是對學生的日常生活進行管理，例如校風校紀教育、宿舍管理等。三是學生的獎、助、勤、貸等工作。包括獎學金、助學金的評定、勤工助學職位的分配及指導、生源地貸款校源地貸款的辦理等。“大”則依據輔導員在專業化發展中所需要涉及的具體類別，例如：思想政治工作、思想引領、黨團建設、價值觀培育、心理健康教育、職業生涯規劃、就業指導等工作。在具體工作中，“小”的日常工作量龐大，占據了輔導員大部分精力和時間，因而在專業化“大”方向上容易出現力不從心的現象。這種小與大之間的頻繁奔波阻礙了輔導員職業化的發展。

（二）輔導員自我職業認知的困境

一是輔導員職業生涯規劃上的缺失。當前高校的在職輔導員，年齡普遍集中于二十五至四十歲，其出生的年代是上世紀的九十年代初到八十年代初。這一代人的成長過程中，職業生涯管理的概念剛剛傳入我國，還沒有達到興起的狀態，學校未將職業生涯規劃作為育人重點，因而其在學生時代所掌握的職業生涯管理知識多是局限于在畢業前接受的普遍性就業指導，例如最基本的查找崗位信息，簡單了解基本的求職面試流程等，很少接受過職業定位咨詢、職業傾向測試等專業化的就業指導。在這種情況下進行的職業生涯管理，容易忽略自己的職業傾向、職業性格和職業興趣，更多的是簡單聽從長輩、老師的建議，能夠真正找準適合自身的職業方向的是少數，大多數人淺嘗輒止的進行了經驗式的職業生涯規劃，容易在個人的發展道路上陷入誤區。

二是輔導員工作理念認識上的矛盾。從輔導員的專業化發展軌跡來看，輔導員在教育活動中滲透和體現著自己的工作理念，在具體工作場景中理念的體現是高度個人化的。所持的工作理念有差異，落實到具體的教育教學實踐中就會根據自己的理解產生不同的行為，進而營造了具有自身個性特點的不同的職業面貌。在實際的教育活動中，輔導員通常將自己視為主體，學生視為客體，履行對客體進行教育和管理的職能。如果運用經濟學中的品牌管理理念類比輔導員的日常工作，結合交互教學論的具體實踐，可以發現輔導員與學生在教育活動中呈現的是雙主體關系。教育與被教育、管理與被管理處在一種雙向的交互之中，真正優秀品牌的營造來自于雙主體間持續有效的互動，而不是單方向的輔導員對學生的灌輸。在輔導員職業化發展的道路前景上，堅持科學的理念進行發展還是在具體工作中將職業化發展的教育性與成長性相融合，在幫助學生全面發展的同時實現自我價值完善自身人格，同樣是值得輔導員深思問題。由此可見，如果輔導員想要從知識層面擺脫職業困境，應該要對這一職業有一個具有相對高度的全方面認識。

三是輔導員職業心理上的不平衡。輔導員的日常管理工作相對耗時，輔導員工作強度時間長，強度大，在八小時外還有很多需要臨時處理的任務占用著休息時間，在工作中時常呈現出一種“有形”的忙碌狀態，即“有許多事情”亟需完成。在這些日常工作中，有一部分是能預見的可控性工作，可以遵循學校的相關要求按計劃布置，保證工作的完成效果。但是一部分的工作的完成屬于未可預見的，具體成效的顯現傾向于無形，具有長期性。例如對學生進行的思想政治教育、培養科研熱情、養成職業生涯規劃意識等等，很難馬上產生效果，需要長時間的工作積累。正因為如此，輔導員在工作的過程中應該注重加強心理調節，增強職業倫理建設。如果經常陷入沒有工作成就感的情緒低潮中，容易對輔導員工作產生厭倦，影響輔導員的專業化發展。

（三）輔導員自我能力素養提升的困境

一是馬克思主義理論水平還有待提高。社會主義現代化建設不斷深入的今天，改革開放已經進入了深水區，黨和國家所處的國際環境已經發生了變化，高等教育的歷史人物和高校輔導員肩負的歷史使命，也應當體現出當今時代的新要求。社會經濟成分的復雜，社會成員對于物質需求的日益增長，經濟發展呈現出的個體差異性也不同程度的反映在大學生身上。如何做好新時代大學生的思想政治教育工作需要輔導員具有更好的政治理論素養和較高的馬克思主義理論水。通過查閱相關文獻和進行實地走訪，筆者發現，現今高校輔導員普遍重視業務知識的學習和職業能力的提升，但是對政治理論學習的熱情不足，重視程度不夠。在實際工作中面對復雜的新情況新問題，無法解釋，解釋不清的情況。

二是政治敏銳性還有待提高。高校輔導員作為進行大學生思想政治教育的主要力量，在為培養社會主義合格建設者的偉大事業上肩負著重要責任。這首先需要輔導員具有堅定的政治信仰和良好的政治素質。政治敏銳性作為政治素質的重要體現，體現著輔導員是否能夠快速、全面、細致的分析和處理政治問題。而優秀的政治鑒別力，要求輔導員具有扎實的政治理論功底，能夠幫助輔導員在政治問題上清晰分辨是非，在處理問題是透過現象看到本質。當前的國際形勢十分復雜，在各種文化思潮試圖在高校暗流涌動的背景下，輔導員的政治素養尤為主要，缺乏足夠的政治敏銳性和鑒別力，不能從政治角度審時度勢觀察問題思考問題，輔導員角色智能將無法實現。

三是職業素養和能力還有待于提高。大學生思想政治教育工作實務相關能力包括思想政治教育、大學生黨團建設、網絡思想政治教育、班級建設、職業生涯規劃與就業指導、困難資助、獎罰管理、校園文化建設、社會實踐、危機事件、突發事件應對與管控等等，這些共同構建了輔導員職業能力的架構體系，是輔導員自我發展的專業知識支撐。具體而言可以通過一組調研結果說明，“希望提高自身的能力為：表達能力占36.13%，教育引導能力占49.21%，管理服務能力占40.31%，組織協調能力占31.41%，觀察分析能力占27.23%，交往能力占20.42%，職業生涯規劃與就業指導能力占58.64%。”可見輔導員在能力提升上還有空間，并期待提升個人的職業能力。高校輔導員的職業能力高低和職業素養優劣直接影響著大學生思想政治教育實效性。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕許輝.基于“自我發展”視角的高校輔導員職業倫理路徑構建〔J〕.繼續教育研究，2018，（07）.

〔2〕十一屆三中全會以來重要文件選讀（下）.北京：人民出版社，1987：654.

〔責任編輯：侯慶海〕