新媒體時代下中小企業市場營銷的策略分析

翟建飛 王靖雯

摘 要：本文從新媒體的本質與優點進行入手分析，對新媒體時代下中小企業市場營銷策略與建議進行了深入的解析，其中包括對同一時代不同媒體的整合應用、企業與用戶之間的互動性、企業中內部結構的優化以及新媒體營銷方式的多樣化等方面做出了詳細的論述和說明。企業在發展過程中，應當順應時代的發展，緊跟時代步伐，使得我國中小企業的市場營銷能夠在新媒體時代下快速發展。

關鍵詞：新媒體;中小企業;市場營銷

隨著用戶對市場消費需求的改變，使得中小企業在市場營銷中受到了一定的阻礙，企業為了能夠對用戶的消費需求具有針對性的營銷，就必須緊跟時代步伐、在市場營銷中引入新媒體。中小企業在發展市場營銷模式的過程中，可能會遇到營銷中的創新難題或者是對新媒體營銷模式了解不清晰等問題，基于以上問題，本文對此作出了詳細的解釋和說明，推動中小企業市場營銷在新媒體時代下的快速發展。

一、新媒體本質以及特點

（一）便捷性

利用數字技術，通過衛星、無線通訊、計算機網絡等技術，為用戶提供服務和信息的過程是新媒體的工作過程。以圖片、特殊符號以及音視頻等介質作為傳播媒介，是新媒體的主要工作過程。隨著社會的不斷進步以及網絡的不斷發展，電腦移動端媒體、手機媒體以及數字媒體等不同類型的新媒體開始出現在人們的視線中，并以其獨特的優勢深受用戶以及各中小企業的好評，它們的出現在較大程度給人們的生活提供了較大的幫助。傳統媒體在傳播過程中容易受到地域限制以及網絡限制等因素的阻礙，基于上述問題，新媒體的出現不但解決了地域限制、網絡限制等因素，還增加了許多較為突出的特點，例如在傳播過程中信息的快速準確性，使用戶能夠在較短時間收到了準確信息，為用戶提供了極大的方便。

（二）互動性

在信息傳播中能夠利用網絡技術，解決因為地域或者局域網不同的問題，此外新媒體在傳播過程中能夠利用“易檢索性”的優勢，對以前存儲的相關信息以及內容進行隨時的查找，能夠針對不同的人群推送相對應的服務以及信息，使得傳播效果更佳良好，利于新媒體在當今社會的快速發展。新媒體的出現在較大程度上解決了傳統媒體中存在的問題，對人們的生活也更加友好。

二、新媒體營銷模式的優點

（一）營銷效果較顯著

與傳統媒體相比而言，新媒體的出現對人們的生活有較大的改變，其中新媒體在傳播中不受時間和空間的限制特點，使人們在不同時區不同地點都能夠快速且準確的接收到所查找的信息服務，為人們的生活帶來了便捷。同時，新媒體利用自身的交互性的特點，使用戶切實參與到企業的市場營銷中，提高了企業市場營銷效果。另外，隨著我國網絡、大數據等技術的快速發展，推動了新媒體中企業市場營銷的快速發展，新媒體通過利用大數據對用戶消費需求進行整合，實施抓捕用戶的消費傾向，提前對用戶消費傾向進行深入了解，并為用戶制定完整的營銷策略，提高企業營銷效率。

（二）促進營銷方式的多樣化

實時性、交互性、跨區域性、多樣性等是新媒體營銷中的特點，隨著時代的不斷進步，人們的生活方式不斷改變，用戶的消費需求也不盡相同，基于上述現象，新媒體中的營銷方式的多樣化能夠解決用戶消費需求不盡相同的問題。新媒體在營銷過程中，利用多樣化營銷模式，通過博客、手機媒體、電腦移動端媒體等傳播介質，使得用戶能夠切實感受到服務以及信息的真實性。對于傳統媒體來說，在營銷中是無法對傳播效果進行預測的。但是新媒體與之不同，新媒體是應用計算機網絡技術從而實現營銷效果的，在新媒體的營銷中能夠通過網絡對還是營銷效果進行測評，從而根據測評效果決定是否更換營銷方式，使營銷效果達到最大化。

（三）降低初始投資

除上述優點之外，初始投資較低也是新媒體營銷中的優點。在營銷中要花費較大的人力物力是傳統媒體營銷中的不足之處，但是新媒體營銷與此不同，新媒體營銷是基于計算機網絡的一種營銷模式，在營銷中能夠通過網絡對用戶調查，并快速準確的定位用戶的消費群體，所以，較傳統媒體而言新媒體的應用能夠實現初始投資低且營銷成功率較高的效果。

三、中小企業在新媒體時代下的戰略

（一）媒體結合方式與營銷模式的多極化

新媒體借助計算機網絡等技術，在當今社會發展較快，中小企業要想在新媒體時代下確保市場營銷策略的發展，就必須要對創新介質以及途徑進行全方位定將位、將傳統媒體與新媒體營銷策略整合應用。新媒體在傳播中的時效性以及動態交融性等特點是與傳統媒體相比下的整體優勢。中小企業在市場營銷的過程中應當注重營銷模式，不能一昧地利用新媒體而忽略傳統媒體在營銷中的作用。傳統媒體雖然存在時間和空間以及互動性等方面的問題，但是它有較高的權威性和悠久的歷史，在營銷中應當吸取傳統媒體所具有的優點結合新媒體優勢，打造同一時代不同媒體結合營銷的場景。中小企業在發展過程中應當注重對新媒體與傳統媒體資源的整合利用過程，從而使二者之間存在互補性，實現中小企業營銷的最大化。

（二）重視企業與客戶之間的互動性

單向性是傳統媒體所具有的特點，但是伴隨著新媒體出現的雙向性，推動了傳統媒體的線下營銷，提高了用戶與企業之間的動態交融性。企業通過線下與客戶的互動，并依據新媒體對客戶進行深入了解，讓客戶切實參與到企業的活動中，使得活動更加真實有效。除此之外，企業在營銷中可以發布相關制度，允許消費者投稿、支持消費者參與到活動的設計中，在創建用戶與企業良好關系橋梁的同時，提高企業信息的知名度。營銷環境的多變化是基于新媒體時代下中小企業在市場營銷中較為常見的現象，中小企業在營銷過程中應當注重對營銷結構的搭建以及完善，企業在營銷中應當將部門結構做好劃分工作，制定板塊并分配到相關部分，提高部門工作效率，從而使得企業與員工之間建立良好的關系，推動企業市場營銷在新媒體中的快速發展。

四、結語

隨著互聯網、大數據等網絡技術的快速發展，使得新媒體逐漸進入人們的視線中，它以實時性以及交互性等特點被人們熟知。新媒體的出現，對中小企業的營銷策略帶來了一定的影響。另外，隨著信息不斷的更迭換代，各中小企業應當緊跟時代步伐，結合自身條件并不斷進行完善，推動基于新媒體時代的市場營銷快速發展。

參考文獻

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