PDCA護理干預對小兒哮喘的護理質量及家長滿意度的影響評價

王萍 吳燕

【摘 要】 目的：探討在小兒哮喘患者臨床護理中采取PDCA護理干預在提高護理質量和家長滿意度兩方面中所發揮出的作用。方法： 從本院2019年3月-2020年2月收治的小兒哮喘患者中，選取60例作為研究對象。根據護理干預上存在的差異，將其分組展開實驗。在對兩組患兒護理期間，醫護人員需按照常規護理模式，開展各項基礎護理工作。與對照組護理方式的不同之處在于，觀察組增加使用PDCA護理干預措施。結果：從兩組患者的護理質量評分與家長的滿意度兩項觀察指標上來看，觀察組的護理效果更好，組間差異存在統計學意義（P<0.05）。結論：將PDCA護理干預貫穿于小兒哮喘患者的臨床護理中，實現了對各個環節護理質量的嚴格把控，可減少臨床護理失誤的發生頻率，護理操作更加精準，具有較高的使用價值，值得在臨床護理中推廣與采納。

【關鍵詞】 小兒哮喘;PDCA護理干預;質量;滿意度;作用

【中圖分類號】 R473.72 ? 【文獻標志碼】A ? 【文章編號】1005-0019（2020）17-191-01前言

伴隨著工業的快速發展，工廠規模逐漸擴大，在為企業帶來更多經濟效益的同時，也對環境造成的污染，大氣中細菌、病毒的存在，在一定程度上增加了人體呼吸道疾病的發生概率。其中，小兒哮喘屬于常見的病癥類型，主要是由于氣道高反應的產生有關。受到疾病因素的影響，患兒的氣道流通受到阻礙，臨床癥狀表現為：咳嗽、呼吸困難等，對患兒的身體健康帶來傷害。為此，需盡早進行醫治，根據患兒的病情情況，具有針對性制定相應的臨床護理方案。與此同時，臨床護理工作的有效開展對于患兒疾病的早日康復也有著重要意義。為了降低護理差錯的發生頻率，全面提升護理質量，單一使用常規護理模式，很難達到理想的護理效果。為此，需要尋求新的護理對策，在原有護理方案的基礎上進行優化。本文主要對PDCA護理干預的應用效果進行探析，希望能夠為臨床護理工作者提供更多的參考意見。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本次研究對象共60例，均來自于我院2019年3月-2020年2月收治的小兒哮喘患者，根據護理干預方式上存在的差異，將其分組展開實驗。其中，觀察組患兒共30例，男16例，女14例，年齡平均值為（7.58±1.53）歲。對照組男女人數分別為18例、12例，最大年齡為14歲，平均值為（8.21±1.35）歲。所有患兒均符合哮喘疾病指征，從患兒的年齡、性別等基本資料上來看，無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法 將常規護理用于對照組，醫護人員遵醫囑給予患兒相關治療藥物，觀察患兒的臨床癥狀，采用規范性的操作完成各項基礎護理[1]。

在對觀察組患兒臨床護理中，常規護理內容同上，另外增加使用PDCA護理干預。在計劃階段，由科室內經驗較為豐富的護理人員組建專門的PDCA護理小組，對以往小兒哮喘患者臨床護理資料進行分析，總結護理經驗、吸取教訓，針對以往護理工作中存在的問題，積極探討相應的解決措施，在原有護理模式的基礎上進行整改，不斷完善相應的護理服務體系[2]。除此之外，在臨床護理工作方案的制定中，還應綜合考量患兒的心理、生理等多方面的護理要點。在執行階段，醫護人員需根據患兒的飲食、心理和疾病發作情況，具有針對性展開護理。叮囑家屬選擇清淡、易消化的食物，指導患兒多飲水，保證身體營養充足。考慮到患兒年齡較小，情緒波動大，醫護人員可尋求家長的幫助，一同對患兒的心理進行疏導，緩解患兒恐懼、緊張等負面情緒，使其配合治療[3]。為避免疾病反復發作，根據患兒的病情情況，開展康復訓練，增強患兒的免疫能力。檢查階段：針對各項護理工作的實施情況，由護士長不定期檢查，以便及時發現護理中存在的問題，能夠有效的進行解決。處理階段：定期開展研討會，針對上一階段的臨床護理工作進行總結，對于護理方案中存在的不足之處，有選擇性的進行修整，并投入到下一階段的護理工作當中。

1.3 觀察指標 對兩組患兒的臨床護理質量進行評估，總分值100分。自制滿意度調查表，對患兒家長的護理服務滿意度展開調查。滿意區間為<90分，反之視為不滿意。

1.4 統計學處理 以SPSS20.0統計學軟件為本次實驗數據整理工具，（x±s）為計量單位，%為計數單位，分別使用t、x2進行檢驗，當組間差值符合P<0.05的要求時，視為具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者總體滿意度比較 觀察組為96.67%，對照組為80.00%，具有統計學意義（P<0.05）。

2.2 兩組患者護理質量比較，觀察組為95.24±3.14分，對照組為81.24±3.42分，具有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

小兒哮喘歸屬于氣道炎癥性疾病的范疇，病情嚴重者，會對患者的肺功能造成不同程度的損傷，加上刺激因素的影響，在一定程度上增加了患者哮喘急性發作的概率，嚴重危害著患兒的身心健康[4]。大量臨床研究表明，在臨床常規治療的基礎上，給予患者優質的護理服務，可加快患者臨床癥狀改善的時間，緩解病癥，有利于患者身體的早日康復。近年來，我國醫療護理服務體系逐漸健全，針對小兒哮喘的臨床護理模式也逐漸得到了進一步的優化。PDCA是一種全新的管理方式，包括計劃、實施、檢查和處理四個階段，將其用于臨床護理工作中，可實現對護理質量的嚴格把控，減少護理差錯的出現，不斷發現問題，并解決問題，構建出科學、合理的護理管理體系[5]。

在本次研究當中，觀察組的護理滿意度與護理質量評分顯著高于對照組，組間差異具有統計學意義（P<0.05）。由此可見，將常規護理與PDCA護理干預相結合使用，能夠提高護理質量，減少護患糾紛等不良事件的發生概率，護患關系維持良好，有利于患兒臨床治療效果的發揮。

參考文獻

[1] 楊春杰.小兒哮喘護理應用健康教育的效果觀察[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（23）：117+121.

[2] 羅芬珍.舒適護理模式在小兒哮喘護理中的應用效果研究[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（27）：140+143.

[3] 陳愛美，高曉燕，薛紅麗，陳曉陽.強化健康教育對小兒哮喘護理效果的影響[J].護理實踐與研究，2016，13（12）：89-90.

[4] 李賢英.小兒急性哮喘護理中舒適護理服務的應用價值探析[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（37）：243+245.

[5] 張輝.整體護理在小兒哮喘護理中的應用[J].中外醫療，2015，34（18）：163-164+167.[1]楊春杰.小兒哮喘護理應用健康教育的效果觀察[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（23）：117+121.