醫(yī)院信息化建設(shè)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的管理與維護(hù)

王婷利

摘要：隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，醫(yī)院信息化建設(shè)也是必然趨勢(shì)，這既能提高醫(yī)院的管理效能，還能增強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)水平，讓患者享受到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)然，醫(yī)院在推動(dòng)信息化建設(shè)的過(guò)程中，也要掌握科學(xué)正確的方法，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的管理與維護(hù)顯得非常重要，它保障著醫(yī)院內(nèi)部整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。本文根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出在醫(yī)院信息化建設(shè)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的影響因素，并提出針對(duì)性的管理維護(hù)措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;信息化建設(shè);網(wǎng)絡(luò)安全;管理維護(hù)

醫(yī)院在現(xiàn)代化建設(shè)中，必須要實(shí)現(xiàn)信息化管理，包括行政管理系統(tǒng)、患者病情管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)安全是困擾醫(yī)院信息化建設(shè)的最大難題之一，對(duì)醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)造成安全隱患。因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的組織架構(gòu)以及各個(gè)崗位的工作性質(zhì)，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，并且找到影響網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)鍵因素，并制定有效的對(duì)策，確保醫(yī)院能夠穩(wěn)定有序地推動(dòng)信息化建設(shè)。

1醫(yī)院信息化建設(shè)中影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)鍵因素

1.1信息化技術(shù)水平有待提高

如今，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展日新月異，我國(guó)雖然在信息技術(shù)領(lǐng)域起步較慢，其發(fā)展速度依然迅猛，但是信息技術(shù)的核心要素依然未全部掌握，大部分的防火墻技術(shù)和數(shù)據(jù)模塊加密技術(shù)都直接套用國(guó)外前沿的技術(shù)。醫(yī)院在信息化建設(shè)中，基本都是使用Windows XP系統(tǒng)，但是微軟公司早已表明停止為該系統(tǒng)做維護(hù)升級(jí)，從而導(dǎo)致此系統(tǒng)即使能順利運(yùn)行，卻經(jīng)常出現(xiàn)一系列的安全問(wèn)題，這給醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)構(gòu)成了潛在的重大威脅。

1.2網(wǎng)絡(luò)病毒泛濫，安全性遭受考驗(yàn)

現(xiàn)在各行各業(yè)基本都開(kāi)始運(yùn)用信息化技術(shù)，雖然使工作生產(chǎn)更加高效便捷，但是網(wǎng)絡(luò)安全卻始終是最大威脅。尤其是網(wǎng)絡(luò)病毒，其破壞性強(qiáng)、傳播性快，如果網(wǎng)絡(luò)病毒成功入侵一臺(tái)計(jì)算機(jī)，則整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)都會(huì)受到攻擊，這對(duì)醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成致命打擊。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)病毒也是不斷升級(jí)的，其隱秘性更強(qiáng)，如果工作人員操作出現(xiàn)失誤，就使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更容易受到網(wǎng)絡(luò)病毒入侵，其潛伏能力和寄生性導(dǎo)致很難被發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的電腦殺毒軟件也難以徹底查殺，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成嚴(yán)重影響。

1.3網(wǎng)絡(luò)黑客組織竊取隱私

網(wǎng)絡(luò)黑客不僅會(huì)制造網(wǎng)絡(luò)病毒入侵醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓而不能正常運(yùn)營(yíng)，部門(mén)黑客組織還會(huì)竊取計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的機(jī)密信息以及個(gè)人隱私。黑客組織為了達(dá)到自身的利益目的，運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷入侵醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將竊取到的個(gè)人隱私、商業(yè)機(jī)密、醫(yī)療信息，包括醫(yī)患的個(gè)人信息、銀行卡信息等，進(jìn)行售賣(mài)，從而給醫(yī)院帶來(lái)無(wú)法估量的損失。由于醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)人員自身的技術(shù)水平有限，當(dāng)黑客發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)，若沒(méi)有做好防范手段，則會(huì)造成醫(yī)院內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息大量泄漏，如果患者的醫(yī)療數(shù)據(jù)被破壞，也會(huì)給治療帶來(lái)很大麻煩。

2醫(yī)院信息化建設(shè)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的管理與維護(hù)措施

2.1健全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，建設(shè)人才隊(duì)伍

醫(yī)院在建設(shè)信息化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的過(guò)程中，必須要重視網(wǎng)絡(luò)的安全性，由于當(dāng)前醫(yī)護(hù)人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)淡薄，所以醫(yī)院需要健全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，一方面規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作行為，另一方面強(qiáng)化他們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，保障整個(gè)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)能夠正常、安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。同時(shí)，醫(yī)院根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的使用情況還需不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)人才協(xié)助制定管理制度。定期組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，這就能確保醫(yī)院順利地推動(dòng)信息化建設(shè)。醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，可以聘用專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)人才，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全，制定有效的安全防范措施，不定期地巡視和指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員正確使用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，包括不同的系統(tǒng)使用不同的賬號(hào)和密碼、不隨意點(diǎn)擊不明網(wǎng)站鏈接、及時(shí)更新殺毒軟件、定期清理電腦以及不隨意用外部計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備登錄公司內(nèi)網(wǎng)等，這就能有效降低計(jì)算機(jī)系統(tǒng)被入侵的風(fēng)險(xiǎn)，確保整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全。

2.2計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的管理與維護(hù)及時(shí)準(zhǔn)確

醫(yī)院的科室較多，工作流程也比較繁雜，所以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也是極其復(fù)雜的，在運(yùn)行中難免出現(xiàn)各種故障，對(duì)硬件設(shè)備的要求也較高。因此，醫(yī)院需要配備專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全管理人員，在建設(shè)信息化系統(tǒng)時(shí)要選擇質(zhì)量高、性能強(qiáng)的硬件設(shè)備，并且制定硬件設(shè)備管理維護(hù)日志，定期對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，從而延長(zhǎng)各個(gè)硬件設(shè)備的使用周期，同時(shí)對(duì)于核心硬件也需要與廠家保持聯(lián)系，一旦出現(xiàn)故障，要能保證及時(shí)維修完好，保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的使用環(huán)境也有一定要求，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員要確保周?chē)沫h(huán)境是干燥的，避免在運(yùn)行過(guò)程中受潮而需重新更換，這也增加了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本。

2.3防范病毒和黑客入侵，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展較快，同時(shí)在各種利益的驅(qū)動(dòng)下，有部分黑客或計(jì)算機(jī)水平較高的人群會(huì)頻繁地發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)入侵，或是制造網(wǎng)絡(luò)病毒入侵醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓，影響到醫(yī)院的正常工作流程。還有的黑客會(huì)設(shè)計(jì)隱蔽性極強(qiáng)的木馬程序，潛伏在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中竊取相關(guān)信息。醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員要選擇合適的殺毒軟件，定時(shí)用殺毒軟件對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒，提高其防病毒能力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理人員要不斷搜集比較典型的網(wǎng)絡(luò)病毒信息以及黑客攻擊方式，在醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中設(shè)置防火墻，能夠及時(shí)抵御攻擊。殺毒軟件都是第三方公司提供，要定期更新，若檢測(cè)到存在病毒，立即采取有效措施加以解決，若病毒無(wú)法清除，則尋求專(zhuān)業(yè)人士幫助，最大程度確保整個(gè)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全。

3結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院的管理與發(fā)展也需要面向科技化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化，在建設(shè)信息化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中，要綜合考慮多方面因素，尤其安全性要極其重視，它是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)健康穩(wěn)定運(yùn)行的必要保障。醫(yī)院管理層要不斷學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的信息化管理經(jīng)驗(yàn)，采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，提高醫(yī)院人員的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的職業(yè)水平，最終真正能利用信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)優(yōu)化醫(yī)院的工作流程，提高工作效率。