試論企業文化理念創新的五個維度

摘?要：企業文化理念創新是企業文化建設的靈魂，是不斷提高企業核心競爭力的關鍵，文章從戰略、人本、體系、品牌、綠色等五個維度，對文化理念創新進行了思考和探索。

關鍵詞：理念創新;維度;學習;變革;創新

企業文化理念是某個企業歷史形成的具有自身特點的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。企業文化理念創新是企業文化建設的靈魂，是不斷提高企業核心競爭力的關鍵。在供求關系嚴重過剩的后危機時代，許多企業都會在這場競爭中消亡，“剩下來不死”才是硬道理，怎樣做到剩下來？那就是企業文化理念系統不能僵化，要進行發展戰略的變革，不破不立思考創新。以下從戰略、人本、體系、品牌、綠色等五個維度，對文化理念創新進行思考和探索。

一、 戰略維度

企業文化理念創新應該符合公司發展戰略方向。企業文化是戰略目標實現的最基礎保障，企業要實現戰略目標，必須有優秀的企業文化作支撐，用文化打造企業品牌，用文化建立企業信譽，用文化傳播企業形象，用文化提升企業競爭力。在企業文化理念創新中堅持戰略維度，首先要科學合理地制定企業文化的戰略，它決定著公司戰略的方向和實施的成效。其次要采取有效的辦法去實現。一般來講，新的企業文化理念一旦確立，往往是企業在一段時期的基本信念和基本哲學。剛開始企業成員對此并未達成共識，只有經過企業整個管理層的身體力行、長期灌輸、制度強化、精心培育，并使員工得到認同和實踐，才能使他們的文化戰略目標不斷被員工行為所強化，進而激勵員工把崗位當作畢生的事業，為實現公司戰略而不懈努力。

二、 人本維度

所謂人本維度，是指除了遵循企業家的戰略思想，也要遵循企業全體員工共同的價值判斷。企業文化建設之所以強調人本思想，這是由企業文化的本質所決定的。人是文化的創造者，從本質上講，企業文化不是某個企業家個人的“文化”，而是全體成員的文化，因此，只有從多樣化的群體價值觀中抽象出一些基本信念，然后再由企業在全體成員中強化這種信念，進而達成共識，才能使企業產生凝聚力。可以說，優秀的企業文化本身就是“全體員工共同的價值觀”。因此，企業文化理念創新必須不折不扣地貫徹這一原則。

三、 體系維度

所謂體系維度，即堅持管理者和普通員工之間的關系一體化，強調大家是一個整體。在企業文化理念創新中，堅持體系維度，能有效建立起組織內部人與人之間相互信賴、相互依存的關系，為實現“價值體系”創造條件。遵循體系維度建設企業文化，有助于打破管理者和一線員工之間的人為“設限”，使二者融為一體，建立共同的目標和相互支持、相互信賴的關系，組織上的體系化最終促成精神文化上的體系化。實行體系維度，最重要的是要弱化等級制的影響，使之轉變為分工協作的關系。通過制度建設、充分授權、活動設計等賦予一線員工更大的權責利的統一。實踐證明，這樣做的結果是，一線員工大多數希望負責任，希望接受富有挑戰性的工作，積極參與各種競賽并希望取勝。只有給他們充分創造各種條件表達自我、實現自我，他們才能減少不滿和抱怨，主動思考如何把工作做得更好、更出色，為了公司的發展愿意自我加壓、不計報酬，這恰恰是企業文化所追求的“無為而治”思想。

四、 品牌維度

品牌是一種名稱、術語、記號、象征或者設計及其組合，是通過以上要素及一系列市場活動和社會活動而表現出來的有別于競爭對手的一種形象認知度和美譽度，以及由此而引發的利益相關者的忠誠度，是為企業帶來溢價、產生增益的一種無形的資產。企業文化中的品牌文化，旨在對內塑造人的職業修養、對外傳達企業的價值觀，利于與客戶的長期合作和公司形象的軟性傳播。對于制造行業，質量是品牌的本質，也是企業的生命。沒有質量，品牌就失去了立足之本。要強化企業內部的合作與協調，以制度化管理為保證，不斷提高市場服務水平。在產品同質化的今天，服務差異化是市場競爭的重點。這要求企業建立以客戶為導向，多換位思考，想客戶所想，以滿足客戶需求、客戶滿意為工作的中心和出發點，滿足客戶標準而不只是行業標準，形成企業的服務文化，樹立品牌的形象力。

五、 綠色維度

所謂綠色維度，即指企業的可持續發展，對員工、對商業合作伙伴、對社會，是綠色環保、持續共贏的，企業的持續經營符合社會整體對企業的合理期望，不但不會分散企業的精力，反而能夠提高企業的競爭力和聲譽。比如IBM公司使命：無論是一小步、還是一大步、都要帶動人類的進步，價值觀：成就客戶、創新為要、誠信負責;迪斯尼公司使命：使人們更快活，價值觀：極為注重一致性和細節刻畫，通過創造性、夢幻和大膽的想象不斷地進步;嚴格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象;寶鋼使命：成為世界一流的鋼鐵產品、技術、服務供應商;公司愿景：成為鋼鐵技術的領先者;成為綠色產業的驅動者;成為員工與企業共同發展的公司典范。

仔細研究這些世界著名企業，我們會發現，任何一家企業都不是以營利為自己的最終目標，它們大多以服務社會、造福人類、改善環境、改變生活的崇高使命作為自己企業文化的核心。一個企業的發展，提供給社會的，應該是愛與和諧，是人與自然、人與人、人與社會的相互理解、相互關心、相互發展。并不僅僅以賺錢為唯一目標。除了賺錢之外，企業更應該有一種服務社會、創造文化、求更高質量的產品和服務，更低的價格提供給消費者。這就是企業的使命，使命感是員工前進的永恒動力。工作絕對不僅僅是一種謀生的工具，即使是一份非常普通的工作，也是社會運轉所不能缺少的重要一環。

企業文化理念創新還有產品變更、傳統繼承、文化障礙思考等維度，在此不一一詳述。總之，所有企業決勝在變革的轉折點，而不是決勝在創始之初的起點;決勝在文化理念的先進性，而不是決勝在資本規模的龐大。中國所有的企業需要進入新的溝通平臺，學習日本的持續改進，學習美國的不斷創新，學習德國的團隊精神，學習北歐的精密制造，兼收并蓄，去粗存精、去蕪存真，找到適合自己的獨特的企業文化，我們才有未來。

作者簡介：

葛建國，河南省安陽市，安陽鋼鐵股份有限公司安保總隊。