新時代創建學習型企業的思考

摘要：新時代創建學習型企業，一是適應國內市場企業與市場需求之間的結構矛盾變化，進行企業經營戰略性調整。二是合理應對經濟全球化挑戰，加強企業內部改組、改造、升級，適應越來越激烈。在處理好工作與學習等六個方面的關系采取增強等四個方面措施的情況下，創建好學習型企業，成為有活力的市場主體。

關鍵詞：新時代;學習型企業

新時代是一個迅速變化發展的時代，是超出人們想象力發展前進的時代。隨著知識經濟時代的到來，各種創新發明發現層出不窮，新科技、新產品日新月異。當今社會是一個國際化的社會、信息化的社會，同時，也是一個學習化的社會。根據學習型社會的概念，學習將成為人們生活的需求，將成為人們生活的一種重要方式，黨的十六大報告中就指出：“要形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。”這一講話是站在歷史高度，闡述了全國人民加強學習的必要性和重要性，同時也為我們目前所面臨的企業新形勢、建立學習型企業指明方向，也就是說，力爭將學習力轉化為創造力，進而轉化為生產力。

一、新時代建立學習型企業的必要性和重要性

新時代，企業之所以要成為學習型組織，是由我們所處的知識經濟時代所決定的，她的到來必將以巨大力量改變整個人類社會的生產方式、營銷方式乃至生活方式，她的到來，既是我們建立學習型企業的機遇，更是一場嚴峻的挑戰。在這種形勢下，能夠不斷適應變化，具有比競爭對手更強的學習能力意味著要具備最堅實的競爭優勢。一名國際著名的管理學家曾說過：“一個企業學習的能力以及把學習迅速轉化為行動的能力，就是最終的競爭優勢。”建立學習型企業的必要性和重要性表現在兩個方面：一是經濟全球化的挑戰。經濟全球化意味著企業的生產經營要面向全球，市場的競爭將是全球性的競爭，科學、技術、創新將成為推動全球經濟發展的主要動力，這個趨勢帶來的結果是傳統產業微利化，生產成本趨同化，原材料上漲，市場價格必將下調，企業的產品利潤空間越來越小，同時企業內部都在加強改組、改造、改進，千方百計降低成本，結果是企業間的成本差距越來越小，競爭越來越激烈。二是國內市場變化的挑戰。國家已基本告別短缺經濟、市場呈現出供大于求的局面，這個現象實際上體現了生產企業與市場需求之間的結構矛盾，要求企業必須調整經營戰略，迅速適應市場的變化和需求，努力提高企業面對市場競爭的能力，使企業能在激烈的競爭中立足腳跟。因此，我們要抓機遇、迎挑戰，把企業變成學習型的組織，保持“終身學習”的觀念，將學習和工作加以融合，在學習中工作，在工作中學習，在企業營造濃厚的學習氛圍。

二、新時代創建學習型企業應處理好幾個關系

（一）正確處理學習和工作的關系

創建學習型企業，鼓勵職工不斷學習，更新知識結構，最大限度發揮自身的潛能，是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇，是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的重要保證。這已成為廣大企業和高層管理者的共識。但在實際工作中，企業深化改革、經營管理、生產建設、市場營銷、文化建設等日常事務都十分繁忙，難以應付，沒有時間抓學習。企業加快發展需要投資，改善職工生活需要投資，各方面都需要資金，職工培訓方面投資少。實行一周40小時工作制后，職工的業余時間增加了，增強職工素質主要靠業余自學。其實，發展是硬道理。學習和工作在綜合效益上是矛盾的統一體，培訓學習是日常工作的一部分，日常工作是培訓學習的升華與提高。企業只有加大對職工培訓學習的投入力度，才能得到豐厚的回報;職工只有今天不斷加強自身的培訓學習，明天才能工作得更好、更有效。“學習工作化，工作學習化”——“學習型組織”理論給了我們最好的答案。

（二）正確處理務實和務虛的關系

從廣義上理解創建學習型企業，它既有務虛的一面，如系統思考、改善心智模式、智慧游戲的學習演練以及研討等。也有務實的一面，而對專業技能的學習、操作規程的培訓、演練就“實”一些。伴隨企業快速、跨越、高效、持續發展，特別是新工藝、新設備、新技術、新材料在企業的廣泛應用與職工隊伍素質參差不齊形成新的矛盾，企業為解燃眉之急，把更多時間、精力和投入職工的業務知識、專業技能培訓上，重點開展技術比武、規程學習、應急演練等應知應會的崗位培訓、考試考核。而理論常識、形勢任務、法律法規等的培訓學習、深度會談就顯得力度不夠，效果差一些。創建學習型企業，要虛實兼顧，有機融合，不能厚此薄彼，更不能顧此失彼。既要立足現在，又要著眼未來，才能使學習培訓收到預期效果。創建學習型企業，全面提高職工隊伍整體素質已經迫在眉睫，刻不容緩。

（三）正確處理專才和通才的關系

知識經濟時代，企業的競爭是產品的競爭、科技的競爭、管理的競爭，但最終是人才的競爭。促進企業發展，既要有高、精、尖的專業技術人才，也要有寬、博、專的復合型人才。為提升企業市場競爭力，必須有一批專業知識精深、熟悉技術發展方向的人員進行研究、開發市場需要的產品，這是企業在激烈的市場競爭中生存發展的基礎。同時，隨著科學技術的快速發展，信息量大，知識結構龐雜，每一門科學和技術都呈放射狀輻射到其他領域。作為企業管理技術人才，不僅要懂得本行業、本職業、本崗位的專業技能和知識，還要懂得知識經濟時代作為社會人所應具備的計算機技能和知識、外語、經濟常識、法律法規、市場規則、生產經營管理等其他知識和技能，使自己成為一名復合型人才，企業有了這兩種人才，才能更好發展。

（四）正處理德育和才識的關系

思想是行動的先導，只有更新學習觀念，才能加快學習型企業的發展，才能學以致用，才能使人的潛力得以最大限度發揮，才能激勵人的主動性、能動性得以最大限度發揮，才能使企業在未來的競爭中處于有利地位。“德，才之帥也;才，德之資也。”德才兼備，又紅又專是企業最需要的人才。企業職工既要具備扎實的專業知識與技能，又要有良好的品德情操和道德修養，二者缺一不可。有德無才者工作保守，缺乏創造性。有才無德者會置企業或他人利益于不顧，工作冒進，甚至鋌而走險，不惜冒違法的風險。德育與才識的關系，應該是德育在才識之先。德好比方向盤，才猶如發動機。無德之才，猶如失去了方向盤的汽車，會誤入歧途，而發動機馬力愈大，其危害愈烈。因此，在人員的培訓上要德才并舉，不能厚此薄彼。不僅要考慮業務、技術、技能方向的培養，使職工具有實現目標的真才實學，更要注重品德、操守、修養的培訓，倡導一種忠誠企業、敬業愛崗、樂于奉獻、恪盡職守的敬業精神。

（五）正確處理學歷和能力的關系

文憑不等于水平，資歷不等于能力，今天的成績也不等于明天的資本。學歷與能力之間不成正比，有學歷不一定有能力，無學歷不一定無能力，能力高低不一定完全取決于學歷高低。也就是說，學歷并不代表一切。近幾年，職工通過脫產、半脫產學習以及多媒體、互聯網等方式學習，大專及以上學歷水平的占企業職工的絕大多數，職工在思想觀念、技術創新、學習能力方面得到了提升，相應企業在管理體制、生產規模、運作機制方面有了很大發展。但是，企業無論是在產品的質量、性能、工藝、技術，還是在規模、管理、資金、市場、職工素質等方面，有許多弊端需要革除、機制需要改進、制度需要完善。這些差距和不足，要通過創建學習型企業，盡快形成比較優勢，使職工的學習力轉化為創新力，并迅速提高生產力。

（六）正確處理個體學習和團隊學習的關系

企業是由諸多不同的個體組成的團隊，但團隊的整體能力并非所有個體能力的簡單相加，關鍵是個體之間的組合與協作程度。在企業發展越來越依賴團隊協作的知識經濟時代，企業不僅要重視個體能力的培養，更要注重團隊精神的培育，對個體實行動態管理，進行合理有效的組合，強調個體之間的團結協作，只有這樣才能產生協同效應，提高企業的整體工作效率。表面看，個體學習和團隊學習是兩種不同的學習方式，其實質卻相似。個體學習是職工與自身的工作結合起來，形成良好的學習氣氛和積極的進取心。團隊學習則強調企業職工的合作學習和群體智力的開發，職工不但要重視個體學習和智力的開發，更要與其他個體緊密協作，取長補短，相互激勵，共同學習，從而實現自身的價值目標。創建學習型組織，就要堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習，各抒己見、學用互動、集思廣益，激發創新火花，營造濃厚的學習氛圍。

三、新時代創建學習型企業的舉措

（一）增強企業的“學習力”

學習型組織理論是當今世界最前沿的管理理論。按照學習型組織的理念，市場競爭歸根結底是“學習力”的競爭。學習力是指一個人或一個組織學習的動力、毅力和能力三方面的結合。學習型企業是指以組織的共同目標為基礎，以團隊學習為特征的，對客戶負責的扁平化的橫向網絡系統。學習型企業強調“學習+激勵”，不但注重使人勤奮工作，而且更注重使人“更聰明地工作”。它以增強企業的學習力為核心，提高群體智力，使員工自我超越、不斷創新，從而達到企業持續健康發展的目標。進入知識經濟時代，企業的競爭越來越表現為人的競爭、員工素質的競爭。員工素質在很大程度上取決于員工的學習能力，從這個意義上說，在新時代背景下，企業競爭的實質是學習能力的競爭。因此，創建學習型企業，鼓勵員工不斷學習，更新知識結構，最大限度發揮自身的智力、能力，是企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟并且獲勝的重要保證。

（二）樹立學習理念，營造學習氛圍，創建“五個一”工程

1.建好一個領導班子。建設一支政治素質高、經營業績好、團結協作好、作風形象好的領導班子，致力于服務團隊，得到廣大干部職工衷心擁護的企業領導班子。

2.培養好一支隊伍。努力培養經得起困難和風險考驗，在企業改革發展穩定中發揮先鋒模范作用的黨員干部隊伍，培養有理想、有道德、有文化、有紀律，能夠熟練掌握相關科技知識和勞動技能的職工隊伍。

3.樹立一股正氣。大力倡導尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的風氣，形成立黨為公、勤政廉潔、無私奉獻、開拓進取、艱苦奮斗的正氣。

4.營造好一個環境。把思想教育與嚴格管理結合起來，把解決思想問題與解決實際問題結合起來，堅持以人為本，尊重人、關心人、理解人、幫助人，努力造就積極向上、健康文明的環境。

5.建設一個學習型、創新型、效益型企業。建設學習型企業，培養學習型職工，全面提高職工素質，培養職工誠實守信、服務優良、行為規范、道德高尚的品質，增強企業凝聚力，激發職工創造力。

（三）整合學習資源

堅持團結協作，構建立體學習網絡，做到人人參與學習。

1.加強業務技能培訓，為職工搭建成才的平臺。實行崗位定期輪換，為職工的崗位成才創造條件。在崗位、工種合理輪換的基礎上，舉辦職工技術業務考試和競賽活動，激發職工學習技術、鉆研業務的熱情，增強職工的競爭意識。

2.鼓勵職工自學成才，提升企業綜合素質。制定學習制度，建立健全考核機制，充分調動廣大干部職工的學習積極性和自覺性，全面提高黨員干部的理論水平和綜合素質。

3.形成“工作學習化，學習工作化”的學習氛圍。通過各種教育活動，促使職工把自己從事的工作當做學問研究，提高職工的自主意識。把學習滲透到企業的一切活動之中，把解決問題、技術攻關等過程都作為學習的過程。

4.形成“互動+體驗”的培訓模式。拓展學習的空間與途徑，采取開放、互動的學習形式，不同層面的團隊采用不同深度的交流方式，啟發職工提升自己的認知能力。

（四）形成學習型團隊

1.注重培養能力。學習不僅僅是一般意義上的獲取知識和信息，更要側重于“人之所以為人”健康品格和心態的培育，側重于學習習慣和能力的培養。要開展創建學習型班組活動，不斷提高班組的效益指標、管理指標、創新指標，提高職工的學習能力、技術運用能力、變革創新能力、自主管理能力、群體超越能力。加強團隊學習，培育自主管理意識，實行班務公開、民主管理、民主監督。

2.促進工作與學習融合。創新團隊學習途徑和方法，把團隊學習貫穿于實際工作之中。職工帶著問題學習，把工作中的問題解決在學習環境中，形成共同學習、共同交流的風氣。

3.突出團隊學習。給職工創造條件，激發個人的學習熱情，以個人能力的提高促進團隊整體能力提高，通過各種形式的團隊學習，使團隊智慧高于個人智慧的簡單疊加。

4.形成學習培訓的立體網絡。樹立“培訓是職工最大的福利”的觀念，強化職工培訓，拓展職工學習的途徑，探索適合企業特點的學習形式。以基層的學習環境為基礎，廣泛開展群眾性的學習活動，堅持“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，促進職工學技術、鉆業務、比貢獻;全方位開展職工技能大賽，在抓好崗位技能培訓的基礎上，積極開展多種技能培訓。豐富班組學習內容、學習方式，形成形式多樣的基層團隊學習模式。對崗位成才的典型加大表彰獎勵力度，形成尊重技工、崇尚技術、努力成才的良好環境。

參考文獻：

[1]張招存.論成人學習理論在企業員工培訓中的應用[J].產業與科技論壇，2013，17.

[2]韓立偉.國有企業創建學習型組織的障礙與對策[J].經濟師，2014，02.

（作者簡介：陳園升，青海天馳建設集團公司總經理。）