創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育與互聯(lián)網(wǎng)思維教育融合研究

閆敏

（青島理工大學(xué)商學(xué)院，山東 青島 266525）

一、相關(guān)大賽和學(xué)生作品簡介

（一）“學(xué)創(chuàng)杯”

1.大賽簡介

由高等學(xué)校國家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心聯(lián)席會(huì)經(jīng)管學(xué)科組主辦的一年一度的全國性賽事，旨在激勵(lì)大學(xué)生弘揚(yáng)時(shí)代精神，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高創(chuàng)業(yè)能力。大賽采取的是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)方式。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的角色設(shè)置如下：CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（首席財(cái)務(wù)）、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營一個(gè)虛擬公司，連續(xù)從事6 個(gè)—8 個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。

2.學(xué)生作品1

學(xué)創(chuàng)杯不同于以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書為最終作品的大賽，比賽形式為軟件操作。所有團(tuán)隊(duì)在完全相同的初始狀態(tài)下開始運(yùn)營一家嶄新的生產(chǎn)型企業(yè)，最終按照軟件系統(tǒng)給定的綜合分?jǐn)?shù)進(jìn)行排名。比賽的核心競爭力其一表現(xiàn)為對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)則的精準(zhǔn)把握以及對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)則的建模能力；其二表現(xiàn)為對(duì)競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)進(jìn)行情報(bào)分析的能力。在同學(xué)們的不斷努力下，依照決策的邏輯順序建立了系統(tǒng)的excel決策模型：設(shè)計(jì)表、現(xiàn)金流量表、訂單表、生產(chǎn)表、采購表、廣告表、訂單匯總表、報(bào)價(jià)表。

（二）“創(chuàng)青春”

1.大賽簡介

是“創(chuàng)青春”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的簡稱，由共青團(tuán)中央、教育部、人力資源和社會(huì)保障部、中國科協(xié)、全國學(xué)聯(lián)在原有“挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽的基礎(chǔ)上的改革提升，自2014 年起每兩年舉辦一次。是以“中國夢，創(chuàng)業(yè)夢，我的夢”為主題，以增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和能力為重點(diǎn)，以深化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為導(dǎo)向的全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽。

2.學(xué)生作品：：便攜式購物掃描儀2

此項(xiàng)目的價(jià)值主張是解決超市結(jié)賬速度緩慢的問題，減少了結(jié)賬時(shí)收銀員在掃碼時(shí)花費(fèi)的人力和時(shí)間。設(shè)計(jì)的核心理念就是實(shí)現(xiàn)顧客購物的自動(dòng)化、高速化、人性化，便捷化。將掃描儀和接收器結(jié)合起來，顧客自己挑選、自己掃碼，商品信息就會(huì)在屏幕上顯示，并通過內(nèi)置處理器來完成價(jià)格的匯總，最后由電腦終端的接收器匯總結(jié)賬。便攜式掃描儀物美價(jià)廉，功能強(qiáng)大，很好的適應(yīng)了市場的潛在發(fā)展規(guī)律。（如圖1）

（三）“三創(chuàng)賽”

1.大賽簡介

是全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽的簡稱，由教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)面向全國高校(含港澳臺(tái)地區(qū))舉辦的大學(xué)生競賽項(xiàng)目，是教育部重點(diǎn)支持項(xiàng)目。由中華人民共和國教育部主管，教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主辦。

大賽旨在激發(fā)大學(xué)生興趣與潛能，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)意思維、創(chuàng)業(yè)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)同實(shí)戰(zhàn)精神。

2.學(xué)生作品：“喂——出來”智能垃圾桶3

“喂——出來”智能垃圾桶分為兩個(gè)內(nèi)桶和兩個(gè)附桶——可回收桶與不可回收桶，附桶為火種投放桶和電子產(chǎn)品投放桶。帶有距離傳感器監(jiān)測垃圾數(shù)量，自動(dòng)壓縮垃圾，自動(dòng)打包套袋并發(fā)送訊息的功能。其動(dòng)力均由太陽能電池板提供，內(nèi)建軟件操縱部件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理，控制中心可以實(shí)時(shí)查看各桶內(nèi)部垃圾數(shù)量及打包情況，并及時(shí)前往收集，避免了垃圾過多過久不處理發(fā)臭的情況和垃圾桶未滿就處理而造成的人力物力浪費(fèi)。（如圖2 圖3）

二、由互聯(lián)網(wǎng)思維驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目創(chuàng)作過程

互聯(lián)網(wǎng)思維是面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維方式，本質(zhì)是互動(dòng)、連接、網(wǎng)絡(luò)，倡導(dǎo)民主、開放、平等。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽可以包含各行各業(yè)，可以不是基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。但基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目往往更能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，更能取得好的比賽成績，更能被社會(huì)接納，更符合時(shí)代需求。

（一）用戶思維

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)的首要和本位思維，在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都要以“用戶為中心”去思考問題。當(dāng)學(xué)生選定某個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目，應(yīng)考慮“用戶思維”。在“學(xué)創(chuàng)杯”里，公司的所有決策都要從分析市場和用戶需求入手，如果設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不符合市場需要就無法獲得利潤，無法完成資本的積累。在以項(xiàng)目策劃書為主要比賽形式的大賽里更要強(qiáng)調(diào)用戶為本的互聯(lián)網(wǎng)思維，學(xué)生應(yīng)在自己熟悉的專業(yè)領(lǐng)域和生活學(xué)習(xí)經(jīng)歷中尋找用戶需求。“便攜式購物掃描儀”和“‘喂——出來’智能垃圾桶”都來源于對(duì)生活的體驗(yàn)。“智能掃描儀”項(xiàng)目在隨后的幾年里市場上出現(xiàn)了成熟的類似商品；2019 年的智能垃圾桶也必定是市場發(fā)展趨勢。學(xué)生參與這樣的項(xiàng)目定會(huì)提高其創(chuàng)新思維能力，為整個(gè)中國的創(chuàng)新能力提供支撐。

（二）數(shù)據(jù)思維

萬物互聯(lián)的本質(zhì)是萬物數(shù)據(jù)化。用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)決策是重要的互聯(lián)網(wǎng)思維，引導(dǎo)學(xué)生用數(shù)據(jù)思維解決問題有助于學(xué)生做出符合邏輯的合理行動(dòng)。數(shù)據(jù)思維的重要性在“學(xué)創(chuàng)杯”里體現(xiàn)的淋漓盡致。方案的核心競爭力來源于對(duì)競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)分析，需要從繁多的系統(tǒng)數(shù)據(jù)中提煉出對(duì)手的市場策略、生產(chǎn)策略、財(cái)務(wù)策略、營銷策略，并進(jìn)行相應(yīng)的excel 數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而進(jìn)行本團(tuán)隊(duì)的決策調(diào)整。

數(shù)據(jù)思維首要表現(xiàn)為做市場調(diào)查。市場調(diào)查可以幫助項(xiàng)目精準(zhǔn)挖掘和定位細(xì)分市場和項(xiàng)目功能，“便攜式掃描儀”的使用場景在超市，所以目標(biāo)人群易清晰定位，投放年齡選定在18 歲—50 歲人群，問卷的設(shè)計(jì)和后期分析對(duì)于系統(tǒng)功能的細(xì)化顯得極為重要。“智能垃圾桶”的目標(biāo)人群分為兩類：垃圾投遞人和垃圾處理人。所以在設(shè)定問題時(shí)團(tuán)隊(duì)重視了問卷的針對(duì)性，后期對(duì)兩類人的問卷進(jìn)行分別分析。

（三）簡約思維

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息爆炸，用戶耐心越來越不足，需要短時(shí)間內(nèi)抓住用戶的心，這就需要用減法思維做產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)界面和使用流程都需要簡單清晰。“學(xué)創(chuàng)杯”的產(chǎn)品和服務(wù)是軟件模擬的，BOM（Bill of Material）清單也模擬的較為簡單，所以軟件里的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程無法體現(xiàn)簡約思維。但在數(shù)據(jù)建模方面，同學(xué)們根據(jù)軟件操作流程的順序進(jìn)行了excel 的sheet 設(shè)計(jì)，按照“設(shè)計(jì)產(chǎn)品、現(xiàn)金預(yù)算、規(guī)劃投產(chǎn)、采購、投放廣告、報(bào)價(jià)、訂單情報(bào)分析”的決策節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)了“設(shè)計(jì)表、現(xiàn)金流量表、生產(chǎn)表、采購表、廣告表、報(bào)價(jià)表、訂單匯總表”。這種簡約建模思維給各級(jí)學(xué)生帶來了可持續(xù)發(fā)展能力。

“便攜式掃描儀”在設(shè)計(jì)初始就強(qiáng)調(diào)便捷性，簡約性，它構(gòu)造簡單，使用方便，外觀僅設(shè)置了四個(gè)鍵位，向上、向下、確定、刪除。“智能垃圾桶”的設(shè)計(jì)上有垃圾分類的語音提示，《使用說明書》使用流程圖和小視頻形式講解；控制中心的界面也簡易友好，可以一鍵啟動(dòng)終端通知系統(tǒng)；后期對(duì)垃圾處理人員的培訓(xùn)也使用小視頻的簡約直觀方式。

（四）社會(huì)化思維

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶以網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)出現(xiàn)。社會(huì)化思維會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、營銷等各環(huán)節(jié)。這體現(xiàn)在社會(huì)化媒體的運(yùn)用和眾包協(xié)作的操作上。

學(xué)生的創(chuàng)新項(xiàng)目，大部分不能有真正的生產(chǎn)銷售過程。所以社會(huì)化思維的實(shí)操部分主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)理念。“便攜式掃描儀”的銷售策略充分體現(xiàn)了社會(huì)化思維，利用媒體做事件和口碑營銷并充分利用微信、微博渠道發(fā)酵營銷事件。考慮到市場的特定性，“智能垃圾桶”主要以推送軟文、制作精美動(dòng)畫、公益小視頻方式實(shí)踐社會(huì)化思維。在軟文的編纂和營銷事件的設(shè)計(jì)過程中，同學(xué)們的創(chuàng)新能力被迭代式的不斷挖掘出來。

（五）跨界思維

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊，互聯(lián)網(wǎng)可以和任何產(chǎn)業(yè)結(jié)合產(chǎn)生全新的增值點(diǎn)。鑒于學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)各不相同，所以在搭建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就能體現(xiàn)跨界思維的優(yōu)越性。能夠勝出的團(tuán)隊(duì)一定是多學(xué)科交叉的團(tuán)隊(duì)，由不同背景的學(xué)生組建的團(tuán)隊(duì)更容易產(chǎn)生創(chuàng)新思維的火花。一般來說管理方面必須有財(cái)務(wù)管理、市場營銷、廣告專業(yè)的學(xué)生，技術(shù)方面根據(jù)項(xiàng)目需求配備相應(yīng)專業(yè)的學(xué)生。全部是商科類或者是理工科的團(tuán)隊(duì)會(huì)在不同的環(huán)節(jié)出現(xiàn)短板和漏洞。

“學(xué)創(chuàng)杯”三人一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一般配備財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)同學(xué)一名，市場營銷專業(yè)同學(xué)一名，管理科學(xué)與工程相關(guān)專業(yè)同學(xué)一名。“便攜式掃描儀”和“智能垃圾桶”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員也同樣來自于各個(gè)專業(yè)。

總之，創(chuàng)新是一個(gè)民族和國家發(fā)展的永恒動(dòng)力，在信息化時(shí)代，擁有互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有著至關(guān)重要的推動(dòng)作用。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程中教師應(yīng)不斷向同學(xué)們滲透互聯(lián)網(wǎng)思維。

注釋

1.連續(xù)三年獲“學(xué)創(chuàng)杯”省賽一等獎(jiǎng)。

2.獲2016 年“創(chuàng)青春”海爾山東省銅牌獎(jiǎng)。

3.2019年省賽本科創(chuàng)客組三等獎(jiǎng)。