高職院校圖書館數字學科服務與協同創新平臺建設

李永杰 陳龍

摘 要：本文分析了高職院校圖書館數字學科服務的現狀以及開展情況，探索高職院校加強數字學科服務和搭建協同創新平臺的必要性和可行性，介紹了我院協同創新平臺的建設情況，以及協同創新平臺對數字學科服務的開展作用。

關鍵詞：高職院校;圖書館;數字學科服務;協同創新平臺

近年來，隨著學科服務在我國高校圖書館的發展，學科服務已經由普通的文獻信息服務向數字化學科服務轉變，數字學科服務已經成為教學和科研獲取文獻資源、個性化信息服務等方面重要途徑。本文根據高職院校圖書館的數字學科服務發展的現狀，結合高職院校圖書館數字學科服務水平和協同創新平臺建設的具體情況，通過介紹我院協同創新平臺建設的具體做法，談一下協同創新平臺建設的可行性和必要性。

1 高職院校數字學科服務的現狀

1.1 數字學科服務

數字學科服務是在圖書館學科服務的基礎上發展而來的，學科服務在本科院校開展較早，尤其是985、211院校，普遍地得到師生的認可;而高職院校開展的普遍較晚，甚至個別院校根本沒有開展。學科服務的解釋較多，側重點不同，而最為簡潔的為武漢大學圖書館網頁的解釋“學科服務是圖書館以專業學科館員為主力組建團隊，基于海量文獻數據，利用數據信息分析軟件和工具，定制化地提供學科科研分析、評價和指導等學科專業知識服務”[1]。明確了學科服務，那我們就很容易了解數字學科服務，數字學科服務是伴隨著數字技術的發展而加速轉化而來的，數字學科服務就是“利用數字技術，對文獻信息進行收集、組織、加工和整合，通過互聯網和數字終端向專業或學科領域用戶提供專業化、個性化、一站式的學科知識服務，滿足其專業化學科知識服務需求”[2]。數字學科服務現已逐漸成為高職院校圖書館開展學科服務的重要發展方向，為高職院校學科發展、教學、科研和社會服務、文獻信息資源建設提供了堅實保障。

1.2 高職院校數字服務的現狀

為了充分了解我省高職院校數字服務的水平，我們對省內排名靠前的高職院校選取50所進行了抽查，主要登錄學院圖書館的網站，統計其數字資源的平臺建設情況和數字資源的數量，以便于了解各高職院校的服務現狀。除了個別院校服務器外網不能訪問外，其他院校的圖書館網站都能訪問，也能夠檢索到相關信息，具體情況如下：

第一，我省高職院校圖書館數字學科服務水平普遍較低，建設過程緩慢。高職院校受制于圖書館人才隊伍的建設跟不上數字資源發展的速度，致使數字學科服務在高職院校開展得效果不理想。從調研的50所高職院校來看，有學科服務及學科平臺不足四分之一，另有少數院校設有專門的參考咨詢服務，而大多數高職院校圖書館沒有學科服務和學科平臺。

第二，高職院校圖書館對數字資源的建設重視程度不夠，經費投入不足。與一流本科院校動輒上千萬元的經費投入相比，高職院校數字資源的建設經費簡直是微乎其微。最多的投入也不足百萬，少的不足十萬，數字資源購買不到位，嚴重地制約了數字資源的推廣及運用。

第三，高職院校的教學科研和師生的需求動能與本科院校相差較大，制約了數字資源的建設和學科服務平臺的搭建。由于科研水平和對外合作的需求較低，致使高職院校數字資源的需求度不高，尤其外文數據庫需求不大。

第四，很多未建立統一的學科服務平臺。由于需求不同，各個高職院校無法形成共識，未能搭建一個適應高職院校教學科研特點的協同創新服務平臺。個別擁有協同創新平臺的院校也是各自為戰，只能滿足本校的需求。

2 搭建協同創新平臺，優化數字資源配置，提高數字化學科服務水平

高校圖書館在數字化建設，面向學科服務時應更加注重內涵發展，將不同學科聯系起來，不斷提高圖書館的整體服務水平，創建統一的協同創新平臺，促進資源的整合和使用。要注重內涵式的發展，將學科教學、科研、實踐、管理、創新都融入數字化服務，為服務師生和社會化提供更為完善服務方式，從而實現數字學科建設內涵式發展的目標。

（1）加快高職院校圖書館人才隊伍建設，培養專業的學科服務人才。人才是立館之本，圖書館服務工作的好壞關鍵在人才隊伍。高職院校通過吸收引進專業人才，組建學科服務團隊，進一步提高學科館員服務相關系部的能力，確保數字資源得到充分利用。高職院校圖書館要順應職業教育產、學、研合作辦學的形式，開展適應職業教育人才培養目標的學科服務。圖書館建立專業特色的學科服務館員團隊，加強信息資源、知識服務的有機整合，構建一套適合學院系部專業所需的學科知識服務模式，定制化地為所服務系部師生提供所需的學科知識內在服務和信息技術相關支持。

（2）加強圖書館數字化建設，提升圖書館數字化學科服務水平。數字資源是高職院校學科服務的根本，沒有一定數量的數字資源就無從談起高職院校的學科服務，更不用談提升高職院校的學科服務水平。因此，做好所在院校圖書館數字化建設非常重要，只有做好這一工作，才能增強圖書館數字學科服務水平。

（3）創新高職院校圖書館學科服務模式，提升圖書館數字化學科服務水平。圖書館應該在開展相關工作中，不斷進行完善，要靈活使用多種學科服務模式，創新開展適應自身辦學特色的學科服務工作，逐步提升學科服務水平和質量，讓各學科領域的師生都能獲得圖書館的專業的學科知識服務，切實滿足職業院校教學、科研的知識服務需求。要想從實際出發，不斷提升圖書館數字化學科服務水平需要做好以下幾個方面的工作：

第一，建立服務用戶的長效聯絡機制。高職院校圖書館要做好本館的數字化建設，制定數字化建設方案，提高數字資源的保障水平，切實提升本館數字資源學科知識服務水平，要利用已有的學科信息資源，完善用戶個性化咨詢體系，充分調動用戶的使用積極性，分析用戶的內在信息需求，創新學科服務方式，實現與用戶的長效聯絡合作機制，更好地滿足用戶個性化、特色化的不同信息需求。

第二，加強與服務用戶的交流。職業院校圖書館開展學科服務時，還應加強與各學科領域用戶的交流，要深入不同學科，詳細調研目前各學科教學和科研的實際狀況，構建個性化的學科知識服務模式，為各學科領域用戶提供切實有效的知識服務，實現圖書館數字化學科服務的目標。圖書館還應定期組織學科館員參加相關學科的研討會，認真聽取各學科領域用戶的意見與建議，制訂科學合理的文獻資源建設方案，逐步實現學科服務的動態化管理。