重大突發(fā)事件中的中國(guó)外宣話語(yǔ)策略轉(zhuǎn)型探析

高金萍 井芳

2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，中國(guó)政府和人民率先抗擊疫情，為世界各國(guó)贏得了兩個(gè)月的時(shí)間。中國(guó)與世界多個(gè)國(guó)家攜手抗疫，體現(xiàn)了負(fù)責(zé)任大國(guó)的國(guó)際擔(dān)當(dāng)。但在西方少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家的新冠肺炎疫情報(bào)道中，污名化中國(guó)現(xiàn)象沉渣泛起，其具體表現(xiàn)是什么？對(duì)于西方媒體涉華報(bào)道中的偏見，中國(guó)將如何應(yīng)對(duì)？本文針對(duì)這些問題，以英國(guó)主流媒體《泰晤士報(bào)》為研究對(duì)象，分析該報(bào)半年來(lái)在疫情報(bào)道中建構(gòu)的中國(guó)形象，并針對(duì)其報(bào)道特點(diǎn)，探索未來(lái)中國(guó)外宣的話語(yǔ)對(duì)策。

一、《泰晤士報(bào)》涉華新冠肺炎疫情報(bào)道中的中國(guó)形象

本研究使用Factiva數(shù)據(jù)庫(kù)和《泰晤士報(bào)》官方網(wǎng)站檢索，檢索時(shí)段為2020年1月1日至2020年6月30日，去重后共獲得有關(guān)疫情報(bào)道文本21943篇，其中涉華報(bào)道為1993篇，占該報(bào)疫情報(bào)道總量的9.08%。總的來(lái)看，該報(bào)關(guān)于各國(guó)的疫情報(bào)道中，涉華報(bào)道名列前排，超過對(duì)其盟友美國(guó)的報(bào)道量（1384篇，占比6.31%）。

依據(jù)對(duì)《泰晤士報(bào)》報(bào)道量、報(bào)道主題的統(tǒng)計(jì)和文本分析，發(fā)現(xiàn)其對(duì)新冠肺炎疫情的涉華報(bào)道主要經(jīng)歷了以下三個(gè)階段，其傾向始終是褒貶混雜、循環(huán)往復(fù)的。第一階段：聚焦中國(guó)報(bào)道期（2020年1月1日-3月2日）新冠肺炎在中國(guó)武漢出現(xiàn)確診病例后，短時(shí)間內(nèi)在中國(guó)迅速傳播形成疫情，進(jìn)而引發(fā)世界關(guān)注。1月23日武漢封城之后，《泰晤士報(bào)》的新冠肺炎疫情涉華報(bào)道增多，并于2月達(dá)到頂峰。這一階段涉華報(bào)道的特點(diǎn)是：將新冠肺炎疫情與“非典”疫情比較；感嘆中國(guó)抗疫中體現(xiàn)的“中國(guó)速度”；強(qiáng)調(diào)中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響；抨擊中國(guó)國(guó)家制度；懷疑中國(guó)疫情數(shù)據(jù)透明度和信息公開度等。這一階段，疫情在中國(guó)經(jīng)歷了從暴發(fā)蔓延到逐步控制的過程，《泰晤士報(bào)》對(duì)中國(guó)的態(tài)度也經(jīng)歷了“肯定-否定”的反轉(zhuǎn)。

疫情暴發(fā)初期，《泰晤士報(bào)》鏡像下的中國(guó)是一個(gè)“抗疫勇士”，認(rèn)為中國(guó)改變了“非典”時(shí)期反應(yīng)遲緩、信息不夠公開的做法，抗疫行動(dòng)迅速、有力?！皩?duì)如此規(guī)模的城市實(shí)施隔離檢疫，在現(xiàn)代傳染病史上是前所未有的”（1月24日）?！埃ㄖ袊?guó)以）令人震驚的速度從零開始建造了一座擁有1000個(gè)床位的醫(yī)院”（1月28日）。

隨著疫情在中國(guó)境內(nèi)的高發(fā)和在全球范圍的擴(kuò)散，《泰晤士報(bào)》漸漸把目光轉(zhuǎn)向中國(guó)疫情數(shù)據(jù)透明度、信息公開度和中國(guó)國(guó)家制度，將中國(guó)描述成隱瞞疫情、沒有自由的“專制”國(guó)家。《泰晤士報(bào)》借助專家學(xué)者、普通公眾和反華勢(shì)力之口暗示中國(guó)有意隱瞞疫情實(shí)況。同時(shí)，《泰晤士報(bào)》以長(zhǎng)期以來(lái)形成的對(duì)華刻板印象和意識(shí)形態(tài)偏見，對(duì)中國(guó)的國(guó)家制度進(jìn)行抨擊。2月29日的一篇報(bào)道認(rèn)為中國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)流量受到嚴(yán)密監(jiān)控，以剔除非官方的疫情信息”。中國(guó)科技公司研發(fā)的用于識(shí)別戴口罩的人臉并遠(yuǎn)程測(cè)量體溫的軟件，在其筆下卻成為了“中國(guó)加強(qiáng)其監(jiān)視系統(tǒng)的機(jī)會(huì)”（2月27日）。

第二階段：英國(guó)疫情高發(fā)期（2020年3月2日-2020年5月11日）

本階段時(shí)間跨度從3月2日英國(guó)首相鮑里斯·約翰遜宣布“英國(guó)已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備”，到5月11日鮑里斯宣布放松封鎖政策。這一階段《泰晤士報(bào)》主要關(guān)注本國(guó)疫情動(dòng)態(tài)。飽受爭(zhēng)議的“群體免疫”理論、英國(guó)境內(nèi)確診數(shù)超10萬(wàn)人、英國(guó)境內(nèi)死亡數(shù)超2萬(wàn)人等都使得英國(guó)媒體不得不將更多目光轉(zhuǎn)向本國(guó)。這一階段涉華相關(guān)報(bào)道呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)，而新冠肺炎疫情的報(bào)道總量先增后減，并于4月達(dá)到頂峰。本階段的涉華報(bào)道總體呈負(fù)面，其突出特點(diǎn)是：惡意揣測(cè)中國(guó)在全球范圍內(nèi)的抗疫援助；對(duì)中國(guó)、美國(guó)、世衛(wèi)組織三方關(guān)系煽風(fēng)點(diǎn)火；將各國(guó)抗疫過失轉(zhuǎn)嫁給中國(guó)等。

4月7日的一篇報(bào)道直言不諱地指出，“中國(guó)正試圖擺脫冠狀病毒大流行的影響，并鞏固其作為亞洲超級(jí)大國(guó)的地位”。中國(guó)在本國(guó)疫情基本得到控制而全球疫情日益嚴(yán)重之際，向世界80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)輸送了救援物資，但《泰晤士報(bào)》對(duì)此舉報(bào)道并不多，即使提及，也是暗示中國(guó)“別有用心”。

4月12日刊登的《特朗普威脅說要起訴“以中國(guó)為中心”的世衛(wèi)組織》一文提到，世衛(wèi)組織原本應(yīng)是致力于全球抗疫的政治中立機(jī)構(gòu)，但是如今卻“過度關(guān)注”中國(guó)，并認(rèn)為假如“美國(guó)退出世衛(wèi)組織，將為中國(guó)提供更大的介入空間，從而使情況變得更糟”。

《泰晤士報(bào)》多次引用美方言論，認(rèn)為是中國(guó)“將這種病毒帶給世界”（5月4日），并將抗疫過失轉(zhuǎn)嫁給中國(guó)，“中國(guó)本可以避免全世界成千上萬(wàn)人的死亡。中國(guó)本可以避免世界陷入全球經(jīng)濟(jì)低迷”（5月7日）。

第三階段：關(guān)注全球疫情期（2020年5月11日以來(lái)）

自英國(guó)5月11日宣布放松封鎖政策之后，《泰晤士報(bào)》的疫情報(bào)道更多轉(zhuǎn)向世界各國(guó)。這一階段中國(guó)境內(nèi)疫情控制良好，涉華報(bào)道數(shù)量持續(xù)減少；世界其他國(guó)家和地區(qū)雖仍飽受疫情影響，但也在努力恢復(fù)經(jīng)濟(jì)，《泰晤士報(bào)》的疫情報(bào)道總量也呈下降趨勢(shì)。該階段涉華報(bào)道的傾向在肯定與否定之間來(lái)回跳轉(zhuǎn)。

一方面，《泰晤士報(bào)》認(rèn)可中國(guó)關(guān)于禁止野生動(dòng)物交易的政策與法規(guī)，認(rèn)為“武漢禁止食用野生動(dòng)物的舉措是非常受歡迎的，因?yàn)檫@是一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)”（5月24日），稱贊“這個(gè)14億人口的國(guó)家的官方死亡人數(shù)為4634人，遠(yuǎn)低于人口較少國(guó)家的死亡人數(shù)”（6月3日），并引用新加坡黑箱研究公司的調(diào)查結(jié)果，表示“截至6月，中國(guó)人對(duì)中國(guó)政府應(yīng)對(duì)疫情的評(píng)價(jià)高于其他任何國(guó)家”（6月11日）。

另一方面，《泰晤士報(bào)》在多篇文章中表示“中國(guó)一直在利用疫情擴(kuò)大其在印度-太平洋地區(qū)的實(shí)力”（5月13日）；且屢屢插手香港、臺(tái)灣問題，借英國(guó)前外交大臣杰里米·亨特之口，聲稱“臺(tái)灣是一個(gè)民主國(guó)家”，并認(rèn)為中國(guó)將“放棄香港‘一國(guó)兩制的意愿”，“香港和臺(tái)灣面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大”（6月4日）；還多次敦促英國(guó)減少對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)依賴，“疫情暴露了我國(guó)在醫(yī)療產(chǎn)品和其他生活必需品上對(duì)中國(guó)的不健康依賴”（5月24日），并且唱衰中澳關(guān)系、中非關(guān)系，聲稱中國(guó)對(duì)澳大利亞牛肉加征關(guān)稅“是為了懲罰其呼吁對(duì)這場(chǎng)危機(jī)展開國(guó)際調(diào)查的行為，并威脅報(bào)復(fù)批評(píng)中國(guó)的歐洲政府”（5月22日），“冠狀病毒大流行嚴(yán)重考驗(yàn)了非洲與中國(guó)的重要關(guān)系，而非洲欠中國(guó)的債務(wù)已經(jīng)使這種關(guān)系處于緊張狀態(tài)”（6月29日）。

通過新聞文本分析和中國(guó)外交機(jī)構(gòu)對(duì)媒體的反擊行動(dòng)可知，在新冠肺炎疫情中，《泰晤士報(bào)》的涉華報(bào)道總體是負(fù)面的，與中國(guó)自塑的國(guó)家形象存在極大反差。

二、重大突發(fā)事件中《泰晤士報(bào)》的中國(guó)形象建構(gòu)動(dòng)因

重大突發(fā)事件，是指“突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件”。①新冠肺炎疫情突然而至、蔓延至全球210多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，具有鮮明的“黑天鵝”事件特征，影響深遠(yuǎn)，屬于全球性的重大突發(fā)事件。在重大突發(fā)事件中，主流媒體國(guó)際報(bào)道往往以國(guó)家利益為新聞選擇標(biāo)準(zhǔn)，以外交政策為主要內(nèi)容，以國(guó)家形象塑造為基本目的，自覺擔(dān)負(fù)起公共外交的職責(zé)和使命。在國(guó)際事務(wù)中，媒體所發(fā)揮的作用就是幫助政府培養(yǎng)國(guó)際輿論，是向國(guó)際公眾傳播外交政策的跨國(guó)表述。

當(dāng)前國(guó)際輿論場(chǎng)上，西方發(fā)達(dá)國(guó)家主流媒體仍然擁有強(qiáng)大的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。作為英國(guó)影響力最大的日?qǐng)?bào)，《泰晤士報(bào)》在國(guó)際報(bào)道領(lǐng)域仍然是英國(guó)政府的喉舌，它的報(bào)道代表著英國(guó)政府的態(tài)度。《泰晤士報(bào)》的涉華報(bào)道善于通過選擇、排除、強(qiáng)調(diào)等方式，②表達(dá)英國(guó)精英階層的對(duì)華態(tài)度和觀點(diǎn)，在形塑中國(guó)形象、引導(dǎo)社會(huì)公眾對(duì)華認(rèn)知等方面，發(fā)揮著重要的議程設(shè)置作用?！短┪钍繄?bào)》常常通過援引多方觀點(diǎn)塑造報(bào)道客觀、中立的表象，實(shí)則借助專家學(xué)者、普通公眾和反華勢(shì)力之口表達(dá)英國(guó)政府立場(chǎng)。

《泰晤士報(bào)》新冠肺炎疫情報(bào)道對(duì)中國(guó)的質(zhì)疑、歪曲和誤讀，塑造負(fù)面中國(guó)形象的動(dòng)因，從媒體文化角度來(lái)說，源于《泰晤士報(bào)》商業(yè)化媒體的屬性。西方商業(yè)化媒體中負(fù)面報(bào)道多于正面報(bào)道，是基于其“壞消息就是好新聞”的新聞價(jià)值觀，新聞文化呈現(xiàn)“烏鴉文化”特征，③媒體往往選擇沖突性事實(shí)和負(fù)面議題來(lái)吸引受眾。從意識(shí)形態(tài)角度來(lái)看，是它從本國(guó)利益出發(fā)、堅(jiān)持唯美國(guó)馬首是瞻的政治立場(chǎng)，這顯然背離了西方媒體長(zhǎng)期遵從的新聞專業(yè)主義。從國(guó)際關(guān)系角度考察，該報(bào)塑造負(fù)面中國(guó)國(guó)家形象更主要的原因在于，中國(guó)在疫情中的表現(xiàn)“木秀于林”，與西方多國(guó)疫情防控中的“倉(cāng)皇失守”形成巨大反差，讓一貫沾沾自喜、自認(rèn)為擁有制度優(yōu)勢(shì)的一些國(guó)家難以接受，不愿不肯承認(rèn)中國(guó)的制度優(yōu)勢(shì)。在這一重大突發(fā)事件中，《泰晤士報(bào)》的“紳士”面紗已然褪去，其標(biāo)榜的客觀、中立的報(bào)道立場(chǎng)也退居后場(chǎng)，鮮明的政治色彩顯露無(wú)遺。

三、中國(guó)對(duì)外傳播的話語(yǔ)策略轉(zhuǎn)型

中國(guó)在國(guó)際輿論場(chǎng)上“聲量不足”，“弱聲”乃至“失聲”，也是新冠肺炎疫情中中國(guó)國(guó)家形象呈現(xiàn)負(fù)面的內(nèi)因。在當(dāng)前中外各種利益激烈交鋒和博弈的現(xiàn)實(shí)下，我們應(yīng)適時(shí)調(diào)整話語(yǔ)策略，積極配合國(guó)家公共外交戰(zhàn)略，精準(zhǔn)反擊國(guó)外反華仇華勢(shì)力，進(jìn)行國(guó)際輿情引導(dǎo)。具體建議如下：

第一，提前設(shè)置后疫情時(shí)代重點(diǎn)話語(yǔ)議題，針對(duì)歐美疫情暴發(fā)期輿情特點(diǎn)下先手棋。隨著后疫情時(shí)代來(lái)臨，應(yīng)及時(shí)推送具有全球共同價(jià)值的議題，如學(xué)校復(fù)課、失業(yè)人員救濟(jì)、人道主義危機(jī)援助等，積極主動(dòng)地推出深度報(bào)道、綜合報(bào)道，堅(jiān)持正面、積極的輿論導(dǎo)向，幫助國(guó)際受眾樹立信心恢復(fù)生產(chǎn)生活，凝練中國(guó)特色的外宣話語(yǔ)體系。

第二，使用多元話語(yǔ)策略，以本土化表述反擊西方反華輿論。要針對(duì)國(guó)際受眾特點(diǎn)進(jìn)行分類信息推送，普通受眾對(duì)刺激性信息更加敏感，精英受眾對(duì)勸服性信息更加認(rèn)同。要結(jié)合不同文化背景的國(guó)際受眾，選擇不同的信息推送方式。新冠肺炎疫情發(fā)生后，疫情變化快，面對(duì)這種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，可邀請(qǐng)熟悉英國(guó)新聞媒體和健康傳播的專業(yè)人士，深入挖掘細(xì)節(jié)、運(yùn)用專業(yè)分析，針對(duì)國(guó)際受眾的特點(diǎn)采用冷嘲熱諷、正話反說、以古鑒今等多種手法，注重事實(shí)、借嘴說話以批駁西方歪曲中國(guó)的言論。

第三，吸納網(wǎng)民參與中國(guó)話語(yǔ)體系建構(gòu)，形成中國(guó)話語(yǔ)復(fù)調(diào)。適度放開互聯(lián)網(wǎng)管控，鼓勵(lì)和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員和知識(shí)精英在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)聲，推動(dòng)“帝吧出征”式行動(dòng)，反擊西方主流媒體的不實(shí)言論和歪曲報(bào)道。公共外交的本意是推動(dòng)公眾之間深入理解和文明對(duì)話，推動(dòng)其他國(guó)家的公眾理解本國(guó)政策。因此，應(yīng)為網(wǎng)民提供參與本國(guó)形象塑造的輿論空間，借力網(wǎng)民的巨大活力激發(fā)公共輿論，塑造開放、強(qiáng)大和變革的中國(guó)形象；利用網(wǎng)民的討論，解構(gòu)西方勢(shì)力對(duì)方方、艾芬等人的利用。

第四，以人類命運(yùn)共同體理念為話語(yǔ)核心，講好負(fù)責(zé)任大國(guó)的故事。當(dāng)前疫情警示國(guó)際社會(huì)，全球問題需要全球攜手共同努力，共克時(shí)艱。人類是一個(gè)緊密相連的共同體，國(guó)際社會(huì)必須進(jìn)行更加緊密的合作。中國(guó)外宣媒體要把人類命運(yùn)共同體理念作為對(duì)外傳播的話語(yǔ)核心，尊重世界各國(guó)各民族，不僅大力報(bào)道中國(guó)抗疫舉措，也要主動(dòng)報(bào)道抗疫和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中的全球合作與協(xié)調(diào)。在國(guó)際報(bào)道中，外宣媒體一方面要積極宣傳二十國(guó)集團(tuán)（G20）峰會(huì)上習(xí)近平主席向世界承諾中國(guó)協(xié)助各國(guó)恢復(fù)生產(chǎn)建設(shè)的舉措（減免關(guān)稅、暢通貿(mào)易等）以及推進(jìn)“一帶一路”倡議的實(shí)際行動(dòng)；另一方面要通過客觀事實(shí)向世界說明中國(guó)為世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定做出的積極貢獻(xiàn)，彰顯負(fù)責(zé)任大國(guó)、領(lǐng)導(dǎo)型國(guó)家形象，反擊中國(guó)是“拖累世界的罪魁禍?zhǔn)住钡腻e(cuò)誤觀點(diǎn)。

第五，深入研究輿論戰(zhàn)的話語(yǔ)敘事策略，堅(jiān)持“不愿打、不怕打、必要時(shí)不得不打”的立場(chǎng)。兩次世界大戰(zhàn)以來(lái)，宣傳戰(zhàn)和輿論戰(zhàn)已成為重大突發(fā)事件中國(guó)家之間斗爭(zhēng)的重要手段。新冠肺炎疫情中，西方涉華輿論戰(zhàn)嚴(yán)重干擾了國(guó)際公眾的認(rèn)知。輿論戰(zhàn)中散播的“陰謀論”，可能導(dǎo)致非常規(guī)政治行為。④學(xué)術(shù)界應(yīng)及時(shí)開展輿論戰(zhàn)相關(guān)研究，堅(jiān)持總體宣傳戰(zhàn)的思維，一方面幫助公眾厘清認(rèn)識(shí)、構(gòu)建清朗的媒介環(huán)境；另一方面也為政府防范輿論戰(zhàn)提供理論支持。

講好中國(guó)故事非一日之功，塑造真實(shí)、立體、全面的中國(guó)形象，尚需政府、媒體和公眾的共同努力。

（本文系北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)“新冠疫情”研究專項(xiàng)項(xiàng)目“外媒新冠肺炎輿情分析與中國(guó)外宣策略轉(zhuǎn)型研究”的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：SYL2020ZX002）

「注釋」

①《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第一章第三條（2007年8月30日第十屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十九次會(huì)議通過），中華人民共和國(guó)應(yīng)急管理部網(wǎng)，https：// www.mem.gov.cn/fw/flfgbz/201803/t20180327_231775.shtml

②董璐：《傳播學(xué)核心理論與概念》（第二版），北京大學(xué)出版社2016年版，第64頁(yè)。

③高金萍：《跨文化傳播：中美新聞文化概要》，復(fù)旦大學(xué)出版社2006年版，第186-192頁(yè)。

④王悠然：《陰謀論可能導(dǎo)致非常規(guī)政治行為》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)》2020年3月4日，第2版。

責(zé)編：吳奇志